馬靜++溫都蘇

摘 要：伴隨著社會在快速發(fā)展建設(shè)，人們對于電能也提出了更加嚴苛的要求，特別是高危及重點電力客戶，對于供用電安全穩(wěn)定性能要求十分嚴苛，供用電安全穩(wěn)定對于社會經(jīng)濟建設(shè)及人們的生活都具有重要作用。本文在對于高危及重要電力客戶安全供用電管理研究中，以高危及重要電力客戶安全供用電管理的必要性作為切入點，探索現(xiàn)階段安全供用電管理中所存在的問題，進而提出針對性措施，主要目的就是提高供用電管理水平，為高危及重要電力客戶提供安全穩(wěn)定的電能。

關(guān)鍵詞：電力；客戶；安全；用電

中圖分類號：TM73 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-2064（2017）02-0158-01

供電企業(yè)在實際經(jīng)營建設(shè)過程中必須形成責(zé)任觀及事業(yè)心，提高自身安全管理水平，將有關(guān)規(guī)章制度真正落實到經(jīng)營建設(shè)實處，提高規(guī)章制度執(zhí)行水品，與有關(guān)部門積極配合，對高危及重要電力客戶安全供用電進行整治，保證高位及重要電力客戶電能安全穩(wěn)定。

1 加強高位及重要電力客戶安全供用電管理的必要性

1.1 供電企業(yè)履行社會責(zé)任的需求

電能作為我國社會經(jīng)濟建設(shè)及人們實際生活內(nèi)必要能源，對于社會經(jīng)濟建設(shè)及人們的生活都具有著重要的意義，其中供電企業(yè)作為電能的生產(chǎn)企業(yè)，自身在經(jīng)營建設(shè)過程中承擔(dān)著十分間距的設(shè)備，需要徹底貫徹政治、經(jīng)濟、社會的責(zé)任，并將這三個責(zé)任有效統(tǒng)一起來，樹立起良好的企業(yè)形象，為社會經(jīng)濟建設(shè)及人們的實際生活所服務(wù)，促進和諧社會的發(fā)展。

1.2 供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要

供電且在經(jīng)營建設(shè)，主要目的就是為人們提供安全穩(wěn)定的電能，整個經(jīng)營建設(shè)應(yīng)該以客戶的實際需求作為核心，不斷提高自身服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮出電能對于社會經(jīng)濟建設(shè)及人們生活所具有的價值，為客戶創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

1.3 高危及重要電力客戶供用電安全直接影響到電網(wǎng)安全

根據(jù)我國對電力用戶等級劃分有關(guān)規(guī)定，高位及重點電力客戶在該地區(qū)經(jīng)濟建設(shè)及社會內(nèi)具有十分關(guān)鍵的作用，要是高危及重要電力客戶要是出現(xiàn)斷電情況，就可能會造成人員傷亡或者是設(shè)備故障，所造成的經(jīng)濟損失將十分嚴重，對于社會公共秩序造成嚴重影響。這也就表示高危及重要電力客戶對于社會經(jīng)濟建設(shè)及人們的穩(wěn)定生活具有重要作用，供電企業(yè)為高危及重要客戶提供安全穩(wěn)定的電能，提高電能管理制定，能夠有效保證社會經(jīng)濟及人們生活穩(wěn)定運行，保證社會秩序，同時這也是供電企業(yè)所需要承擔(dān)的社會責(zé)任及政治責(zé)任[1]。

2 高危及重要客戶安全供用電管理存在的問題

2.1 供電設(shè)施的不足

高危及重要電力客戶發(fā)展時間較長，在加上各種歷史原因的影響，造成高危及重要電力客戶所擁有的供電電源數(shù)量較少，并沒有獨立存在的備用電源，并且部分高危及重要電力客戶所擁有的電網(wǎng)硬件設(shè)施欠缺，造成高危及重要電力客戶所自身所擁獨立供電設(shè)施薄弱，電力系統(tǒng)內(nèi)所存在的問題及漏洞無法及時檢查，高危及重要電力客戶在供用電內(nèi)一旦出現(xiàn)任何故障，就將直接影響高危及重要電力客戶用電，造成較大的經(jīng)濟損失。

