Kitty

網(wǎng)絡已經有了幾十年的發(fā)展，而對于AV來說，“網(wǎng)絡化”的意義在于它正在以一種更有活力、更好的方式來表達音頻，視頻和數(shù)據(jù)的融合方式。“網(wǎng)絡化”正在改變一切。

本來，“視聽（AV），信息技術（IT）和電信領域是不同的學科，但網(wǎng)絡化神奇地將這三個領域融合在一起，當然不是說網(wǎng)絡化影響了不同技術的生態(tài)圈，使得不同技術此消彼長，而是在一些大型技術項目中，已經包含了所有三個要素，相互關聯(lián)和共同協(xié)作，以實現(xiàn)企業(yè)目標。

但是不同領域技術和文化的整合卻考驗著AV人士，這個過程，就像技術和產品本身一樣，永遠都是進行時，永無止境。

“這是一個截然不同的世界。員工的工作方式和對知識技能的要求都與我們之前的方式有著較大的差別。”控制室高級專家Dan Gundry指出，內容成為推動文化轉型的首要因素，娛樂行業(yè)尤其是這樣，內容的發(fā)展推動了像Netflix和Spotify這類流媒體企業(yè)的興起，但內容只是傳遞零售商、企業(yè)信息的表達方式，但凡你能看到內容的地方，內容基本都在網(wǎng)絡上。

伴隨內容隨之而來的挑戰(zhàn)

與內容相關隨之而來的很多問題也開始產生，包括安全性，政策和監(jiān)管變化。這些對于集成商來講是最為復雜的。我們說，網(wǎng)絡化使得AV系統(tǒng)集成商正在面臨更多的挑戰(zhàn)。

當AV變得真正以IT為中心，真正依靠IT環(huán)境時，集成商需要能夠與客戶進行溝通，學習防火墻、協(xié)議、權限這些IT術語。集成商要為AV和IT之間的鴻溝搭建橋梁，他們認為，與客戶的接觸溝通伴隨著項目的進展一直都在變化，因此，隨著項目設計的變化，技術的變化，用戶想法的變化，集成商的部分工作一直在變化當中。如果沒有足夠的IT知識，在網(wǎng)絡化AV項目中，集成商將處于明顯的劣勢地位。

網(wǎng)絡化=交換機？

CCS設計工程師John Steineke說：“我看到，在AV與IT的語言不通的情況下，有些項目到了銷售階段都丟了。”最常見的情況是，AV集成商網(wǎng)絡交換機由其他系統(tǒng)平臺決定時，很多都不符合客戶現(xiàn)有網(wǎng)絡的交換機系統(tǒng)。“如果客戶采用的是Avaya或Cisco標準的IT系統(tǒng)，而集成商提供的是Pakedge或Luxl交換機，集成商用到的產品中采用了后者的標準，那就挺麻煩的了。”他警告說，“您必須在系統(tǒng)設計前期的所有關注點中，確認系統(tǒng)中的網(wǎng)絡交換機之間可以互聯(lián)互通。還有另外一件大事兒：集成商規(guī)劃的解決方案能否在客戶的網(wǎng)絡中正常運行。

交換機之間的兼容性也是確保AV和IT使用通用語言的一種方式。 “你必須從一開始就以IT的語言來寫，如果不是這樣，它變得很快。“Steineke說，大多數(shù)AV集成商已經熟悉了諸如網(wǎng)絡的“層”結構，V-LAN分段和諸如服務質量（QoS）等性能指標的術語，但這些只是IT技術術語中的冰山一角。

精通一些IT概念，對集成商的重要性就像我們需要護照一樣，比如互聯(lián)網(wǎng)組管理協(xié)議（IGMP），在IPv4網(wǎng)絡（以及最近的IPv6）上的主機和相鄰路由器使用的通信協(xié)議，用于為一對多網(wǎng)絡應用程序建立多播組，如在線流媒體視頻和游戲；生成樹協(xié)議（STP）是一種在以太網(wǎng)上建立邏輯無環(huán)路拓撲的網(wǎng)絡協(xié)議，以防止橋接環(huán)路和廣播輻射問題。

單播組播

單播/組播的劃分：單播傳輸/流媒體向網(wǎng)絡上的單個接收者發(fā)送IP數(shù)據(jù)包，組播傳輸將IP數(shù)據(jù)包分組發(fā)送到網(wǎng)絡上的一組主機。我們很直觀的感受是，隨著將視頻發(fā)送到網(wǎng)絡上的多點應用需求的爆發(fā)，多媒體已經在AV世界中變得越來越普遍。然而，對于數(shù)據(jù)安全性級別有著很高要求的用戶來說，組播的方式簡直就是災難。尤其是對于網(wǎng)絡已經建好相當長時間的IT部門，他們對組播的形式是最為抵抗的。

雖然普遍觀點認為AV和IT正在融合，但實際上，更多的只是AV更加向IT靠攏，而非IT朝AV發(fā)展。IT部門出于安全考慮，經常會盯著AV，認為AV是IT領域新來的“租戶”。因為IT部門認為網(wǎng)絡上運行的所有任務都是至關重要，盡管這并不合理。但正是如此，了解他們的網(wǎng)絡及其需求是非常重要的。AV集成商需要向IT部門保證系統(tǒng)的安全性，因為IT部門非常重視網(wǎng)絡安全的保護。

不幸的是，盡管AV向IT的浸透越來越深，但有一件事可能不會改變，就是它在需求感知層次中的地位。哥倫比亞大學MCW高級視頻總監(jiān)Rick Winde表示，盡管網(wǎng)絡視聽需求在更多地使用，更深層次地整合，但項目經理，總承包商和建筑師仍傾向于將其視作一種錦上添花的補充，特別是在綠色建筑項目中尤其如此。

