張帥
線上營(yíng)銷的起步,為廣告商提供了大量的機(jī)會(huì),不過(guò)最早的廣告預(yù)算,大量都投入在了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)或PC互聯(lián)網(wǎng)。2009年iPhone以及應(yīng)用商店機(jī)制出來(lái)后,移動(dòng)營(yíng)銷緊隨其后逐步走向主流,投向移動(dòng)的廣告預(yù)算也從無(wú)到有慢慢發(fā)展起來(lái)。移動(dòng)端的廣告營(yíng)銷,截至目前已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的線上營(yíng)銷,占據(jù)大量的廣告預(yù)算。
隨著廣告投入的增加,移動(dòng)營(yíng)銷的作弊,也從單一發(fā)展到了如今的多元化。在一年半之前,作弊問(wèn)題的嚴(yán)重性引起了廣告主的注意——他們發(fā)覺(jué)有些流量帶來(lái)的似乎不是真實(shí)用戶,卻不知該如何應(yīng)對(duì)。
作為全球移動(dòng)廣告歸因與營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析的公司,AppsFlyer最初是為廣告主提供反作弊的顧問(wèn)。不過(guò)作弊機(jī)制愈發(fā)嚴(yán)重,AppsFlyer則隨著趨勢(shì)發(fā)展,開(kāi)始著手研發(fā)反作弊產(chǎn)品。截至目前,AppsFlyer技術(shù)已覆蓋全球98%的智能手機(jī),每天會(huì)處理高達(dá)數(shù)十億次移動(dòng)端的操作。面對(duì)大量利潤(rùn),作弊機(jī)制手段也在不斷改善。不過(guò)魔高一尺道高一丈,所以AppsFlyer與作弊一直在進(jìn)行著互相追逐的博弈戰(zhàn)。
廣告流量的作弊手段,大致分為激活作弊和點(diǎn)擊作弊。對(duì)于激活作弊,可以大致分為通過(guò)設(shè)備工廠偽造真實(shí)用戶行為以及設(shè)備ID重設(shè)兩種手段進(jìn)行,針對(duì)于此,AppsFlyer可以通過(guò)涵蓋超過(guò)40億設(shè)備的數(shù)據(jù)庫(kù),去統(tǒng)計(jì)廣告平臺(tái)給廣告主帶來(lái)的新增用戶中有多少是新設(shè)備。AppsFlyer中國(guó)區(qū)總經(jīng)理王瑋介紹到:“所謂的新設(shè)備實(shí)際上是我們這40億的數(shù)據(jù)庫(kù)中之前從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)的設(shè)備。因?yàn)槲覀冞@個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)覆蓋了全球超過(guò)98%的真實(shí)的設(shè)備,所以,如果一個(gè)平臺(tái)帶來(lái)的新用戶、新設(shè)備的比例過(guò)高,這個(gè)平臺(tái)很有可能是在做一個(gè)刷量?!?/p>
對(duì)于AppsFlyer來(lái)說(shuō),在廣告的投放過(guò)程中會(huì)讓廣告主看到用戶是從什么渠道、在什么地方安裝的。王瑋稱:“正常廣告投放中,新設(shè)備占比一般都在5%-30%之間。因?yàn)槿蛟缇瓦^(guò)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最開(kāi)始換機(jī)的浪潮了,整體都趨于穩(wěn)定,所以說(shuō)新設(shè)備占比不應(yīng)該很高?!?/p>
通過(guò)新設(shè)備的占比,一旦廣告渠道新設(shè)備占比異常偏高,就可以認(rèn)為有刷量作弊的嫌疑。對(duì)于有明確作弊行為的渠道或子渠道,AppsFlyer會(huì)第一時(shí)間屏蔽,并且會(huì)給出屏蔽理由,廣告平臺(tái)拿到數(shù)據(jù)后,就能第一時(shí)間繼續(xù)向下游尋找到底是不是因?yàn)槟骋粋€(gè)或者幾個(gè)作弊的開(kāi)發(fā)者。因此AppsFlyer的產(chǎn)品既連接廣告主,又連接廣告平臺(tái),來(lái)對(duì)上游和對(duì)下游都能起到一個(gè)凈化流量的作用。
AppsFlyer反作弊產(chǎn)品自上線以來(lái),至今已有一年半的優(yōu)化,通過(guò)不斷收集客戶反饋,反作弊產(chǎn)品已從第一版迭代到如今的第三代。不久之前,產(chǎn)品的名稱也做了一個(gè)更改,他們?nèi)∶蠵rotect360。王瑋做了一個(gè)解釋道出了名字的含義:“Protect360是一個(gè)系統(tǒng)的、全方位的對(duì)抗作弊的產(chǎn)品,它將是行業(yè)中覆蓋面齊全、效果最好的反作弊的產(chǎn)品?!?/p>
移動(dòng)營(yíng)銷的作弊行為,在目前這個(gè)行業(yè)中是相當(dāng)嚴(yán)重的一個(gè)毒瘤,其所影響的不單單是客戶預(yù)算的直接浪費(fèi),更嚴(yán)重的會(huì)使客戶的廣告投放的優(yōu)化以及產(chǎn)品研發(fā)受到影響。AppsFlyer作為行業(yè)內(nèi)第三方廣告效果追蹤的公司,連接了廣告主和他們廣告投放的這些渠道,并且作為一個(gè)中立的第三方給兩邊提供廣告效果歸因的數(shù)據(jù)。對(duì)于AppsFlyer的定位,王瑋表示:“我們這個(gè)位置天然的決定了我們是適合做反作弊工作的,我們有這個(gè)義務(wù)提供相關(guān)的解決方案,來(lái)凈化我們這個(gè)行業(yè),讓行業(yè)往健康的方向發(fā)展?!?/p>