人力資源管理根本上是對(duì)人的管理，所有制度與規(guī)定也都是根據(jù)人來(lái)制定的。企業(yè)人力管理機(jī)制是企業(yè)管理中的重要組成部分，也是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要保障。企業(yè)人力管理機(jī)制的良好構(gòu)建，對(duì)于管理好企業(yè)的員工、解決企業(yè)管理中因人力因素造成的問(wèn)題具有重要意義，同時(shí)也是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、保障企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境，企業(yè)構(gòu)建合理有效的人力管理機(jī)制就成為企業(yè)管理工作中迫切需要解決的問(wèn)題。

一、企業(yè)人力管理機(jī)制構(gòu)建的必要性

1.企業(yè)人力管理機(jī)制的構(gòu)建是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新要求。當(dāng)前世界，新經(jīng)濟(jì)環(huán)境是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)形式，企業(yè)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)中的主體。而人才恰恰是企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)主體的構(gòu)成要素，也是企業(yè)能夠良好發(fā)展的關(guān)鍵因素，因此，經(jīng)濟(jì)的飛快發(fā)展對(duì)企業(yè)人力管理機(jī)制的建設(shè)不斷提出更新、更高的要求。

2.企業(yè)人力管理機(jī)制的構(gòu)建是企業(yè)生存發(fā)展的重要手段。企業(yè)人力管理機(jī)制的構(gòu)建是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存發(fā)展的重要手段，企業(yè)必須要不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)外環(huán)境的新要求，不斷完善、創(chuàng)新人力管理制度，實(shí)行科學(xué)管理，才能積極營(yíng)造適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的、協(xié)調(diào)的企業(yè)人力資源管理環(huán)境，從而保證企業(yè)良好、持久的發(fā)展。

3.企業(yè)人力管理機(jī)制的構(gòu)建是企業(yè)管理的重要組成。企業(yè)人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分，也是不可或缺的部分。并且，企業(yè)活力的源泉在于企業(yè)員工生產(chǎn)積極性、創(chuàng)造性帶來(lái)的企業(yè)內(nèi)聚力的增強(qiáng)，企業(yè)管理的核心就是以人為本。因此，作為企業(yè)的管理者，必須重視企業(yè)的員工，重視企業(yè)人力管理機(jī)制的構(gòu)建。

二、企業(yè)人力管理機(jī)制的現(xiàn)狀

1.企業(yè)多忽視員工的“類別”存在性。企業(yè)往往忽視員工的“類別”存在性。企業(yè)雖然一定程度上承認(rèn)員工存在個(gè)體差異性，但是絕大多數(shù)企業(yè)并未對(duì)員工進(jìn)行有效、合理的“類別”劃分。在管理員工過(guò)程中，對(duì)某一類別員工采取的有效措施可能并不適合其他類型的員工。例如，部分員工除了物質(zhì)目標(biāo)外還有權(quán)力目標(biāo)或成就目標(biāo)等。這類型員工多數(shù)更在意實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，更熱衷于具有挑戰(zhàn)性的工作。而企業(yè)在員工管理中往往是對(duì)員工“一刀切”，即采取一種標(biāo)準(zhǔn)化的方式進(jìn)行統(tǒng)一管理或者簡(jiǎn)單的區(qū)分管理。

2.企業(yè)多采用單一的物質(zhì)激勵(lì)形式。目前，多數(shù)企業(yè)對(duì)于員工的激勵(lì)形式采用單一的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)形式。物質(zhì)激勵(lì)是最為傳統(tǒng)、也是最容易運(yùn)用的手段，這一激勵(lì)形式往往效果最直接、最易顯現(xiàn)。但是企業(yè)在進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)時(shí)，容易出現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)幅度與員工付出勞動(dòng)程度的比例不協(xié)調(diào)、獎(jiǎng)勵(lì)幅度高于員工所提高的利潤(rùn)幅度等情況。不僅起不到預(yù)期的激勵(lì)作用，還不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。由此可見(jiàn)，企業(yè)必須把握好“度”才能發(fā)揮這一激勵(lì)措施的作用。另外，對(duì)于更加重視自身發(fā)展的這類員工而言，單一的物質(zhì)激勵(lì)往往不能滿足其全部需要，且易造成其滿足感挫傷、積極性受損，從而造成一定的人才流失。

3.企業(yè)多忽視員工的壓力。員工壓力是指員工受到各種因素刺激的影響而產(chǎn)生的一種個(gè)體情緒體驗(yàn)。員工壓力產(chǎn)生的來(lái)源可能是來(lái)自工作、生活、社會(huì)等方方面面。當(dāng)個(gè)體處于過(guò)度的壓力中，就會(huì)容易出現(xiàn)注意力下降、思維遲緩、情緒反常等，嚴(yán)重的甚至患上抑郁癥等心理或精神上的疾病。因此，員工的壓力問(wèn)題不僅關(guān)系著企業(yè)員工自身的健康，還極大地影響到企業(yè)的生產(chǎn)工作。而目前，企業(yè)往往以追求企業(yè)效益為關(guān)注點(diǎn)，多數(shù)企業(yè)是不重視甚至是完全忽視員工壓力的。

