楊芳蘭

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）02-000-01

摘要隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，郵政事業(yè)也有了較大的改變。過去，郵政事業(yè)的主要功能是通信與郵遞，現(xiàn)在，郵政事業(yè)在具有這兩項(xiàng)基本功能之外，還增添許多了商業(yè)內(nèi)容。郵政事業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著越來越重要的地位，但是其發(fā)展仍受許多因素的限制。本文從多個(gè)角度分析限制郵政經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素，并提出了促進(jìn)郵政事業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞 建議因素發(fā)展郵政經(jīng)濟(jì)

一、限制郵政經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的因素

（一）資金管理問題

郵政事業(yè)的市場較廣，在縣鎮(zhèn)或農(nóng)村也有網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置，在加上我國國土面積大，網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置多，難以進(jìn)行統(tǒng)一管理，導(dǎo)致支局人員缺乏責(zé)任心，專業(yè)素養(yǎng)較差，工作效率較低，經(jīng)常出現(xiàn)資金管理問題。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，大部分資金管理方面出現(xiàn)的問題都在支局。這些支局離總局或分局較遠(yuǎn)，因此對(duì)支局的管理不到位，政策不能真正落實(shí)，或者獎(jiǎng)罰制度和考核制度不完善；支局中部分員工缺乏自律性，素質(zhì)較低，或者窗口工作人員不足；負(fù)責(zé)資金管理員工的專業(yè)素質(zhì)低，支局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)資金管理工作不重視。

（二）市場拓展問題

當(dāng)前，郵政事業(yè)在不斷拓展其市場，在縣鎮(zhèn)以及農(nóng)村中網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置的比較多，成為郵政事業(yè)中重要的一部分。但是在縣鎮(zhèn)以及農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)中，辦理的業(yè)務(wù)較少且投入的資金少。另外支局員工缺乏專業(yè)素養(yǎng)，市場拓展較為困難。郵政支局資金不足并且員工專業(yè)能力較低，導(dǎo)致郵政事業(yè)發(fā)展受阻，缺乏相關(guān)政策，從而阻止郵政經(jīng)濟(jì)的提高。

（三）業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)問題

郵政企業(yè)中主要辦理的業(yè)務(wù)就是金融，鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)中也主要辦理金融業(yè)務(wù)。金融業(yè)務(wù)是郵政事業(yè)中最重要的業(yè)務(wù)，對(duì)郵政經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。盡管郵政事業(yè)中金融業(yè)務(wù)包含的范圍較為廣泛，發(fā)展情況也比較穩(wěn)定，但是其他業(yè)務(wù)，如函件業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)等，發(fā)展情況較差。郵政事業(yè)對(duì)金融業(yè)務(wù)的依賴性較強(qiáng)，一旦金融業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題或者受到影響，將嚴(yán)重影響郵政事業(yè)。郵政事業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)過于單一導(dǎo)致該事業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較大，限制郵政經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。

二、解決措施

（一）加強(qiáng)資金管理

鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)遠(yuǎn)離總部，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其監(jiān)管力度不夠，導(dǎo)致負(fù)責(zé)資金管理的員工在工作中缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度與責(zé)任感，使得資金運(yùn)用出現(xiàn)問題。針對(duì)這一情況，總部要重視對(duì)支局的管理，加強(qiáng)對(duì)其管理力度，對(duì)員工開展培訓(xùn)，并設(shè)立培訓(xùn)任務(wù)，通過這種方法增強(qiáng)員工的責(zé)任感，提高他們的專業(yè)素質(zhì)；完善考核制度與賞罰制度，提高員工工作的積極性，激勵(lì)員工發(fā)揮自身潛能；郵政企業(yè)吸收更多的專業(yè)人員，從而提升員工的整體水平，建立專業(yè)水平高、服務(wù)質(zhì)量好的工作隊(duì)伍。

（二）開發(fā)特色業(yè)務(wù)，拓展市場

之所以市場拓展較為困難，主要與兩方面有關(guān)：工作人員能力較低與業(yè)務(wù)資金不足。針對(duì)工作人員能力問題，郵政企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)他們的培訓(xùn)，使他們能夠發(fā)展散戶業(yè)務(wù)，擴(kuò)展市場。針對(duì)業(yè)務(wù)資金不足這一問題，首先應(yīng)該分析農(nóng)村具體的發(fā)展模式。當(dāng)前農(nóng)村的發(fā)展模式主要有以下三種：依靠旅游業(yè)發(fā)展、依靠農(nóng)業(yè)發(fā)展與依靠城市的帶動(dòng)發(fā)展。要依據(jù)不同的發(fā)展模式做出調(diào)整，拓展市場。在依靠旅游業(yè)發(fā)展的農(nóng)村中，網(wǎng)點(diǎn)可以和旅游景點(diǎn)的管理部門洽談并實(shí)現(xiàn)合作。依據(jù)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展情況，設(shè)計(jì)符合實(shí)際情況并能夠長期發(fā)展的產(chǎn)品，進(jìn)而和旅游業(yè)管理部門或者旅游企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)雙贏。在依靠城市帶動(dòng)發(fā)展的農(nóng)村中，對(duì)不同企業(yè)模式開發(fā)符合其要求的產(chǎn)品，與相關(guān)企業(yè)進(jìn)行合作。并且郵政企業(yè)還應(yīng)通過便民優(yōu)惠或者業(yè)務(wù)等的設(shè)計(jì)來增加散戶業(yè)務(wù)的資金投入與數(shù)量，發(fā)展特色業(yè)務(wù)，拓展市場。

（三）改變郵政業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

要解決業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)過于單一的問題，可以在保持金融業(yè)務(wù)在郵政事業(yè)中的地位的同時(shí)，發(fā)展速遞業(yè)務(wù)以及物流業(yè)務(wù)。由于網(wǎng)上購物的流行，導(dǎo)致速遞服務(wù)行業(yè)不斷發(fā)展，企業(yè)間的競爭也比較激烈。郵政企業(yè)要了解目前行業(yè)狀況，改進(jìn)已有的速遞業(yè)務(wù)，提高工作人員的服務(wù)意識(shí)，增加員工的工作效率，從而為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。郵政企業(yè)可以建立物流網(wǎng)以及代收網(wǎng)，促進(jìn)農(nóng)村快遞行業(yè)的發(fā)展。目前其他快遞企業(yè)還未介入農(nóng)村市場，郵政企業(yè)可以抓住這個(gè)機(jī)遇，發(fā)展農(nóng)村速遞業(yè)務(wù)，助力家電下鄉(xiāng)項(xiàng)目的開展，使得農(nóng)民切身體會(huì)到郵政的快捷、方便，并能夠提高農(nóng)村居民的生活質(zhì)量，促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展。加大廣告投資，利用廣告效應(yīng)，在群眾中樹立郵政企業(yè)的良好形象，增加知名度，也可以和其他企業(yè)合作，進(jìn)行自身的宣傳。郵政企業(yè)也應(yīng)發(fā)展貸款業(yè)務(wù)，從而保持金融業(yè)務(wù)在郵政事業(yè)中的地位。

三、結(jié)語

近幾年，我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，郵政事業(yè)也得到了提升。盡管目前存在一些問題限制郵政經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但是通過采取對(duì)應(yīng)措施，可以彌補(bǔ)其自身不足，使得郵政企業(yè)獲得更為廣闊的發(fā)展前景。

參考文獻(xiàn)：

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