摘 要：我國(guó)企業(yè)大部分都屬于中小企業(yè)，中小企業(yè)自身的發(fā)展也直接影響到我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但是如果中小企業(yè)要想得到長(zhǎng)足的發(fā)展，尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，其最重要的方法就是進(jìn)行管理創(chuàng)新。本文主要通過(guò)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小企業(yè)管理現(xiàn)狀的分析，進(jìn)而探討了其管理創(chuàng)新的途徑，希望能夠?yàn)槲覈?guó)中小企業(yè)的發(fā)展提供借鑒。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境背景小，中小企業(yè)要進(jìn)行管理創(chuàng)新，其采取的途徑有很多，其中比較重要的就是對(duì)人才管理創(chuàng)新，因?yàn)槿瞬攀侵R(shí)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)，如果沒(méi)有人才，中小企業(yè)也不能成功的發(fā)展起來(lái)，但是在對(duì)其進(jìn)行管理時(shí)，要改變?cè)械姆绞?，要讓人才在工作中感受到成就感?/p>

1 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下中小企業(yè)管理現(xiàn)狀

1.1 知識(shí)管理

在悄然興起的知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，知識(shí)已經(jīng)成為獨(dú)立地起決定作用的生產(chǎn)要素。知識(shí)管理的對(duì)象是知識(shí)，管理的重點(diǎn)是培育人才，這一切是傳統(tǒng)管理理念所中所不具備的。

1.2 快速反應(yīng)管理

先發(fā)制人，以快取勝，這是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理特征。知識(shí)、信息采集快捷、創(chuàng)新加速，誰(shuí)先進(jìn)入市場(chǎng)，誰(shuí)就會(huì)贏得巨利，而后進(jìn)入市場(chǎng)者，必將由于微薄的邊際利潤(rùn)和高昂的邊際成本而難以站穩(wěn)腳跟。規(guī)模不再是企業(yè)制勝的第一法寶。這不能不說(shuō)是管理理念的一次大轉(zhuǎn)變。

1.3 和諧管理

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人不僅僅是為了經(jīng)濟(jì)利益，工作也不僅僅是人類(lèi)謀生的手段。人的需求是多樣的，并且在很多情況下，人的需求并不呈現(xiàn)出層次感，而是同時(shí)并存。人們希望得到別人的尊重，希望成就自己的事業(yè)，希望實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。他們需要的是企業(yè)給他們創(chuàng)造一個(gè)讓人各盡其才的環(huán)境，而不是僅僅作為一個(gè)螺絲釘被擰在一個(gè)固定的位置上。追求個(gè)性、實(shí)現(xiàn)自我，是越來(lái)越多的人的目標(biāo)。在這些新的釋放個(gè)性的需求越來(lái)越明顯時(shí)，接受傳統(tǒng)管理教育的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，如果不盡快更新觀念，調(diào)換角色，將越來(lái)越力不從心。在這種形勢(shì)下，如何管理復(fù)雜的人性，和諧管理理論將日益受到重視。

1.4 網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)管理

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)管理中的等級(jí)體系已經(jīng)岌岌可危了。適應(yīng)于工業(yè)時(shí)代所建立起來(lái)的管理等級(jí)體系，越來(lái)越多地顯露出其種種弊端。傳統(tǒng)的等級(jí)體系結(jié)構(gòu)，雖然可以在部門(mén)內(nèi)達(dá)到功能優(yōu)化，但由于各部門(mén)協(xié)調(diào)困難，其結(jié)果并沒(méi)有導(dǎo)致整體的最優(yōu)。一種強(qiáng)調(diào)整合策略、強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)、強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)管理將是發(fā)展的趨勢(shì)。如，傳統(tǒng)的管理理念，注重研究的是單個(gè)企業(yè)的發(fā)展。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)間的合作將顯得尤為重要。任何一個(gè)企業(yè)都不可能同時(shí)在所有的技術(shù)上享有優(yōu)勢(shì)，況且網(wǎng)絡(luò)化又使知識(shí)的獲取如此之便捷低廉，企業(yè)間的合作對(duì)雙方均有利，不是非此即彼的你生我死，而是亦此亦彼的雙贏。

1.5 新型營(yíng)銷(xiāo)管理

由于網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，人們的購(gòu)物方式將發(fā)生巨變，網(wǎng)上購(gòu)物成為新寵。網(wǎng)絡(luò)使得買(mǎi)方與賣(mài)方直接溝通，從而把中間商所得到的好處轉(zhuǎn)向廠方及消費(fèi)者，這也迫使中間商由于微利而退出市場(chǎng)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)管理理念提出了挑戰(zhàn)，還不如說(shuō)是促進(jìn)了管理學(xué)以人為本思想的提升，為管理學(xué)新思想、新理論的出現(xiàn)提供了肥沃的土壤。

