湯偉

摘 要：文章分析了國(guó)內(nèi)外教學(xué)參考資源服務(wù)的實(shí)施情況，對(duì)現(xiàn)有教學(xué)參考服務(wù)的缺陷進(jìn)行了研究，并以電子科技大學(xué)自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)為例，探討了基于多元數(shù)據(jù)融合的新型教學(xué)參考服務(wù)模式，詳述了該系統(tǒng)的開發(fā)理念與功能布局，以設(shè)計(jì)過(guò)程中的具體環(huán)節(jié)為導(dǎo)引，直觀剖析了系統(tǒng)的拓展式服務(wù)理念與多方位服務(wù)能力。

關(guān)鍵詞：教學(xué)參考資源服務(wù)；電子科技大學(xué)；多元數(shù)據(jù)融合

中圖分類號(hào)：G250.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2017）02-0121-03

教學(xué)參考資源服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“教參服務(wù)”），是由美國(guó)學(xué)校最先實(shí)行的一種方法，具體是指在給學(xué)生上課的時(shí)候，摒棄原來(lái)的教學(xué)方法，增加教學(xué)參考課本?，F(xiàn)今，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等各種現(xiàn)代技術(shù)相融合后，形成了電子教參服務(wù)模式，這種模式正在逐漸成為現(xiàn)代教育的主流方式[1]。

圖書館提供的教參服務(wù)不僅有利于學(xué)生便捷地獲取專業(yè)資源，而且有利于授課教師組織、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)；同時(shí)也能促使圖書館向?qū)I(yè)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)方向邁進(jìn)，推動(dòng)圖書館服務(wù)模式的完善和服務(wù)能力的提升。

1 教參服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 國(guó)外現(xiàn)狀

發(fā)達(dá)國(guó)家高校的教參服務(wù)由來(lái)已久，一開始就伴隨著嚴(yán)格的版權(quán)控制，其還對(duì)教參資源的版權(quán)問題做了深入研究且建立了嚴(yán)格的版權(quán)保護(hù)制度。國(guó)外的教參服務(wù)系統(tǒng)有以下兩種：①公司研制的商務(wù)系統(tǒng)。如Xerox公司研發(fā)的Xerox-Digital Curriculm軟件等和其他許多公司專門研究的系統(tǒng)軟件[2]。這些系統(tǒng)的制作都比較完善，應(yīng)用起來(lái)也十分方便。②高校研制的系統(tǒng)。其主要應(yīng)用在教學(xué)輔助方面，如美國(guó)洪堡州立大學(xué)圖書館自主創(chuàng)造的ONCORES系統(tǒng)[3]。

1.2 國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀

對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō)，電子教參服務(wù)的發(fā)展時(shí)間太短。1996年，我國(guó)才開始對(duì)教參服務(wù)進(jìn)行研究，之后許多地區(qū)的學(xué)校也都開始對(duì)這方面進(jìn)行研究。我國(guó)教參服務(wù)系統(tǒng)的研造主要有兩種方式：①許多學(xué)校聯(lián)合建設(shè)。復(fù)旦大學(xué)牽頭專門研發(fā)了一個(gè)關(guān)于教參信息管理系統(tǒng)的項(xiàng)目[4]，這個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)聯(lián)合了許多其他學(xué)校，需要多方共同提供相關(guān)信息去完善這個(gè)系統(tǒng)。②自主研發(fā)或者依靠其他商業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助研發(fā)。四川大學(xué)等許多大學(xué)都是采用的這種方式[5]。

1.3 我國(guó)現(xiàn)有教參服務(wù)中的不足

1.3.1 課程與教參資源未緊密結(jié)合。當(dāng)前的大多數(shù)教參平臺(tái)未與教務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)連通，資源與課程數(shù)據(jù)匹配度不夠，缺乏實(shí)用性和便利性，影響師生利用的積極性。

1.3.2 操作流程設(shè)置不規(guī)范，沒有參考相應(yīng)的工業(yè)化和信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在許多學(xué)校的教參服務(wù)缺乏有效的管理制度，教師參與度低，系統(tǒng)操作流程不合理。除此之外，系統(tǒng)在建立時(shí)并沒有可以參照的標(biāo)準(zhǔn)，完全依照的是自己的研究理論，這就導(dǎo)致其在數(shù)據(jù)等許多方面存在誤差，與實(shí)際情況有所出入，數(shù)據(jù)也無(wú)法完整地保存下來(lái)[6]。

