天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司2016年概況

天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“天安財(cái)險(xiǎn)”或“公司”）是中國首家由企業(yè)出資組建的股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司和國內(nèi)第四家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，成立于1995年1月，總部設(shè)在上海浦東，注冊資本177．6億元人民幣。現(xiàn)擁有33家分公司（含航運(yùn)保險(xiǎn)中心）、265家地市級中支公司及959家支公司級營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)營區(qū)域覆蓋了除港澳臺、西藏、青海、寧夏及內(nèi)蒙古以外的全國主要行政區(qū)域。憑借優(yōu)秀的企業(yè)素質(zhì)和良好的品牌形象，公司歷年來榮獲了中國企業(yè)500強(qiáng)、上海企業(yè)100強(qiáng)、中國最受信賴10大財(cái)險(xiǎn)公司、2015年度最佳服務(wù)保險(xiǎn)公司、2016卓越競爭力創(chuàng)新服務(wù)保險(xiǎn)公司等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。2016年面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場形勢，公司持續(xù)推進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃落地實(shí)施，堅(jiān)持促增長、增效益，加快改革轉(zhuǎn)型步伐，打造效益發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)了效益發(fā)展和改革轉(zhuǎn)型的預(yù)期目標(biāo)。

一、提升戰(zhàn)略規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)的規(guī)范性和實(shí)效性

加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃制度建設(shè)，出臺發(fā)展規(guī)劃管理辦法等制度；結(jié)合宏觀經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)、區(qū)域市場政策、行業(yè)發(fā)展機(jī)遇，實(shí)施多角度研究策劃；完善戰(zhàn)略舉措落地實(shí)施的保障和跟蹤機(jī)制。

二、推進(jìn)三大改革，提升效益發(fā)展能力

在渠道化建設(shè)方面，對四大渠道的組織管理基本到位、渠道清分基本就位、渠道核算方式基本確定；推動電銷、網(wǎng)銷自主平臺和第三方合作平臺等新興渠道加速發(fā)展；推動柜網(wǎng)直營改革，加大對柜網(wǎng)直營的資源配置和服務(wù)支持力度；建設(shè)專業(yè)化的車商團(tuán)隊(duì)，大力拓展汽車延保業(yè)務(wù)；加快交叉銷售渠道拓展，大力拓展相關(guān)業(yè)務(wù)。

在互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型方面，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)營的整體I T規(guī)劃，夯實(shí)互聯(lián)網(wǎng)化基礎(chǔ)能力；明確創(chuàng)盈平臺定位，優(yōu)化創(chuàng)盈平臺功能和界面，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)盈平臺機(jī)構(gòu)全覆蓋，平臺用戶快速提升；以互聯(lián)網(wǎng)化新技術(shù)提升用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)車易賠3．0系統(tǒng)上線運(yùn)行和媒體推廣。

在集中化運(yùn)營方面，成立集中化運(yùn)營項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，全面實(shí)施“四合一”管理；對標(biāo)、學(xué)習(xí)行業(yè)先進(jìn)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，組織對部分分公司的運(yùn)營集中調(diào)研；設(shè)計(jì)運(yùn)營中心建設(shè)及運(yùn)營省級集中管理方案，在分公司開展核損集中和核賠集中試點(diǎn)，擬定相關(guān)的系統(tǒng)改造方案；推行理賠人員、柜面客服集中管理；強(qiáng)化理賠費(fèi)用集中管理。

三、結(jié)合市場形勢變化，動態(tài)調(diào)控確保實(shí)現(xiàn)效益發(fā)展目標(biāo)

2016年上半年公司業(yè)務(wù)增速與行業(yè)存在差距，結(jié)合市場形勢變化，公司組織召開形勢與任務(wù)研討會，積極主動實(shí)施市場策略動態(tài)調(diào)控，以商車改革、渠道建設(shè)和模式創(chuàng)新為主線，推動傳統(tǒng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)加快發(fā)展。

四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、文化建設(shè)、品牌建設(shè)

公司卓越人才工程順利實(shí)施，人才梯隊(duì)建設(shè)卓有成效；總公司部門級及處級干部隊(duì)伍建設(shè)和分支機(jī)構(gòu)班子建設(shè)有力推進(jìn)；著手安排薪資及組織績效管理變革。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化以效益為中心的發(fā)展觀念。強(qiáng)化品牌建設(shè)，通過紙媒、互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號、媒體專訪等多種方式，聚焦公司發(fā)展方向、創(chuàng)新舉措和轉(zhuǎn)型發(fā)展情況，著力打造更具競爭力和知名度的天安財(cái)險(xiǎn)品牌形象。