中國人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海市分公司2016年概況

中國人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意，中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，于2005年11月成立的全國性壽險(xiǎn)公司，注冊資本金257．61億元，總部設(shè)在北京。

中國人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司上海市分公司（以下簡稱“上海市分公司”）于2007年10月20日成立，業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)實(shí)行集中管理模式，內(nèi)控體系較為完善，目前下轄11個(gè)分支機(jī)構(gòu)，其中6家支公司、5家營銷服務(wù)部，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)基本覆蓋全市。2016年，上海市分公司緊緊圍繞公司“穩(wěn)增長、重價(jià)值，強(qiáng)基礎(chǔ)”九字方針，以市場開拓為龍頭，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線，以調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、夯實(shí)隊(duì)伍基礎(chǔ)為重點(diǎn)，注重價(jià)值創(chuàng)造，注重售后服務(wù)，憑借領(lǐng)先的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和完善的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，保障人民品質(zhì)生活。2016年度，上海市分公司取得了如下成績：

一是總體業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健。2016年，上海市分公司規(guī)模保費(fèi)收入15．73億元，同比增長40%，新單期交保費(fèi)收入6979萬元，同比增長213%，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的較大突破。二是渠道業(yè)務(wù)各有成效。團(tuán)險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更趨合理，業(yè)務(wù)價(jià)值更趨于優(yōu)化；個(gè)險(xiǎn)渠道轉(zhuǎn)型發(fā)展取得突破，期交業(yè)務(wù)發(fā)展成績顯著；銀保渠道期交轉(zhuǎn)型初見成效，由往年單一渠道銷售，轉(zhuǎn)為多渠道同步協(xié)調(diào)發(fā)展；互動渠道法人客戶開發(fā)效果明顯；收展渠道積極開拓中介業(yè)務(wù)合作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。三是客戶服務(wù)體系進(jìn)一步完善。上海市分公司細(xì)致落實(shí)業(yè)管、客服各項(xiàng)工作，切實(shí)落實(shí)崗位責(zé)任，明確具體操作規(guī)范。同時(shí)，積極強(qiáng)化后援隊(duì)伍建設(shè)，內(nèi)塑技能，外塑形象，員工業(yè)務(wù)能力得到不斷提升。四是合規(guī)監(jiān)察工作全方位推進(jìn)。2016年，上海市分公司配合總公司、上海保監(jiān)局的安排，組織開展各類風(fēng)險(xiǎn)排查，組織“償二代”風(fēng)險(xiǎn)評估，開展基層機(jī)構(gòu)內(nèi)控體系建設(shè)，做好法律訴訟案件的溝通和應(yīng)對，實(shí)現(xiàn)了公司的穩(wěn)健發(fā)展。五是黨建宣傳工作有序進(jìn)行。2016年上海市分公司黨委積極貫徹落實(shí)中央、集團(tuán)、總公司“兩學(xué)一做”教育活動相關(guān)精神，制作職場宣傳專欄，編寫“兩學(xué)一做”教育專題簡報(bào)，組織知識問答活動，在公司內(nèi)網(wǎng)通報(bào)黨建信息、組織觀摩“螞蟻創(chuàng)客空間”等，通過不斷深化工作，取得明顯成效。上海市分公司報(bào)送的《以兩學(xué)一做為載體 弘揚(yáng)中國人保核心價(jià)值觀》實(shí)踐論文案例獲得中央國家機(jī)關(guān)工委宣傳部、紫光閣雜志社共同評選頒發(fā)的全國踐行社會主義核心價(jià)值觀“百優(yōu)案例”。

2016年，上海市分公司還通過中國人保上海市黨建協(xié)調(diào)委員會平臺成功組織了“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”“7·8保險(xiǎn)公眾宣傳日”等保險(xiǎn)行業(yè)宣傳活動，組織參加了松江馬拉松、2016年人?？蛻艄?jié)自駕游、媒體見面會等對外互動活動，投放電臺產(chǎn)品廣告，樹立了“中國人民保險(xiǎn)”良好的品牌形象。上海市分公司還積極參與民生工程，參加“心扶工程”，承保了徐匯、靜安、寶山、長寧、原閘北的失獨(dú)老人保險(xiǎn)，為失獨(dú)老人提供住院幫困補(bǔ)貼和意外傷害保障；承保了閔行區(qū)浦錦街道“姐妹情”關(guān)愛保險(xiǎn)，關(guān)愛婦女身心健康，提高重癥婦女及家庭抵御重大疾病風(fēng)險(xiǎn)的能力，為創(chuàng)建和諧社會貢獻(xiàn)力量，得到了社會各界的信賴與好評。