□王翔 鮑海波

淺析新媒體平臺下新聞采編的內(nèi)容創(chuàng)新
——以網(wǎng)易新聞客戶端為例

□王翔 鮑海波

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來徹底改變了我們的生活，特別是移動(dòng)終端的普及，打破了人們獲取資訊的時(shí)空限制，為信息的迅速擴(kuò)散起到了先導(dǎo)作用。新媒體作為新聞?dòng)嵪⑴c受眾之間的橋梁，促使網(wǎng)絡(luò)平臺新聞采編的高效性必須不斷提升?，F(xiàn)如今，新媒體平臺的發(fā)展日新月異，我們將以網(wǎng)易新聞客戶端為例，探討和研究如何通過新聞采編的內(nèi)容創(chuàng)新來提升新媒體平臺下新聞采編的高效性。

新媒體平臺；新聞采編；網(wǎng)易新聞；客戶端

一、新媒體平臺下網(wǎng)絡(luò)新聞的特征分析

（一）新媒體平臺下的迅速與便捷

新媒體平臺下新聞的發(fā)布具有“全天候”的特征，網(wǎng)絡(luò)新聞不僅要保證每天發(fā)生的重大新聞的時(shí)效性，還要保證24小時(shí)之內(nèi)資訊信息的時(shí)效性。在去年舉辦的第31屆里約奧運(yùn)會期間，即便在深夜打開網(wǎng)易新聞客戶端，滾動(dòng)新聞也不斷地更新奧運(yùn)會比賽的最新資訊。同時(shí)，具有獨(dú)特的消息推送功能，在奧運(yùn)期間推送了林丹不敵李宗偉、女排奪冠等重大新聞，第一時(shí)間發(fā)送至用戶。用戶不用打開客戶端也可以了解時(shí)事。而且在網(wǎng)易新聞熱門新聞的板塊內(nèi)會有一個(gè)“LIVE”按鈕，可以提示你進(jìn)入關(guān)注新聞發(fā)生的最新動(dòng)態(tài)。不僅如此，直播內(nèi)還帶有聊天室，可以為獲得親臨現(xiàn)場的網(wǎng)友發(fā)布信息。

（二）新媒體平臺下的多媒體化

新媒體平臺下的新聞傳播是結(jié)合文字、圖片、廣播、視頻為一體的多媒體新聞傳播形態(tài)。以網(wǎng)易新聞專題“2016-2017賽季英超聯(lián)賽”為例，編輯們不僅將有關(guān)英超的視頻、圖片、數(shù)據(jù)結(jié)合起來，還將新聞信息結(jié)合起來進(jìn)行再創(chuàng)造，將英超豪門球隊(duì)的歷年成績、進(jìn)球等數(shù)據(jù)通過多媒體技術(shù)做成曲線圖，再結(jié)合文字進(jìn)行分析，讓用戶能夠獲得最直觀的感受。毫無疑問，這樣多媒體化的新聞報(bào)道相比于蒼白的文字陳述，對用戶更有吸引力。同時(shí)，新媒體平臺傳播的超文本方式，可以讓用戶自行挑選需要的閱讀方式。

（三）新媒體平臺下的多樣性

新媒體平臺下的網(wǎng)絡(luò)傳播雖是以移動(dòng)客戶端為傳播平臺，但其更像是一個(gè)巨大的媒介體系，內(nèi)容豐富多樣，具有龐大的信息容量。而且內(nèi)容形式也具有多樣性，包含了文字、圖片、音頻、視頻等傳播形式，迅速地解決了用戶對信息的多層次需求。網(wǎng)易新聞客戶端的新聞資訊有包括頭條、娛樂、體育、財(cái)經(jīng)、汽車等54個(gè)欄目。此外，客戶端還支持受眾訂閱城市各大主要報(bào)刊，如《新京報(bào)》《大河報(bào)》《羊城晚報(bào)》等。網(wǎng)易新聞的編輯們通過采編篩選，使這些新聞的真實(shí)性和質(zhì)量得到了保證，使用戶在一個(gè)新媒體平臺上了解當(dāng)前的重要信息。

