淵泉

鑰匙每天被帶在身邊卻很少引起我們的注意，但你知道嗎？鑰匙串上其實隱藏著你不少的秘密。比如，鑰匙的數(shù)目暗示著你所掌握的房間數(shù)，而一個人掌握的不同地點的房間越多，他的社會角色也常常越復雜—小孩的鑰匙往往很少，而工作的成年人，尤其是從事行政工作的，則常常有一大串鑰匙。

鑰匙所透露出來的部分信息，憑借經(jīng)驗和直覺都能捕捉到，可經(jīng)驗會犯錯，直覺能捕捉的往往只是很小的部分，那么我們該如何科學地看待鑰匙與人之間的關系呢？這里需要引入一個概念：功能可供性，以下簡稱可供性。

什么是功能可供性

美國心理學家詹姆斯·吉布森于1977年最早在知覺領域提出可供性的概念，認為人知覺到的內容是事物提供的行為可能而不是事物的性質，而事物提供的這種行為可能就被稱為可供性。簡單來說，我們可以將可供性粗略地理解為事物的一種可能的意義，它描述的是環(huán)境屬性和個體發(fā)生連接的過程。吉布森認為可供性是獨立于人的物體的屬性，但與每個人的能力又密切相關。1998年，認知科學家唐納德·諾曼將可供性的概念運用到人機交互領域，相較于吉布森，諾曼更強調一定情境下可以被知覺到的可供性的意義。它不但與個人的實際能力有關，還將受到心理的影響。

鑰匙就有兩類基本的可供性：權力上的可供性和物理屬性帶來的可供性。權力上的可供性是指鑰匙可以打開和鎖上我們的房間，這個可供性來源于鑰匙和鎖的匹配。物理屬性帶來的可供性指鑰匙的形狀、重量等物理屬性帶來的可供性，比如我們會將鑰匙作為鋸齒刀使用來劃開包裹，會預先稱好鑰匙的重量以便判斷電子秤是否缺斤短兩。

可供性與人的關系

事物的屬性往往是很豐富的，而何種屬性會被我們知覺成可供性則與物理能力密切相關。布朗大學威廉·沃倫在1984年的研究中為解釋這一點提供了一個經(jīng)典例子：爬樓梯。同樣高度的樓梯，對于成年人來說，樓梯有著供其爬上去的功能可供性；然而，對于只會在地上爬的嬰兒來說，這種功能可供性并不存在。相類似地，對于一個無法將鑰匙插入鑰匙孔中的嬰兒來說，鑰匙并不具備開鎖的功能。

而個體的目標、期望、計劃、價值觀等心理屬性也會影響到我們對可供性的知覺。只有當需要拆包裹的時候，我們才會將鑰匙作為鋸齒刀來使用；同樣地，假如市場中不存在缺斤短兩，沒有什么人會意識到可以用鑰匙的重量來衡量電子秤。

在一些更極端的情況下，我們可能僅僅知覺到事物的一個可供性，這個可供性往往是最常用的并且是被設計者預設的可供性，這時候就會發(fā)生我們心理學上所說的“功能固著”。比如對一些沒有開包裹經(jīng)驗的人來講，可能他們就難以想到可以將鑰匙當小刀用，而只能對著包裹干著急。

通過可供性來看人

對可供性的知覺會受到特定情境的誘發(fā)，也會被我們的心理因素所影響，因此我們反過來可以通過個體選擇的可供性來推斷個體的心理，當然在進行這種推斷的時候必須考慮到可供性發(fā)生的情境。也就是說，通過可供性來看人不是萬能的。

鑰匙象征著權力，將自己房間或柜子的鑰匙給他人，意味著你愿意授予他人進入你的地方的權利，意味著你對他人的信任和關系的密切；而主動為子女配上一把家里的鑰匙，往往也意味著父母認為子女可以開始學會獨立了。至于不善于利用鑰匙的其他可供性來解決問題，比如將鑰匙當作小刀或者秤砣，一方面說明了在類似事情上經(jīng)驗的不足，同時也顯示了在使用物體來解決問題上變通性不夠。

除此以外，通過鑰匙還能看出你處理家庭和工作的態(tài)度：是愿意把工作和家庭完全分開，還是會很樂意在家里處理工作上的事。如果一個人把辦公室鑰匙和家里的分開放置，他很可能就屬于前一類人。用可供性的思路分析鑰匙還可以看出很多，除了鑰匙之外，鑰匙環(huán)也是需要仔細觀察的重要部分。