孩子走失了,網(wǎng)吧的管理員通過智能手機某APP 收到孩子失蹤的信息推送,對照著那條信息中提供的孩子外貌特征,他仔細打量了那些正在網(wǎng)吧上網(wǎng)的孩子們,就是這么巧,還真讓他找著了,他找孩子聊天,勸說成功,孩子被他安全送回了家。
這個故事聽起來多少有點像虛構(gòu)的劇情,不,這故事完全屬實。來自阿里巴巴的工程師第一次聽到這個故事也頗為驚訝,他們的確沒想到自己研發(fā)的這套名叫“團圓”的打拐系統(tǒng)竟然這么神奇。
得益于一個網(wǎng)吧管理員的“多管閑事”,一個失蹤的孩子在短時間內(nèi)安全回到了父母身邊。公安部打拐部門一位負責人告訴我,這在“團圓”上線之前是不太可能發(fā)生的事情。此前,尋找失蹤兒童還只是憑借警察一己之力,現(xiàn)在有了民眾力量的加入,孩子找回率得到了明顯提升。
互聯(lián)網(wǎng)時代,我們永遠不知道哪些人之間會發(fā)生關聯(lián),發(fā)生什么樣的關聯(lián),“團圓”系統(tǒng)的最大優(yōu)勢就是能夠在第一時間把孩子走失的信息推送給“最有可能提供有效線索”的網(wǎng)友,網(wǎng)吧管理員之所以能在第一時間收到推送,是因為他屬于孩子失蹤地點附近一公里的網(wǎng)友,當然這個距離會隨著時間擴展。
這樣一來,把每一個網(wǎng)友都變成了打拐刑警的“助手”,有時候,這個“助手”反倒成了主角,搶了警察的“威風”。
聽起來,“天下無拐”應該不再是一個愿景了。不過“團圓”的研發(fā)領頭人、程序員韓旭杰對此并不樂觀,倒不是因為他自己兩歲的時候就曾差點被拐。那件事發(fā)生時,他尚未有什么記憶,也就沒多深刻的感受,他是跟一線打拐刑警交流之后變得悲觀起來的。西安的警察跟他說起了一個真實的案例:當?shù)匾患胰艘呀?jīng)有七個孩子了,家里已經(jīng)窮到?jīng)]有孩子睡覺的地方了,可他們還是要再買一個孩子。韓旭杰發(fā)現(xiàn),人性中有一些他理解不了的也說不清的復雜性,這是任何系統(tǒng)也無能為力的事情。
的確,悲劇或許終不可全部避免,可至少,韓旭杰和他的小伙伴用技術的力量減少了悲劇發(fā)生的概率。
這或許是技術背后的情懷吧,雖然韓旭杰和他的小伙伴在采訪中從未提及“情懷”這個高尚的詞匯。