馬冉冉

2016年9月底，一個叫“醫(yī)護(hù)到家”的醫(yī)療O2O項(xiàng)目在美國硅谷一舉奪得2016 G-Startup Worldwide全球創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽總決賽的第三名，成為繼滴滴打車、豌豆莢之后第三個獲得該比賽認(rèn)可的中國創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目是主打護(hù)士上門服務(wù)的一款醫(yī)療App，也是政府批準(zhǔn)的全國首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。作為國家網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)扶貧“雙百”企業(yè)，“醫(yī)護(hù)到家”結(jié)合移動醫(yī)療特點(diǎn)，陸續(xù)針對592個國家級貧困縣的不同情況，開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療扶貧活動。

“一個企業(yè)既有經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任，也有社會責(zé)任、道德責(zé)任?！鄙頌椤搬t(yī)護(hù)到家”的母公司，自2005年成立起，第一視頻就一直致力于推動公益事業(yè)的發(fā)展，先后在汶川地震、玉樹地震、雅安地震救援，廣西馬山公益行，世界兒童日免費(fèi)公益午餐活動，韓紅愛心百人援甘等各類公益活動中貢獻(xiàn)自己的力量。

醫(yī)護(hù)到家：“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”推進(jìn)扶貧

“發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在助推脫貧攻堅(jiān)中的作用，推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧，讓更多困難群眾用上互聯(lián)網(wǎng)，讓農(nóng)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)走出鄉(xiāng)村，讓山溝里的孩子也能接受優(yōu)質(zhì)教育。”2016年4月19日，習(xí)近平總書記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上明確將互聯(lián)網(wǎng)與扶貧聯(lián)系在一起。那么，當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”遇上醫(yī)療，將如何助力精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧？

目前，我國醫(yī)療資源依然不夠均衡，特別是貧困地區(qū)醫(yī)療條件落后，醫(yī)生診療能力亟待提升。受經(jīng)濟(jì)條件的影響，貧困群眾常常是“小病拖、大病扛”，發(fā)展到最后，很可能會導(dǎo)致身體器質(zhì)性損害或者惡性疾病晚期。雖然我國已經(jīng)建立起世界最大的全民醫(yī)療保障體系，但百姓特別是農(nóng)村人口抵御大病風(fēng)險(xiǎn)的能力還很弱，一場大病就可能拖垮一個家庭。在2016年全國兩會上有政協(xié)委員建議，利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”，為精準(zhǔn)扶貧提供數(shù)據(jù)支撐，做好預(yù)防、保健、治療工作，幫助部分群體緩解醫(yī)療壓力，同時防止因病返貧。

公開信息顯示，目前至少有2000家企業(yè)布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，且不斷有新企業(yè)涉足進(jìn)來。2015年12月22日，“醫(yī)護(hù)到家”正式上線，通過這一平臺，可以像“滴滴打車”一樣，隨時預(yù)約附近護(hù)士提供護(hù)士上門、中醫(yī)理療、居家養(yǎng)老和分診陪診等服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“醫(yī)護(hù)到家”上線一年多以來，累計(jì)下載注冊用戶量突破3000萬，認(rèn)證護(hù)士超過兩萬人，在全國240多個城市直接預(yù)約上門服務(wù)。

“醫(yī)護(hù)到家”發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢，借助分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，通過制定“ICCINO”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為醫(yī)護(hù)和患者雙方免費(fèi)投保，搭建了連接醫(yī)生、護(hù)士和患者的信息服務(wù)平臺以及“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的扶貧平臺。針對貧困地區(qū)的醫(yī)護(hù)人員，“醫(yī)護(hù)到家”優(yōu)先引入當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員入駐，適當(dāng)放寬準(zhǔn)入機(jī)制、補(bǔ)貼報(bào)酬、定期舉辦醫(yī)療服務(wù)培訓(xùn)，增加當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員就業(yè)機(jī)會和收入，提高當(dāng)?shù)蒯t(yī)療服務(wù)水平；針對貧困地區(qū)患者，提供免費(fèi)在線問診服務(wù)、 免收平臺服務(wù)費(fèi)的分診陪診服務(wù)；針對當(dāng)?shù)厥馨胧芾先?，提供免收平臺服務(wù)費(fèi)的居家養(yǎng)老服務(wù)……

