葉銜毅

“十多年來，我經(jīng)常在思考關(guān)于失敗的問題，對成功視而不見，也沒什么榮譽感、自豪感，而是只有危機感。也許是這樣才存活了十年”----任正非

西方管理學有一個著名的現(xiàn)象——鯰魚效應：挪威人喜歡吃沙丁魚，尤其是活的。因此漁民總是千方百計地想讓沙丁魚活著回到漁港?？墒请m然經(jīng)過許多努力，絕大部分的魚還是在途中因窒息而死。然而這里總會有一條船總能讓大部分沙丁魚活著回到漁港。原來這個船長在裝滿沙丁魚的魚槽里放人了一條吃魚的鯰魚。這是何故呢？是因為鯰魚到了一個陌生的環(huán)境后，就會“性情急噪”，四處亂游，這對于好靜的沙丁魚來說發(fā)現(xiàn)多了這樣一個“異己分子”，自然就會緊張起來，加速游動。這樣沙丁魚缺氧的問題就解決了，沙丁魚就不會死了。由此可見，沙丁魚是受了外界的刺激和壓力才保持了生機和活力。

鯰魚效應給我們的啟示是：在企業(yè)組織設(shè)計和組織管理時，我們應該有意識的引入“鯰魚”——競爭機制。比如一個公司有30個部門，每個部門一個經(jīng)理，我們認為這樣是合理的，各司其職嘛，可是長時間我們就會發(fā)現(xiàn)效率很低。為什么呢？因為他們都象沙丁魚一樣太“好靜”了，所以應該引入“鯰魚”——至少多加三個人，這三個人一方面可以做點稽核方面的工作，另一方面前面那30個任何人不行，馬上把他換上去，這樣做很合算，因為投入10%可以賺取50%。你現(xiàn)在有30個經(jīng)理，如果不加這3個人，他們的能力在沒壓力的情況下就可能只發(fā)揮80%很容易變成24個人，如果加3個人，則每個經(jīng)理可發(fā)揮到120%，3人就會變成36人，效果是很明顯的。

其實多加的三個人就是一種組織管理中的危機意識管理，對其他人，這三個人能產(chǎn)生一種威懾力，能讓其他人見這三人而動。這樣做可以避免人才的沉淀，美國GE公司每年強制淘汰10%的人就是不讓差的人留在公司，隨時把差的換掉。

2012年8月3日，浙江樂清柳市鎮(zhèn)，江西人王東平騎著小三輪在街上拉客。生意越來越難做了，因為很多過去坐車的也拉起了車，成了競爭對手，見面了嘿嘿一笑。

“廠里工人沒活干了出來拉三輪。”王東平說，三輪車是一月一租，租車中介所一年前還無人問津。“現(xiàn)在門口排滿了失業(yè)的工人，開年后起碼增加了八百多輛。”

柳市鎮(zhèn)被稱為“中國電器之都”，密密麻麻擠著上千家企業(yè)?！敖鼛啄?，行業(yè)營業(yè)額每年增加20%到30%?！闭憬‰娖餍袠I(yè)協(xié)會執(zhí)行副會長黃忠平說，但房地產(chǎn)調(diào)控和歐債危機，正在讓行業(yè)訂單下降——2012年行業(yè)銷售額不增反降10%，這意味著實際上整個行業(yè)下降了30%到40%。

企業(yè)管理者和所有員工面對著市場經(jīng)濟的激烈競爭，都要充分理解競爭的內(nèi)涵，時刻充滿危機感，不能陶醉在自己曾經(jīng)的“輝煌歷史”中；都要意識到企業(yè)時刻面臨危機，要有人人自危的意識，并深入到實際工作中去。作為公司的每一位員工應該珍惜現(xiàn)有的工作崗位，經(jīng)常審視自己的工作態(tài)度，提高敬業(yè)愛崗的思想意識，不斷增強工作責任心。

居安思危，未雨綢繆是一種超前的危機意識，危機意識是一種清醒劑，能讓人在暴風雨來臨前保持清醒，作為企業(yè)，保持著憂患意識，樹立危機意識，就要不斷創(chuàng)新，不斷適應形勢的變化，具有超前的經(jīng)營管理意識，新形勢下，我們將面臨以下“新常態(tài)”：一是加工資源遞減。隨著國家局煙葉限產(chǎn)壓庫政策的實施，煙葉收購量將逐步回落至4200萬擔左右，在此大環(huán)境下，加工資源不足的問題將日益凸現(xiàn)，我們將面臨吃不飽的問題；二是成本控制難度增大。隨著加工量下降、折舊費增加、職工薪酬增長及社會勞動力價格上漲，成本費用必呈逐年上升趨勢，我們將面臨巨大的成本壓力，勢必對管理水平和成本控制能力提出更高要求；三是打葉復烤行業(yè)質(zhì)量加工競爭加劇。隨著煙葉加工量減少，卷煙工業(yè)企業(yè)對煙葉原料的關(guān)注點，也將從總量、結(jié)構(gòu)向質(zhì)量水平和品質(zhì)安全轉(zhuǎn)變，以質(zhì)量特色為焦點的打葉復烤市場競爭將更加激烈。在行業(yè)出現(xiàn)低迷、競爭加劇的時候，不能忘了危機的存在，更不能當溫水里的青蛙，忽略了危機的存在，我們需要不斷自我激勵和創(chuàng)新，把質(zhì)量和顧客需求放在首位，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和滿足顧客需求為導向。

殘酷的競爭需要正確面對，時刻保持清醒的危機意識，通過管理手段，讓員工感覺到強烈的危機感，認識到危機真的來臨了，不珍惜工作，不保持強烈的危機感，你的工作、位置、收入就不能保證，甚至影響到你的家庭，生活質(zhì)量。“今天工作不努力，明天努力找工作”這是最好的危機體現(xiàn)，我們的管理者和所有員工面對著激烈競爭，都要充分理解競爭的內(nèi)涵，時刻充滿危機感，既不能把大環(huán)境因素的“不景氣”作為自己搞不好的理由，也不能陶醉在自己曾經(jīng)的“輝煌歷史”中；都要意識到企業(yè)時刻面臨危機，市場有危機、質(zhì)量有危機、人才有危機、員工的明天有危機；要有人人自危的意識，并深入到實際工作中去。作為企業(yè)的每一位員工應該珍惜現(xiàn)有的工作崗位，經(jīng)常審視自己的工作態(tài)度，提高敬業(yè)愛崗的思想意識，不斷增強工作責任心，努力學習相關(guān)業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務技能和工作創(chuàng)新能力，全面提高自己的綜合素質(zhì)及工作水平，從而去適應企業(yè)不斷發(fā)展的要求，在實際的工作中不斷創(chuàng)新工作思路、提高工作效率，為企業(yè)的生存與發(fā)展做出自己應有的貢獻。

有危機并不可怕，沒有危機才是可怕的，而沒有危機意識更是可怕，有了危機，辯證地看待和處理危機，才能使企業(yè)可持續(xù)的、健康的發(fā)展，只要我們牢固樹立起危機意識，防范于未然，守住質(zhì)量和服務底線，企業(yè)才能快速發(fā)展。