基層工會(huì)應(yīng)在服務(wù)員工上發(fā)揮更大作用

張建平

基層工會(huì)是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，也是全體職工群眾利益的代表者與維護(hù)者。特別是整天面對(duì)大漠、戈壁、深山、井架、采油樹(shù)的石油勘探開(kāi)發(fā)企業(yè)，基層工會(huì)更應(yīng)該密切聯(lián)系職工群眾，關(guān)心職工生活，幫助職工解決困難，全心全意為職工服務(wù)。以下是筆者結(jié)合所在單位工會(huì)服務(wù)員工的一些做法，淺談一下基層工會(huì)職能的發(fā)揮。

筆者所在的基層單位前線員工從事科研生產(chǎn)的環(huán)境為非洲沙漠地區(qū)，氣候炎熱、政局不穩(wěn)、疾病傳染、生活條件差、飲食不習(xí)慣。特殊的工作環(huán)境極大地影響著員工的思想動(dòng)態(tài)和工作效率。面對(duì)以上困難，基層工會(huì)針對(duì)在特殊環(huán)境下打造“職工之家”進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新和實(shí)踐，并取得較好的效果。

一、服務(wù)員工群眾。建設(shè)特色小家

為了使員工在前線的生活能夠安心、舒心，工會(huì)積極打造溫馨、健康、安全的特色小家。針對(duì)政局動(dòng)蕩的情況，工會(huì)與前線領(lǐng)導(dǎo)研究后，每天帶領(lǐng)大家熟悉逃生通道、練習(xí)逃生方法，還要求大家必須做到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，同時(shí)，加強(qiáng)警戒，嚴(yán)格控制人員外出。針對(duì)前線瘧疾病毒傳染的情況，工會(huì)一方面積極宣傳“瘧疾可防、可治”的科學(xué)依據(jù)，另一方面開(kāi)展門(mén)窗檢查修繕、定時(shí)噴灑藥物，進(jìn)行積極的預(yù)防。由于瘧疾存在潛伏期，工會(huì)及時(shí)聯(lián)系了可以進(jìn)行瘧源蟲(chóng)檢驗(yàn)的醫(yī)院，確保員工在有可疑癥狀發(fā)生時(shí)第一時(shí)間送醫(yī)就診。針對(duì)員工生活枯燥的情況，工會(huì)每天堅(jiān)持開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng)，清晨組織跑步鍛煉，呼吸新鮮空氣；下午5點(diǎn)以后組織踢毽子、跳繩、乒乓球、羽毛球、籃球等文體活動(dòng)；晚飯后組織大家聊天談心，談興趣愛(ài)好、聊子女教育、曬家庭靚照。針對(duì)一些處于特殊時(shí)期的員工，工會(huì)也有的放矢，如有的員工孩子剛滿一周歲，大家就組織討論嬰幼兒的撫養(yǎng)和教育問(wèn)題；有的青年員工妻子正懷孕，大家就及時(shí)向他傳授照顧好孕婦的經(jīng)驗(yàn)；有的青年員工正值熱戀期，工會(huì)特意給他購(gòu)置了攝像頭，每天夜晚都是他的視頻時(shí)間。為了轉(zhuǎn)移大家的思鄉(xiāng)情緒，工會(huì)小組還開(kāi)辟了前線菜園、周末餐桌。大家從國(guó)內(nèi)帶了各種菜籽，在后院開(kāi)荒種地，每天輪流澆水除草，既鍛煉了身體，又豐富了大家的餐桌；每到周末大家還自己下廚，制作中國(guó)的餃子、面條，人人樂(lè)在其中。各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，平復(fù)了大家恐懼緊張的心理，緩解了大家寂寞煩躁的情緒，形成了積極樂(lè)觀的工作作風(fēng)，也增進(jìn)了團(tuán)結(jié)互助、相親相愛(ài)的“戰(zhàn)友情”，建成了一個(gè)令員工安心、順心、放心的海外之家。

