曾帥

(大慶油田采油工程研究院,黑龍江大慶,163000)

計算機網(wǎng)絡通訊技術(shù)硬件故障分析與處理方法研究

曾帥

(大慶油田采油工程研究院,黑龍江大慶,163000)

隨著我國社會科技的不斷進步，計算機網(wǎng)絡通訊技術(shù)的不斷發(fā)展，推動了我國經(jīng)濟的整體發(fā)展，為我國可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)上的支持與保障。本文通過對計算機網(wǎng)絡通訊過程中硬件方面常遇到的故障問題、日常的維護工作，進行詳細的分析，并研究出合理有效的處理辦法，以使得計算機網(wǎng)絡通訊技術(shù)能夠得到良好平穩(wěn)安全的硬件保障環(huán)境。為計算機網(wǎng)絡通訊技術(shù)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)條件。

計算機；網(wǎng)絡通訊；硬件故障；處理辦法

0 引言

隨著社會的不斷發(fā)展，計算機網(wǎng)絡通訊已與人們的生活息息相關(guān)，為人們帶來了很大的便捷，對計算機的技術(shù)的應用越來越廣泛，提升了用戶的生活質(zhì)量，推動了我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，然而，在計算機網(wǎng)絡通信的過程中也出現(xiàn)了很多的故障，造成了信息的泄露和丟失，為廣大用戶帶來不可估量的損失。主要包括硬件故障、軟件故障和其他故障三個方面，而本文就是針對其中的硬件故障的產(chǎn)生、檢測、處理進行詳細的分析，針對故障產(chǎn)生的具體原因給出相對應的處理辦法，不斷提高我國計算機網(wǎng)絡通訊技術(shù)的水平，保障計算機網(wǎng)絡通訊的正常運行，為人們提供更加完善的生活質(zhì)量。

1 計算機存在的網(wǎng)絡故障

1.1 硬件故障

計算機網(wǎng)絡運行中端口常常出現(xiàn)問題，計算機的端口在使用的時候沒有仔細的經(jīng)過檢查，端口和插頭有灰塵、污垢、不干凈，就可能引起計算機網(wǎng)絡通訊的故障。在人們的日常生活中，大眾為了方便省事，通常拔插插頭都是在通電的情況下，這樣做會造成端口的損壞，減少端口的使用壽命。人們沒有經(jīng)過認真的核對，在購買插頭時的尺寸不合適，質(zhì)量不過關(guān)，都會降低端口的使用性能，而對于處在室外的端口，經(jīng)常遭受風吹雨淋、陽光的暴曬，這些都會造成端口不能正常的工作，從而引發(fā)計算機網(wǎng)絡通訊的故障發(fā)生。

還有就是由于供電問題引起的故障，例如電線的老化、電壓不穩(wěn)定、還有偶然的自然災害，這些情況都會造成計算機網(wǎng)絡通訊故障。在日常使用中沒有使用專門獨立的電源、沒有安裝電壓穩(wěn)定器、沒有安裝避雷針等設備，造成計算機網(wǎng)絡無法正常的運行。計算機中每個模塊都有一個連接點，而這個連接點是放置交換機背板的地方。在電路處在潮濕的環(huán)境時，就會出現(xiàn)短路和漏電的狀況，如果電路板處在高溫或雷擊的環(huán)境下，就會造成元器件的損壞，交換機的電線出現(xiàn)問題，致使計算機不能正常的工作。交換機背板經(jīng)常出現(xiàn)的故障還有接頭的松動、電纜排列順序的錯誤、線路連接的錯誤、電線的錯誤使用等都會造成計算機網(wǎng)絡通訊硬件故障[1]。

1.2 軟件故障

軟件故障又叫做邏輯故障，在計算機網(wǎng)絡通訊的實際應用中，例如網(wǎng)頁無法正常打開、網(wǎng)速緩慢或時常的斷斷續(xù)續(xù)、計算機中病毒等情況時有發(fā)生，這些都使得計算機網(wǎng)絡通訊無法正常運行。由于目前的計算機種類繁多，相對復雜，交換器配置等不盡相同，操作人員由于不熟悉計算機的系統(tǒng)，交換器CPU等配置與計算機不匹配，從而導致網(wǎng)絡不能正常通信。若計算機主機出現(xiàn)安全問題，網(wǎng)絡的IP地址出現(xiàn)混亂，致使網(wǎng)絡通信線路的中斷，另外網(wǎng)線出現(xiàn)問題和網(wǎng)速緩慢也可能與網(wǎng)卡有關(guān)。

