(中國社會科學(xué)院研究生院 上海 200072)

如何完善企業(yè)市場營銷的管理過程

張利

(中國社會科學(xué)院研究生院上海200072)

企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)快速發(fā)展，就需要完善改革傳統(tǒng)的市場營銷管理模式，將營銷管理過程細(xì)化到每一個環(huán)節(jié)，職能分工更加明確，分析市場機(jī)會，找準(zhǔn)目標(biāo)市場，利用完善的營銷策略來幫助推廣企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化，不斷提高市場競爭力。在信息爆炸時代，如何快速讓用戶更快識別忠誠于企業(yè)的品牌。本文作者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)并加以反思，對如何完善企業(yè)市場營銷的管理過程進(jìn)行了深入的探討，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

市場營銷；現(xiàn)狀分析；重要舉措

一、引言

隨著市場經(jīng)濟(jì)自由競爭的日益激烈，在當(dāng)今的社會形式下，市場營銷對中國企業(yè)的重要性也日益加強(qiáng)，甚至可以說市場營銷就是一個企業(yè)的未來和靈魂。所以對市場營銷的探索和研究對中國企業(yè)的發(fā)展方向有著非常重要的現(xiàn)實(shí)和戰(zhàn)略意義。完善企業(yè)市場營銷的管理過程是發(fā)展壯大一個企業(yè)所要采取的必要措施。企業(yè)市場營銷的管理是企業(yè)為了自身能有更好的發(fā)展機(jī)會，執(zhí)行和控制企業(yè)營銷活動的全過程。

二、完善企業(yè)市場營銷的管理的必要性

對于企業(yè)來說，市場就如同戰(zhàn)場，誰能夠把營銷做得更好那么誰就掌握了這場戰(zhàn)爭的主動權(quán)，隨著市場競爭日益激烈，企業(yè)越來越重視市場營銷的重要性，我們無時無刻不在進(jìn)行的營銷，有些企業(yè)營銷的是商品，有些人營銷的再次服務(wù)，有些人要求的是思想而有些人營銷的是戰(zhàn)略。剛企業(yè)的市場營銷的成效如何，就取決于管理者的能力以及企業(yè)對待市場營銷管理的重視程度，以下主要就是分析完善企業(yè)市場營銷管理的必要性：

(一)市場營銷是企業(yè)發(fā)展的中心。對于企業(yè)來說為了能夠復(fù)仇企業(yè)的快速發(fā)展，就需要將自己的產(chǎn)品更快速的拓寬渠道，得到市場的認(rèn)可，而市場營銷主要就是連接市場與企業(yè)的中轉(zhuǎn)站，有效地市場營銷活動能夠幫助企業(yè)做好品牌建設(shè)，在市場上快速地形成自己的品牌效應(yīng)，從而將自己的產(chǎn)品銷售出去，因此有效的市場營銷活動，是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)快速發(fā)展的重心以及中心，任何一家企業(yè)所生產(chǎn)經(jīng)營的成果都是要面向社會市場的，而市場營銷就是企業(yè)面向社會的重要渠道之一。

(二)市場營銷管理可以快速提高團(tuán)隊凝聚力以及工作效率。市場營銷的重要性勿庸置疑，現(xiàn)在很多企業(yè)也都在慢慢地提高重視，而為了能夠保證市場營銷活動的成效性，保證市場營銷部門高效的工作效率，就需要一個專業(yè)性強(qiáng)，技能水平綜合素質(zhì)都過關(guān)的管理者進(jìn)行科學(xué)合理的管理，所以市場營銷管理能夠做好，是可以全方面的提高團(tuán)隊的工作熱情，這項團(tuán)隊傳達(dá)自己的工作觀念，才能便于管理，團(tuán)隊的凝聚力也由此提升，也是現(xiàn)場營銷活動舉辦勝利的基礎(chǔ)之一。

(三)市場營銷管理是企業(yè)發(fā)展進(jìn)度的決定性要素。任何一個企業(yè)為了能夠生存發(fā)展，都是需要面向社會市場的，所以做好市場營銷管理，打好品牌建設(shè)，在市面上形成自己的品牌效應(yīng)，之后再進(jìn)行一系列線下線上的市場營銷活動，依靠部門之間的團(tuán)結(jié)配合，提高運(yùn)營能力，以此來拓寬更多企業(yè)產(chǎn)品銷售的渠道。

三、企業(yè)市場營銷的管理現(xiàn)狀和存在的問題

(一)營銷團(tuán)隊的高效建設(shè)有待提高?，F(xiàn)階段下，市場營銷的重要性已經(jīng)被大部分企業(yè)所接受病史執(zhí)行，但是如何進(jìn)行有效的市場營銷管理，這是很多企業(yè)所面臨的困境之一，市場營銷非純銷售，而是集銷售，運(yùn)營，管理等等于一起的。任何企業(yè)都想著快速的依靠銷售團(tuán)隊去將產(chǎn)品推廣到這個市場，但是沒有一個很好的管理策略，人性化的管理模式，無法將市場營銷團(tuán)隊的狼性文化以及凝聚力提高，是無法整體來實(shí)現(xiàn)市場上企業(yè)的競爭力提高。

