東京海上日動火災保險（中國）有限公司上海分公司2016年概況

2016年，東京海上日動火災保險（中國）有限公司上海分公司（以下簡稱“東京海上日動（中國）上海分公司”或“公司”）在2008年總公司法人改建時，由原長寧支公司改建而成，2009年1月19日正式開業(yè)。截至2016年末員工總數(shù)為60人。

1．總體情況：2016年是東京海上日動（中國）上海分公司開業(yè)以來的第七個經營整年度，截至2016年末，實現(xiàn)保費收入20693．42萬元。

2．核心價值：2016年，在認真貫徹保險行業(yè)“守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范”的核心價值理念的基礎上，總公司為打造中國保險行業(yè)的“G o o dC o m p a n y”（好公司），確立了以下5個核心價值：（1）感動客戶；（2）信賴伙伴；（3）充滿熱情；（4）勇于創(chuàng)新；（5）責任感，公司用實際行動貫徹以上五個核心價值。

3．優(yōu)良的風險結構：2016年，東京海上日動（中國）上海分公司繼續(xù)重視承保前、承保后兩個環(huán)節(jié)的風險評估與管控，以確保業(yè)務風險結構常年處于可控的優(yōu)良狀態(tài)。承保前，公司堅持貫徹科學的核保方針，準確評估保險的風險狀況。承保后，公司著重于風險管理與及防范工作，由專業(yè)風險管理工程師對重大保險標的開展風險調查，向客戶提出規(guī)避、減少和防范風險的合理化建議，以確?？蛻麸L險降低到最小程度，從而控制公司整體業(yè)務出險水平。

4．險種的多樣化：東京海上日動（中國）上海分公司經營的險種為財產險、財產一切險、營業(yè)中斷險、電腦保險、現(xiàn)金保險、房屋綜合保險、機器險、機損利損險、公眾責任險、雇主責任險、產品責任險、產品召回險、業(yè)余高爾夫球手保險、安裝工程一切險、建筑工程一切險、進出口貨物運輸保險、承運人責任險、國內貨物運輸保險、人身傷害險、雇員忠誠保險、海外旅行保險、機動車商業(yè)保險、機動車交通事故責任強制保險、機動車輛延長保修責任保險、船舶建造險、董事及高級管理人員責任保險、短期醫(yī)療險等。

2016年，東京海上日動（中國）上海分公司繼續(xù)秉承“以客戶之信任為企業(yè)經營之己任；以‘安心、安全’之服務，貢獻于經濟發(fā)展和社會繁榮”的經營理念，通過新客戶開拓、戰(zhàn)略性產品銷售的積極推動等舉措，進一步實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模的發(fā)展和擴大。同時，通過強化風險管理服務、提高理賠服務質量來提高客戶滿意度，樹立了良好的保險行業(yè)形象。