□宋翠（河南水利與環(huán)境職業(yè)學(xué)院）

“互聯(lián)網(wǎng)＋”高職院校館藏文獻(xiàn)質(zhì)量建設(shè)的思考

□宋翠（河南水利與環(huán)境職業(yè)學(xué)院）

面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略機(jī)遇，結(jié)合河南水利與環(huán)境職業(yè)學(xué)院圖書館館藏文獻(xiàn)質(zhì)量管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，文章從高職院校館藏文獻(xiàn)現(xiàn)狀、影響高職院校館藏文獻(xiàn)資源質(zhì)量因素分析、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向提高高職院校館藏文獻(xiàn)質(zhì)量的對(duì)策等幾個(gè)方面提出高職院校圖書館在館藏文獻(xiàn)質(zhì)量建設(shè)工作中應(yīng)該注意的問(wèn)題，達(dá)到對(duì)接市場(chǎng)需求、強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新的目的，從而提高圖書館館藏文獻(xiàn)質(zhì)量。

“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略；館藏文獻(xiàn)；質(zhì)量建設(shè)

0 引言

中國(guó)是世界上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度最快的國(guó)家。在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略機(jī)遇面前，肩負(fù)著為教學(xué)、科研服務(wù)重任的高職院校圖書館，如何擁有更多更全的館藏文獻(xiàn)資源，為信息用戶提供更多選擇機(jī)會(huì)，盡可能滿足不同讀者需要，是擺在高職院校面前的課題。

1 高職院校館藏文獻(xiàn)資源現(xiàn)狀

1.1 文獻(xiàn)資源更新率低

高職院校大多成立時(shí)間短，本身就存在專業(yè)文獻(xiàn)資源類型少、館藏?cái)?shù)量短缺情況。再加上缺乏科學(xué)完善的管理制度，根本無(wú)暇對(duì)現(xiàn)有出版時(shí)間較早、內(nèi)容相對(duì)陳舊的文獻(xiàn)資源及時(shí)“剔除”，又無(wú)足夠的經(jīng)費(fèi)保障購(gòu)買最新的、最具時(shí)效性的文獻(xiàn)資源，導(dǎo)致館藏文獻(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量難以保障和支撐院校的教學(xué)和科研任務(wù)。

1.2 館藏資源利用率低

據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)高校圖書館的藏書平均利用率25%，僅為英國(guó)的2%、美國(guó)的1%，圖書館藏書未能得到有效地開發(fā)與利用。由于不能掌握各種光盤數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的特點(diǎn)和檢索方法，高職院校電子資源利用率更低。因此，高職院校圖書館應(yīng)充分挖掘現(xiàn)有文獻(xiàn)資源潛力，采取各種有效措施提高文獻(xiàn)資源利用率，讓有限的文獻(xiàn)資源得到合理的、最大限度的利用。

1.3 文獻(xiàn)檢索培訓(xùn)工作滯后

電子文獻(xiàn)資源質(zhì)量不高主要表現(xiàn)在為讀者提供信息服務(wù)的能力和水平低。高職院校多數(shù)還處于從中專教育向?qū)？平逃D(zhuǎn)型過(guò)渡時(shí)期，專業(yè)建設(shè)相對(duì)滯后，基本上還都以教學(xué)為主，科研處于萌芽起步階段，對(duì)文檢課不重視，大多高職院校甚至沒(méi)有設(shè)立文檢課，沒(méi)有建立專門的文件檢索教研室，沒(méi)有開設(shè)上機(jī)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，有些多媒體教室沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)，很多實(shí)際操作也不好講解。

1.4 館藏文獻(xiàn)資源對(duì)市場(chǎng)需求響應(yīng)速度慢

市場(chǎng)是一支永恒的指揮棒，人力資源需求出現(xiàn)在哪里，院校相應(yīng)的學(xué)科設(shè)計(jì)就調(diào)整對(duì)應(yīng)到哪里。尤其是當(dāng)下，全社會(huì)面對(duì)霧霾、水環(huán)境污染、食品安全等問(wèn)題的關(guān)注度日益提高，各大院校響應(yīng)市場(chǎng)呼喚，及時(shí)推出學(xué)科專業(yè)調(diào)整。河南水利與環(huán)境職業(yè)學(xué)院也推出了環(huán)境監(jiān)測(cè)治理、園林工程等專業(yè)學(xué)科，但是館藏文獻(xiàn)卻沒(méi)有及時(shí)更新到位。