2 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下中小企業(yè)的管理創(chuàng)新

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，中小企業(yè)如果還是按照傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行管理，其發(fā)展空間勢(shì)必很少，要想獲得長(zhǎng)足發(fā)展更是難上加難，所以在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，中小企業(yè)必須進(jìn)行管理創(chuàng)新，根據(jù)自身的特點(diǎn)也需求，在原有的管理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，可以從以下幾方面進(jìn)行創(chuàng)新：

2.1 轉(zhuǎn)變管理思路

轉(zhuǎn)變管理思路是中小企業(yè)管理創(chuàng)新的前提，也是未來(lái)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，中小企業(yè)可以從以下幾方面進(jìn)行管理思路的創(chuàng)新：首先，利用企業(yè)人格管理模式進(jìn)行管理，換言之，就是在管理中重視人才、尊重人才，以人文本，這樣就能夠?yàn)槠髽I(yè)留下大批的核心員工，也會(huì)引進(jìn)大批的人才；其次，充分了解市場(chǎng)，自我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制確立以來(lái)，各行各業(yè)幾乎都進(jìn)入到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的行列中來(lái)，市場(chǎng)有著自身的規(guī)律，隨著掌握這個(gè)規(guī)律，并且充分的利用這個(gè)規(guī)律，誰(shuí)就能把握市場(chǎng)先機(jī)，取得勝利，掌握市場(chǎng)信息對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，更顯重要；再次，樹(shù)立顧客至上的觀念，企業(yè)要做好服務(wù)，現(xiàn)代消費(fèi)者除了重視產(chǎn)品質(zhì)量外，更看重的是企業(yè)服務(wù)，而中小企業(yè)利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來(lái)贏得消費(fèi)者的信任，是最好的方法；第四，注重產(chǎn)品質(zhì)量，這是無(wú)論哪個(gè)企業(yè)都要遵循的原則，因?yàn)橘|(zhì)量才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此，如果產(chǎn)品質(zhì)量不合格，即使有再優(yōu)異的服務(wù)也是徒勞；第五，誠(chéng)實(shí)合法經(jīng)營(yíng)，這是企業(yè)立足市場(chǎng)的關(guān)鍵，誠(chéng)實(shí)合法經(jīng)營(yíng)，既是對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)，也是對(duì)企業(yè)自身和消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

2.2 組織創(chuàng)新

這是中小企業(yè)管理創(chuàng)新的重要步驟，一個(gè)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的水平如何直接關(guān)系到企業(yè)資源整合能力如何，有些中小企業(yè)在管理上一直處于劣勢(shì)，主要就是因?yàn)榻M織機(jī)構(gòu)過(guò)于冗雜，企業(yè)資源沒(méi)有進(jìn)行合理的配置。組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新涉及到的問(wèn)題很多，比如組成形式與功能、技術(shù)水平等，只有充分的考慮到這些問(wèn)題，其創(chuàng)新才能有效果。組織創(chuàng)新就代表著要對(duì)原有的組織要素進(jìn)行調(diào)整或者重新編排組織要素；組織結(jié)構(gòu)中所涉及到的各項(xiàng)權(quán)利都要重新分配，改變?cè)械年P(guān)系；改變?cè)械慕M織方式，使組織功能得以最大程度的發(fā)揮。

2.3 人才管理創(chuàng)新

這是中小企業(yè)管理創(chuàng)新不可缺少的一部分，因?yàn)橹R(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，人才才是企業(yè)在市場(chǎng)中取得不敗之地的重要因素，但是要想充分的發(fā)揮人才的優(yōu)勢(shì)，必須對(duì)其管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。首先要充分的尊重人才，無(wú)論是從才能上，還是人格尊嚴(yán)上，必須要做到尊重，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人才在企業(yè)中工作追求的不僅僅是經(jīng)濟(jì)利益，更重要的是價(jià)值的體現(xiàn)，在中小企業(yè)中，每一項(xiàng)工作完成之后，企業(yè)管理層都應(yīng)該讓人才有一種成就感，這樣才能保證長(zhǎng)久的工作下去；其次，要為人才提供良好的工作環(huán)境，這是非常重要的，因?yàn)榱己玫墓ぷ鳝h(huán)境能夠激發(fā)人才的靈感；最后，讓其能夠有參與企業(yè)決策的機(jī)會(huì)，為中小企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，如果有條件可以將企業(yè)中的一部分股份拿出來(lái)，激發(fā)人才工作的熱情，這種方式也能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)留下真正的人才。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，可知在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新是非常重要的，管理創(chuàng)新包括很多方面其中最重要的就是轉(zhuǎn)變管理思路，不在受傳統(tǒng)管理思路的影響，而管理思路中比較重點(diǎn)的就是產(chǎn)品的質(zhì)量與后期的服務(wù)，這是中小型企業(yè)在任何背景下都要遵循的原則，否則無(wú)論哪些管理創(chuàng)新，都只是徒勞。

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作者簡(jiǎn)介：羅成，身份證號(hào)：452526197909262335