4.企業(yè)中員工參與管理制度難以構(gòu)建或?qū)嵤Ｆ髽I(yè)管理者對(duì)員工參與管理的認(rèn)知直接決定著該制度是否能夠執(zhí)行或執(zhí)行力度如何。企業(yè)管理者通常將其和員工的關(guān)系簡(jiǎn)單地視為領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、命令和服從、上級(jí)和下級(jí)的關(guān)系；又或者是一定程度上認(rèn)識(shí)到了員工參與管理的作用，但對(duì)員工參與管理的權(quán)限只限于員工可以反映工作的情況或意見(jiàn)。企業(yè)與員工是以勞動(dòng)合同為紐帶聯(lián)結(jié)起來(lái)的，因此，員工往往也將企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系界定為單純的勞動(dòng)力雇傭關(guān)系，相應(yīng)地也就認(rèn)為企業(yè)管理是與自己完全無(wú)關(guān)的。即使員工主觀上愿意參加管理，但也受其自身文化水平、管理知識(shí)等客觀能力的影響。另外，企業(yè)文化、企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及制度是否完備也是影響員工參與管理的重要因素。因此，企業(yè)員工參與管理制度在企業(yè)里難以構(gòu)建或?qū)嵤?/p>

三、構(gòu)建企業(yè)管理機(jī)制的措施及對(duì)策

1.充分發(fā)揮員工特性，進(jìn)行差異性管理。由于員工具有不同的類型特征，企業(yè)應(yīng)更加重視發(fā)揮員工工作的自身特性，對(duì)于不同類型的員工要進(jìn)行差異性管理。例如，對(duì)于知識(shí)型員工來(lái)說(shuō)，可以給予一定的權(quán)力，令其能夠參與企業(yè)的發(fā)展決策或討論等，使這類員工感到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任，從而體現(xiàn)到自己的利益與組織發(fā)展密切的關(guān)系，從而激發(fā)其產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感，激勵(lì)其發(fā)揮更大的作用。

2.豐富員工激勵(lì)機(jī)制。正確的、豐富的員工激勵(lì)是企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵之所在。針對(duì)不同類型的企業(yè)員工進(jìn)行針對(duì)性的激勵(lì)，例如知識(shí)型員工由于其文化水平較高，更多的是考慮其發(fā)展?jié)撃芎统删透校@得與其貢獻(xiàn)相匹配的合理公正的報(bào)酬。企業(yè)在建立和完善激勵(lì)機(jī)制時(shí)應(yīng)堅(jiān)持及時(shí)改進(jìn)、豐富激勵(lì)機(jī)制，給予員工開(kāi)放性的激勵(lì)管理。

3.重視員工壓力，減少外部壓力源。壓力是內(nèi)外部環(huán)境的刺激而造成的一種個(gè)體情緒體驗(yàn)。對(duì)于企業(yè)而言，壓力管理主要就是減輕企業(yè)給員工造成的壓力和心理負(fù)擔(dān)。首先，在了解員工壓力來(lái)源的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)采取正確的方式對(duì)其進(jìn)行疏導(dǎo)和管理。其次，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)過(guò)程管理，減少壓力來(lái)源，構(gòu)建舒適的工作環(huán)境，營(yíng)造和諧的工作氛圍。如在人力資源管理配置時(shí)，盡量做到人與職位的選配合理，從而減輕因職能定位而帶來(lái)的心理壓力。再其次，企業(yè)應(yīng)給員工提供合理的薪酬及相應(yīng)的保險(xiǎn)，保持企業(yè)內(nèi)部晉升渠道的暢通等，從而幫助減輕或消除企業(yè)給員工帶來(lái)的外部壓力。

4.鼓勵(lì)員工參與企業(yè)管理。員工參與企業(yè)管理的有效實(shí)施可以促進(jìn)企業(yè)和員工利益的緊密聯(lián)系，從而改變員工的消極思想，引導(dǎo)員工重新定位個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)以人為本的管理目標(biāo)，提高員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和對(duì)工作的積極性。同時(shí)，員工合理地參與企業(yè)管理也加強(qiáng)了高層與基層、部門與部門之間的聯(lián)系和溝通。

企業(yè)管理者應(yīng)該對(duì)員工參與管理建立一個(gè)更合理的認(rèn)知。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理要樹(shù)立員工廣泛參與的意識(shí)，并從廣大員工意見(jiàn)中予以科學(xué)、合理的取舍。在樹(shù)立了正確的認(rèn)識(shí)后，就要在行動(dòng)上和制度上鼓勵(lì)員工參與管理，提供員工參與管理的有利條件。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，參與管理，能夠使其對(duì)決策內(nèi)容和任務(wù)都能有一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)和理解，帶來(lái)工作動(dòng)機(jī)的明確化和主動(dòng)化，有利于其工作的展開(kāi)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的提高。同時(shí)，員工若愿意參與到企業(yè)管理中去，也會(huì)激發(fā)其相應(yīng)地提高自身的文化水平和技能。

5.堅(jiān)持公平原則。企業(yè)人力管理機(jī)制構(gòu)建中一定要注意堅(jiān)持公平公正原則。企業(yè)只有在堅(jiān)持公平、公正的前提下，才能保證人力管理制度的建立與良好實(shí)施。對(duì)于企業(yè)制度建設(shè)來(lái)說(shuō)，要做到制度規(guī)定面前人人平等；對(duì)于企業(yè)管理層來(lái)說(shuō)，要求管理者以身作則，堅(jiān)決依法辦事，公正不偏。

在目前復(fù)雜多變的內(nèi)外環(huán)境下，企業(yè)員工管理機(jī)制構(gòu)建對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)將對(duì)“人”的工作放在企業(yè)管理的首位，將“以人為本”的管理思想放在企業(yè)思想工作的首位。合理有效地管理好企業(yè)員工，是企業(yè)立足和發(fā)展的根本保障。企業(yè)要不斷適應(yīng)新的發(fā)展、新的要求，摒棄陳舊、不應(yīng)適宜的管理機(jī)制，不斷完善人力管理制度，從而促進(jìn)企業(yè)的良好與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（作者單位：陜西新元潔能有限公司）