管理情緒，擁有快樂

韓莉

摘要：人的情緒是心理學(xué)的重要研究領(lǐng)域，本文通過簡單闡述情緒的產(chǎn)生、發(fā)展、表現(xiàn)以及影響情緒的因素，力求達(dá)到正確認(rèn)識情緒、有效調(diào)節(jié)情緒，優(yōu)化自己的情緒的方法，以求身心健康，對學(xué)習(xí)、工作、生活有著積極的影響，擁有幸福快樂的人生。

關(guān)鍵詞：情緒；管理；調(diào)節(jié)

一、情緒的產(chǎn)生（認(rèn)識情緒）

我們平常所說的喜、怒、哀、樂等表達(dá)心情的詞匯在科學(xué)上稱之為情緒。

上世紀(jì)60年代以來，在有關(guān)情緒如何產(chǎn)生的理論中情緒評價(jià)理論得到了很大發(fā)展?！鞍⒅Z德”在對前人關(guān)于情緒是由軀體和內(nèi)臟反應(yīng)引起的說法進(jìn)行質(zhì)疑的基礎(chǔ)上，提出了他的評價(jià)理論。他指出情緒體驗(yàn)是人們對刺激事件的意義認(rèn)識之后產(chǎn)生的，而刺激事件的意義來自于評價(jià)?！鞍⒅Z德”的評價(jià)理論把環(huán)境影響引向認(rèn)知，把生理激活從自主系統(tǒng)推向人腦皮層。也就是說，人必須評價(jià)環(huán)境對人具有怎樣的意義，是否符合人的需要、意圖或渴求，否則不會(huì)產(chǎn)生情緒。

沙赫特、辛格的實(shí)驗(yàn)與沙赫特的認(rèn)知-激活理論：生理喚醒和環(huán)境因素都不能單獨(dú)決定情緒。二者結(jié)合也不能決定情緒。只有在二者基礎(chǔ)上，認(rèn)知解釋把生理喚醒解釋為某種環(huán)境的影響結(jié)果時(shí)才產(chǎn)生特定的情緒。顯然，認(rèn)知在情緒產(chǎn)生中起最主要的作用，決定情緒的種類。

總之，情緒是個(gè)體對外界刺激的主觀的有意識的體驗(yàn)和感受，具有心理和生理反應(yīng)的特征。我們無法直接觀測內(nèi)在的感受，但是我們能夠通過其外顯的行為或生理變化來進(jìn)行推斷。情緒是身體對行為成功的可能性乃至必然性，在生理反應(yīng)上的評價(jià)和體驗(yàn)，包括喜、怒、憂、思、悲、恐、驚七種。行為在身體動(dòng)作上表現(xiàn)的越強(qiáng)就說明其情緒越強(qiáng)，如喜會(huì)是手舞足蹈、怒會(huì)是咬牙切齒、憂會(huì)是茶飯不思、悲會(huì)是痛心疾首等等就是情緒在身體動(dòng)作上的反應(yīng)。情緒是信心這一整體中的一部分，它與信心中的外向認(rèn)知、外在意識具有協(xié)調(diào)一致性，是信心在生理上一種暫時(shí)的較劇烈的生理評價(jià)和體驗(yàn)。情緒不可能被完全消滅，但可以進(jìn)行有效疏導(dǎo)、有效管理、適度控制。

情緒的影響力是巨大的：當(dāng)你開心的時(shí)候，你看許多事物都會(huì)變得積極，你會(huì)跟容易去寬容別人，去理解別人，而且可以提高自己的工作效率；相反，一個(gè)極度憂傷的人是不愿意這樣的，他們應(yīng)該會(huì)跟情愿把自己鎖在屋子里冥想，抑或是痛痛快快地釋放自己。不僅如此，情緒還可通過神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)和免疫系統(tǒng)對各器官的作用而對人體健康發(fā)生影響?！抖Y記》上說“心寬體胖”，意思就是情緒暢快時(shí)，人會(huì)愈來愈胖，而且愈來愈健康。如果有人跟我們說“您最近怎么面黃肌瘦”，亦即意味著我們最近常常情緒低落，茶不思，飯不想，導(dǎo)致臉色愈來愈差，甚至身體健康上出現(xiàn)狀況。

簡單地說，情緒管理是對個(gè)體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價(jià)值得到充分體現(xiàn)；是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā)。

二、管理情緒（調(diào)節(jié)）

學(xué)會(huì)調(diào)控情緒，情緒影響著人生活的方方面面，人每天的生活都離不開它，情緒與個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作和生活息息相關(guān)。積極樂觀的情緒有益于個(gè)人的身心健康和智力發(fā)展；相反消極的不良情緒會(huì)影響個(gè)人的身心健康，抑制個(gè)人智力的發(fā)展和正常水平的發(fā)揮。

