淺談電子商務(wù)合同中的若干法律問(wèn)題

蔡天嘯+胡敏

【摘要】根據(jù)國(guó)家郵政局發(fā)布的數(shù)據(jù)，2016年的雙十一期間，也就是11月11日到11月16日的6天時(shí)間里，全國(guó)郵政、快遞企業(yè)總共攬收了快件11.2億件，派送了7.9億件。在當(dāng)下，網(wǎng)購(gòu)成為眾人的狂歡，電子商務(wù)合同問(wèn)題也就日益凸顯出來(lái)。本文基于問(wèn)題解決的導(dǎo)向，簡(jiǎn)要概括了電子商務(wù)合同中的若干法律問(wèn)題及其相應(yīng)的對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 合同 法律問(wèn)題

一、電子商務(wù)發(fā)展之背景

隨著社會(huì)的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，以阿里巴巴、淘寶等為代表的電商也越來(lái)越多地出現(xiàn)在各大媒體的頭版頭條，以他們?yōu)槭椎碾娚桃矌?lái)了不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征日益明顯，尤其是近幾年，在中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到世界首位超越美國(guó)之后，越來(lái)越多的年輕人將大量的時(shí)間放在了網(wǎng)絡(luò)的交易上，實(shí)體店漸漸失去了吸引力。在電商和網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)靡全球的同時(shí)，電子商務(wù)合同的相關(guān)法律問(wèn)題也日益突出。筆者正是基于上述問(wèn)題意識(shí)，由此而展開一些有關(guān)問(wèn)題的探討，因水平有限，望老師不吝賜教。

二、電子商務(wù)合同之概念

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》（以下簡(jiǎn)稱《合同法》）第一章第二條：合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。對(duì)于“合同”這一概念，我國(guó)沿襲了大陸法系國(guó)家對(duì)合同的基本觀點(diǎn)。而對(duì)于“電子商務(wù)合同”，我國(guó)法律尚無(wú)明確定義。而同時(shí)世界各國(guó)以及國(guó)際組織也未有對(duì)“電子商務(wù)合同”的確切定義。原因就在于“電子商務(wù)合同”本質(zhì)上亦為合同之一種，只是其載體多為數(shù)據(jù)電文等形式，故未予定義。筆者以為“電子商務(wù)合同”應(yīng)有其明確定義，因其特殊地位將隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而得到極大提高，法律應(yīng)事先予以保障，筆者認(rèn)為，所謂“電子商務(wù)合同”就是“平等主體的自然人、法人、其他組織之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電子傳遞等途徑而達(dá)成的有關(guān)設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議”。而有學(xué)者的觀點(diǎn)認(rèn)為，從廣義上說(shuō)，“不論是完全的或者不完全的在線合同，也不論是當(dāng)事人一方或者多方使用電子方式進(jìn)行要約或承諾，只要合同訂立過(guò)程使用了數(shù)據(jù)電訊方式，均可包括在電子合同內(nèi)。”[1]該定義也可廣泛適用。

三、電子商務(wù)合同之主體

有關(guān)網(wǎng)上交易參與方，在商務(wù)部2007年3月發(fā)布的《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見(jiàn)（暫行）》中有明確規(guī)定“網(wǎng)上交易參與方包括網(wǎng)上交易的交易方和網(wǎng)上交易服務(wù)提供者”，其中對(duì)交易方又分為“買方”和“賣方”，即利用互聯(lián)網(wǎng)交易產(chǎn)品和服務(wù)的雙方。筆者認(rèn)為從這一規(guī)范性文件中我們可以推出電子商務(wù)合同的參與主體，即利用互聯(lián)網(wǎng)參與合同訂立的雙方。對(duì)于參與主體，可從兩方面區(qū)分：一是身份?？蓪⑴c主體分為自然人、法人及其他組織；二是行為能力。尤其針對(duì)自然人，須分為無(wú)民事行為能力人、限制民事行為能力人、完全民事行為能力人。對(duì)于前兩種行為能力人，訂立與其年齡、智力、精神狀態(tài)相適應(yīng)的合同或者純獲利的合同無(wú)須經(jīng)法定代理人追認(rèn)，否則一律為無(wú)效合同。筆者認(rèn)為其中由這兩種行為能力人訂立的電子商務(wù)合同對(duì)相對(duì)人所造成的財(cái)產(chǎn)性損失，參照《民法通則》的規(guī)定，有財(cái)產(chǎn)的從財(cái)產(chǎn)中支付費(fèi)用，不足部分由監(jiān)護(hù)人適當(dāng)賠償；無(wú)財(cái)產(chǎn)的，由其監(jiān)護(hù)人承擔(dān)民事責(zé)任。

