基于企業(yè)間質(zhì)量跟蹤控制模型的質(zhì)量信息跟蹤研究

李彥林++李艷

摘 要：為了能夠更好地處理動態(tài)企業(yè)環(huán)境下的復雜質(zhì)量跟蹤控制問題，確保企業(yè)間的質(zhì)量信息能夠具有完整性以及全程可追溯性，本文重點針對基于企業(yè)間質(zhì)量跟蹤控制模型的質(zhì)量信息跟蹤展開研究，并結(jié)合擴展企業(yè)的分層分級組織結(jié)構(gòu)，構(gòu)建了一個具有分形網(wǎng)絡(luò)特征的企業(yè)間質(zhì)量跟蹤控制模型以及對應產(chǎn)品的分形網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。通過質(zhì)量信息節(jié)點的模板封裝，建立了基于企業(yè)間質(zhì)量跟蹤控制模型的質(zhì)量信息表達過程，并運用語義函數(shù)對其質(zhì)量信息進一步進行闡述。以此為依據(jù)，構(gòu)建了一個能夠滿足企業(yè)間動態(tài)質(zhì)量信息交換和共享要求的體系框架。由于企業(yè)間質(zhì)量跟蹤控制模型具有自相似性，我們可以把企業(yè)間質(zhì)量跟蹤控制劃分為多層多個相似的分節(jié)過程，并在不同的過程節(jié)點中封裝不同的質(zhì)量信息及跟蹤控制方法等，并通過對過程節(jié)點的管理和控制，實現(xiàn)對企業(yè)間質(zhì)量信息的有效跟蹤控制。

關(guān)鍵詞：分形網(wǎng)絡(luò)；擴展企業(yè)；質(zhì)量信息；質(zhì)量跟蹤控制

中圖分類號：TP391 文獻標識碼：A

在當今經(jīng)濟市場中，由于企業(yè)結(jié)構(gòu)的復雜多樣，企業(yè)經(jīng)營方式的豐富以及企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，導致出現(xiàn)了許多質(zhì)量問題，這就需要我們持續(xù)、動態(tài)的對企業(yè)的生產(chǎn)過程進行跟蹤監(jiān)控，準確地掌握企業(yè)的質(zhì)量信息，及早發(fā)現(xiàn)問題并盡快解決，這樣才能有效地加強生產(chǎn)監(jiān)控，提高質(zhì)量控制的效果。本文立足于擴展企業(yè)的需求點，針對企業(yè)質(zhì)量跟蹤控制問題進行了質(zhì)量信息的跟蹤研究。

一、基于企業(yè)間質(zhì)量跟蹤控制模型

1.企業(yè)之間動態(tài)質(zhì)量跟蹤控制

首先要把企業(yè)間的質(zhì)量跟蹤控制看做一個整體總單元，由于企業(yè)擴展的質(zhì)量信息具有極大分散性，各組成部分之間相互關(guān)聯(lián)相互影響，因此在擴展企業(yè)確定了合作企業(yè)后，出現(xiàn)許多相互之間由一定條件制約的質(zhì)量跟蹤控制子單元。這些子單元都具有一定的相對獨立性，但是在功能上又具有相似性的特征。因此需要建立統(tǒng)一合理的信息質(zhì)量表達，對分布在企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量信息進行動態(tài)管理，提供適時的、動態(tài)的集成共享方式，便于企業(yè)跟總質(zhì)量和協(xié)同控制。

對于以產(chǎn)品配置為核心的組建擴建企業(yè)應以質(zhì)量信息莫辦為基礎(chǔ)，隨著產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)逐漸擴展，對質(zhì)量信息進行記錄，逐步完善、豐富進化過程，實現(xiàn)對企業(yè)質(zhì)量動態(tài)監(jiān)控的過程。通過使用質(zhì)量信息模板，可有效實現(xiàn)對信息的收集、儲存和傳遞信息有序地捆綁，實現(xiàn)企業(yè)動態(tài)信息環(huán)境下信息的集成，為企業(yè)之間協(xié)同質(zhì)量監(jiān)控奠定良好基礎(chǔ)。