《三國演義》中的周瑜才華出眾、機(jī)智過人，但諸葛亮利用其氣量狹小的弱點(diǎn)，巧設(shè)計(jì)謀，氣得他斷送了風(fēng)華正茂的性命?！度辶滞馐贰分械姆哆M(jìn)，多年考不中舉人，直到50多歲時(shí)，終于聽到自己金榜題名，“喜極而瘋”。周瑜太生氣了，結(jié)果丟掉了性命，范進(jìn)高興過火了，結(jié)果瘋掉了。我們把這種過度的情緒反應(yīng)稱之為不良情緒，那么不良情緒能調(diào)控嗎？該如何調(diào)控？

下面簡單地介紹幾種調(diào)節(jié)情緒的方法：

（一）行為調(diào)節(jié)法

主要用于緩解心理上的緊張、焦慮情緒，對于治療焦慮、恐懼等癥狀有一定效果。

1.放松調(diào)節(jié)法

根據(jù)一定的順序和內(nèi)容依次收縮和放松全身的肌肉，使全身的肌肉體驗(yàn)從緊張到松弛的轉(zhuǎn)換，從而達(dá)到放松身心的目的。

2.想象脫敏法

前提是學(xué)會(huì)有效的放松調(diào)節(jié)，使用者可先練習(xí)和掌握“放松調(diào)節(jié)法”，達(dá)到能在1-2分鐘內(nèi)完全放松的水平。然后把

挫折和緊張事件按等級排列，從低等級到高等級逐步、逐條想象引起挫折和緊張的情境，在想象每一等級的具體情境并引起相應(yīng)的身體緊張時(shí)及時(shí)用“放松調(diào)節(jié)法”使身心放松。就這樣一條一條直到想象最高等級刺激事件引起的緊張也能很快得到放松時(shí)為一段落。

（二）想象調(diào)節(jié)法

主要用于減輕壓力、挫折引起的失落、悲傷、自卑等不良情緒。想象能給你帶來自信和希望的成功瞬間等。利用視覺的形式使頭腦中的畫面真實(shí)、生動(dòng)、清晰。

1.指導(dǎo)性想象法

由別人用言語帶領(lǐng)你的思緒進(jìn)入想象情境，一般想象自然風(fēng)光等。

2.音樂想象

利用美妙的樂曲進(jìn)行自由聯(lián)想。

（三）自我暗示法

一般用于日常對于良好心態(tài)的保持。

自我暗示需要用內(nèi)部言語對自己的某方面特性進(jìn)行激勵(lì)，提高對自己能力的認(rèn)同。許多人喜歡記一些名人名言和古代詩句等用于建立自己的座右銘，這種方法就是在自我暗示。另外，用面部表情來暗示自己也具有較好的效果。每天面帶微笑會(huì)使人在面部表情的暗示下保持積極、樂觀的情緒。

（四）呼吸調(diào)節(jié)法

用于考試前的幾分鐘準(zhǔn)備期。

其中包括深呼吸練習(xí)和嘆氣練習(xí)等，目的是調(diào)節(jié)呼吸節(jié)奏，增加攝入身體的氧氣量，使皮層細(xì)胞充分補(bǔ)充養(yǎng)料，做好工作準(zhǔn)備。同時(shí)，你的情緒會(huì)在你的自我控制下相應(yīng)穩(wěn)定下來。

（五）幽默游戲法

用于緩解緊張、放松心情、減輕壓力，獲得良好的情緒體驗(yàn)。

在緊張、煩躁時(shí)看些笑話、幽默故事，做些游戲能使人輕松、愉快。另外必要時(shí)的幽默、自嘲能避免尷尬、沖突。

（六）轉(zhuǎn)移注意法

用于緩解由憤怒帶來的急躁、沖動(dòng)。

遇到諸如憤怒等極端情緒時(shí)先遠(yuǎn)離引起憤怒的事件，控制自己不要采取過激行動(dòng)，安排自己做些其他容易成功的、有意義的事情，這樣可以避免由于沖動(dòng)造成的不良后果。

（七）人際關(guān)系調(diào)節(jié)

默默忍受不如尋求支持，把自己的心情、感受、想法向知心的、值得信賴的朋友、長輩傾訴可以使自己在情感上多一份支持，在心理上多一份分擔(dān)。必要時(shí)也可以尋求專業(yè)人員的幫助

1.學(xué)會(huì)表達(dá)與溝通（充分地聽、充分地看、充分地說）

2.重視家庭生活

最實(shí)用的調(diào)節(jié)方法

認(rèn)知調(diào)節(jié)

