李文君

【摘 要】借勢(shì)新媒體的高效傳播，融合發(fā)展，是廣播轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個(gè)新契機(jī)。傳統(tǒng)廣播電臺(tái)應(yīng)該順勢(shì)而為，推出智能手機(jī)用戶喜愛(ài)的廣播APP。

【關(guān)鍵詞】融合發(fā)展 轉(zhuǎn)型 APP

最近幾年，新媒體方興未艾。新媒體以較低的成本、較強(qiáng)的互動(dòng)、較廣的參與，成為人們牽手媒體的第一選擇。而線性傳播、不易保留的固有傳播特點(diǎn)，卻讓傳統(tǒng)廣播倍感生存壓力。如何轉(zhuǎn)變?cè)械膫鞑チ觿?shì)，探索一條新的發(fā)展路徑？傳統(tǒng)廣播人在孜孜不倦地探尋。借勢(shì)新媒體的高效傳播，融合發(fā)展，是廣播轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個(gè)新契機(jī)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，智能手機(jī)的迅速普及，帶來(lái)的是廣播的收聽(tīng)方式的大轉(zhuǎn)變——互聯(lián)網(wǎng)化、移動(dòng)化。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普及的今天，人們聽(tīng)廣播的方式已經(jīng)和從前有了很大的不同。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，最近五年，使用便攜式收音機(jī)聽(tīng)廣播的人數(shù)比例在逐年下降，而用智能手機(jī)聽(tīng)廣播的人數(shù)卻越來(lái)越多。從2016年的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，用智能手機(jī)聽(tīng)廣播已經(jīng)成為一種時(shí)尚，智能手機(jī)作為移動(dòng)終端的代表已經(jīng)成為受眾聽(tīng)廣播的時(shí)尚選擇。

人們聽(tīng)廣播的傳統(tǒng)方式已經(jīng)被打破，便攜式收音機(jī)以及車載收音機(jī)不再是僅有的選擇，便于攜帶、多種功能集于一身的智能手機(jī)成為首選，智能手機(jī)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，傳統(tǒng)廣播已經(jīng)進(jìn)入了新時(shí)代。

在廣播、電視、報(bào)紙當(dāng)中，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合得相對(duì)容易的媒體是廣播，這與廣播自身特點(diǎn)有關(guān)。傳統(tǒng)的廣播有伴隨性、即時(shí)性，而智能手機(jī)有著靈活小巧、便于攜帶的特點(diǎn)，與廣播的契合度極高。

時(shí)下，受眾用智能手機(jī)聽(tīng)廣播，收聽(tīng)的方式主要有兩種：一種方式是使用智能手機(jī)內(nèi)置接收器，這種方式只是把傳統(tǒng)廣播節(jié)目照搬過(guò)來(lái)，而且只能聽(tīng)本地廣播節(jié)目，這與傳統(tǒng)的收音機(jī)區(qū)別并不大。另外一種收聽(tīng)方式是用智能手機(jī)上網(wǎng)聽(tīng)廣播。這是依托于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的收聽(tīng)廣播的新方式，也是我們要探討的重點(diǎn)。智能手機(jī)的強(qiáng)勢(shì)介入開(kāi)拓了傳統(tǒng)廣播的發(fā)展空間，廣播節(jié)目的外延在不斷拓寬。

賽立信媒介研究調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，下載廣播APP的受眾大約占比10.9%。受眾喜歡下載的廣播APP類型有音樂(lè)類APP、瀏覽器類APP、視頻播放類APP等。調(diào)查顯示，受眾用手機(jī)愛(ài)聽(tīng)的廣播頻率有音樂(lè)、新聞和交通三種，占到了市場(chǎng)份額的65.6%。音樂(lè)頻率使用率最高；文藝、都市、生活、經(jīng)濟(jì)等頻率占比都不是太大。

廣播APP有一定的市場(chǎng)潛力待開(kāi)發(fā)，但是在節(jié)目?jī)?nèi)容整合度低、手機(jī)流量產(chǎn)生的資費(fèi)高、網(wǎng)絡(luò)速度比較慢、網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)識(shí)別度低等多種不利因素的影響下，廣播APP仍處于發(fā)展初級(jí)階段，廣播APP的市場(chǎng)還需要繼續(xù)培育。

