問(wèn):我朋友趙某參加了一個(gè)泰國(guó)七日游的旅行團(tuán),并與旅行社簽訂了《旅游合同》,《旅游合同》中明確約定“客人中途臨時(shí)性退團(tuán)團(tuán)費(fèi)一律不退”,但是因?yàn)楣九R時(shí)有安排,趙某不得不取消去泰國(guó)旅行的計(jì)劃,請(qǐng)問(wèn)這種情況下,我朋友趙某還可以找旅行社退還相關(guān)費(fèi)用嗎?
答:《旅游法》第65條規(guī)定:“旅游行程結(jié)束前,旅游者解除合同的,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者?!彼在w某與旅行社簽訂的《旅游合同》中雖約定了“客人中途臨時(shí)性退團(tuán)團(tuán)費(fèi)一律不退”,但因上述條款未考慮旅游者單方解除合同的原因,也未合理分配合同解除后雙方的責(zé)任,加重了旅游者的責(zé)任,排除了旅游者的權(quán)利,屬于無(wú)效條款,所以旅行社應(yīng)在扣除必要的費(fèi)用后將余款退還趙某。