“創(chuàng)世界品牌”,珀萊雅憑什么?
2016年12月,在北京舉辦的中國營銷創(chuàng)新獎及營銷人金鼎獎的頒獎典禮上,珀萊雅品牌事業(yè)部總經理裴竹祥代表珀萊雅品牌又一次舉起了沉甸甸的獎杯。
珀萊雅,這匹享譽本土化妝品界的快馬,帶領著本土品牌,將那些曾經在中國市場大肆攻城略地的國際化妝品巨頭逐漸逼入死角,市場占有率逐年提升,不僅為中國化妝品牌迎來了春天,同時也打造了包括“珀萊雅”“優(yōu)資萊”“韓雅”“悠雅”“貓語玫瑰”等多個品牌千余種產品的珀萊雅帝國。
“珀萊雅經歷了國內日化行業(yè)發(fā)展過程中不同階段的渠道變遷,跟隨品牌起伏和消費者消費習慣的不斷變化,珀萊雅在營銷推廣、品牌傳播、渠道管理等方面積極調整策略?!币呀浽阽耆R雅任職10余年的裴竹祥說道。
珀萊雅品牌起身于CS渠道,經過10余年的耕耘,已經構建了遍及國內30多個城市的全渠道分銷網絡,覆蓋銷售終端近1.5萬家,產品在國內日化精品店渠道的年銷售增長率和總量都名列前茅,產品銷售向精品渠道、高消費人群靠攏。在CS渠道以及商超渠道之外,珀萊雅早在2012年就已經涉獵電商渠道。
在渠道探索的過程中,跨渠道的管理和協調是珀萊雅取得良好成績的重要因素。珀萊雅構建了多渠道并行的戰(zhàn)略,在精耕CS渠道的基礎上,布局商超,重視電商等新興渠道的運營與管理。同時借助外協力量,與自身團隊形成互補優(yōu)勢,成功打開了立體性渠道與產品交叉架構,以及聯動一體化資源整合的營銷新局面。
隨著“85后”年輕消費者成為主力消費群,珀萊雅起用了宋仲基、鄭爽做新的代言人,通過朋友圈、H5手機移動端等互聯網新媒體與年輕消費者實時互動溝通,使消費者體驗到更多便利服務。同時珀萊雅不斷進行產品升級,賦予產品除本身品質外更多的情感內涵,精準有效地滿足消費者多方位的需求。
盡管珀萊雅跟隨市場變化不斷調整營銷模式,但有一點珀萊雅始終堅信,那就是產品力的競爭才是品牌的競爭核心。因此,在“高精尖”的研發(fā)技術與制造工藝的投入上,珀萊雅從來沒有放松和吝嗇過,也由此被譽為化妝品界的“華為”。
在2013年,珀萊雅專門組建了一個比肩國際水平的研發(fā)創(chuàng)新中心,對產品從創(chuàng)意到走向市場整個生命周期進行品質管控。截至2015年年底,珀萊雅在產品研發(fā)上的投入資金已超1億元。
值得一提的是,位于湖州的珀萊雅生產基地,是一座現代化花園式工廠,占地10多萬平方米,廠區(qū)環(huán)境優(yōu)美,綠化率達40%,廠房嚴格按照GMP醫(yī)藥企業(yè)標準設計建造,生產區(qū)域空氣潔凈度高達10萬級,并擁有世界領先、設備齊全、功能全面的檢測中心和嚴格的GMPC品控標準,從根本上保證產品品質。
珀萊雅正在全力打造“資源節(jié)約型和環(huán)境友好型”的世界級化妝品工廠。
原料聯合國。珀萊雅一直堅信以質量為導向的營銷理念,以權威專家和創(chuàng)新科技為堅強后盾,形成了一套科學、嚴謹的管理體系。珀萊雅供應鏈系統(tǒng)根據公司的發(fā)展需要,以國際化的視野,在世界各地選取最有實力最有產業(yè)競爭力的合作伙伴,將珀萊雅公司的供應鏈體系延伸至全球范圍。珀萊雅已經與全球9個國家化妝品專業(yè)研發(fā)機構建立長期合作關系,從國際一流原料供應商進口優(yōu)質原料。在配方、設備及生產各環(huán)節(jié)全面制造一流產品。
珀萊雅化妝品每款原料均經過精挑細選,經過層層嚴格測試,只有最高等級的原料才會被選中。珀萊雅與全球多個國際化妝品原料公司建立了長期合作關系,所使用的2000多種原料中,其中95%為進口原料,產地主要集中在美國、歐洲和日本。
設備聯合國。動輒幾百萬元一臺的儀器設備,珀萊雅毫不吝嗇。瑞士梅特勒精密智能稱量管理系統(tǒng),德國頂級的EKATO(伊喀拓)均質乳化設備,法國KALIX(西瑞斯)全自動水乳霜灌裝線,意大利CAM(凱摩)全自動塑封機……這些前沿的技術與裝備,珀萊雅生產基地均有配備。
“美國安捷倫的重金屬檢測儀,它能在3分34秒內快速測定化妝品及原料中可能含有的全部金屬元素,達到歐盟、美國、日本等國家對化妝品中重金屬限量的測定標準?!闭f到這些“神器”,珀萊雅生產基地總經理王建榮如數家珍。這臺測試儀需要5臺不同的儀器配套使用,整套測試系統(tǒng)價值100多萬元。因為價格昂貴,國內配備這臺儀器的化妝品企業(yè)屈指可數。據了解,珀萊雅生產基地的整體設備價值約數億元。
科研聯合國。位于杭州西溪濕地的珀萊雅研發(fā)創(chuàng)新中心,就像一個具有魔力的實驗室。這里薈萃了化學、物理、生物學、醫(yī)學、皮膚科學、工業(yè)造型設計、包裝工程、色彩學、心理學和計算機等不同學科的近百位高層次科研人員。同時,珀萊雅的研發(fā)創(chuàng)新能力也得到了國家科技部門的認可,先后獲得“高新技術企業(yè)”“浙江省高新技術企業(yè)納米脂質粒研發(fā)基地”等多項榮譽稱號,擁有浙江省“省級化妝品企業(yè)研究院”,珀萊雅的29項技術獲得國家發(fā)明專利授權,在國內化妝品行業(yè)位居前列。
珀萊雅深度整合國內外科研力量,與眾多研發(fā)機構建立長期合作,打造了一支產研一體化、國內領先、中西合璧的護膚科研艦隊。2015年,原雪花秀、蘭芝、夢妝、悅詩風吟等韓國知名品牌首席科研專家——韓國化妝品“教父”級人物金漢坤加盟珀萊雅。金漢坤的加盟將加速實現珀萊雅研發(fā)實力、產品品質向國際化水準的跨越,也是珀萊雅全球戰(zhàn)略計劃的一個重要環(huán)節(jié)。
今天,這家中國化妝品標桿企業(yè),憑借其夯實的科研基礎和生產能力,向世界展示了珀萊雅的實力與底氣!“中國的珀萊雅,也是世界的珀萊雅”已不再遙遠!
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上 尉(微信號:swei-226)