近年來(lái)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)用有所降低，而且各種場(chǎng)所的WIFI得到迅速普及，受眾用智能手機(jī)上網(wǎng)聽(tīng)廣播越來(lái)越普遍，使用廣播APP的人群逐年增加。此際，傳統(tǒng)廣播電臺(tái)應(yīng)該順勢(shì)而為，推出智能手機(jī)用戶喜愛(ài)的廣播APP。

新媒體的飛速發(fā)展，使轉(zhuǎn)型創(chuàng)新成為傳統(tǒng)媒體的重要課題，廣播APP成為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的選擇之一。最近幾年來(lái)，手機(jī)客戶端呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，許多傳統(tǒng)媒體與手機(jī)客戶端紛紛牽手，研發(fā) APP，傳統(tǒng)廣播也應(yīng)如此。

廣播APP類型包括兩種：傳統(tǒng)廣播電臺(tái)APP和非傳統(tǒng)廣播電臺(tái)APP。傳統(tǒng)廣播電臺(tái)APP一般是由傳統(tǒng)廣播電臺(tái)研發(fā)，比如“湖北之聲”和“浙江交通廣播”等等，這種廣播APP基本上是把傳統(tǒng)廣播頻率上的節(jié)目?jī)?nèi)容照搬到APP上，影響力有限。非傳統(tǒng)廣播電臺(tái)APP多數(shù)是由非傳統(tǒng)廣播電臺(tái)開(kāi)發(fā)的，比較有影響力的國(guó)外的有 Tuneln radio，國(guó)內(nèi)有影響力的如阿基米德FM、蜻蜓FM、喜馬拉雅FM、荔枝FM、豆瓣電臺(tái)等等。非傳統(tǒng)電臺(tái)的廣播APP目前已經(jīng)占領(lǐng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)收聽(tīng)市場(chǎng)絕大部分份額。喜馬拉雅FM、蜻蜓FM、阿基米德FM都有不俗的表現(xiàn)。

在快速增長(zhǎng)期，廣播APP已經(jīng)形成一定的規(guī)模。傳統(tǒng)廣播與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用紛紛牽手，緊密結(jié)合，海量音頻節(jié)目和內(nèi)容形式的不斷創(chuàng)新使網(wǎng)絡(luò)廣播APP吸引了大量的智能手機(jī)用戶，深受喜愛(ài)，黏度很高。總體來(lái)看，非傳統(tǒng)廣播APP有下面一些特點(diǎn)：

1. 可以選擇收聽(tīng)時(shí)間

線性傳播和無(wú)法保留，這是傳統(tǒng)廣播天生的缺陷，多年來(lái)無(wú)法解決這一根本問(wèn)題。而手機(jī)廣播APP徹底彌補(bǔ)了傳統(tǒng)廣播這一先天不足。廣播APP廣為應(yīng)用后，用戶可以任意選擇收聽(tīng)時(shí)間和收聽(tīng)方式，同步收聽(tīng)、提前收聽(tīng)、過(guò)后收聽(tīng)都很容易實(shí)現(xiàn)，收聽(tīng)體驗(yàn)良好，用戶忠誠(chéng)度不斷上升。

2. 形、聲、圖、文兼具

聽(tīng)眾不但可以通過(guò)廣播APP來(lái)聽(tīng)傳統(tǒng)廣播的音頻節(jié)目，還可以看視頻、看圖片、看文字，功能成倍增加，“聽(tīng)廣播”實(shí)際上已經(jīng)發(fā)展成了一邊“聽(tīng)廣播”一邊“看廣播”了，廣播的外延得到極大的擴(kuò)展，適應(yīng)了受眾多種需求。

3.提供個(gè)性化精準(zhǔn)服務(wù)

隨著傳媒分眾時(shí)代的到來(lái)，只靠一張廣播節(jié)目單播給所有人聽(tīng)的時(shí)代也宣告結(jié)束。不同類型用戶的個(gè)性化需求是傳統(tǒng)廣播無(wú)法滿足的。徹底解決此問(wèn)題的是廣播APP，廣播APP可以為不同用戶量身定制個(gè)性化的廣播節(jié)目，滿足用戶個(gè)性化需求。用戶不但可以收聽(tīng)節(jié)目，也可以制作節(jié)目。用戶可以自己制作符合播出標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)目，上傳到廣播APP平臺(tái)上，分享給大家，貼心的服務(wù)使用戶對(duì)廣播APP的黏性與日俱增。目前，國(guó)內(nèi)的“喜馬拉雅”“荔枝FM”在這方面都做得比較成功。