1.3.3 資源種類不多，服務(wù)方式太少。普通的參考書服務(wù)、參考目錄服務(wù)已經(jīng)不能滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求[7]；而且電子教參資源利用模式較為單一，急需加入如移動(dòng)應(yīng)用、社區(qū)服務(wù)等新的服務(wù)方式。

1.3.4 功能模塊設(shè)置不能滿足學(xué)生現(xiàn)有的學(xué)習(xí)需求。教學(xué)參考資源是教參服務(wù)系統(tǒng)的主要部分，但教參服務(wù)系統(tǒng)不應(yīng)當(dāng)只包含教學(xué)參考資源，也應(yīng)當(dāng)設(shè)定諸如考研、出國(guó)、考公務(wù)員等各類支撐模塊。如何吸引讀者的注意力，是教參服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新應(yīng)用要考慮的主要問題[8]。

1.3.5 教參平臺(tái)不能適時(shí)調(diào)整，加入新技術(shù)元素?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息傳遞技術(shù)越來(lái)越普及，許多學(xué)生都很樂于接受這些新技術(shù)，因此把教參服務(wù)系統(tǒng)與學(xué)生手持設(shè)備相結(jié)合，也是教參服務(wù)系統(tǒng)拓寬服務(wù)模式的重要方式之一。我國(guó)高校圖書館電子教參服務(wù)系統(tǒng)所提供的服務(wù)在多樣性方面尚有欠缺[9]。

2 電子科技大學(xué)圖書館教參服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)實(shí)例

在教參服務(wù)發(fā)展的大環(huán)境中，在學(xué)校對(duì)學(xué)科服務(wù)大力扶持的背景下，2014年7月，電子科技大學(xué)圖書館負(fù)責(zé)組織建設(shè)的“電子科技大學(xué)自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)”正式面向讀者開放。目前，該系統(tǒng)平臺(tái)資源包括4，885門課程，74萬(wàn)種電子書和6，201集視頻；2015年總訪問量為95，240次，是2014年的4.7倍，月最高訪問量達(dá)到16，542次。該系統(tǒng)平臺(tái)的建立為電子科技大學(xué)本科生的自主學(xué)習(xí)提供了全新的方式。為保證資源的合理性以及讀者信息與其他部門的一致性，該系統(tǒng)平臺(tái)每學(xué)期會(huì)跟教務(wù)數(shù)據(jù)同步一次；同時(shí)，其與學(xué)校門戶統(tǒng)一了身份認(rèn)證，保證了用戶登錄使用的規(guī)范性，有效降低了惡意推薦、過(guò)量下載等不良行為的出現(xiàn)。該系統(tǒng)平臺(tái)主要具有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)。

2.1 規(guī)范的資源脈絡(luò)

為保證資源分類與知識(shí)劃分符合實(shí)際的教學(xué)需求，該系統(tǒng)平臺(tái)依據(jù)“學(xué)院—年級(jí)—專業(yè)—課程”的方式整理和組織教參資源。具體做法為：①?gòu)慕虅?wù)系統(tǒng)中導(dǎo)出相關(guān)信息并進(jìn)行整理。這些信息包括教學(xué)安排的各個(gè)方面，如課程名稱、性質(zhì)等。②將教參資源與課程進(jìn)行匹配。③將這些信息導(dǎo)入系統(tǒng)平臺(tái)。

2.2 多樣的資源內(nèi)容

為了使教參資源庫(kù)更加多樣化，該系統(tǒng)平臺(tái)除了增加各種紙質(zhì)圖書和電子書，還提供學(xué)校精品教學(xué)視頻和其他學(xué)校的教學(xué)視頻，同時(shí)還鏈接了互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等其他渠道的教學(xué)相關(guān)資源。此外，師生也可以薦購(gòu)教材教參、視頻和參考資料。