除此之外，“醫(yī)護(hù)到家”還在北京市對口支援辦公室、北京市衛(wèi)計(jì)委、北京醫(yī)師協(xié)會與對口支援的內(nèi)蒙古烏蘭察布市政府聯(lián)合啟動的醫(yī)療健康精準(zhǔn)扶貧工程中，向?yàn)跆m察布市政府捐贈總價值300萬元的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員上門服務(wù)可獲100元現(xiàn)金獎勵，患者發(fā)起上門預(yù)約也可獲50元補(bǔ)貼。

百人援甘：“VR+公益”助力善行

如果說互聯(lián)網(wǎng)是一個平臺，那么技術(shù)就是一種工具，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)相結(jié)合，公益便會產(chǎn)生一種魔力，擁有了更多的選擇性和可能性。

2016年，VR在各行各業(yè)諸多領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用。當(dāng)人們還沉醉于VR虛擬技術(shù)的娛樂體驗(yàn)中時，第一視頻已經(jīng)將VR應(yīng)用在了扶貧與公益事業(yè)上。6月26日，“韓紅愛心·百人援甘”公益活動啟動，第一視頻對該活動進(jìn)行了全程VR報(bào)道，拍攝了中國首部VR公益片。

“行動中的每一天都是很忙碌的，我們通常是早晨七點(diǎn)左右出發(fā)，一早就開始義診，到下午兩三點(diǎn)鐘趕路前往下一個站點(diǎn)?！钡谝灰曨l旗下榴蓮VR的編輯謝瑋，是這次“百人援甘”活動隨行的專業(yè)拍攝團(tuán)隊(duì)人員之一。第二次參與韓紅愛心百年援助系列活動，謝瑋的任務(wù)是通過VR拍攝，360°立體還原公益現(xiàn)場，讓更多愛心人士認(rèn)識公益，號召更多人參與公益活動。

首次嘗試在偏遠(yuǎn)的貧困地區(qū)拍攝VR公益片，對拍攝團(tuán)隊(duì)而言是一個不小的挑戰(zhàn)。360°全景VR拍攝雖然能最大限度地拍攝整個救助現(xiàn)場，但不能同時拍攝局部特寫和收聲，只能通過后期VR全景+普通特寫+獨(dú)立收聲來完成。謝瑋回憶道，為保證畫質(zhì)清晰，且鏡頭不抖，他們只能將VR設(shè)備靜止放在場地中央，由拍攝者通過手機(jī)遙控拍攝，并要時刻提防設(shè)備被碰到。“不過最難的還是由于360°全景視頻素材極大，現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差，五分鐘的視頻素材上傳需要幾個小時，每天的VR視頻都是通宵上傳給后方制作團(tuán)隊(duì)，后期經(jīng)過對每幀視頻的剪輯、拼接、包裝、字幕、配音等精修完成的?！本瓦@樣，在前后方的通力合作下，一部名為《百人援甘 善行天下》的VR公益片終于出爐，截至2017年2月17日，該片的累計(jì)播放量已達(dá)3萬余次。

在工作之余，謝瑋也開始關(guān)注偏遠(yuǎn)地區(qū)的醫(yī)療問題，在義診現(xiàn)場的每一天都讓他深有感觸，“每天實(shí)際義診的人數(shù)都要比計(jì)劃內(nèi)的超出很多倍，很多沒有拿到名額的患者會在門口排隊(duì)等候，希望能得到醫(yī)生的診斷。當(dāng)?shù)蒯t(yī)療資源的匱乏和村民對健康衛(wèi)生知識的不了解是誘發(fā)疾病的重要原因。”

這也正是第一視頻想到用VR全景視頻記錄整個活動過程的初衷，VR的特點(diǎn)就是能360°還原事件現(xiàn)場，讓每位觀看者仿佛置身公益現(xiàn)場，由此感召更多的愛心人士關(guān)注并參與到扶貧和公益事業(yè)中來。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并不缺乏善心，關(guān)鍵是如何把自身優(yōu)勢與扶貧善行結(jié)合起來。公益與時下最熱的新科技結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)真正成為精準(zhǔn)扶貧和公益善行的有生力量，讓扶貧落到實(shí)處，讓愛溫暖人心。