四、電子商務(wù)合同之形式與內(nèi)容

根據(jù)《合同法》第二章第十條和第十一條的規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同可以有書面形式、口頭形式和其他形式，其中書面形式里包括的數(shù)據(jù)電文形式涵蓋了電報(bào)、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件。而筆者以為，第十一條中的電子數(shù)據(jù)交換就專業(yè)術(shù)語(yǔ)的角度來(lái)看過(guò)于狹隘，可以做擴(kuò)大性解釋，將其解釋為“通過(guò)計(jì)算網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換與交流的方式”。

就電子商務(wù)合同的內(nèi)容方面，筆者認(rèn)為參照《合同法》第十二條的規(guī)定稍作修改即可，第八項(xiàng)“解決爭(zhēng)議的方法”可以不列入內(nèi)容，因從目前網(wǎng)上交易的爭(zhēng)議解決方法可以知道，提供相關(guān)交易平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方有“定紛止?fàn)帯钡牧x務(wù)，還有就是可以通過(guò)訴訟的方式解決。

五、要約與要約邀請(qǐng)

要約的要件在《合同法》中已有明確規(guī)定，即內(nèi)容具體確定且經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。有學(xué)者認(rèn)為，“要約者乃以締結(jié)契約為目的而喚起相對(duì)人承諾之一種意思表示也”。[2]據(jù)此，要約可視為具有極強(qiáng)目的性的某種“許諾”。具體到電子商務(wù)合同，至少應(yīng)當(dāng)具備以下要件：一是要約人與受要約人都是適格的合同訂立當(dāng)事人，雙方都應(yīng)該具有完全民事行為能力，或者是限制或無(wú)行為能力人所為行為已經(jīng)法定代理人追認(rèn)生效的；二是要約內(nèi)容具體明確，但是不必必須達(dá)到《合同法》第十二條所做規(guī)定，可以適當(dāng)放寬內(nèi)容的規(guī)定以促進(jìn)交易，至少要求就買賣貨物、當(dāng)事人信息及有關(guān)服務(wù)等明確；三是傳達(dá)要約的方式應(yīng)當(dāng)明確，不存在默許的方式；四是要約人有明顯的自愿的受該意思表示約束的意思。

要約的生效同《合同法》規(guī)定，采到達(dá)主義。其失效也同《合同法》規(guī)定。至于要約的撤銷，筆者有不同的觀點(diǎn)，因要約人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)出要約后，該數(shù)據(jù)電文即會(huì)馬上送到到受要約人處，撤回要約的通知非常有可能來(lái)不及送達(dá)，要約的發(fā)出還有可能因網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題而未及時(shí)送達(dá)受要約人影響其效果。筆者的觀點(diǎn)是受要約人只要在履行承諾之前收到撤回要約的通知即可，這樣既不至于造成損失又給力要約人一定的時(shí)間來(lái)彌補(bǔ)。

至于要約邀請(qǐng)，筆者認(rèn)為其形式除法律規(guī)定的幾種外，還可以是商業(yè)網(wǎng)站中的懸浮廣告窗口和彈出廣告。

六、承諾

依據(jù)我國(guó)《合同法》有關(guān)承諾的規(guī)定，電子商務(wù)合同中的承諾相關(guān)問(wèn)題已可以得到很好的解決。但是關(guān)于電子商務(wù)承諾的生效和撤回，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)另行規(guī)定，承諾應(yīng)在履行承諾之后未收到撤回要約的通知才生效；承諾的撤回也應(yīng)當(dāng)在要約人尚未實(shí)際履行要約內(nèi)容前另要約人收到承諾撤回的通知。

七、結(jié)語(yǔ)

如今全球商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)頻繁，在因特網(wǎng)開放的環(huán)境和開源的應(yīng)用方式等促進(jìn)下，電子商務(wù)更是具有廣闊的市場(chǎng)前景。作為保護(hù)交易公平公正的法律，也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)且具有一定的前瞻性。在此次十八屆三中全會(huì)作出的決定中明確提出要“構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)新體系和推進(jìn)法治中國(guó)建設(shè)”。電子商務(wù)的發(fā)展必將極大加快我國(guó)經(jīng)濟(jì)新體系的建設(shè)，相關(guān)的法律應(yīng)予以充分保障，雖然目前的相關(guān)法律制度還不是十分成熟，但是仍然可以有依據(jù)來(lái)進(jìn)行規(guī)范。

參考文獻(xiàn)

[1]張楚.《電子商務(wù)法》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2001年版，第200頁(yè).

[2]王利民.《合同法要義與案例解析》（總則），中國(guó)人民大學(xué)出版社，2001年版，第38頁(yè).