2 影響高職院校館藏文獻(xiàn)資源質(zhì)量因素分析

2.1 購(gòu)書經(jīng)費(fèi)短缺

經(jīng)費(fèi)是實(shí)現(xiàn)圖書館館藏建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的先決條件，館藏?cái)?shù)量與經(jīng)費(fèi)投入量成正比，只有足夠的經(jīng)費(fèi)保障，才可以確保館藏的數(shù)量和質(zhì)量。據(jù)調(diào)查，2014年全國(guó)666所高校圖書館年度總經(jīng)費(fèi)為館均580.80萬(wàn)元，其中年度經(jīng)費(fèi)不足百萬(wàn)元的占18.80%，極差為4 866.90萬(wàn)元（2013年的極差約為5 407.60萬(wàn)元），這種不均衡狀況雖略有改善，但高校圖書館年度總經(jīng)費(fèi)差距巨大、投入極不均衡的狀況依然沒(méi)有大的改變。高職院校由于經(jīng)費(fèi)有限，投入更低，館藏文獻(xiàn)資源的數(shù)量、質(zhì)量更無(wú)從談起。

2.2 剔舊工作“缺位”

根據(jù)文獻(xiàn)半衰期理論，文獻(xiàn)的價(jià)值一般會(huì)隨著時(shí)間的推移而慢慢降低，而不同的學(xué)科文獻(xiàn)半衰期也有所區(qū)別，圖書館應(yīng)掌握各學(xué)科文獻(xiàn)的半衰期，定期剔除價(jià)值低或者已經(jīng)喪失價(jià)值的文獻(xiàn)。但目前大多數(shù)新建的高職院校由于評(píng)估的需要，圖書館藏書沒(méi)有認(rèn)真落實(shí)定期剔除舊書制度，更沒(méi)有形成館藏質(zhì)量的監(jiān)控機(jī)制，高職院校本就數(shù)量不多的館藏文獻(xiàn)質(zhì)量令人堪憂。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，職業(yè)院校館藏圖書中，約有1/5至1/4是過(guò)時(shí)、陳舊的無(wú)用資源，長(zhǎng)期無(wú)人問(wèn)津。

2.3 人員配備和專業(yè)素質(zhì)無(wú)法滿足發(fā)展需要

在高職院校中，圖書館專業(yè)人員比較少，特別是既懂專業(yè)知識(shí)又懂外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)知識(shí)的人才更少，難以對(duì)讀者開展有針對(duì)性的導(dǎo)讀和服務(wù)工作。尤其是隨著數(shù)字化圖書館建設(shè)的發(fā)展和電子資源的廣泛利用，圖書館不僅僅是向讀者提供傳統(tǒng)的借閱式服務(wù)，同時(shí)也要向讀者提供優(yōu)質(zhì)的電子信息咨詢服務(wù)。高職院校圖書館人才的匱乏，使在開展電子資源建設(shè)和服務(wù)上缺乏必要的人力保障和智力支持。

2.4 讀者信息素質(zhì)不高

高職院校大多對(duì)電子資源宣傳力度不夠，沒(méi)有對(duì)各種電子資源的使用方法和技巧進(jìn)行有效宣傳，造成部分學(xué)生想利用電子資源卻不知道如何使用的尷尬局面；另一方面，學(xué)生讀者對(duì)圖書館的電子閱覽室缺乏正確的認(rèn)識(shí)，把機(jī)房視同為“網(wǎng)吧”，上網(wǎng)主要就是聊天、聽音樂(lè)、看電影甚至玩游戲，很少查閱資料，更不用說(shuō)利用圖書館豐富的電子資源來(lái)促進(jìn)自主學(xué)習(xí)了。

2.5 電子文獻(xiàn)資源合作共享層次較低

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息資源呈現(xiàn)出數(shù)字化、多媒體、類型多樣、數(shù)量龐大、跨越時(shí)間空間等特點(diǎn)，信息資源也從自給自足的封閉型管理向網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的開放型資源共享方面發(fā)展。但高職院校由于存在與重點(diǎn)高校在資金、技術(shù)、人員等方面的差距，大部分在合作共享中處于較低層次，處于索取階段，很少能為重點(diǎn)高校提供有價(jià)值的資源，與高層次學(xué)校開展實(shí)質(zhì)性的合作共享不多，沒(méi)有達(dá)到預(yù)想效果。

3 建議及對(duì)策

一是強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，提升專業(yè)館員素質(zhì)：高職院?？梢越Y(jié)合本校圖書館工作的性質(zhì)和用工條件，根據(jù)工作實(shí)際需要，設(shè)置不同崗位不同的人才引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)；