二、服務(wù)員工家屬。實(shí)施特殊關(guān)懷

在關(guān)心前線員工的同時(shí)，工會(huì)將后方工作重點(diǎn)放在關(guān)心員工家屬上。建立了員工家屬檔案和家屬聯(lián)系卡。家屬檔案登記了所有員工家屬的電話、單位、住址，工會(huì)負(fù)責(zé)每月與海外員工家屬通一次電話，表示慰問(wèn)，了解家中困難，隨時(shí)幫助解決困難。同時(shí)，制作了家屬聯(lián)系卡，發(fā)給員工家屬，聯(lián)系卡登記了所有班子成員的聯(lián)系電話，使員工家屬在遇到困難時(shí)第一時(shí)間可以聯(lián)系到領(lǐng)導(dǎo)。工會(huì)還堅(jiān)持在每年的中秋節(jié)和春節(jié)慰問(wèn)員工家屬，在五一、十一組織員工家屬看電影，在元旦開(kāi)展家屬小型趣味聯(lián)誼會(huì)，讓家屬時(shí)時(shí)感到組織的關(guān)心和惦記。楊冰負(fù)責(zé)著前線油田成藏研究及動(dòng)態(tài)分析，2011年為了工作，舍下懷孕的愛(ài)人，去開(kāi)拓海外市場(chǎng)，孩子出生時(shí)他都沒(méi)能回來(lái)。工會(huì)在這期間始終給予全程的照顧。孩子剛滿半歲，他又被派往前線。為了不給組織添麻煩，小楊將妻兒送回了湖南老家。工會(huì)依然每月給小楊的妻子打電話，詢問(wèn)孩子情況，幫助解決困難。工會(huì)做了一點(diǎn)點(diǎn)力所能及的工作，卻給了員工和家庭極大的溫暖和動(dòng)力，在妻子的支持下，小楊全身心投入工作，兩個(gè)春節(jié)都在前線度過(guò)，確保了前線各項(xiàng)科研生產(chǎn)工作的連續(xù)性。幾年來(lái)工會(huì)為3個(gè)高考生送去祝賀禮物；累計(jì)組織家屬觀影13次，開(kāi)展趣味聯(lián)誼活動(dòng)5次，慰問(wèn)生病員工家屬30余人次，節(jié)日期間慰問(wèn)員工家屬128人次。無(wú)論是孩子半夜生病住進(jìn)兒童醫(yī)院，還是老人突發(fā)腦溢血緊急搶救，無(wú)論是員工家中跑水，還是員工子女入托，工會(huì)都在第一時(shí)間提供幫助，解除了前線員工的后顧之憂。

三、服務(wù)科研生產(chǎn)。開(kāi)展特別培訓(xùn)

根據(jù)前線員工參加培訓(xùn)受限的情況，工會(huì)開(kāi)設(shè)了前線課堂。前線課堂，顧名思義是利用駐地有限的人力和教學(xué)資源，有針對(duì)性、有自主性地開(kāi)展的小型員工培訓(xùn)，分為專家課堂、互學(xué)課堂、英語(yǔ)課堂。專家課堂由所里的兩位首席專家和兩位高級(jí)專家擔(dān)任講師，他們?cè)谇熬€值守期間，要根據(jù)國(guó)際石油科技進(jìn)步和當(dāng)?shù)氐牡刭|(zhì)油藏條件，每月一次為前線員工授課?；W(xué)課堂是前線專業(yè)不同、業(yè)務(wù)相關(guān)、水平相近的員工之間開(kāi)展的活動(dòng)。根據(jù)前線科研工作需要，員工可以打破專業(yè)組界線，一對(duì)一或一對(duì)多，互相學(xué)習(xí)，互相借鑒。英語(yǔ)課堂規(guī)定每天隨意設(shè)置場(chǎng)景，員工或在宿舍，或在活動(dòng)室，或在廚房、菜園，一小時(shí)內(nèi)必須使用英語(yǔ)交流。

幾年來(lái)，所專家在前線講課已達(dá)50余次，內(nèi)容涉及國(guó)內(nèi)外不同類(lèi)型油氣藏前沿技術(shù)的研究與應(yīng)用，尤其是他們對(duì)尼日爾油田復(fù)雜斷塊油藏的獨(dú)到見(jiàn)解，更培養(yǎng)了一批從事國(guó)際油氣勘探開(kāi)發(fā)的高素質(zhì)青年人才。今年6月，因國(guó)內(nèi)接到緊急任務(wù)，前線只留下勘探組的董小偉和開(kāi)發(fā)組的張東星堅(jiān)守。兩名30出頭的小伙子自然結(jié)成了互學(xué)關(guān)系。他們互相交流勘探的儲(chǔ)層反演、構(gòu)造研究，開(kāi)發(fā)的地質(zhì)建模、油藏分析等技術(shù)，互相討論工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題。6月19日，董曉偉接到向尼日爾石油公司匯報(bào)完鉆探井實(shí)施效果分析的緊急通知，匯報(bào)要求增加新鉆井油藏描述及產(chǎn)能預(yù)測(cè)內(nèi)容，在對(duì)產(chǎn)能潛力進(jìn)行評(píng)估時(shí)，他一直無(wú)法確定油藏能量大小和單井控制范圍。通過(guò)與張東星的交流，董曉偉運(yùn)用地質(zhì)建模、數(shù)模方法快速而準(zhǔn)確地得出了結(jié)論。兩個(gè)人互教互學(xué)先后完成了勘探儲(chǔ)量評(píng)價(jià)、圈閉經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、下半年鉆井部署工作，完成方案匯報(bào)3次，各類(lèi)文字報(bào)告7個(gè)，得到領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)。

前線課堂的開(kāi)設(shè)，營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，既實(shí)現(xiàn)了員工理論認(rèn)識(shí)、專業(yè)素質(zhì)、英語(yǔ)水平的高速提升，又達(dá)到了不同專業(yè)崗位員工之間，技術(shù)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、技術(shù)領(lǐng)域融合、勘探開(kāi)發(fā)一體化的目的。全所員工教學(xué)相長(zhǎng)共同攻關(guān)，取得了一批有深度、有影響的重大研究成果。