郭濤

現(xiàn)在流行的說法是“軟件定義”、“未來是屬于超融合的”……宏杉科技從來不認(rèn)為，一項技術(shù)可以定義整個世界，能夠定義這個世界的只有業(yè)務(wù)和需求。業(yè)務(wù)定義IT，這是宏杉科技所推崇和認(rèn)可的方向。

看看今天用戶的存儲采購標(biāo)書，依舊標(biāo)明的是存儲控制器的數(shù)量、硬盤的數(shù)量、緩存的大小……即使采購到符合這些指標(biāo)的存儲設(shè)備，就能保證它可以滿足應(yīng)用的需求嗎？在未來三至五年甚至十年內(nèi)，就可以持續(xù)滿足整個數(shù)據(jù)生命周期管理的需求嗎？無論是廠商還是用戶，可能都不敢打包票。

那么，用戶的真正需求是什么？能不能量化？宏杉科技的回答是“存儲七項式”。

業(yè)務(wù)定義IT

什么是“存儲七項式”？就像開門七件事“柴米油鹽醬醋茶”一樣，“存儲七項式”簡單說就是在存儲采購和部署前必須了解清楚的7個基本問題——性能和容量、應(yīng)用支撐、數(shù)據(jù)可用性、業(yè)務(wù)連續(xù)性、擴展性、管理、成本。除了這7項一級指標(biāo)以外，宏杉科技還進(jìn)一步細(xì)分出了60多項二級指標(biāo)，以及數(shù)百個三級指標(biāo)和具體的應(yīng)用場景。“通過存儲七項式，可以徹底剖析用戶的存儲需求，讓用戶真正了解自己的業(yè)務(wù)和存儲需求，讓存儲解決方案有的放矢。”宏杉科技總裁李治表示。

現(xiàn)在，存儲市場上熱炒的是軟件定義存儲、超融合、全閃存等新概念、新架構(gòu)，部署了這些新型的存儲架構(gòu)或產(chǎn)品，用戶的存儲應(yīng)用難題就可以迎刃而解了嗎？“存儲七項式”回歸存儲的本質(zhì)，從性能和容量、數(shù)據(jù)可用性、業(yè)務(wù)連續(xù)性、可擴展性等最基本的存儲指標(biāo)入手，讓用戶逐一梳理自己的需求，然后在此基礎(chǔ)上選擇更適合自己的存儲解決方案。

“宏杉科技的目標(biāo)是以需求為核心，建立一整套存儲理論體系，幫助用戶理清自己的需求。我們可以基于此提供更有效的產(chǎn)品和方案組合，幫助我們的合作伙伴更好地服務(wù)最終客戶?！崩钪伪硎尽?/p>

存儲七項式是一個龐大的存儲知識庫。宏杉科技自上而下，從7項一級指標(biāo)對用戶的整體需求進(jìn)行細(xì)化分析，抽絲剝繭，分解到三層應(yīng)用。

存儲七項式還是一套存儲規(guī)劃的方法論，不過它并沒有提及“存儲”兩個字，而是從7個方面對用戶的需求進(jìn)行分解和歸納，就像剝洋蔥一樣一直深入到最核心的需求。從宏杉科技的角度看，它可以從這7項需求出發(fā)，為用戶提供存儲的咨詢和規(guī)劃服務(wù)，同時也將此作為自己進(jìn)行存儲產(chǎn)品研發(fā)的基石，“律人也律己”。

遵循存儲七項式，宏杉科技最新設(shè)計并推出了MS7000-AFT全閃存，實測其IOPS性能達(dá)到41.2萬，延遲小于0.5ms，為用戶提供了極致的全閃存性能體驗；MS7000-V4高端多控存儲，即使3個控制器出現(xiàn)故障，也不會導(dǎo)致系統(tǒng)宕機，實現(xiàn)了極致的可靠性。