2.2 供電系統(tǒng)的不完善

近幾年，我國供電系統(tǒng)雖然一直在向著自動化方向發(fā)展建設(shè)，但是從電力系統(tǒng)整體角度分析，電力銷售及自動化系統(tǒng)等等方面還存在一定漏洞，這就造成用電檢查工作落實程度較低，整體精確性難以保證，工作存在漏洞，供電系統(tǒng)在實際運行過程中存在一定安全隱患。

2.3 缺乏相應(yīng)的管理和檢查制度

高危及重要電力客戶在用電過程中，對于所能夠獲得的經(jīng)濟效益及生產(chǎn)成本十分關(guān)注，伴隨著供電系統(tǒng)停電次數(shù)的減少，高危及重要電力客戶對于在思想上面出現(xiàn)麻痹，對于用電設(shè)施管理較為忽視，所應(yīng)用的電力設(shè)備較為陳舊，有關(guān)維修及更新工作落實程度較為，為高危及重要電力客戶用電留下了較大的安全隱患[2]。

3 高危及重要客戶安全供用電管理措施

3.1 政府的宏觀管理

正是由于高危及重要電力客戶對于社會、政治、經(jīng)濟等等方面所具有的重要性，所以，政府部門必須提高對于高危及重要電力客戶的重視程度，提高對于高危及重要電力客戶安全供用電監(jiān)管水平，通過頒布有關(guān)政策，幫助供電企業(yè)對于電力系統(tǒng)設(shè)備進行維護及更新，逐漸提高供電系統(tǒng)安全水平。與此同時，積極利用有關(guān)媒體形式，對于安全用電進行宣傳，提高社會大眾對于安全用電的關(guān)注程度，其中特別關(guān)注高危及重要電力客戶，最大程度上降低電力系統(tǒng)所存在的安全隱患。

3.2 規(guī)范供電管理制度

供電企業(yè)應(yīng)該逐漸對于供電安全管理制度不斷進行完善，對于供電設(shè)備及時進行更新及檢修，提高日常維護工作質(zhì)量，加強供電系統(tǒng)薄弱環(huán)境管理水平，進而保證供電設(shè)備能夠安全穩(wěn)定的傳輸電能。與此同時，不斷對于供電系統(tǒng)進行完善，促進供電數(shù)據(jù)自動化建設(shè)水平，工作人員在對于供電系統(tǒng)定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決供電系統(tǒng)所存在的問題[3]。

3.3 加強對員工的管理

供電企業(yè)應(yīng)該提高對于工作人員關(guān)注程度，逐漸對企業(yè)工作人員行為舉止進行關(guān)注，規(guī)范工作人員言行舉止，對于態(tài)度不端正工作人員給予一定懲罰，完善獎懲制度，激發(fā)供電企業(yè)工作人員潛在價值，提高工作人員工作經(jīng)濟性，提高對企業(yè)工作人員教育及培訓(xùn)質(zhì)量，增加工作人員專業(yè)素質(zhì)能力。

3.4 做好供電應(yīng)急措施

供電企業(yè)在為高危及重要電力客戶供電過程中，應(yīng)該隨機做好應(yīng)急準備，根據(jù)供電系統(tǒng)在實際運行可能出現(xiàn)的各種問題，制定針對性的應(yīng)急方案，并且配備有關(guān)技術(shù)人員，這樣能夠有效降低供電系統(tǒng)故障所造成的經(jīng)濟損失。

4 結(jié)語

簡而言之，高危及重要電力客戶在社會、政治及經(jīng)濟等等方面具有十分重要的責(zé)任，需要政府部門、供電企業(yè)及高危及重要電力客戶對其高度關(guān)注，這樣才能夠有效躲避供電系統(tǒng)所存在的安全隱患，提高供電企業(yè)安全水平。

參考文獻：

[1]錢成軍，杜韶華.淺談高危及重要電力客戶供用電安全檢查及隱患治理[J].中國電力教育，2010，27：247-248.

[2]羅川.供電企業(yè)高危及重要電力客戶安全用電管理及風(fēng)險防范[J].中國高新技術(shù)企業(yè)，2014，35：151-152.

[3]魏勇.高危及重要電力客戶安全供用電管理探討[J].黑龍江科技信息，2015，34：109.