4.社交功能讓用戶愛(ài)不釋手

如今，智能手機(jī)廣播APP已經(jīng)不再是用戶個(gè)人聽(tīng)節(jié)目的單一平臺(tái)，而是向功能強(qiáng)大的社交廣播APP演變。通過(guò)智能手機(jī)廣播APP，用戶可以給主持人留言、對(duì)節(jié)目進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、與主持人線上互動(dòng)、關(guān)注節(jié)目最新動(dòng)態(tài)等。用戶也可把自己喜歡的節(jié)目分享給更多的用戶，使得節(jié)目被多次傳播，滿足了用戶社交互動(dòng)的時(shí)尚需求。

5.跨區(qū)域傳播輕而易舉

傳統(tǒng)廣播節(jié)目由于頻率資源有限以及信號(hào)質(zhì)量的不穩(wěn)定，傳播范圍是有限的。智能手機(jī)廣播APP就不受這種限制，有網(wǎng)絡(luò)的地方用戶就能聽(tīng)各地的廣播。在這里，廣播APP的使用已不再受到傳統(tǒng)廣播的頻率、信號(hào)等因素的制約。

6.激發(fā)創(chuàng)新活力

在傳統(tǒng)廣播體系中，審批程序、頻率時(shí)段等多種因素制約著新節(jié)目的推出進(jìn)度。好的節(jié)目創(chuàng)意很可能因?yàn)檫@些因素的限制而被擱置無(wú)法實(shí)施。廣播APP沒(méi)有時(shí)間和時(shí)段的限制，有好的創(chuàng)意就可以馬上行動(dòng)，廣播APP已是實(shí)現(xiàn)廣播創(chuàng)新的新平臺(tái)。

傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型新媒體，作為重要載體的廣播APP雖然優(yōu)勢(shì)明顯，但也不可避免出現(xiàn)一些問(wèn)題。比如“內(nèi)容生產(chǎn)仍未脫離傳統(tǒng)模式”“用戶的感受未得到足夠重視”等等。如何解決這些問(wèn)題促進(jìn)廣播APP良性發(fā)展？提出如下建議：

1.對(duì)廣播APP用戶精細(xì)化管理，推送個(gè)性化內(nèi)容

在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，用戶習(xí)慣、用戶喜好這些重要指標(biāo)并沒(méi)有得到很多傳統(tǒng)廣播APP的足夠重視。在頁(yè)面設(shè)計(jì)方面也缺乏設(shè)身處地為用戶著想的合理性。這樣一來(lái)，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)差，吸引用戶和留住用戶成為奢望。想要扭轉(zhuǎn)這一不利局面，就必須全面掌握用戶的愛(ài)好、習(xí)慣、興趣等重要指標(biāo)，才能真正向用戶推送個(gè)性化的廣播節(jié)目?jī)?nèi)容?？梢越柚髷?shù)據(jù)的力量，利用瀏覽行為、終端信息等更加精準(zhǔn)地判斷用戶所屬類型，給用戶歸類。還可以通過(guò)與用戶互動(dòng)交流，了解用戶個(gè)性化需求。以這些為基礎(chǔ)，完成向用戶推送個(gè)性化內(nèi)容。

2.轉(zhuǎn)變節(jié)目生產(chǎn)方式，多平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容

如今，移動(dòng)終端也在不斷融合發(fā)展，廣播要充分考慮到各APP平臺(tái)的不同傳播方式和特點(diǎn)，合理布局，精細(xì)配置，以更加豐富和充實(shí)的節(jié)目?jī)?nèi)容滿足用戶的個(gè)性需求。生產(chǎn)流程、生產(chǎn)方式的不斷創(chuàng)新，必將促進(jìn)廣播的傳播。

3.不斷實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，提高廣播APP用戶的忠誠(chéng)度

目前，各種接收終端存在著技術(shù)差異。只有增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力，才能實(shí)現(xiàn)不同終端的靈活切換。應(yīng)該要依據(jù)各終端的技術(shù)特點(diǎn)研發(fā)廣播APP。

（作者單位：鐵嶺廣播電視臺(tái)）

【參考文獻(xiàn)】

[1] 賽立信媒介研究有限公司.移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的廣播及廣播受眾觸網(wǎng)行為分析[DB/OL].