于志宏

又是一年春暖花開(kāi)，共享單車(chē)的大戰(zhàn)更為火爆，其中最具代表性的就是摩拜單車(chē)（桔色）和OFO（黃色）的較勁。

共享單車(chē)因其綠色、便捷、時(shí)尚等特征贏得了資本和用戶(hù)支持，估值飆升，前景被普遍看好。

然而，當(dāng)一件東西被八方追逐時(shí)，其隱患或風(fēng)險(xiǎn)也即將到來(lái)。如果現(xiàn)在就能考慮如何走上“永續(xù)發(fā)展之路”，不僅會(huì)讓共享單車(chē)的美好延續(xù)更久，也會(huì)讓這門(mén)以“共享經(jīng)濟(jì)”為概念的生意更高一籌。為此，建議著重關(guān)注以下問(wèn)題：

倡導(dǎo)共享單車(chē)全生命周期管理

在關(guān)注共享單車(chē)使用的同時(shí)，還要考慮其在制造環(huán)節(jié)和報(bào)廢環(huán)節(jié)的問(wèn)題，即共享單車(chē)的全生命周期管理。

一是在單車(chē)設(shè)計(jì)、采購(gòu)和制造環(huán)節(jié)，要充分考慮其對(duì)環(huán)境和社會(huì)的影響?！俺赛S大戰(zhàn)”繁榮了自行車(chē)制造業(yè)，但如果是無(wú)序、盲目地?cái)U(kuò)大，激增的產(chǎn)能勢(shì)必造成單車(chē)新一輪的產(chǎn)能過(guò)剩。與此同時(shí)，由于運(yùn)營(yíng)者強(qiáng)勢(shì)，對(duì)生產(chǎn)者壓價(jià)現(xiàn)象嚴(yán)重。如果在產(chǎn)業(yè)鏈上只有下游賺錢(qián)，而其他環(huán)節(jié)無(wú)法與之共贏的話，這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈將面臨極大的風(fēng)險(xiǎn)。共享經(jīng)濟(jì)首先應(yīng)是共贏經(jīng)濟(jì)。

二是無(wú)論使用者素質(zhì)如何，共享單車(chē)的報(bào)廢期限要比個(gè)人所屬的單車(chē)報(bào)廢期限短很多，而且會(huì)非常集中。如果報(bào)廢單車(chē)不能得到很好處置，不僅影響市容，也讓共享單車(chē)在綠色低碳方面丟分，還會(huì)喪失支持共享單車(chē)的政策環(huán)境和輿論環(huán)境。更重要的是，考慮產(chǎn)品和服務(wù)全生命周期的使用和處理，是運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。

做好被迫退出市場(chǎng)的準(zhǔn)備

以“橙黃大戰(zhàn)”為代表的共享單車(chē)競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)進(jìn)入到了白熱化的階段，各路資本紛紛進(jìn)入，市場(chǎng)領(lǐng)先者地位擴(kuò)大，新進(jìn)入者也想分一杯羹。但是市場(chǎng)無(wú)法容納所有進(jìn)入者。

如果部分共享單車(chē)運(yùn)營(yíng)者被淘汰出局，是運(yùn)營(yíng)者的損失，也是使用者的損失，還會(huì)對(duì)市場(chǎng)造成傷害：相關(guān)的后續(xù)服務(wù)是否能夠得到解決，最基本的押金能夠如數(shù)、如期退還？已經(jīng)布局在市場(chǎng)中的數(shù)量龐大的單車(chē)如何處理？

為此，運(yùn)營(yíng)者現(xiàn)在應(yīng)該做到的是“做好線下服務(wù)，守誠(chéng)信，提升服務(wù)水平”，在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)也要考慮被迫退出的方式和機(jī)制。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)者要認(rèn)真地考慮：競(jìng)爭(zhēng)不應(yīng)是惡性的、無(wú)度的；共享經(jīng)濟(jì)應(yīng)該是對(duì)所有利益相關(guān)方負(fù)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)。

雖然共享單車(chē)方便了公眾“最后一公里”出行，但還存在一些問(wèn)題，如隨意停放占路占道，部分單車(chē)破損嚴(yán)重影響使用等。對(duì)于這些問(wèn)題，共享單車(chē)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該想辦法從運(yùn)營(yíng)機(jī)制、使用機(jī)制、服務(wù)機(jī)制上解決。連“互聯(lián)網(wǎng)+交通運(yùn)輸”模式都可以創(chuàng)造出來(lái)的共享單車(chē)，只要以真正關(guān)切這些問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，以創(chuàng)新思維為解決方式，相信會(huì)有很好的答案。共享單車(chē)有責(zé)任豐富共享經(jīng)濟(jì)的概念，讓共享經(jīng)濟(jì)走向深入。