宏杉科技在承建國家信息中心的國家公共資源交易服務(wù)平臺項目建設(shè)時，從存儲七項式入手，了解了用戶在性能和容量、應(yīng)用支撐、數(shù)據(jù)可用性、業(yè)務(wù)連續(xù)性、擴展性、管理、成本等方面的需求，支持?jǐn)?shù)十萬IOPS的并發(fā)，用CloudSAN實現(xiàn)存儲資源云化管理，同時實現(xiàn)了數(shù)據(jù)卷級的雙活，從而全面滿足了客戶平臺建設(shè)的需求。

“存儲七項式是我們面對客戶時要做的第一項工作。先了解用戶的需求，然后通過自主研發(fā)，形成優(yōu)化的解決方案，這就像是一個搭積木的過程?！崩钪伪硎?，“目前，存儲七項式還是我們?yōu)榭蛻籼峁┑囊豁椕赓M咨詢服務(wù)，它將以前售前人員所做的工作抽象化出來，作為一項標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)?，F(xiàn)在還是存儲七項式的1.0階段，未來當(dāng)這一方法論成熟后，達(dá)到2.0甚至3.0階段，形成固定的模板，我們也許會考慮把它單列成一項商業(yè)性的服務(wù)。”

穩(wěn)定才是最重要的

最近一段時間，記者在采訪中聽到最多的一句話是：用戶最關(guān)心是新的系統(tǒng)或架構(gòu)能否保證其應(yīng)用安全、穩(wěn)定地運行，而不關(guān)心具體采用了什么樣的技術(shù)或產(chǎn)品。

所謂條條大路通羅馬，對于廠商來說，不管你采用了什么樣的創(chuàng)新技術(shù)，最終目標(biāo)只有一個，就是滿足客戶的業(yè)務(wù)需求，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全運行。存儲的性能、功能都有具體的指標(biāo)可以衡量，那么，這穩(wěn)定性又可以用什么指標(biāo)來驗證呢？“穩(wěn)定，并不是通過簡單的模仿就可以達(dá)到的，它需要長時間、大批量的產(chǎn)品使用、調(diào)整和改進(jìn)，持續(xù)兩三代甚至四五代的產(chǎn)品迭代才能實現(xiàn)?！崩钪伪硎?，“我們過去7年一直在兢兢業(yè)業(yè)做這一件事——保證穩(wěn)定性。一切最有價值的創(chuàng)新都是滿足用戶需求的創(chuàng)新，而技術(shù)只不過是實現(xiàn)這一目標(biāo)的工具而已?！?/p>

2016年，宏杉科技裝機量超過6000臺，過去7年累計在線運行設(shè)備總數(shù)超過1.5萬臺，66%是中高端存儲，覆蓋政府、高校、醫(yī)療、電力等眾多領(lǐng)域；全閃存系列產(chǎn)品應(yīng)用于20多個行業(yè)，100%用于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)；部署雙活系統(tǒng)400套，其中異構(gòu)雙活系統(tǒng)部署55套。這些數(shù)字足以說明宏杉科技的存儲產(chǎn)品可以滿足用戶對業(yè)務(wù)連續(xù)性的要求。

“只有自己掌握存儲核心技術(shù)，才能兌現(xiàn)對客戶的承諾。因此，我們始終堅持自研，只有這樣才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量和持續(xù)交付的能力?！崩钪伪硎尽ｋm然存儲的新概念、新技術(shù)層出不窮，但是穩(wěn)定才是存儲的根本。存儲就像是跑長跑，雖然辛苦，但必須依靠穩(wěn)扎穩(wěn)打，以穩(wěn)定的系統(tǒng)滿足客戶的嚴(yán)苛要求。而宏杉科技要做一名優(yōu)秀的長跑選手。

在全球范圍內(nèi)，中國存儲市場依舊是最熱門的市場之一，一直保持著平穩(wěn)增長的態(tài)勢。賽迪顧問的數(shù)據(jù)顯示，2016年中國存儲市場整體規(guī)模達(dá)到169.5億元，市場增長率為9.6%，政府、金融、電信是存儲的主要應(yīng)用領(lǐng)域。