（四）新媒體平臺下的互動(dòng)性

在新媒體平臺，用戶可以根據(jù)自己的個(gè)性化選擇來獲取大量的新聞資訊。同時(shí)，新媒體時(shí)代的新聞不再是單向傳播的信息產(chǎn)品，而是一個(gè)信息交流和互動(dòng)的過程。新媒體平臺通過跟帖、分享、反饋等形式充分提高與受眾的互動(dòng)?！盁o跟帖、不新聞”是網(wǎng)易新聞客戶端提出的推廣語，通過跟帖、回帖、分享，大量接受用戶反饋的信息，將平臺互動(dòng)的黏性需求提升到一個(gè)更高的層次。新媒體平臺的互動(dòng)性充分發(fā)揮了受眾的能動(dòng)性，受眾可以平等地參與到新聞信息的傳播和反饋活動(dòng)中。

二、新媒體平臺下新聞采編內(nèi)容創(chuàng)新的必要性

（一）信息來源的變化

在新媒體平臺上，新聞主題范疇可以無限擴(kuò)大，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)上也有轉(zhuǎn)發(fā)、跟帖等其它傳播方式對信息進(jìn)行傳播。在網(wǎng)易專題新聞“曹云金宣戰(zhàn)郭德綱”中，主要來源并非是通過記者采訪得來，而是來自對微博平臺的信息采編，編輯成新聞進(jìn)行發(fā)布。新媒體平臺下能夠獲得海量的信息來源，但我國網(wǎng)絡(luò)上的大部分用戶，并不了解媒介規(guī)律，再加之個(gè)人的文化水平各有不同，對網(wǎng)絡(luò)新聞的辨識能力不足。因此，面對新媒體平臺的海量信息便無所適從，接受質(zhì)量也就無法保障。這就要求新媒體平臺下的新聞采編工作，要對采編內(nèi)容多考證、多調(diào)查，最后篩選出真正有價(jià)值的新聞信息。

（二）形式的變化

隨著新媒體技術(shù)的不斷進(jìn)步，傳統(tǒng)媒體設(shè)備更新?lián)Q代成高科技媒體設(shè)備，這使得新媒體傳播渠道進(jìn)一步拓寬。當(dāng)今人們不會被動(dòng)地等待廣播、報(bào)紙、電視傳播信息。而是將大量的信息傳播至手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化終端設(shè)備。在網(wǎng)易新聞客戶端上，對新聞的報(bào)道往往是將文字、視頻、圖片相結(jié)合，讓用戶得到一個(gè)交互性的接受。隨著科技的不斷發(fā)展，媒介對傳播方式的需求也不斷增加，新的媒體工具會不斷更新，如智能眼鏡和智能手表的出現(xiàn)，使得新聞的載體也會不斷發(fā)生變化。這就要求新媒體平臺下的新聞采編內(nèi)容要不斷創(chuàng)新，緊跟傳媒行業(yè)的發(fā)展而不斷創(chuàng)新優(yōu)化。

（三）內(nèi)容的多樣性

傳統(tǒng)媒介傳播的單一性造成受眾的無法選擇、被動(dòng)接受的窘境。如電視媒體，觀眾作為接受者，被動(dòng)地接受電視傳播的信息，而如今通過網(wǎng)絡(luò)便可以回看電視傳播過的信息，并且不僅僅局限在觀看上，媒體終端還具有點(diǎn)評、轉(zhuǎn)發(fā)等傳播功能。這使得新聞可以更多地添加主觀的感受，并且將這些新的信息進(jìn)行二、二次的傳播。網(wǎng)易新聞的用戶可以從網(wǎng)易郵箱及網(wǎng)易新聞的微博了解到重要新聞的簡易報(bào)道，也可以通過手機(jī)、平板電腦的網(wǎng)易新聞APP了解更多元化的報(bào)道，針對新媒體平臺的特殊性，新聞采編內(nèi)容也應(yīng)適應(yīng)了多樣化傳播工具的使用。

三、新媒體平臺下新聞采編內(nèi)容存在的問題

（一）同質(zhì)化

雖然新媒體平臺下的網(wǎng)絡(luò)新聞已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)全新的時(shí)期，但中國網(wǎng)絡(luò)新聞的主要來源仍是對傳統(tǒng)媒介新聞的采編。以網(wǎng)易新聞客戶端為例，在“王寶強(qiáng)離婚”專題報(bào)道中，二個(gè)頭條新聞的來源分別為：“王寶強(qiáng)離婚似已獲兒女撫養(yǎng)權(quán)馬蓉或已分到家產(chǎn)”來源于《齊魯晚報(bào)》；“楊慧宋喆離婚案兩大訴求：離婚和分財(cái)產(chǎn)”來源于《京華時(shí)報(bào)》；“楊慧否認(rèn)與王寶強(qiáng)捉奸稱馬宋最早并非同學(xué)戀人”源自《華西都市報(bào)》。其他的14條新聞?dòng)?條直接來源于傳統(tǒng)媒體，9條來自傳統(tǒng)媒體的網(wǎng)絡(luò)版。可以說14條新聞全部脫胎于傳統(tǒng)媒體。新媒體平臺下新聞采編內(nèi)容獨(dú)創(chuàng)性不足，同質(zhì)化嚴(yán)重。

