張留宛

摘要：針對(duì)高職院校多媒體教室使用及管理中存在的問(wèn)題，基于現(xiàn)有教室升級(jí)改造或者新建的需求，提出了將網(wǎng)絡(luò)中控應(yīng)用于多媒體教室的建設(shè)方案。通過(guò)基于校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)中控系統(tǒng)，結(jié)合數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)，將各個(gè)孤立的多媒體教室連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理和維護(hù)、安全監(jiān)控、電子巡考、教學(xué)資源共享等功能，對(duì)提高高職院校教學(xué)信息化小平起到了積極的推動(dòng)作用。關(guān)鍵詞：多媒體教室；網(wǎng)絡(luò)中控；桌面虛擬化；建設(shè)

中圖分類號(hào)：TP37 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）34-0253-03

Abstract：Based on the requirements of the existing classrooms upgraded or new bulit， we suggested the construction scheme of applying the network central control system to the multimedia classrooms in order to solve the problems in the use and management of multimedia classrooms in higher vocational colleges. Through the network central control system based on the campus network and the digital monitoring system， all the isolated multimedia classrooms were connected and could realize the functions of remote management and maintenance， security monitoring， electronic inspection and teaching resources sharing， and so on. All these would played a positive role in promoting the level of teaching informatization in higher vocational colleges.

Key words：multimedia classroom； network control ； desktop virtualization； construction

多媒體教學(xué)起源于上個(gè)世紀(jì)90年代，憑借其良好的交互性、內(nèi)容的豐富性在各高校得到了廣泛的應(yīng)用，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高起到了積極的作用。由于國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，學(xué)校規(guī)模和招生人數(shù)的不斷增長(zhǎng)，多媒體教室分布越來(lái)趙廣，數(shù)量也在不斷增加，給教室的管理和維護(hù)增加了很多壓力。同時(shí)，隨著教學(xué)改革的不斷深化，多媒體教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化、智慧化、系統(tǒng)化、專業(yè)化、多功能化賦予了多媒體教室更高的要求。針對(duì)新的需求，探索行之有效的多媒體教室的建設(shè)方案，實(shí)現(xiàn)對(duì)多媒體教室智能控制，從而保障多媒體教學(xué)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，更好地為教學(xué)服務(wù)。

1 多媒體教室現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題

1.1管理手段落后，借用手續(xù)繁雜

以筆者所在的單位為例，現(xiàn)有多媒體教室近200間，大多采用簡(jiǎn)易中控系統(tǒng)進(jìn)行管理。當(dāng)時(shí)有3人負(fù)責(zé)管理，提供每周7天全天候的服務(wù)。教師上課前，到多媒體管理辦公室借“講臺(tái)鑰匙+話筒”包，進(jìn)行設(shè)備借用登記；下課后歸還“講臺(tái)鑰匙+話筒”包，填寫“多媒體教室使用記錄”；管理員天天疲于應(yīng)付借還瑣事，無(wú)心顧及設(shè)備的維護(hù)。

1.2教室分散，設(shè)備不一致，操作繁瑣

由于本校是原兩校合并升級(jí)而成的，多媒體教室建于不同年份，各教室設(shè)備的類型、配置、品牌型號(hào)都不一致，設(shè)備控制方法也不一樣，授課老師較難掌握不同多媒體教學(xué)設(shè)備的性能及使用方法，操作步驟繁瑣，給老師感覺(jué)使用不便。

1.3對(duì)設(shè)備的管理、檢測(cè)和維護(hù)水平較低

簡(jiǎn)易式中控系統(tǒng)，只能解決設(shè)備的開(kāi)與關(guān)，不能檢測(cè)設(shè)備故障。教室里投影機(jī)、計(jì)算機(jī)、音響等設(shè)備的損壞，只能靠教師打電話或讓學(xué)生到管理辦公室上報(bào)，管理員到現(xiàn)場(chǎng)去解決，導(dǎo)致設(shè)備維修不及時(shí)，對(duì)正常的教學(xué)秩序產(chǎn)生影響。

1.4不利于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源收集和共享

現(xiàn)有的多媒體教室無(wú)法實(shí)時(shí)記錄上課過(guò)程，因此教師也就無(wú)法知道自己的教學(xué)效果，不利于教師教學(xué)技能的培養(yǎng)，也不便于教學(xué)資源的保存和共享。

1.5不便于對(duì)老師教學(xué)效果進(jìn)行考核

績(jī)校工資改革后，實(shí)施對(duì)教師教學(xué)效果的考核是學(xué)校質(zhì)量管理部門的重要工作。傳統(tǒng)方式對(duì)老師授課質(zhì)量的考核常采用現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課方式，由于聽(tīng)課人員對(duì)不同專業(yè)掌握程度不同，考核人員在場(chǎng)與不在場(chǎng)老師和學(xué)生的表現(xiàn)也不一樣，這樣導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)生偏差。

