如日中天的直播業(yè)務(wù),正在與不同互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速結(jié)合起來,形成“直播+經(jīng)濟(jì)”。直播+娛樂已很成熟,如今還有一個正在崛起的則是“直播+電商”。
2016年被稱作“直播+電商”的元年,此次“雙十一”各大電商直播很火爆,直播平臺數(shù)量呈噴井式爆發(fā),讓業(yè)界直呼“直播+電商”已成為網(wǎng)絡(luò)零售的下一個風(fēng)口,而隨著諸如AR/VR等直播技術(shù)的升級,直播+電商讓業(yè)界產(chǎn)生無限的想象空間。
今年5月,淘寶正式推出淘寶直播,至今已經(jīng)有超過千萬的用戶觀看過直播內(nèi)容,超過1000人在淘寶上做過主播。在成功運(yùn)營了半年之后,阿里巴巴也將電商直播欄目化植入到今年的“雙十一”大促。同時,消費升級的趨勢也讓跨境電商加入到直播階段。去年7月,第一家確立PGC直播的跨境電商波蘿蜜上線,僅兩個月,波羅蜜創(chuàng)收1000多萬元;今年3月,亞馬遜也開始嘗試網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù),推送其海外商品;8月,網(wǎng)易考拉海購則與虎牙直播、斗魚直播和花椒直播簽訂戰(zhàn)略合作框架等等。
基于視頻直播的電商融入一定的社交屬性,并承載傳播商品信息方式,視頻的信息維度更豐富,可以很大程度地打破消費者對貨物看不見、摸不著、感受不到的現(xiàn)狀,可以較大地提升購物體驗,降低試錯成本,促進(jìn)了用戶的有效決策,降低了售前咨詢的負(fù)擔(dān),同時通過網(wǎng)紅、明星等方式,聚集人氣營造團(tuán)購氛圍,進(jìn)而提高成交轉(zhuǎn)化效率。
然而,某電商直播平臺公布的直播資質(zhì)門檻表明,店鋪需擁有4萬以上粉絲才有資格開通電商直播,龐大的粉絲基數(shù)對于白手起家的絕大多數(shù)中小賣家而言無疑是海市蜃樓。誠如京東直播負(fù)責(zé)人所說,直播實質(zhì)上是一個新的內(nèi)容形式,和傳統(tǒng)媒體類似,重點還是在內(nèi)容,還是靠比拼實力上,未來隨著直播內(nèi)容數(shù)量的指數(shù)級增長,只有真正有價值的內(nèi)容才能被用戶關(guān)注,拼的還是內(nèi)容、玩法與實力。
還有業(yè)界人士認(rèn)為,直播+電商,本質(zhì)就是電視+電商,即所謂的T2O模式(TV to Online)模式,連電視這么強(qiáng)勢的媒體都玩不轉(zhuǎn),更別說直播。因此直播還是大玩家大平臺才能玩得起。此外,數(shù)據(jù)造假、平臺刷單、價格欺詐等現(xiàn)象也會隱藏“直播+電商”中。
瑕瑜并現(xiàn),瑕并不掩瑜,任何事物并不只有光鮮的一面。在電商與直播碰撞的第一個“雙十一”,電商直播到底是網(wǎng)絡(luò)零售的下一個風(fēng)口,還是無意義的流量爭奪泡沫?面對直播的火爆與直播的一些亂象,電商直播是風(fēng)口還是燙手的山芋?電商如何應(yīng)對越來越嚴(yán)厲的直播監(jiān)管?讓我們拭目以待以察!