（二）低俗化

低俗化現(xiàn)象是中國網(wǎng)絡(luò)新聞面臨的一個(gè)嚴(yán)峻問題。帶有暴力、歧視和情色的新聞充斥著各大網(wǎng)絡(luò)新聞媒體平臺。從網(wǎng)易新聞的點(diǎn)擊排行榜就可以看出這種現(xiàn)象的普遍性，2016年9月5日網(wǎng)易新聞月點(diǎn)擊排行榜中第一位：“央視解說批王寶強(qiáng)離婚搶頭條：土鱉和花瓶的爛事”，第二位：“寧靜穿黑絲秀美腿半蹲‘搭訕’男高層秀表情包”。為了博得眼球，網(wǎng)絡(luò)平臺對這類低俗化信息鋪天蓋地地進(jìn)行傳播。對于中國的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境而言，網(wǎng)絡(luò)媒介的這種行為不利于建設(shè)一個(gè)理性、充滿人文關(guān)懷的輿論環(huán)境。中國正處于社會轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)新聞的低俗化會引起不恰當(dāng)、不負(fù)責(zé)任的表達(dá)。因此，網(wǎng)絡(luò)新聞的低俗性和過度娛樂化不利于網(wǎng)絡(luò)輿論的健康成長。

（三）碎片化

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步，新的網(wǎng)絡(luò)媒介工具不斷更新，尤其是微博的興起，對新聞?dòng)嵪⒌陌l(fā)布造成了深刻的影響，用戶的寫作習(xí)慣和閱讀習(xí)慣已被改變，人們更加崇尚碎片化的表達(dá)。而網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)者為了適應(yīng)用戶的閱讀習(xí)慣，慢慢地改變了自己的采編方式，不斷擴(kuò)大提示段和導(dǎo)讀段。不僅文章的寫作碎片化，就連時(shí)效性也變得碎片化，滾動(dòng)新聞及推送新聞也成為新聞內(nèi)容碎片化的表現(xiàn)，不斷打亂的碎片化信息不利于受眾邏輯性思維的形成。長此以往，碎片化會導(dǎo)致新聞內(nèi)容的缺失，深度報(bào)道和專題報(bào)道的數(shù)量將不斷減少。

四、新媒體平臺下提高新聞采編內(nèi)容創(chuàng)新的策略

（一）對采編內(nèi)容的信息識別

新媒體平臺是公眾平臺，各類網(wǎng)絡(luò)鏈接將不同的信息捆綁在一起，各類信息內(nèi)容紛繁復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)媒體的新聞工作者必須要具備識別能力，不要隨波逐流人云亦云，甚至制造謠言。北京時(shí)間2015年3月18日21:50左右，美國推特網(wǎng)站出現(xiàn)了一張后來證實(shí)是偽造的新加坡總理公署官網(wǎng)公告截圖，聲稱“李光耀先生于今天下午5點(diǎn)30分在新加坡中央醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室去世，享年91歲?！痹摻貓D在互聯(lián)網(wǎng)和微信等移動(dòng)通訊平臺迅速傳播，包括人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)等國內(nèi)主要媒體，均援引虛假消息進(jìn)行了報(bào)道。在這一消息被證偽后，多數(shù)媒體均在第一時(shí)間刪除并致歉。作為網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)者，新聞內(nèi)容不一定要求是原創(chuàng)，但必須對采編內(nèi)容的來源進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，保證網(wǎng)絡(luò)新聞信息的真實(shí)性。