2.3 圍繞學(xué)生的多角度主題模塊

為滿足學(xué)生多方位的學(xué)習(xí)需求，該系統(tǒng)平臺(tái)專門開設(shè)了4個(gè)不同主題模塊，分別是“四六級(jí)”“考研部落”“就業(yè)指導(dǎo)”“出國(guó)專區(qū)”；還提供“網(wǎng)站信息”等新聞專欄，發(fā)布教育部、教委等部門和本校的各種考試權(quán)威信息。另外，為了提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，系統(tǒng)平臺(tái)還建立了“博學(xué)堂”專欄，精選重點(diǎn)高校開設(shè)的且適合本校學(xué)生提高綜合素質(zhì)的課程視頻提供給本校師生學(xué)習(xí)，并推薦給教務(wù)處作為通識(shí)課的開設(shè)參考（見圖1）。

2.4 便捷的知識(shí)發(fā)現(xiàn)功能

該系統(tǒng)平臺(tái)能夠更加迅速、高效地尋找出學(xué)生所需要的資料，并且以清晰的脈絡(luò)展現(xiàn)出課程、資源、作者之間的關(guān)系，同時(shí)還可以把網(wǎng)上的資源一并呈現(xiàn)給學(xué)生作為參考。其課程還模糊匹配了本校圖書館的紙質(zhì)藏書，以便師生查找借閱紙質(zhì)書。課程還關(guān)聯(lián)了電子科技大學(xué)圖書館已購(gòu)買的本地鏡像電子書庫(kù)和超星讀秀圖書。借助知識(shí)發(fā)現(xiàn)功能，師生能全面獲取到該課程海量的教參資源。

2.5 個(gè)性化服務(wù)

2.5.1 學(xué)習(xí)社區(qū)。個(gè)人主頁(yè)用于記錄學(xué)生自己的學(xué)習(xí)歷程，這個(gè)模塊的主要內(nèi)容包括：①個(gè)人信息。個(gè)人信息包括姓名、學(xué)號(hào)、院系、班級(jí)、個(gè)人照片（頭像）、郵箱等。其中用戶可以自行修改的信息只有個(gè)人照片（頭像）和郵箱。②個(gè)人隱私設(shè)置。學(xué)生可以設(shè)置自己的個(gè)人空間訪問權(quán)限。③我的課表。即學(xué)生每學(xué)期的課程表，包括課程名稱、上課教師、上課時(shí)間、上課地點(diǎn)等，學(xué)生也可以自主添加個(gè)性化的講座和課表。④學(xué)習(xí)日志。學(xué)生可以撰寫自己的學(xué)習(xí)日志和學(xué)習(xí)心得，并可以設(shè)置自己可見、好友可見或共享等。⑤個(gè)人收藏和訂閱。在教學(xué)參考資源庫(kù)中，學(xué)生可以對(duì)課程和資源進(jìn)行收藏和訂閱。⑥個(gè)人共享。學(xué)生可以管理自己共享的課程資源。⑦動(dòng)態(tài)。顯示好友最近做的一些事情，如好友發(fā)表的一些日志、收藏的一些資料、關(guān)注的人等。

2.5.2 學(xué)習(xí)小組。默認(rèn)的學(xué)習(xí)小組是按照課程來(lái)分的，參與同一門課程的學(xué)生將會(huì)被分到同一個(gè)學(xué)習(xí)小組中。學(xué)生也可以自主建立學(xué)習(xí)小組，邀請(qǐng)其他同學(xué)成為小組成員。學(xué)習(xí)小組可以進(jìn)行交流和討論，討論以論壇的形式發(fā)布，即一個(gè)人發(fā)起討論主題，其他成員進(jìn)行回復(fù)。

3 結(jié)語(yǔ)

以教學(xué)課程為核心，運(yùn)用多元數(shù)據(jù)融合理念整合館藏資源的教參服務(wù)模式，使得圖書館的教學(xué)服務(wù)越來(lái)越專業(yè)化。當(dāng)前，翻轉(zhuǎn)課堂、MOOC等教學(xué)模式已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式產(chǎn)生了重大影響，圖書館唯有以不斷進(jìn)取的姿態(tài)，持續(xù)改進(jìn)現(xiàn)有服務(wù)平臺(tái)，努力實(shí)現(xiàn)多角度、多模式的一站式教參服務(wù)，才能為高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)提供強(qiáng)有力的支持。

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（編校：周雪芹）