1.3 其他故障

對于計算機網(wǎng)絡通訊來說，根據(jù)其覆蓋范圍劃分，出現(xiàn)的網(wǎng)絡故障有廣域網(wǎng)連接故障、局域網(wǎng)連接故障、網(wǎng)段內(nèi)故障及小范圍故障。根據(jù)其不同網(wǎng)絡技術(shù)TCP/TP協(xié)議的層次分為網(wǎng)絡接入層故障、網(wǎng)絡層故障、傳輸層故障和應用層故障?；蚴且驗橛嬎銠C網(wǎng)絡的安全性遭到破壞，一些不法分子借機盜取機密文件資料，蓄意破壞網(wǎng)絡系統(tǒng)，制造病毒等非法手段來破壞計算機網(wǎng)絡通訊的正常使用[2]。

2 計算機硬件故障的檢測

2.1 計算機供電的故障檢測

當計算機不能正常使用時，首先要對計算機的供電問題進行檢測，包括電力是否正常供應、電源是否接觸良好、電線是否存在短路、斷路等問題，確定是否是由于電力問題所引起的故障，避免因為檢測的方向錯誤，而造成的技術(shù)人員工作量增大，工作時間增加帶來的損失。

2.2 計算機顯卡與內(nèi)存的故障檢測

如果不是由于電力問題引起的計算機故障，那么導致這一問題的主要原因可能就是顯卡和內(nèi)存發(fā)生故障。在顯卡和內(nèi)存質(zhì)量沒有問題的前提下，如果計算機長期的處于工作狀態(tài)，就會引起顯卡和內(nèi)存出現(xiàn)松動或者附著污垢的情況，那么就不能保障計算機的正常使用，要將顯卡和內(nèi)存都取出，經(jīng)過處理之后再使用，解決由于計算機顯卡和內(nèi)存引起的故障問題，以保證計算機網(wǎng)絡通訊的正常運行[3]。

2.3 計算機外接設備的故障檢測

若計算機的電力供應和顯卡內(nèi)存都沒有出現(xiàn)問題，那么導致計算機硬件故障的產(chǎn)生就可能是外接設備產(chǎn)生問題，檢查計算機所連接的外接設備，是否能夠正常使用，如若不能要進行及時的維修、更換，以保證計算機硬件故障不是因其而引起的。

2.4 計算機服務器的故障檢測

如果計算機的電源、顯卡和內(nèi)存、外接設備都沒有出現(xiàn)問題，那么就要對計算機的服務器進行檢測，但是計算機的服務器就沒有像電源之類的硬件問題檢測那么方便、簡單，要對服務器實施專業(yè)化的系統(tǒng)檢測，就檢測過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)進行整理和分析，除了要使用檢測儀器之外，也可以使用元器件的方法進行檢測。

2.5 計算機網(wǎng)絡的故障檢測

在通常情況下，計算機無法正常的登錄網(wǎng)頁，網(wǎng)站的刷新速度緩慢，都是由網(wǎng)線出現(xiàn)的問題所引起的，先查看計算機網(wǎng)絡網(wǎng)口的連接是否正確，如若沒有問題，那么就說明是由于網(wǎng)絡線路出現(xiàn)問題，要及時對網(wǎng)線線路進行檢測、維修，不定期的更換網(wǎng)絡線路[4]。

3 計算機硬件故障的處理辦法

3.1 計算機機房的維護

為了計算機硬件的正常運行，就要針對計算機機房進行定期的檢查，確保計算機處在一個溫度、濕度都相對穩(wěn)定安全的環(huán)境下，排除因電磁場產(chǎn)生的靜電磁電對計算機的運行造成干擾，致使計算機存儲設備的失靈，磁盤驅(qū)動的無法使用，計算機內(nèi)的信息就會泄露丟失。為了避免這一故障的發(fā)生，就必須對計算機的運行狀態(tài)，進行實時的監(jiān)控、掌握，有針對性的對這一故障的發(fā)生采取有效的處理辦法，避免因計算機機房的問題引發(fā)計算機網(wǎng)絡通訊的中斷。