(二)企業(yè)管理力度不夠，體系不完善?，F(xiàn)在很多的企業(yè)本身的管理模式就相對落后，對于市場營銷的管理力度更是不夠，而且體系也不完善，市場營銷管理應(yīng)該從多個方面進(jìn)行分析與規(guī)劃，從最初的市場機(jī)會找尋，到選擇目標(biāo)市場，以及最后的營銷策略和運(yùn)營總結(jié)每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致的管理，對于每一個階段所出現(xiàn)的結(jié)果應(yīng)該認(rèn)真的分析，各個部門應(yīng)該達(dá)成什么樣的目標(biāo)，只能分工對于很多企業(yè)來說是做得不夠到位的，所以這也是很多企業(yè)的市場營銷管理做得不到位，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展緩慢所存在的問題之一。

(三)市場營銷的計劃不明確，執(zhí)行力度不夠。通過市場的調(diào)查，不能發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的市場營銷人員執(zhí)行力度不夠高，主要是因?yàn)榻o到的決策不明確，市場營銷管理者對于市場的定位以及該用什么樣的市場打法是盲目的，一直在是錯卻并未有任何的成效。

四、完善企業(yè)的市場營銷的管理過程的重要舉措

(一)敢于創(chuàng)新，改革傳統(tǒng)管理，借勢?，F(xiàn)階段是互聯(lián)網(wǎng)趨勢發(fā)這樣的熱潮，任何一個企業(yè)要想在日益競爭激烈的市場上脫穎而出，創(chuàng)造自己的品牌效應(yīng)，就需要敢于創(chuàng)新，去認(rèn)真審視之前傳統(tǒng)落后的管理模式，同樣市場營銷管理也是一樣，對于企業(yè)的管理者以及領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該重視市場營銷管理，加強(qiáng)管理者的定期培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)與綜合素質(zhì)，從而改變一些傳統(tǒng)管理模式的弊端，揚(yáng)長避短，借助互聯(lián)網(wǎng)熱潮，去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新改革，以此來完善企業(yè)的市場營銷管理。

(二)認(rèn)真分析市場機(jī)會。任何一家企業(yè)在尋找市場機(jī)會的過程中，首先就需要了解自己所生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品，隨著市場需求和市場競爭的發(fā)展變化，去尋找空缺的空白市場，所以對于企業(yè)來說，在日益競爭激烈的買方市場上，能夠找到有利可圖的營銷機(jī)會是比較難的，所以對于企業(yè)的市場營銷管理者來說需要進(jìn)行市場的全面調(diào)查，在通過數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的分析，其實(shí)也不難發(fā)現(xiàn)市場的需求還是廣泛存在的，每一個消費(fèi)者的心理都是不一樣的，總會找到一部分人群的消費(fèi)遺憾，那這部分人群就是企業(yè)所需要尋找的市場機(jī)會，因此完善企業(yè)的營銷管理過程首先就是要進(jìn)行市場調(diào)查，分析數(shù)據(jù)，尋找市場機(jī)會。

(三)選對目標(biāo)市場。對于目標(biāo)市場的選擇也是市場營銷管理過程之一，每一個企業(yè)的產(chǎn)品總有適合發(fā)展的目標(biāo)市場，就需要營銷管理團(tuán)隊做好目標(biāo)的選擇，將產(chǎn)品準(zhǔn)確無誤地放到一個適合發(fā)展，并且有廣泛市場需求的地方，也只有這樣才能保證企業(yè)在這塊目標(biāo)市場的發(fā)展是順利的。

(四)完善營銷策略。市場機(jī)會分析過后，選擇正確了目標(biāo)市場，就需要市場營銷管理團(tuán)隊進(jìn)行營銷策略的完善，針對這個市場的消費(fèi)者的心理進(jìn)行策略的研究，首要任務(wù)就是為了滿足目標(biāo)市場的需要，不斷地優(yōu)化自身產(chǎn)品的客戶體驗(yàn)以及銷售渠道的，將更多的市場營銷因素控制在一定范圍內(nèi)，同時設(shè)計出合理的價格策略，配套人性化的市場營銷組合，結(jié)合企業(yè)整體的發(fā)展方向與戰(zhàn)略，來不斷地完善營銷策略，快速推動企業(yè)的發(fā)展。

五、結(jié)語

市場營銷對企業(yè)的健康發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，面對日趨激烈的市場競爭，企業(yè)的營銷部門應(yīng)不斷完善企業(yè)的市場營銷管理。只有針對性的管理過程才會發(fā)揮實(shí)際的效應(yīng)，我們在目前的企業(yè)市場營銷管理方面發(fā)現(xiàn)問題并且制定出完善的措施，才能使企業(yè)對營銷管理方面有更加深刻的認(rèn)識，使企業(yè)在管理過程中能有更大的進(jìn)步和完善。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的大環(huán)境下，我國的市場經(jīng)濟(jì)也在由粗放型向著節(jié)約型轉(zhuǎn)變，給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的競爭壓力，企業(yè)的營銷工作就變得特別的重要。我國的企業(yè)應(yīng)提高對營銷部門的重視程度，轉(zhuǎn)變市場觀念，改善營銷措施，努力將市場營銷工作與世界接軌。

[1]蘇萌.如何完善企業(yè)市場營銷管理過程[J].現(xiàn)代營銷，2017(05)

[2]張成瑤.試論如何完善企業(yè)市場營銷管理過程[J].商場現(xiàn)代化，2015(08)

[3]駱磊.試論如何完善企業(yè)市場營銷管理過程[J].科研，2017(01)

張利(1986.03-)，女，漢族，本科，智慧芽信息科技(蘇州)有限公司。