二是建立館藏經(jīng)費(fèi)保障和科學(xué)購(gòu)書機(jī)制：多措并舉，解決高職院校館藏資源采購(gòu)經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，為確保高職院校館藏文獻(xiàn)資源的數(shù)量質(zhì)量，首先,有必要加強(qiáng)高職院校圖書館立法，規(guī)定高職院校圖書館經(jīng)費(fèi)來(lái)源。其次，高職院校要在經(jīng)費(fèi)對(duì)圖書采購(gòu)上有所傾斜。其三，在尊重文獻(xiàn)出版規(guī)律，講求成本效益的前提下，高校之間開展聯(lián)合采購(gòu)，節(jié)約資金，實(shí)現(xiàn)資源共享；科學(xué)購(gòu)書，保證館藏文獻(xiàn)質(zhì)量，一是及時(shí)掌握讀者需求。近年來(lái)，河南水利與環(huán)境職業(yè)學(xué)院運(yùn)用校園網(wǎng)官網(wǎng)和圖書館主頁(yè)等多種方式，搭建溝通渠道，及時(shí)收集需求信息，并與專業(yè)圖書網(wǎng)站合作，開行網(wǎng)上公共購(gòu)物車，由院校老師把所需圖書目錄拉入院校公共購(gòu)物車，由外包服務(wù)商定期結(jié)算。其次，突出數(shù)字文獻(xiàn)資源具備特色。高職院校在確定數(shù)字資源內(nèi)容時(shí),要優(yōu)先考慮本學(xué)院的優(yōu)先發(fā)展方向、專業(yè)特色、服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)。第三，堅(jiān)持外購(gòu)與自建相結(jié)合。河南水利與環(huán)境職業(yè)學(xué)院主要是通過(guò)購(gòu)買較成熟的水環(huán)境治理相關(guān)的高質(zhì)量數(shù)字化資源，優(yōu)化經(jīng)費(fèi)配置,摒棄“大而全”“小而全”，堅(jiān)持“優(yōu)而?！钡陌l(fā)展策略。同時(shí),做好知識(shí)管理系統(tǒng)建設(shè),優(yōu)化自身數(shù)字資源儲(chǔ)備，把學(xué)校的名牌專業(yè)、名師精品課程等優(yōu)質(zhì)知識(shí)沉淀下來(lái),納入數(shù)字資源管理，更好地為讀者服務(wù)；緊跟市場(chǎng)步伐，做好戰(zhàn)略方向預(yù)判和館藏資源儲(chǔ)備，高職院校應(yīng)當(dāng)深刻解讀“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略規(guī)劃含義，響應(yīng)建立中國(guó)特色的“學(xué)徒制+職業(yè)教育”的“雙軌制”人才培養(yǎng)體系的社會(huì)關(guān)切熱點(diǎn)，做好與學(xué)科專業(yè)設(shè)計(jì)相匹配的館藏資源設(shè)計(jì)及知識(shí)儲(chǔ)備；

三是建立網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航庫(kù)，引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)文獻(xiàn)信息：針對(duì)讀者檢索文獻(xiàn)能力低的問(wèn)題，作為高職院校圖書館，首先要強(qiáng)化培訓(xùn)。開設(shè)文獻(xiàn)檢索課或通過(guò)舉辦講座等方式，介紹各類電子資源的主要內(nèi)容及使用方法，提高讀者實(shí)際操作能力。其次要根據(jù)院校教學(xué)需求，建立專業(yè)期刊信息指引庫(kù)，在校園網(wǎng)上開展信息導(dǎo)航服務(wù)。其三要滿足用戶個(gè)性化的信息需求。在做好傳統(tǒng)圖書資源服務(wù)的同時(shí)，努力開展各種各樣的網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)，如電子郵件訂單征集、網(wǎng)上公共購(gòu)物車、網(wǎng)絡(luò)化信息檢索、電子圖書館，手機(jī)移動(dòng)圖書館。

四是掌握前沿技術(shù)，為“移動(dòng)圖書館”做好準(zhǔn)備：數(shù)字圖書館可以大大節(jié)省終端資源、免除維護(hù)之苦、屏蔽信息資源格式多樣性帶來(lái)的不便，消除信息孤島，能極大地提高數(shù)字圖書館資源的利用率。隨著4G移動(dòng)終端應(yīng)用的普及，手機(jī)網(wǎng)民已經(jīng)成為“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”龐大的消費(fèi)主體，移動(dòng)圖書館夢(mèng)想已不再遙遠(yuǎn)。高職院校圖書館應(yīng)對(duì)此做好充分準(zhǔn)備。

五是建立法律保障體系，為公共資源共建共享保駕護(hù)航：信息資源的共建共享是一個(gè)需要多行業(yè)參與和協(xié)作的系統(tǒng)工作，為確保各方權(quán)益，需要制定相應(yīng)的法律法規(guī)，明確各方行為準(zhǔn)則，為“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”保駕護(hù)航。作為高職院校圖書館，應(yīng)根據(jù)本校的實(shí)際需求，選擇加入不同的圖書館聯(lián)盟，為校際、館際用戶在館藏資源獲取與使用提供一致的體驗(yàn)，并確保內(nèi)外用戶公平使用校園內(nèi)館藏資源，最終實(shí)現(xiàn)武漢宣言倡導(dǎo)的“使任何人在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)，均可獲得任何圖書館的任何信息資源”目標(biāo)。

編輯：符蕾

G253

A

1673-8853（2017）03-0080-02

2017-1-20