蘇 陽(yáng)

淺議醫(yī)院人事檔案與人力資源管理

蘇 陽(yáng)

灌云縣精神病防治院 江蘇連云港 222205

隨著國(guó)家醫(yī)改政策的不斷深入，有效利用人事檔案，提升人力資源管理效率與質(zhì)量，以期達(dá)到人力資源優(yōu)化配置、適應(yīng)醫(yī)院人才發(fā)展戰(zhàn)略的目的。

醫(yī)院；人事檔案；人力資源管理

醫(yī)院人事檔案在人力資源管理中發(fā)揮著重要作用。它為人才培養(yǎng)及發(fā)展提供真實(shí)可靠信息；通過(guò)對(duì)人事檔案進(jìn)行收集、整理、保管以及鑒定等方面的活動(dòng)為醫(yī)院的一些重大決策提供必要的依據(jù)；優(yōu)化人力資源的合理配置。但是，人事檔案管理現(xiàn)狀在現(xiàn)代人力資源管理中的應(yīng)用情況仍然存在不盡如人意的方面。我們?cè)诖藢?duì)人力資源管理中利用人事檔案的現(xiàn)狀和困境進(jìn)行歸納分析，并淺議如何發(fā)揮人事檔案在提升人力資源管理中的作用，全面加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理工作，充分發(fā)揮人事檔案的服務(wù)效能，服務(wù)于醫(yī)院人力資源管理工作的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，服務(wù)于醫(yī)院人才發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施，為醫(yī)院人才發(fā)展提供強(qiáng)有力的信息支撐。

一、人事檔案在醫(yī)院人力資源管理中的作用

人事檔案是強(qiáng)化人才開發(fā)與管理等工作的有力抓手，是提升醫(yī)院人力資源管理水平的助推器。人事檔案能夠?yàn)槿肆Y源管理人員提供職工工作經(jīng)歷與專業(yè)水平等真實(shí)可靠的信息，是落實(shí)人才培訓(xùn)的重要依據(jù)，為實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。人事檔案信息不斷豐富與整理，為相關(guān)工作的有效開展，提供了強(qiáng)有力的依據(jù)。同時(shí)，人事檔案信息運(yùn)用到職工的績(jī)效考核，為有效落實(shí)考核標(biāo)準(zhǔn)的真實(shí)性與完整性提供充分保障。

二、人力資源管理中利用人事檔案的現(xiàn)狀和困境

雖然人事檔案對(duì)于提高人力資源管理效率起到舉足輕重的作用，但是在現(xiàn)代人力資源管理中的應(yīng)用情況卻不容樂觀。主要原因可表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

（一）人事檔案材料不全

反映一個(gè)人的工作能力、工作業(yè)績(jī)、培訓(xùn)方面的材料很少，給醫(yī)院選才、識(shí)才帶來(lái)了不便。個(gè)人的履歷表、年度考核表部分缺失，學(xué)歷、職稱及工資材料等也不完整。主要原因一是干部職工對(duì)人事檔案的重視程度不高。他們想當(dāng)然地認(rèn)為已填過(guò)不少履歷表、年度考核表之類的表格，而自己近年來(lái)變化不大，填與不填影響不大。有的人在填寫表格時(shí)能省則省，履歷表中的學(xué)習(xí)簡(jiǎn)歷從高中或大學(xué)開始填，家庭成員及社會(huì)主要關(guān)系都不全。二是分管人事的科室沒有及時(shí)將材料收集整理歸檔。負(fù)責(zé)人事檔案工作的人員大多是身兼數(shù)職的非專職人員，經(jīng)常將檔案材料僅僅作為要保存的資料加以收集，沒有及時(shí)進(jìn)行整理與歸檔。

（二）人事檔案時(shí)效性較差

人事檔案中的材料基本都是對(duì)當(dāng)事人歷史的記錄，沒有及時(shí)反映當(dāng)事人的學(xué)歷與職稱的變動(dòng)，鑒于我國(guó)的人事檔案大約是五年整理一次的現(xiàn)狀，放入人事檔案的材料一般不會(huì)再審核鑒定，新放進(jìn)去的材料也大多是考核登記表、工資表等程式化的東西，而真正反映當(dāng)事人近期動(dòng)態(tài)情況的材料卻很少見到，導(dǎo)致人力資源管理部門無(wú)法充分利用這些人事檔案，更無(wú)法從中獲取到有價(jià)值的信息。