怨天尤人不如調(diào)整認(rèn)知?？磫栴}做到四點(diǎn)：

1.辯證一點(diǎn)，2.全面一點(diǎn)，3.站高一點(diǎn)，4.后退一點(diǎn)。

如人從不同角度看問題的效果不同，請看下面的圖可以看成美麗少女也可以看成大鼻子老頭（正面和倒著），圖并沒有變只是看角度變化而已。

抱怨環(huán)境不如改變心態(tài)。學(xué)習(xí)四個(gè)自我和三樂三不要，具體是：

（1）四個(gè)自我

自我宣泄 ，自我安慰，自我暗示 ，自我放松

（2）三樂

對自己——自得其樂，對他人——助人為樂，對社會(huì)——知足長樂。

（3）三不要

不要拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己，不要拿自己的錯(cuò)誤懲罰別人，不要拿自己的錯(cuò)誤懲罰自己。

情緒管理不僅有利于人們的身心健康。還有利于塑造健全人格。人格是個(gè)人素質(zhì)的重要組成部分，他人對待你的態(tài)度一定程度上也取決于此。情緒理性、冷靜、脾氣溫和、有滿足感，更可以與人愉快相處。我們需要正面地、客觀地了解自己的情緒。只要是我們真實(shí)的感受，我們要學(xué)習(xí)正視并接受它。只有當(dāng)我們認(rèn)清我們的情緒，知道自己現(xiàn)在的感受，才有機(jī)會(huì)掌握情緒，也才能為自己的情緒負(fù)責(zé)，而不會(huì)被情緒所左右。要努力去找出容易影響自己情緒的因素。這樣我們才能更好地克制住自己的消極情緒。

三、優(yōu)化情緒

（一）壓力和挑戰(zhàn)

有這樣一個(gè)故事。有兩位成績差不多同樣都很努力的運(yùn)動(dòng)員同時(shí)參加一個(gè)非常重要的比賽。在比賽中，一位教練對自己的運(yùn)動(dòng)員說“去比賽吧，贏了有房子、車子、金錢”。另一位教練對自己的運(yùn)動(dòng)員說：“去比賽吧，贏了我們可以一起回去吃你媽媽做的餅子了”。最后的結(jié)果是誰贏了呢？當(dāng)然是后一位運(yùn)動(dòng)員。因?yàn)榍耙晃贿\(yùn)動(dòng)員覺得輸不起，而后一位運(yùn)動(dòng)員在比賽的時(shí)候卻保持了平常心態(tài)，這是他成功的原因。

同樣的事件，為什么有的人壓力大，有的人壓力小呢？

這是一個(gè)很好的問題，是的，同樣的事件，帶給每個(gè)人的壓力感受會(huì)不一樣。有的人會(huì)覺得很輕松，有的人會(huì)覺得很沉重。

任何一個(gè)壓力來臨時(shí)，我們都會(huì)對之產(chǎn)生心理認(rèn)知。壓力事件比如說工作、買房買車、突發(fā)事件。而心理感受就是我們對這個(gè)事件的看法、心理狀態(tài)、情緒體驗(yàn)。所以壓力事件一樣，我們的心理認(rèn)知不一樣，壓力大小就會(huì)不一樣。同樣是學(xué)生面對學(xué)習(xí)測驗(yàn)，甲同學(xué)想：“了不得，考不好了爸爸會(huì)打我”。乙同學(xué)說：“不就是一次小測驗(yàn)嗎？小意思了！”那他們的壓力水平肯定就會(huì)不一樣。

在某種程度上，壓力大小主要由我們對一個(gè)事件的看法影響。

壓力對情緒的劇烈波動(dòng)會(huì)給我們的生活帶來一定影響，長期的惡劣情緒還會(huì)影響我們的身體和心理健康，因此要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)和優(yōu)化自己的情緒。事情發(fā)生后，不同的想法，可以導(dǎo)致不一樣的結(jié)果。