2.支持企業(yè)質(zhì)量信息共享

本文在研究各種質(zhì)量信息的描述、表現(xiàn)和構(gòu)建的過程中，形成了支持企業(yè)質(zhì)量信息流動交換和信息共享的完善體系，為企業(yè)之間動態(tài)信息的集成和協(xié)同質(zhì)量控制奠定基礎(chǔ)。通過監(jiān)理企業(yè)之間質(zhì)量動態(tài)控制模型將企業(yè)之間復雜的質(zhì)量跟蹤問題轉(zhuǎn)化成對信息質(zhì)量節(jié)點的質(zhì)量跟蹤控制，通過工作流對節(jié)點的工作狀態(tài)進行動態(tài)控制，形成企業(yè)之間動態(tài)質(zhì)量跟蹤控制鏈。通過每個節(jié)點對應的不同質(zhì)量信息節(jié)點質(zhì)量模板啟動不同的質(zhì)量信息控制模板，有效實現(xiàn)對企業(yè)之間動態(tài)的、復雜的、大量的異構(gòu)質(zhì)量信息進行獲取、收集、傳遞和儲存以及跟蹤等機能，通過實時更新信息模板達到企業(yè)質(zhì)量改進的根本目的。

支持企業(yè)之間信息共享的系統(tǒng)框架包括用戶訪問層、應用邏輯層、執(zhí)行層和網(wǎng)絡(luò)支持層。跟蹤控制工作流模型中的質(zhì)量信息只是對跟蹤控制活動信息主特征的刻畫，在工作流運行時，將這些信息需求同工作流運行的上下文聯(lián)系起來，才能準確地理解發(fā)送質(zhì)量信息需求的活動所需要的信息，為質(zhì)量跟蹤控制活動提供正確的需求信息。

二、企業(yè)間質(zhì)量信息跟蹤的應用過程

構(gòu)建質(zhì)量跟蹤控制信息的前提和基礎(chǔ)是將企業(yè)之間比較復雜的、大量的、動態(tài)的信息表達出來，使動態(tài)信息能夠在企業(yè)成員或企業(yè)之間相互流動共享，而為了能夠?qū)ζ髽I(yè)實現(xiàn)真正的動態(tài)質(zhì)量監(jiān)控，還需要對企業(yè)之間的質(zhì)量信息進行相應的監(jiān)控跟蹤。

圖1為企業(yè)間質(zhì)量信息跟蹤的應用過程視圖。

根據(jù)企業(yè)之間質(zhì)量動態(tài)監(jiān)控跟蹤模型分析，不同企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)之間的跟蹤控制內(nèi)容和目的不同，采用的動態(tài)跟蹤控制方法不同，但跟蹤控制流程大體相似，在確定跟蹤質(zhì)量任務后進行相應的質(zhì)量任務的分配，并對質(zhì)量任務進行執(zhí)行。因此將企業(yè)之間動態(tài)質(zhì)量控制跟蹤的過程分為多層次相似的過程，每個過程都是自成封閉體系，子過程之間的信息質(zhì)量動態(tài)報告和模板之間相互聯(lián)系。從圖1中我們可以看到，企業(yè)質(zhì)檢部門負責質(zhì)量信息的集成和質(zhì)量的決策與預測，根據(jù)檢驗計劃進行工序質(zhì)量檢驗及成品檢驗，生成檢驗記錄和不合格品記錄，同時對外構(gòu)件或外協(xié)件進行檢驗，將質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)、質(zhì)檢人員對工序是否合格的判斷數(shù)據(jù)、故障發(fā)生數(shù)據(jù)、故障處理記錄等添加到動態(tài)質(zhì)量信息模板上，并提交反饋信息到本企業(yè)和核心企業(yè)的技術(shù)部門進行匯總。其他企業(yè)的跟蹤控制流程類似，各個企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量跟蹤控制的具體內(nèi)容和目標雖有所差別，但都是圍繞著加工流程進行質(zhì)量信息的采集和處理，跟蹤方法類似。

結(jié)語

建立在企業(yè)間質(zhì)量跟蹤控制模型上的質(zhì)量信息跟蹤研究，利用質(zhì)量信息模板封裝加工過程中的動靜態(tài)質(zhì)量信息，使得相關(guān)人員通過調(diào)用不同層次的質(zhì)量信息模板，快速、準確、全面地獲取各種質(zhì)量信息，進而對擴展企業(yè)各階段質(zhì)量進行動態(tài)跟蹤，為企業(yè)間質(zhì)量協(xié)同控制提供了數(shù)據(jù)源。企業(yè)間質(zhì)量跟蹤控制模型借助分形網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，能夠根據(jù)內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境和生產(chǎn)經(jīng)營過程的變化進行動態(tài)擴展、響應和重構(gòu)；利用企業(yè)間質(zhì)量跟蹤控制的自相似特性，仍然能快速地進行質(zhì)量跟蹤與控制，為解決動態(tài)環(huán)境下企業(yè)間復雜的質(zhì)量跟蹤控制，提供了一種新的思路和解決方法。

參考文獻

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