2 多媒體教室系統(tǒng)整體建設(shè)方案

2.1建設(shè)目標(biāo)

使用先進(jìn)的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育現(xiàn)代化、資源共享化、教學(xué)信息化、應(yīng)用普及化、學(xué)習(xí)自主化、管理科學(xué)化[1]。系統(tǒng)必須穩(wěn)定安全可靠，操作簡(jiǎn)便、維護(hù)方便，全面提高多媒體教室的管理水平，使多媒體教室用戶體驗(yàn)得以提升。對(duì)多媒體設(shè)備實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，任一授權(quán)老師，使用校園卡，就能打開(kāi)多媒體教室的全部設(shè)備，做到“插卡開(kāi)機(jī)、一鍵操作、撥卡走人”。

2.2多媒體教室系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

多媒體教室控制系統(tǒng)主要由網(wǎng)絡(luò)中央控制系統(tǒng)和教室內(nèi)多媒體終端設(shè)備兩大部分組成，通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)，將分布在學(xué)校各教學(xué)樓多媒體教室中的教學(xué)設(shè)備連接到中央控制室，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)對(duì)多媒體設(shè)備進(jìn)行集中統(tǒng)一控制和管理[2]。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示：

2.3多媒體教室系統(tǒng)的主要功能

2.3.1遠(yuǎn)程控制和管理

控制中心主要有控制電腦、DID液晶拼接屏、總控制臺(tái)、可視化對(duì)講系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)交換等設(shè)備組成?？刂浦行耐ㄟ^(guò)中控系統(tǒng)管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)多媒體教室中的投影機(jī)、計(jì)算機(jī)、講臺(tái)、讀卡器、高清攝像頭、銀幕、擴(kuò)音機(jī)等設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制和管理。網(wǎng)絡(luò)中控器是多媒體教室的核心設(shè)備，系統(tǒng)通過(guò)中控器自動(dòng)檢測(cè)設(shè)備的工作狀態(tài)、工作時(shí)間，參數(shù)設(shè)置等等，實(shí)際使用情況，在總控室的電腦上采用不同圖標(biāo)方式顯示出來(lái)，通過(guò)實(shí)時(shí)畫面對(duì)各教室情況一目了然；另外還能提供設(shè)備實(shí)時(shí)使用狀況統(tǒng)計(jì)表和符合學(xué)校要求的教室資產(chǎn)管理報(bào)表等，省去填寫教室日志的麻煩。

2.3.2一卡通操作，課表聯(lián)動(dòng)，教務(wù)管理一體化

采用一卡通開(kāi)機(jī)，簡(jiǎn)化了操作流程。每個(gè)教室的講臺(tái)上裝有讀卡器，上課老師將校園卡插入講臺(tái)卡槽內(nèi)，講臺(tái)電控抽屜、投影機(jī)、電腦等設(shè)備自動(dòng)開(kāi)啟，設(shè)備切換一鍵到位，講臺(tái)內(nèi)接口齊全，外接筆記本電腦操作簡(jiǎn)便；上課結(jié)束后，關(guān)閉鍵盤抽屜，從卡槽中撥走校園卡后系統(tǒng)自動(dòng)延時(shí)關(guān)閉所有設(shè)備，真真做到“插卡開(kāi)機(jī)、拔卡走人”。多媒體教室中控系統(tǒng)與學(xué)校的校園卡管理中心、教務(wù)課表系統(tǒng)的數(shù)據(jù)實(shí)施實(shí)時(shí)對(duì)接，教室信息發(fā)生變化后，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)信息實(shí)時(shí)更新，相應(yīng)的教室端讀卡器自動(dòng)更新[3]。管理系統(tǒng)依據(jù)課表信息對(duì)教師使用多媒體教室進(jìn)行授權(quán)，教師只能在規(guī)定的時(shí)間段，使用校園卡才能打開(kāi)相對(duì)應(yīng)教室的多媒體講臺(tái)門鎖。

2.3.3 控制中心與多媒體教室實(shí)現(xiàn)可視對(duì)講

通過(guò)跨網(wǎng)段全雙工IP語(yǔ)音對(duì)講系統(tǒng)，第一時(shí)間完成與教師進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。授課教師通過(guò)講臺(tái)上的呼叫按鍵直接與控制中心對(duì)話，方便快捷，支持多個(gè)教室客戶端同時(shí)呼叫請(qǐng)求，同時(shí)處理。講臺(tái)前方裝有監(jiān)控?cái)z像機(jī)，在通話時(shí)會(huì)自動(dòng)切換到呼叫請(qǐng)求的教室畫面，實(shí)時(shí)畫面跟蹤，視音頻可視化管理更臻于完善。