未來，中國存儲市場持續(xù)增長的動力來自哪里？李治分析說：“與國外用戶已經(jīng)紛紛轉(zhuǎn)向第三平臺不同，中國傳統(tǒng)IT市場未來10年內(nèi)仍有巨大的增長空間。隨著中國廠商自主研發(fā)能力的逐步增強，中國廠商未來將從國外廠商手中奪取更多的市場份額。現(xiàn)在，軟件定義存儲、超融合、全閃存等新概念不斷涌現(xiàn)，中國廠商不應(yīng)盲目跟風(fēng)，而要通過自己的觀察和判斷，找到真正引領(lǐng)未來產(chǎn)品創(chuàng)新的方向，然后快速研發(fā)。一旦確定了方向和思路，我們的研發(fā)速度并不比國外廠商慢，比如我們?nèi)ツ晖瞥隽巳盗械娜W存解決方案，其收入已占公司總收入的12%?！?/p>

還是那句老話，中國要走出一條屬于自己的存儲發(fā)展之路。國家鼓勵在基礎(chǔ)設(shè)施、核心技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新突破，推進(jìn)自主可控的發(fā)展，這對于中國本土存儲廠商的發(fā)展是一個大的利好。但國家的政策性扶持只是起到了輔助性的作用，最重要的還是發(fā)揮國產(chǎn)存儲廠商自身的差異化競爭優(yōu)勢，因為更貼近客戶，所以才能開發(fā)出更適合中國用戶需求的產(chǎn)品，這才是成功的關(guān)鍵。

市場前三目標(biāo)不變

在數(shù)據(jù)中心的三大基礎(chǔ)資源——計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)中，中國在計算、網(wǎng)絡(luò)方面已經(jīng)基本實現(xiàn)了自主可控，并且可以與國外一流廠商相抗衡。唯獨存儲，起步就比國外晚了十年，存儲的大部分核心技術(shù)至今依然掌握在國外廠商的手中。如果是單純模仿而沒有自己的創(chuàng)新，那么中國存儲的崛起就是一句空話。從2010年5月成立至今，宏杉科技始終堅持自主創(chuàng)新，一直埋頭研發(fā)，每年的研發(fā)經(jīng)費占公司收入的30%，目前已累計開發(fā)3000萬行源代碼。

在過去7年中，宏杉科技每年都會在技術(shù)和產(chǎn)品上實現(xiàn)新的突破，比如2011年推出了大緩存中端存儲MS5000，2012年發(fā)布CRAID技術(shù)，2014年推出首款雙矩陣高端存儲MS7000，2016年發(fā)布企業(yè)云計算基礎(chǔ)架構(gòu)CloudSAN，以及全系列全閃存產(chǎn)品……特別值得一提的是，宏杉科技在推出CloudSAN時也曾感到十分忐忑，畢竟這一架構(gòu)在全球范圍內(nèi)是獨一無二的。然而，在產(chǎn)品推出不到一年的時間里，已經(jīng)有十多個行業(yè)的用戶部署了CloudSAN，一些國家級的數(shù)據(jù)中心、政務(wù)云平臺、教育資源統(tǒng)一平臺等將CloudSAN用于存儲資源整合和云化，這給宏杉科技吃了一顆定心丸。

2016年，宏杉科技銷售額達(dá)到6.1億元，已連續(xù)5年年復(fù)合增長率將近50%，兌現(xiàn)了李治當(dāng)初的承諾。目前，宏杉科技在全國擁有辦事機構(gòu)35個，三級服務(wù)支持體系覆蓋全國，并于今年在新加坡設(shè)立了海外辦事機構(gòu)。“5年內(nèi)進(jìn)入中國存儲市場前三，如今兩年過去了，這個目標(biāo)一直沒有改變。如果保證現(xiàn)在50%的年均增長率，再過三年，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)既定的目標(biāo)?！崩钪螌Υ顺錆M信心。