趙麗霞

一、情景描述

班上的女生Y，身體胖胖的，不愛運(yùn)動(dòng)。課間操體育課的正常運(yùn)動(dòng)不能按量完成。上課從不舉手回答問題，學(xué)習(xí)成績中等偏下。課下若非同學(xué)主動(dòng)，絕不跟別人說一句話。課間遇見老師一低頭，從不打招呼。

一天下午，班上女生Y的媽媽來辦公室找我，毫無保留地告訴我她家里的情況：大女兒先天殘疾，天天躺在家里靠人照顧。生下Y這個(gè)二女兒，卻是先天心臟病，兩年前做了手術(shù)，現(xiàn)在也不能大量運(yùn)動(dòng)。所以，對Y養(yǎng)得比較嬌慣。對孩子的要求基本百依百順?？墒墙鼇?，這孩子總是無緣無故跟家長發(fā)脾氣，還說“活著真沒勁”之類的話，希望我做做孩子的工作。臨走，還叮囑我，千萬不要讓孩子知道她來學(xué)校找老師了，要不孩子又得沖她發(fā)脾氣。

二、原因分析

我認(rèn)真思考孩子近來表現(xiàn)的成因。顯然，造成孩子反常表現(xiàn)，問題不光在孩子自己，（性格孤僻，不合群，有什么事不能自己調(diào)節(jié)心情，亂發(fā)脾氣。）還有學(xué)校老師同學(xué)的原因。（給她的關(guān)心、幫助不夠，使她感到受冷落。）同時(shí)，媽媽縱貫的教育方式也助長了孩子的壞脾氣。（任由孩子發(fā)脾氣，不找原因，不批評不積極引導(dǎo)。）我決定，三管齊下，解決問題。

三、干預(yù)措施

1.增進(jìn)了解，相互信任

首先，我找到了Y同學(xué)，與她進(jìn)行了一次家常話似的長談。孩子和我敞開心扉：她說她覺得命運(yùn)很不公平，有個(gè)癱在床上的姐姐，自己也有心臟病，不能和別人一樣又跑又跳，所以越長越胖，覺得比別人矮了一截。她覺得很自卑，就跟媽媽發(fā)脾氣發(fā)泄不滿。聽完她的話，我意識到：這個(gè)孩子需要我的愛，需要大家的關(guān)心。我告訴她：快樂和痛苦同時(shí)在自己心里，讓哪顆苗發(fā)芽，哪棵樹就會(huì)不斷生長。接著鼓勵(lì)她，盡自己的努力適度參加鍛煉，做回漂亮的小姑娘。以后的課間，我經(jīng)常走到Y(jié)身邊，主動(dòng)跟她聊天。

2.正確評價(jià)，重塑自信

我特別地關(guān)注她，小心翼翼地呵護(hù)著她的自尊心。當(dāng)她有了一點(diǎn)進(jìn)步，我就在同學(xué)面前鄭重其事地表揚(yáng)，讓她建立起信心。課上我經(jīng)常提問Y簡單的問題，在她正確回答后，我及時(shí)表揚(yáng)她鼓勵(lì)她。課下，為了給她講明白一道題，我邊畫圖邊用形象的比喻給她講解，有時(shí)講了好幾遍。當(dāng)這道題終于弄明白后，我和Y同樣高興。

在班級作業(yè)評比中，有不少學(xué)習(xí)成績比較好的同學(xué)的作業(yè)因?yàn)橛绣e(cuò)題，失去了評選的資格，而Y的作業(yè)，因字跡工整沒有錯(cuò)題被評為了優(yōu)秀作業(yè)，當(dāng)她捧著獎(jiǎng)狀時(shí)，臉上的笑容是那樣燦爛。我發(fā)現(xiàn)了她的長處，并充分給予肯定，在全體同學(xué)面前表揚(yáng)她，幫她樹立學(xué)習(xí)的信心，使她有了進(jìn)步的動(dòng)力。

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我發(fā)現(xiàn)她坐在自己的座位上，兩只手折疊著什么，我好奇地走過去?！霸谧鍪裁茨?？”“折青蛙。老師，給您?！彼颜酆玫那嗤芊旁谖业氖中?。我為眼前的作品感到驚詫，因?yàn)槲沂稚贤兄挠镁G色卡紙折的青蛙惟妙惟肖！“太棒了！你真是個(gè)巧手姑娘！”Y被我夸獎(jiǎng)得不好意思起來。Y意識到自己也有長處，自信心正在逐步樹立。