三、基于人事檔案管理的人力資源管理策略

（一）加強(qiáng)人才培訓(xùn)管理

利用人事檔案信息，能夠明確人才的專業(yè)技能情況，結(jié)合績(jī)效管理信息，可以準(zhǔn)確的分析人才專業(yè)能力欠缺。切實(shí)提高檔案管理人員的素質(zhì)是時(shí)代發(fā)展的必然要求。在引進(jìn)高素質(zhì)人才充實(shí)到檔案管理部門的同時(shí)，要注重對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行培訓(xùn)，全面提高檔案管理人員的素質(zhì)，使他們能夠適應(yīng)新形勢(shì)下的新要求；要讓他們端正思想，擺正位置，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改變過(guò)去坐等上門的被動(dòng)服務(wù)方式，積極主動(dòng)地與各部門溝通協(xié)作，及時(shí)有效地提供各種信息，更好地為人力資源管理服務(wù)，為高層決策服務(wù)。檔案管理人員要肩負(fù)起宣傳檔案法、普及檔案知識(shí)的重任，提高全民檔案意識(shí)，形成人人關(guān)心檔案的局面。

（二）加強(qiáng)人事檔案的現(xiàn)代化管理

隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，人事檔案材料越積越多，傳統(tǒng)的管理模式勢(shì)必會(huì)影響到檔案利用效率，容易延誤時(shí)間，且出錯(cuò)率較高。建立人事檔案現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)是大勢(shì)所趨。人事檔案現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)是以職工個(gè)人人事信息為基礎(chǔ)的信息聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，通過(guò)微機(jī)終端和系統(tǒng)互聯(lián)，可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息微機(jī)檢索和聯(lián)網(wǎng)查詢，及時(shí)更新檔案信息，最大效益地為育才、用才、激才、留才提供服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展夯實(shí)牢固的基礎(chǔ)。

（三）完善人員考核機(jī)制

醫(yī)院人員隊(duì)伍構(gòu)成較為復(fù)雜，包括行政人員、后勤人員、醫(yī)護(hù)人員等，不同崗位人員的工作職責(zé)與內(nèi)容不同，因此職稱評(píng)定與崗位工作考核等，有著極大的差別，需要結(jié)合實(shí)際情況，做好全面的考核。這需要完善人員考核機(jī)制，充分利用人事檔案信息，做好日常績(jī)效考核管理工作，為職員職稱評(píng)定，提供堅(jiān)實(shí)的保障。為保障人事檔案信息的真實(shí)性與時(shí)效性，檔案管理人員要積極主動(dòng)地跟有關(guān)部門聯(lián)系，及時(shí)更新、補(bǔ)充檔案新材料，充分利用信息系統(tǒng)，在線考核，以確保考核信息的真實(shí)性，避免人為考核的不真實(shí)問(wèn)題。

（四）完善人事檔案管理制度

在人事檔案管理活動(dòng)中，對(duì)于不適應(yīng)新形勢(shì)、新情況的規(guī)章制度，必須進(jìn)行改革，及時(shí)建立新的、更為科學(xué)合理的人事檔案管理制度，使得人事檔案工作更加制度化、規(guī)范化。在落實(shí)管理制度時(shí)，需要明確各部門的職責(zé)，將人事檔案管理責(zé)任落實(shí)到具體人員頭上，以保障各項(xiàng)工作能夠有效落實(shí)。

四、結(jié)束語(yǔ)

醫(yī)院人事檔案在人力資源管理工作中發(fā)揮著積極的作用，但是目前的人事檔案管理工作還不盡如人意，需要樹立創(chuàng)新觀念，人才信息觀念和效益觀念，加強(qiáng)人事檔案規(guī)范化與信息化管理力度，以提升人事檔案信息的利用價(jià)值，充分發(fā)揮人事檔案在人力資源管理中的重要作用。