“老爸,老爸,我們?nèi)ツ睦镅??”不知從何時起,帶娃旅行成了年輕爸媽的最好育兒方式。有一個年輕的海歸爸爸,為了讓女兒可以快樂成長,也為了幫家長解決“帶孩子去哪兒”和“玩什么最健康”的問題,他創(chuàng)辦了獨一無二的親子活動網(wǎng)絡(luò)商城“KC童趣”。在收獲15萬用戶的同時,還獲得了770萬的天使投資。這位年輕又有創(chuàng)意的爸爸就是“KC童趣”的創(chuàng)始人臧磊。
發(fā)現(xiàn)親子市場空白
臧磊是青島人,高中時就開始出國留學。多年的留學經(jīng)歷給了臧磊很大的影響。他發(fā)現(xiàn)相比中國人而言,外國的年輕人總是非常勇于嘗試,就算做錯了也可以坦然重頭再來。臧磊大學畢業(yè)時,正是國內(nèi)經(jīng)濟最好的時候。大學畢業(yè)后,臧磊沒有留戀外國的優(yōu)越環(huán)境,而是轉(zhuǎn)身回國,利用語言優(yōu)勢做起了英語培訓。
臧磊引進西方英語教學方法,不僅深受孩子們喜歡,就連家長們也非常認同。照這樣的發(fā)展,原本臧磊也可以在英語培訓市場成就一番不錯的事業(yè)。
事情的轉(zhuǎn)折發(fā)生在臧磊成為了父親之后。2012年底,臧磊發(fā)現(xiàn),偌大的城市,自己竟然找不到一個適合帶女兒外出游玩的地方。商場,孩子不感興趣。電玩城內(nèi),電子音樂和五顏六色的燈光不僅刺激著孩子的耳朵,也讓孩子的眼睛大受污染。去景點,人又多又遠。臧磊心里非常地擔心,孩子們?nèi)绻恢痹谶@樣的環(huán)境中,能健康成長嗎?
為了多給女兒找一些適合游玩的地方,臧磊也和附近的新手爸媽交流,發(fā)現(xiàn)大家都有同樣的問題,不僅不知道該帶孩子去哪玩,也不知道陪孩子玩什么。臧磊敏銳地發(fā)現(xiàn)了親子活動市場需求和產(chǎn)品信息的不對稱。為了驗證自己的判斷,他和另外兩名同事一起,創(chuàng)辦了一個專門分享和收集所有適合親子活動和商家的微信公眾號,名為“KC童趣”。號召所有爸媽一起分享適合帶孩子出行的地方。
成立在線商城
讓臧磊意外的是,“KC童趣”的公眾號非常受家長們歡迎。短短幾個月,僅通過口碑宣傳,“KC童趣”的關(guān)注人數(shù)就達到了一萬多名。而臧磊也發(fā)現(xiàn),用戶們推薦的地方大多聲譽不一,好壞參半。很多地方雖然推薦的家庭體驗后覺得很好,但因為主觀的原因,有時不一定適合其它家庭。很多的地方更因為沒有詳細的介紹和說明,讓人無從判斷。再加上價格的原因,還是讓很多的家庭望而卻步。
基于這個原因,臧磊決定成立在線商城,把所有親子活動的路線和產(chǎn)品都轉(zhuǎn)化為可在線購買的商品,真正實現(xiàn)商家和用戶無距離對接。他帶領(lǐng)團隊的兩名成員,成立了“KC童趣”在線商城,最先以武漢為基點,再逐步輻射到周邊的城市。
臧磊一開始設(shè)定了以帶孩子出門“吃喝玩樂”四個目標,便開始與武漢的眾多商家對接談合作。兒童游樂場,風景區(qū),農(nóng)家樂,水上樂園,戶外活動園。但剛開始時,很多商家根本不看好臧磊設(shè)定的親子類在線商城的創(chuàng)意。
但臧磊不愿意認輸,他認定親子市場的極大需求。最終在他的誠意打動下,終于有四戶做兒童用品的商家愿意入駐合作。雖然僅有四戶商家,但臧磊也非常認真對待。他帶領(lǐng)團隊仔細考察了商家,實地體驗過后,為了讓用戶更近距離感受到產(chǎn)品的特點,他們不僅把體驗的感受寫出來,也給每一戶商家拍了大量的真實照片供用戶參考。
