于婕

摘要：隨著動車、高鐵的開通，鄭州經(jīng)濟更加快速發(fā)展，市民生活水平提高，已經(jīng)不滿足傳統(tǒng)的休閑方式，于是高爾夫運動開始進入大眾視野。高爾夫俱樂部作為一種新興行業(yè)，在鄭州也有了發(fā)展。本文通過對鄭州圣安德魯斯高爾夫俱樂部進行SWOT分析，并找出解決對策。

關鍵詞：圣安德魯斯高爾夫俱樂部；經(jīng)營；SWOT；分析

鄭州是我國交通樞紐城市，一直在飛速發(fā)展中，經(jīng)濟的提高必然帶動市民生活水平的提高，消費觀念隨之發(fā)生轉變，向往一些貴族運動，于是為鄭州高爾夫運動的發(fā)展提供了廣闊的空間。高爾夫俱樂部應運而生，如何在激烈的市場競爭中脫穎而出，成為擺在各個俱樂部面前的一個迫切問題。

一、圣安德魯斯高爾夫俱樂部的SWOT分析

“SWOT分析”是一種戰(zhàn)略分析的工具，代表分析企業(yè)優(yōu)勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）和威脅（Threats）。“SWOT 分析”實際上是對企業(yè)內外部條件的各方面內容進行歸納和概括，進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。

1.圣安德魯斯高爾夫俱樂部的優(yōu)勢

（1）地理位置優(yōu)越，環(huán)境優(yōu)美

圣安德魯斯高爾夫俱樂部位于鄭州市區(qū)以東30公里，地處風景秀麗的雁鳴湖風景區(qū)，交通便利，距鄭州市區(qū)僅30分鐘車程。擁有國際標準的18洞高爾夫球場，且前九洞為燈光球場，完全具備承接高水準國際賽事的能力。球道融合山地、丘陵、林地、湖泊多種風格，球場內森林茂密、水域開闊、禽鳥和鳴，景致迷人卻又充滿挑戰(zhàn)。

（2）配套設施齊全，服務周到

俱樂部會所由獨立輕鋼別墅組成，從規(guī)劃到軟硬件落實都強調人性化的國際標準服務。會所設有中西餐廳，五星級豪華酒店客房，品牌齊全的高爾夫專賣店，寬敞明亮的洗浴更衣間，特設桑拿可為您消除一天的疲勞。另于山林間開辟極具私密性的小型豪華酒店，可以滿足各種高端會議、私人酒會等商務活動的需求。

2.圣安德魯斯高爾夫俱樂部的劣勢

（1）俱樂部運營成本過高，導致參與人員有限

圣安德魯斯高爾夫俱樂部從開始設計規(guī)劃到土地征用再到建設及草坪維護都需巨額成本，再加上作為高消費中的娛樂消費征收 20%的消費稅，此外，高爾夫球俱樂部在運營上需要大量的人力資源，這也在一定程度上增加了高爾夫球運動的消費成本，這些都造成了高爾夫球運動消費價格昂貴。群眾基礎的薄弱性，使得高爾夫球運動在群眾范圍內開展的并不廣泛，被冠以“貴族運動”的名稱。

（2）球場缺乏高爾夫專業(yè)人才，經(jīng)營管理和服務水平不高

圣安德魯斯高爾夫俱樂部員工不僅文化層次普遍偏低，而且呈現(xiàn)著嚴重的非專業(yè)性。其工作人員畢業(yè)于高爾夫專業(yè)的僅占 5%，多數(shù)管理人員都是畢業(yè)于企業(yè)管理，對高爾夫專業(yè)知識了解甚少，大部分球場工作人員沒有接受過正規(guī)的高爾夫球培訓。

3.圣安德魯斯高爾夫俱樂部的機會

（1）鄭州經(jīng)濟的發(fā)展，帶動鄭州高爾夫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