在一個典型的協(xié)同會議室，建筑師/機械/工程/管道系統(tǒng)幾乎不會有足夠覆蓋各房間AV需求的電話號碼。 “MEP有一個典型的標準，并沒有考慮到語音、數(shù)據(jù)、視頻，并將其作為整體網(wǎng)絡拓撲中的一個部分，其實，這些都是應該提前進入規(guī)劃，而不是項目施工完成后的新增量項目。

另一個令人擔憂的情況是，許多IT經理不得不將AV放在他們的核心網(wǎng)絡上。將AV放置到自己的VLAN上，對于AV用戶來說能帶來很多優(yōu)勢，但是獨立區(qū)分管理AV系統(tǒng)使得整個網(wǎng)絡的有效管理變得更難。比如一個大型政府建設項目，MCW工程師設計了網(wǎng)絡，任何會議室都可以從網(wǎng)絡上的任何其他會議節(jié)點訪問到視頻。

現(xiàn)場直播

客戶希望能夠進行直播，這樣就可以在網(wǎng)絡上播放視頻文件。由于企業(yè)網(wǎng)絡的控制系統(tǒng)和編解碼器硬件不能訪問，因此問題就演變成圍繞內容控制和流媒體選擇的問題。

新的IT文化和云計算相關聯(lián)的技術也經常斷層，這不僅涉及視頻存儲，還涉及現(xiàn)場會議以及場外資產的變數(shù)。這是需要我們IT文化的轉變的問題，技術運營官也演變成了促成者而不是IT工程師。這會是伴隨網(wǎng)絡發(fā)展的一個世代的沖突。

轉型轉變

總部位于凱尼爾沃思新澤西州的集成商Diversified高級副總裁泰勒·邦納（Tyler Bonner）說，他的公司10多年來都在努力向IT靠攏轉型，從網(wǎng)絡化的觀點來看，文化轉變也屬于其中一部分。他認為，一些實質性的轉變伴隨著轉型而來，對技術和經濟都會產生影響。

最明顯的是，朝網(wǎng)絡化轉變意味著需要拉的線纜更少了。網(wǎng)絡化AV后，以前信號傳輸需要的大量線纜現(xiàn)在只需使用Cat5和Cat6電纜皆可以一次性滿足傳輸需求了，這樣一來就影響了AV集成商的收費模式，也減少了鋪線纜需要的人力。此外，AV網(wǎng)絡化也正在將客戶引向云端，使得依靠基于硬件的平臺（如AV切換器）讓位于軟件解決方案和網(wǎng)絡交換機。客戶希望能夠使用自己的設備（如智能手機和平板電腦）連接到辦公室的協(xié)作設備和會議室。公司也需要為工程師實施重要的再培訓計劃，為AV系統(tǒng)的完全網(wǎng)絡化環(huán)境做好準備。

產品銷售減少，收費下降

Bonner承認，在朝著網(wǎng)絡化轉型的頭幾年感覺到產品銷售和相關費用以及培訓費都在下降，但是另一方面來看卻是值得的。 “這對客戶體驗來講是變革性的，”他說，“使用客戶自己的設備意味著我們可以將會議空間延伸到任何地方。人們可以從任何地方訪問它，會議空間不再只是四面墻。這為AV設計和集成打開了更多的可能性，包括經常性收入機會。事實上，我們現(xiàn)在正在尋求如何在應用層面與網(wǎng)絡進行集成。通過應用程序界面有更多的可能性，讓客戶使用他們永遠無法通過硬件訪問的軟件工具。在安全和控制系統(tǒng)方面，流媒體在企業(yè)和指揮控制環(huán)境中，也有巨大各種應用可能性和巨大需求。

網(wǎng)絡化AV的重要一點是，當它在網(wǎng)絡化后，可以擴展，并且擴展很大。這是我們必須準備好的。

位于Marshalltown IA的Mechdyne解決方案副總裁Mike Hancock表示，過渡到網(wǎng)絡化的思維方式也意味著技術選擇的轉變，這又會影響到產品和安裝、編程的人員。公司大型企業(yè)客戶（包括突然節(jié)能型行業(yè)的客戶）對網(wǎng)絡視頻的需求意味著需要專為網(wǎng)絡設計的平臺。 他說：“我們經常采用來自ZeeVee，Barco和SVSI的系統(tǒng)，這些系統(tǒng)都能在Cisco或Avaya交換機上運行網(wǎng)絡系統(tǒng)。”

像其他跳到網(wǎng)絡化AV系統(tǒng)的人一樣，Hancock表示：網(wǎng)絡化最初確實壓縮了傳統(tǒng)的AV集成收入來源，例如拉電纜，但是網(wǎng)絡化后可以提供更廣泛的項目來彌補。 “例如，會議室不再受信號源或參與者的限制，”他說。 “我們現(xiàn)在正在多個地點安裝46英寸和55英寸的顯示器，由PoE供電，并且在同一Cat6線纜上傳輸4K視頻信號”。雖然許多企業(yè)IT部門不會允許AV系統(tǒng)被遠程監(jiān)控，Mechdyne在某些情況下派員工現(xiàn)場為客戶處理這些需求。

幾年后，AV集成業(yè)務演變的轉折點將不可避免。鑒于網(wǎng)絡化AV已經滲透到消費領域（如娛樂媒體）。但是我們現(xiàn)在正處于轉型之中，那些先鋒表示現(xiàn)在比幾年的情況可能還要復雜得多。