3.2 計算機服務器的維護

服務器對于計算機的正常運行起著不可忽視的作用，要對計算機服務器進行定期的維護、保養(yǎng)，以確保計算機服務器處于高效運轉(zhuǎn)的狀態(tài)，能夠提升計算機服務器的運作質(zhì)量，延長服務器的使用壽命。但對計算機服務器的維護的同時時，要注意技術(shù)操作一定要準確無誤，這是為了避免因?qū)τ嬎銠C服務器維護而對計算機的正常運行造成負面影響，可以利用計算機網(wǎng)卡冗余技術(shù)，以保障計算機服務器的維護不會對計算機產(chǎn)生負面的影響。

3.3 計算機網(wǎng)絡的維護

計算機網(wǎng)絡的線路要進行合理科學的安排規(guī)整，安裝網(wǎng)絡線路的線槽，要確保線槽的質(zhì)量過關(guān)，不僅堅固而且經(jīng)久耐用，以確保網(wǎng)絡信息的正常傳輸。要重視線路的布局，提高網(wǎng)絡線路的抗干擾性，使用專門獨立的供電系統(tǒng)，防止因電壓不穩(wěn)而導致的計算機網(wǎng)絡通訊無法正常的運行。特別是垂直布線和水平布線要同時進行，保證網(wǎng)線的數(shù)量充足，以避免出現(xiàn)緊急情況，進而影響計算機網(wǎng)絡通訊的正常使用。

3.4 提升維護人員的工作質(zhì)量

計算機維護人員一定要按照使用手冊的說明來定期的檢查計算機的硬件設備，如電腦顯示器、交換機、網(wǎng)絡線路、顯卡和內(nèi)存、路由器等，做好其日常保養(yǎng)和維護的工作。例如，在進行顯示器的維護時，要保持其溫度、濕度在安全穩(wěn)定的情況下，顯示器的顯示屏要保持干凈，避免外力的撞擊，在保養(yǎng)鍵盤時，要不定期的進行清潔，避免灰塵的累積，在使用時盡量放輕力度，善待鍵盤，延長其使用壽命。在進行計算機主板的保養(yǎng)時，要定期清掃，更換CPU散熱器，控制主板運行溫度。系統(tǒng)維護人員也要定期的檢查網(wǎng)絡通訊方面的安全問題，保證系統(tǒng)始終處于加密狀態(tài)，嚴格按照國家規(guī)定要求開展網(wǎng)絡通信的建設工作，關(guān)注計算機防水與防火方面的安全工作，改善計算機的硬件環(huán)境，確保計算機網(wǎng)絡通訊系統(tǒng)正常的運行。

4 結(jié)束語

計算機網(wǎng)絡通訊技術(shù)以得到各行各業(yè)全面的普及，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚闹匾M成部分，為人們的工作、學習、生活帶來了便捷，但隨之而來的還有計算機網(wǎng)絡通訊在使用的過程中存在的問題，本文就針對計算機通訊出現(xiàn)的硬件故障、軟件故障和其他故障中的硬件故障進行詳細的分析，從而得出計算機的供電故障、計算機的顯卡與內(nèi)存故障、計算機的外接設備故障、計算機的服務器故障、計算機的網(wǎng)路故障等常見問題，通過對計算機管理人員工作質(zhì)量的提升，建立健全計算機管理機制，來實現(xiàn)對計算機機房、計算機服務器、計算機網(wǎng)絡等情況的日常維護，確保計算機網(wǎng)絡通訊硬件設備的完好，及時的消除安全隱患，使得計算機網(wǎng)絡通訊處于一個正常、穩(wěn)定的工作環(huán)境，保證人們的日常生活不受影響，進而推動了我國計算機網(wǎng)絡通訊領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展。

[1]祖桂英,董曉慧,胥玲,劉慧慧.計算機網(wǎng)絡通訊技術(shù)故障分析與處理[J].通訊世界,2016,06(18):61-62.

[2]譚新輝,宋劍杰.淺談計算機網(wǎng)絡通訊技術(shù)硬件故障分析與處理[J].電子世界,2016,02(17):53.

Research on the analysis and processing of computer network communication technology

Zeng Shuai
（Daqing Oil Field Oil Production Engineering Inst，Daqing Heilongjiang，163000）

with the continuous progress of China’s social science and technology, the development of computer network communication technology, and promote the overall development of China’s economy, and provide technical support and protection for China’s sustainable development. In this paper, problems often encountered in the hardware of computer network communication in the process of daily maintenance work, detailed analysis, and develop a reasonable and effective treatment measures, so that the computer network communication technology can get good stability and safety protection hardware environment. It provides the basic conditions for the development of computer network communication technology.

computer; network communication; hardware failure; treatment