3.友情助力，激勵(lì)成長

班會(huì)課上，我號召全班同學(xué)接納她，與她做朋友。我還用心的挑選了平時(shí)做事就很負(fù)責(zé)任的衛(wèi)生委員小Q做她的同桌，并交給這位同桌重要的任務(wù)：課上幫助Y學(xué)習(xí)，在走神時(shí)提醒她專心聽講，寫作業(yè)時(shí)有什么困難及時(shí)講解；課下做Y的守護(hù)神，一起聊天，一起玩耍。遇到Y(jié)跟同學(xué)之間發(fā)生什么小摩擦，小狀況幫助她選擇正確的方式解決。經(jīng)過一段時(shí)間的全程跟定幫助。我發(fā)現(xiàn)她能和幾個(gè)同學(xué)簡單聊聊天，也愛笑了。同學(xué)們看見她的變化，也更加悅納她，我欣喜地看到愛的種子在蔓延……

4.家教輔導(dǎo)，助力成長

接下來做媽媽那邊的工作。我理解，由于大女兒的狀況，媽媽把家庭的全部希望寄托在Y身上。因此，不知不覺間，形成對她溺愛、縱貫的不當(dāng)教育方式，更助長了孩子不健康的心理發(fā)展。考慮到面對面說可能家長有些尷尬，我通過家?；?dòng)平臺發(fā)短信的方式表達(dá)了自己的心聲和希望?！靶羷诘逆骆聥寢專耗茫‘?dāng)您把我當(dāng)作最信賴的人，把家庭情況和困惑向我和盤托出的時(shí)候，我感到十分欣慰。正像您說的，媛媛是您全部的希望。您把無微不至的愛全部給了她。但是，您有沒有想過，為什么孩子會(huì)不領(lǐng)情呢？是不是咱們愛的方式有些不妥呢。一味的縱容嬌慣不是真正理智的愛，這種愛只會(huì)將孩子認(rèn)識社會(huì)、認(rèn)識他人的智慧淹沒。使她只會(huì)用發(fā)脾氣、生悶氣的方式對抗問題。媛媛媽媽，通過近一段時(shí)間我們師生共同的努力，孩子在學(xué)校的表現(xiàn)正一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步著。我相信，您也會(huì)在今后回歸到教育孩子的理智軌道上來。像所有家長一樣，當(dāng)愛時(shí)愛，該嚴(yán)時(shí)嚴(yán)。當(dāng)媛媛漸漸長大，一定會(huì)為有您這樣明智的好媽媽而驕傲。……”

我想，在看了我誠摯的話語后，媽媽一定改變不少。

元旦來臨之際，我的辦公桌上放了一張喜慶的賀卡。署名是：Y和媽媽。我幸福地笑了。

四、效果與反思

經(jīng)過一段時(shí)間的積極引導(dǎo)，Y同學(xué)樂觀了許多，能與幾個(gè)同學(xué)玩到一塊兒，慢慢恢復(fù)了自信，學(xué)習(xí)成績也慢慢的趕了上來。對Y同學(xué)的教育引導(dǎo)是成功的。

在對Y的心理輔導(dǎo)過程中，我尊重Y，與她建立了相互信任的關(guān)系。親其師才能信其道，這是輔導(dǎo)成功的很重要的原因。耐心幫助學(xué)生重新認(rèn)識自己，才能達(dá)到改變學(xué)生的認(rèn)知和行為的目的。不能對學(xué)生有成見，要堅(jiān)信每個(gè)學(xué)生的本質(zhì)都是愿意改變自己的，相信每個(gè)學(xué)生都具可塑性，只不過他們在前進(jìn)的道路上走了一點(diǎn)彎路，需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)他們走出誤區(qū)，盡量給這部分學(xué)生提供各種成功的機(jī)會(huì)，使其對自己的努力有成功感，培養(yǎng)他們的自信心，因?yàn)樽孕艑γ總€(gè)學(xué)生的成長至關(guān)重要。

這里面還有一個(gè)心理暗示的問題，就是學(xué)生認(rèn)為自己是什么樣的人，才能成為什么樣的人，從這一點(diǎn)上來說，我們教師就要防止學(xué)生有破罐子破摔的想法，要通過教育讓學(xué)生認(rèn)為自己是好罐子，是好孩子，這樣的人即使在學(xué)習(xí)知識上沒有大的發(fā)展，也能積極樂觀的對待生活。正像一首歌中唱的：“別忘了山谷里，寂寞的角落里，野百合也有春天?！蔽覀冃老驳乜吹?，那一株小小的野百合，盡管細(xì)嫩孱弱，但也如同其他的花朵一樣，沐浴著春天和煦的陽光，在溫暖濕潤的泥土中盡情生長。

參考文獻(xiàn)

[1]俞文釗：《中國的激勵(lì)理論及其模式》，華東師范大學(xué)出版社1993年版

[2][美]RG. G Miltenberger著，胡佩誠等譯：《行為矯正的原理與方法》，中國輕工業(yè)出版社2000年版