（二）對采編內(nèi)容的價(jià)值判斷

新聞內(nèi)容是否獨(dú)特新穎，影響著該新聞甚至該媒體在受眾心中的滿意度和信任度。因此新聞從業(yè)者必須創(chuàng)造性地選取和整合新聞內(nèi)容，最大程度地滿足受眾的心理需求。創(chuàng)新要從生活入手，貼近民生。新聞太冷門，就算創(chuàng)意新穎也難以引起大眾的關(guān)注，所以在貼近民生和生活的新聞故事中進(jìn)行創(chuàng)新，才可以讓受眾覺得眼前一亮，才可以達(dá)到對報(bào)道內(nèi)容創(chuàng)新想要達(dá)到的結(jié)果。其次找到時(shí)下的流行因素并且多角度看問題，將報(bào)道內(nèi)容與大眾所關(guān)注的流行熱點(diǎn)相結(jié)合，同一個(gè)問題從不同的角度來解讀有助于受眾更好地理解事件的內(nèi)容。

（三）對采編內(nèi)容的策劃整合

互聯(lián)網(wǎng)中每天的信息資源數(shù)不勝數(shù)，依據(jù)大數(shù)據(jù)平臺，總結(jié)歸類出熱點(diǎn)消息，網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)者以此為平臺找到新聞點(diǎn)，多角度尋找焦點(diǎn)話題。對一件新聞事件的采編充分利用新媒體技術(shù)，使采編內(nèi)容像拼圖一樣逐漸拼湊出事實(shí)的真相。2016年9月20日網(wǎng)易新聞客戶端“國足征戰(zhàn)十強(qiáng)賽專題”，不僅整合了國內(nèi)外新聞媒體報(bào)道，并且發(fā)布了多名球員的專訪，還通過大數(shù)據(jù)，將國足近期比賽的技術(shù)統(tǒng)計(jì)和球員技術(shù)特點(diǎn)制作成統(tǒng)計(jì)圖。復(fù)雜的信息通過策劃整合，用戶在獲取信息時(shí)一目了然。采編內(nèi)容的策劃整合使用戶獲得更好的瀏覽體驗(yàn)。

（四）采編內(nèi)容借鑒主觀思維

打破固化思維，借鑒他人。新媒體平臺上，所有的新聞都在不斷更新，同樣的新聞不同的報(bào)道方式，不同的側(cè)重點(diǎn)產(chǎn)生的報(bào)道效果亦有很大差別。作為新聞采編工作人員更應(yīng)該突破固化思維模式。網(wǎng)易新聞客戶端的欄目《每日一刻》，將網(wǎng)友的機(jī)智評論進(jìn)行整理，對話題性進(jìn)行把握，緊跟社會熱點(diǎn)。新聞內(nèi)容采編要充分符合用戶的需求，要不斷發(fā)現(xiàn)新聞點(diǎn)，牢牢把握住話題性。這一點(diǎn)在新媒體平臺上得到很好的表達(dá)，來自不同的媒體不斷送上第一手的新鮮資訊，話題感十足。

（五）關(guān)注用戶個(gè)性需求

滿足社會大眾對新媒體平臺的新聞瀏覽需求，是新媒體平臺下提高新媒體采編內(nèi)容創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)新聞在內(nèi)容采編時(shí)要充分考慮受眾的需求，從對新聞資訊的需求上看，男性關(guān)注的新聞主要是體育、時(shí)政、科技類，女性則更關(guān)注娛樂新聞、社會新聞。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展下，為用戶開展個(gè)性訂閱活動(dòng)，新媒體平臺下可以使用戶選擇自己喜愛的信息欄目，逐漸讓網(wǎng)絡(luò)用戶對新媒體平臺中的新聞瀏覽產(chǎn)生依賴和信任。

五、總結(jié)

新聞的生命力在于“新”，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何在信息紛繁復(fù)雜的新媒體平臺上迅速提煉出具有價(jià)值的新聞信息進(jìn)行發(fā)布，并體現(xiàn)出新聞的“新”，這就要求在新媒體平臺下對新聞采編內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步的創(chuàng)新。從我國新媒體平臺起步至今，網(wǎng)絡(luò)新聞的數(shù)量、質(zhì)量和速度都在不斷提高，但隨著媒介競爭的進(jìn)一步加劇，受眾需求的不斷提高，對新媒體平臺下新聞的采編內(nèi)容創(chuàng)新更加迫切。新媒體平臺是新興事物，必然會有其不完善的地方，相信通過不斷的改變與創(chuàng)新，一定會推動(dòng)新媒體行業(yè)的快速向前發(fā)展。

（作者王翔系西安體育學(xué)院體育傳媒系講師，鮑海波系陜西師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師）

本文系教育部青年基金項(xiàng)目“大眾媒介趨利邏輯對‘90’后新生代消費(fèi)異化的影響研究”（16XJC860004）的階段性成果。