鄭州作為我國交通樞紐城市，起著承北啟南、左右傳遞的戰(zhàn)略樞紐作用。近幾年在國家的大力扶助下，鄭州經(jīng)濟取得突飛猛進的發(fā)展，經(jīng)濟的發(fā)展必然促進市民生活水平的提高，參加休閑運動的市民也會增加，這必將帶動鄭州高爾夫產(chǎn)業(yè)進入一個質的發(fā)展時期。

（2）生活水平提高，休閑意識提升

隨著知識經(jīng)濟和信息化社會的到來，人們從繁重的勞動中解脫出來，有更多的時間可供自由支配，同時經(jīng)濟收入也有了大幅度的提升，對休閑體育消費的需求也日益增強，愿意花時間經(jīng)歷和金錢，參與到有利于身心健康的休閑體育中去，而高爾夫球運動具備了完善的發(fā)展理念，具有強身健體和放松身心的作用，將會吸引更多的參與者。

4.圣安德魯斯高爾夫俱樂部的威脅分析

（1）鄭州本市高爾夫行業(yè)競爭激烈

現(xiàn)在鄭州比較有影響力的高爾夫俱樂部有三家，像金沙湖高爾夫俱樂部和思念果嶺俱樂部都有各自的優(yōu)勢，對圣安德魯斯高爾夫俱樂部的發(fā)展形成較大的挑戰(zhàn)。

（2）鄭州氣候條件使球場經(jīng)營淡季較長

鄭州每年11月冬季的基本上開始，不得不封場，因為天氣寒冷，草枯葉黃，一直到第二年的3月至4月，都是經(jīng)營淡季；但北方球場的經(jīng)營淡季正是南方球場的經(jīng)營旺季，因為南方許多地區(qū)四季如春，長夏無冬，冬季是氣候最好的季節(jié)，吸引了大批北方的球友，往往是人流如織，應接不暇。

二、鄭州圣安德魯斯高爾夫俱樂部經(jīng)營對策

鄭州圣安德魯斯高爾夫俱樂部自建立到現(xiàn)在，取得了可觀的成績。但是因鄭州冬季較長，并且經(jīng)濟正在發(fā)展中的城市，其發(fā)展也受到一些瓶頸的制約。經(jīng)過對鄭州圣安德魯斯高爾夫俱樂部進行SWOT分析，找出問題，并根據(jù)問題制定出相應對策如下：

1.改變觀念，走向大眾

大多數(shù)人認為高爾夫球運動費用特別昂貴，屬于奢侈的“貴族”運動，要改變這種現(xiàn)狀，就應改變高爾夫球俱樂部的定位，使高爾夫運動回歸到休閑體育這一高爾夫球運動的本質屬性中去，以擴大其在群眾中的基礎。利用其擁有的穩(wěn)定客源，加大宣傳，爭取更多客源。

2.高度重視多市場策略，構筑大市場的發(fā)展格局

鄭州的高爾夫客源市場多集中在鄭州市及其周邊地區(qū)，發(fā)展高爾夫應高度重視多市場策略，構筑大市場的發(fā)展格局。另外，要積極參與并舉辦一些高水平賽事、全方位拓展高爾夫運動的影響，邀請一些知名選手來鄭州參加活動，進一步提高鄭州圣安德魯斯高爾夫俱樂部在河南乃至全國影響力。

3.培養(yǎng)專業(yè)人才，提高管理與服務水平

鄭州圣安德魯斯高爾夫球俱樂部應與相關院校聯(lián)合辦學，從而為高爾夫球俱樂部的發(fā)展提供人力保障。2011年鄭州旅游職業(yè)學院開設了高爾夫球運動與管理的課程，2014 年鄭州大學西亞斯國際學院開設高爾夫球專業(yè)，都是為培養(yǎng)高素質的高爾夫球運營管理人才，為提高高爾夫球產(chǎn)業(yè)的管理和服務水平提供人才支持。

參考文獻：

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