2.3.4安防報(bào)警

教室內(nèi)采用鋼制講臺(tái)，除投影機(jī)、銀幕、拾音器、高清攝像機(jī)等設(shè)備外，所有設(shè)備都放置在全封閉的講臺(tái)內(nèi)，平時(shí)無(wú)設(shè)備裸露在外，確保設(shè)備安全，方便教室在無(wú)課時(shí)開(kāi)放[4]。中控系統(tǒng)提供了相關(guān)的安防探測(cè)接口，安裝了相關(guān)的安防傳感設(shè)備，若設(shè)備被盜或發(fā)生其他意外事件時(shí)，網(wǎng)絡(luò)中控會(huì)自動(dòng)向總控室報(bào)警。安裝在教室的高清攝像機(jī)，通過(guò)數(shù)字化錄像存儲(chǔ)設(shè)備全天24小時(shí)監(jiān)控錄像，可隨時(shí)按時(shí)間查看教室內(nèi)設(shè)備安全情況。

2.3.5電子巡考

在多媒體教室，安裝高清攝像機(jī)，采用符合《教育考試網(wǎng)上巡查系統(tǒng)視頻標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)規(guī)范》的系統(tǒng)設(shè)備，構(gòu)建電子巡考系統(tǒng)，滿足國(guó)家級(jí)英語(yǔ)四六級(jí)和校內(nèi)各類考試的需求?？偪刂行陌惭b大屏電視墻，可按需分成多畫面觀看。系統(tǒng)可對(duì)教室考試過(guò)程實(shí)施全方位監(jiān)控和錄像，控制中心的監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)某考生有違規(guī)行為時(shí)，通過(guò)操控考場(chǎng)攝像機(jī)對(duì)具體目標(biāo)進(jìn)行放大，視頻資料保存在存儲(chǔ)設(shè)備內(nèi)。各教室的畫面可以按需選擇切換，也可輪換循環(huán)顯示。上級(jí)主管部門經(jīng)過(guò)授權(quán)也可在辦公室的電腦上監(jiān)看教室情況。

2.3.6教學(xué)觀摩督導(dǎo)評(píng)估

教務(wù)管理人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)觀摩教師課堂場(chǎng)景，依照設(shè)定的指標(biāo)，對(duì)課堂教學(xué)的實(shí)際效果提出評(píng)價(jià)，并如實(shí)地記錄課堂教學(xué)狀況，了解課堂教學(xué)的效果。相關(guān)人員也可以在主控中心的大屏上同步觀摩教師的課堂教學(xué)，實(shí)時(shí)進(jìn)行教學(xué)過(guò)程的督導(dǎo)、觀摩、評(píng)估。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)授權(quán)在辦公室的電腦上就可看到各個(gè)多媒體教室的情況，及時(shí)了解老師授課信息。整個(gè)教學(xué)過(guò)程系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行錄制，供以后進(jìn)行教學(xué)觀摩或?qū)^(guò)程進(jìn)行研討。這種應(yīng)用極大地節(jié)省了考評(píng)時(shí)間和成本，達(dá)到了考評(píng)的目的。

2.3.6教學(xué)資源共享

網(wǎng)絡(luò)中控多媒體教學(xué)系統(tǒng)使教師能夠更加快捷的使用教學(xué)資源。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)網(wǎng)站、數(shù)字化校園平臺(tái)、郵箱等，教師可以把制作好的教學(xué)資源上傳到學(xué)校服務(wù)器內(nèi)，在上課過(guò)程中，可隨時(shí)訪問(wèn)校園網(wǎng)上所有教學(xué)資源，或者訪問(wèn)自己虛擬機(jī)內(nèi)備課資料，再也不要擔(dān)心忘記帶U盤等存放教學(xué)資料的工具影響授課。

2.4采用桌面虛擬化技術(shù)有效克服傳統(tǒng)PC終端存在的問(wèn)題

桌面虛擬化依賴于服務(wù)器虛擬化，在數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器上進(jìn)行服務(wù)器虛擬化，生成大量的獨(dú)立的桌面操作系統(tǒng)（虛擬機(jī)或者虛擬桌面），同時(shí)根據(jù)專有的虛擬桌面協(xié)議發(fā)送給終端設(shè)備（瘦客戶機(jī)） [5]。各教室的瘦客戶機(jī)通過(guò)校園網(wǎng)連接到網(wǎng)管中心的虛擬主機(jī)上，老師使用自己的用戶名和密碼訪問(wèn)自己的桌面系統(tǒng)，得到與傳統(tǒng)PC機(jī)一樣的用戶效果。