同樣一件事，如果有不合理想法，就難免有消極情緒，我們的生活中有許多不合理想法（二）常見的不合理想法：

1.以偏概全：一次沒成，就說自己什么都不行

2.給好事打折：自己取得的成績認(rèn)為微不足道，還是認(rèn)為自己什么都不行

3.亂猜測：她沒理我，一定是對我有意見

4.情緒推理：心跳得真快，這次一定表現(xiàn)不好

5、貼標(biāo)簽：他就是不講理、我比別人笨

（三）看事物的態(tài)度

看事物從不同角度著眼，會(huì)有不同的感受，橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同，要做到換一個(gè)角度看待問題或?yàn)?zāi)難并不是那么容易的，它需要睿智與勇氣。在大發(fā)明家托馬斯·愛迪生67歲時(shí)，他的實(shí)驗(yàn)室在一場大火中化為灰燼，損失超過200萬美金。他看著一片廢墟說道：“災(zāi)難自有它的價(jià)值.我們以前所有的謬誤、過失都被燒了個(gè)干凈，我們又可以重頭再來了。”67歲，眼看著自己幾乎是耗費(fèi)一生的心血付諸東流，面對這要的災(zāi)難，換了其他人都會(huì)感到命運(yùn)的無情甚至絕望，而愛迪生有那種勇氣，可以昂然面對災(zāi)難，他更有那種睿智，可以換一個(gè)角度來看待，他從災(zāi)難中看到了其存在的價(jià)值，看到了“從頭再來”，看到了新的希望.。 有人做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)，將一群蜜蜂放進(jìn)一個(gè)敞開口的瓶子里，并將瓶底對準(zhǔn)陽光。遺憾的是，這些蜜蜂竟沒有一個(gè)能夠飛出來，因?yàn)樗鼈儾欢脫Q一個(gè)角度看問題，只想飛向有陽光的地方，以為那樣就能出來，卻對稍稍黯淡的敞開的瓶口不理不睬，最終全部撞死在了瓶底.。臺(tái)灣著名漫畫家蔡志忠說：如果拿橘子比喻人生，一種是大而酸的，另一種就是小而甜的，一些人拿到大的會(huì)抱怨酸，拿到甜的會(huì)抱怨小；而有些人拿到小的就會(huì)慶幸它是甜的，拿到酸的就會(huì)感謝它是大的.。

一個(gè)不規(guī)則的多面體，從每一個(gè)面看，都有不同的形態(tài)。同樣，一個(gè)事物從不同的角度看，也會(huì)得出不同的結(jié)論。哲學(xué)上講的看事物要一分為二，說的就是這個(gè)道理。但有時(shí)你只看到了其中的一面，便下了總結(jié)論，這往往會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò)。因此，換一個(gè)角度看問題，你會(huì)有別樣收獲?！叭淌яR，焉知非?！保@個(gè)蘊(yùn)含著深刻哲理的古代故事。正確的分析事物的現(xiàn)象和發(fā)展過程，既看到了失馬這個(gè)壞的一面，又看到了得馬好的一面，最終得出了正確的結(jié)論。換個(gè)角度看問題，讓你看清了事物的本質(zhì)，全面的認(rèn)識了事物，在角度變換中不斷收獲，不斷進(jìn)步。

四、心理健康的重要性

積極的情緒是心理健康的表現(xiàn)，好心情也是我們夢寐以求的。老師們在緊張、繁忙的工作中擁有一份好心情勢必有利于工作的進(jìn)步和未來的發(fā)展。

身體健康+心理健康=幸福人生

（一）影響身體健康。神經(jīng)衰弱，失眠、健忘等

（二）影響學(xué)習(xí)

學(xué)生心理健康狀況如何，將直接影響到學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造精神以及教學(xué)潛能的發(fā)揮，并最終將影響學(xué)習(xí)的得與失、成與敗。

（三）影響一生幸福

中小學(xué)生心理健康現(xiàn)狀

近年來，國內(nèi)的心理學(xué)和教育工作者對中小學(xué)生的心理健康狀況做了大量調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前我國中小學(xué)生心理健康狀況不容樂觀。小學(xué)生有心理和行為問題的占總數(shù)的10%左右；初中生占15%左右，高中生約為19%。普遍存在著嫉妒、自卑、任性、孤僻、焦慮、逆反心理、情緒反常、神經(jīng)衰弱、社交困難、學(xué)習(xí)不良、學(xué)?？植?、吸煙酗酒，乃至自殺、犯罪等心理行為問題。

五、欣賞快樂的12種技巧

（一）有目標(biāo)和追求

（二）經(jīng)常保持微笑

（三）和別人一起分享喜悅

（四）樂于助人

（五）保持一顆童心

（六）學(xué)會(huì)和各種人愉快相處

（七）學(xué)會(huì)寬恕他人

（八）有幾個(gè)知心朋友

（九）和別人合作獲得樂趣

（十）保持自信

（十一）享受你的天倫之樂

（十二）不要財(cái)迷

我們有必要學(xué)會(huì)微笑。耶魯大學(xué)心理學(xué)教授列文博士說：“笑表達(dá)了人類征服憂慮的能力?！毙τ滞侨藲g樂的一種表達(dá)，之所以歡樂，是人體在生理上產(chǎn)生了某種愉悅的緣故。對自己微笑，對他人微笑。只有讓自己覺得這個(gè)世界是美好的，這個(gè)世界才會(huì)變得美好。

因此，我們要學(xué)會(huì)做情緒的主人，學(xué)會(huì)正確的情緒管理。 情緒管理，就是用對的方法，用正確的方式，探索自己的情緒，然后調(diào)整自己的情緒，理解自己的情緒，放松自己的情緒。提高對情緒的自覺意識，控制情緒低潮，保持樂觀心態(tài)，不斷進(jìn)行自我激勵(lì)、自我完善。