當團購的價格,真實的體驗與照片上線后,卻并沒有引起臧磊想象中的人員爆滿的場面。到底問題出在哪兒呢,臧磊也搞不清楚。明明這四戶商家都是他精心挑選并用心體驗過的放心場地啊。那段時間,他既要一邊滿城跑市場,說服一戶戶商家與“KC童趣”合作,還要不停地為“KC童趣”作宣傳,以吸引更多的用戶。
最后,臧磊想了個辦法,他用補貼的做法與一些優(yōu)質(zhì)的商家合作,以象征性的0.01元的價格邀請用戶體驗他考察認證的商家,如萬達的游樂園,五星級酒店的親子下午茶等活動。這些原本價值數(shù)百元的親子活動,用戶都能在“KC童趣”商城用0.01元的極優(yōu)惠價格體驗一次。不僅如此,二次消費的價格也相當優(yōu)惠,在“KC童趣”上購買活動,哪怕只是消費一次,用戶都可以享受團購價。
就這樣,靠著幾乎“免費”的活動,“KC童趣”吸引了第一批用戶。而臧磊也兌現(xiàn)諾言,雖然是體驗價,但所有大型的親子活動他們都派專人跟場,既保證用戶購買的服務(wù)與宣傳廣告相符,也隨時收集用戶的建議和反饋自我調(diào)整。
打造全面專業(yè)的兒童親子商場
雖然吸引了第一批用戶,但慢慢地臧磊發(fā)現(xiàn),僅僅是室內(nèi)和周邊的場地,還是滿足不了眾多家長和孩子們的需求。同時,僅僅靠著優(yōu)惠的價格,“KC童趣”還是沒有在市場上樹立專業(yè)可靠的兒童親子活動專家的形象。
“要么不做,要做就給孩子最好的?!标袄诤蛨F隊們開始和更多的高端商家合作,開始提供更多的優(yōu)秀親子活動。音樂劇,兒童電影,兒童劇場,繪本團購,專業(yè)的美術(shù)繪畫課,鋼琴課,舞蹈課,球類俱樂部,親子瑜伽,一年四季國內(nèi)外各種適合帶孩子遠行的風景名勝區(qū)……從吃喝玩樂到學習無一不包的同時,臧磊和團隊們也開發(fā)出一些專屬于自己的創(chuàng)意親子活動,以此讓“KC童趣”和市場上的其它嬰童類商家區(qū)別開來。
就像前不久,臧磊和武漢的馬可波羅酒店合作,推出的“小廚神烹飪課堂”就受到了很多家長和孩子的歡迎。周末的馬可波羅酒店西餐廳,由酒店大廚親自指導,孩子們換上了統(tǒng)一的廚師制服,和爸爸媽媽一起攜手制作自己喜歡的各種美食。除此之外,在全球最長的步行街——武漢漢街,臧磊和團隊們還策劃了一場名為“COSPLAY巡游趴”的游行,在“KC童趣”工作人員的帶領(lǐng)下,孩子們換上了特制的迪士尼公主,蜘蛛俠,功夫大熊貓等服裝,在漢街來了場歡快的大游行。這次的活動不僅吸引了幾百位家長和孩子報名參加,更引起了武漢很多知名媒體的注意。朋友圈里,網(wǎng)絡(luò)上,大家都開始注意到了“KC童趣”?;顒咏Y(jié)束后,“KC童趣”的注冊用戶很快就由口口相傳達到了15萬。
如今,經(jīng)過臧磊和團隊們的努力,“KC童趣”商城已經(jīng)在武漢和西安兩家城市落戶,平臺上的商家超過600家,在售商品超過900個。真正成為了“帶孩子去哪兒”策劃師,全方位一體的“帶孩子玩,學,游,購”專家。
2016年11月,臧磊和“KC童趣”順利獲得了上海映趣資本770萬天使投資。未來的日子,臧磊的目標是帶領(lǐng)“KC童趣”繼續(xù)做專做強,讓每一位孩子在“KC童趣”的陪伴下,都可以擁有一個健康快樂的童年。