當(dāng)教師使用多媒體教室時(shí)，中控系統(tǒng)開(kāi)啟瘦客戶機(jī)后，首先啟動(dòng)本地系統(tǒng)，然后自動(dòng)通過(guò)VMware View Client 接入該教室的虛擬桌面，整個(gè)過(guò)程全部自動(dòng)運(yùn)行，使用非常方便。由于虛擬桌面完全依賴網(wǎng)絡(luò)，所以當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，虛擬桌面將無(wú)法使用，為防止這類問(wèn)題發(fā)生時(shí)影響教學(xué)，在瘦客戶機(jī)上配備了本地硬盤，安裝了能夠滿足一般教學(xué)使用的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件（如Office、視頻播放器等）。如果發(fā)生斷網(wǎng)故障，通過(guò)桌面連接管理工具選擇斷網(wǎng)注銷，即可啟動(dòng)瘦客戶機(jī)自帶的系統(tǒng)來(lái)應(yīng)急使用[6]。

在多媒體教室采用桌面虛擬化技術(shù)，可以有效解決使用傳統(tǒng)PC機(jī)在管理和維護(hù)中存在的許多問(wèn)題，可以簡(jiǎn)化多媒體教室使用的復(fù)雜性，提高了系統(tǒng)的可靠性，并有效降低教室建設(shè)和運(yùn)維成本，減輕了教室管理員的維護(hù)工作量。

3 遇到的問(wèn)題和改進(jìn)方法

3.1中控系統(tǒng)的功能有待進(jìn)一步增加，穩(wěn)定性還需提高

中控系統(tǒng)智能化程度還不是很高，教室端中控設(shè)備有時(shí)會(huì)不受控制或者存在反應(yīng)慢的現(xiàn)象，這可能是校園網(wǎng)網(wǎng)速慢，系統(tǒng)受到外界信號(hào)干擾、電壓不穩(wěn)等問(wèn)題造成的；通過(guò)加大對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)線路的改造，加強(qiáng)對(duì)鏈路的有效管理，升級(jí)校園網(wǎng)的一些關(guān)鍵設(shè)備，使中控系統(tǒng)的整體性能、可靠性與穩(wěn)定性得到了提高。

3.2講臺(tái)軌道變形，電子鎖失控，鍵盤抽屜打不開(kāi)

多媒體教室的講臺(tái)為全鋼制結(jié)構(gòu)，部分講臺(tái)的導(dǎo)軌由于質(zhì)量和選型、教師使用不當(dāng)、其他外力按壓等原因易產(chǎn)生變形，或者是電子鎖的質(zhì)量和鍵盤抽屜結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理，造成刷卡后鍵盤不能自動(dòng)彈出。改進(jìn)方法是選用優(yōu)質(zhì)講臺(tái)，避免使用導(dǎo)軌，改進(jìn)電子鎖的控制方法等等。

3.3 網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性

由于網(wǎng)絡(luò)故障，會(huì)影響多媒體終端管理軟件的使用和各種控制功能的實(shí)現(xiàn)。課表信息無(wú)法及時(shí)導(dǎo)入到本地服務(wù)器，影響教師刷卡。瘦客戶機(jī)不能啟動(dòng)，教學(xué)資源無(wú)法使用。通過(guò)升級(jí)中控系統(tǒng)，使教室的中控?cái)?shù)據(jù)與主控室的服務(wù)器能夠?qū)崟r(shí)交互，使課表數(shù)據(jù)及時(shí)更新到本地；采用帶硬盤的瘦客戶機(jī)，在遇到網(wǎng)絡(luò)不通的情況下，多媒體教室仍能正常使用。

4 結(jié)束語(yǔ)

在多媒體教室建設(shè)中采用網(wǎng)絡(luò)中控系統(tǒng)與標(biāo)準(zhǔn)考場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合，通過(guò)實(shí)際運(yùn)行一年多來(lái)，系統(tǒng)運(yùn)行良好，實(shí)現(xiàn)了多媒體教室的統(tǒng)一管理與遠(yuǎn)程監(jiān)控，基本達(dá)到設(shè)計(jì)目的，極大地提高了多媒體教室的使用效果，減輕了管理人員工作強(qiáng)度，方便了領(lǐng)導(dǎo)掌握教學(xué)動(dòng)態(tài)，對(duì)推進(jìn)教學(xué)信息化，提升整體教學(xué)水平起到了積極推動(dòng)作用。高職院校多媒體教室的設(shè)計(jì)與建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，只有通過(guò)不斷地探討與研究，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并采取有效措施不斷改進(jìn)，使整個(gè)系統(tǒng)更加完善。

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