熊志
幾乎在一夜之間,共享單車遍布城市的大街小巷。其實,共享圖書比共享單車行動得更早,其中有一個“借書人”平臺已運營一年,只是目前依然還很小眾。
為何共享圖書沒能像共享單車那樣火起來?
究其原因,共享單車和共享圖書的需求根本不在一個量級,共享單車建立在“最后一公里”的剛需基礎(chǔ)上,有著超越階層的潛在受眾;閱讀是一種比較私人化的體驗,一個學(xué)計算機的工科生和搞法律的文科生,其閱讀習(xí)慣可能完全不同,如果平臺沒有包羅萬象的書庫,那還不如去一應(yīng)俱全的圖書館。
共享圖書平臺算得上共享,但還談不上共享經(jīng)濟。倒不是因為它還沒有找到盈利點,而是其運營模式不支持標準化的生產(chǎn)流程。像共享單車,其標準化的產(chǎn)品為企業(yè)降低了成本。共享圖書則相反,為了滿足閱讀者私人化的閱讀需求,運營者發(fā)快遞,將書一本本地送到借閱者手中。
共享圖書的運作是手工作坊式的。運營者無法像網(wǎng)約車那樣以數(shù)據(jù)來自動配單,也不能像共享單車那樣,所有權(quán)與使用權(quán)分離,運營者與產(chǎn)品分離。用戶自行尋找產(chǎn)品,這注定極大地提高了運營成本。
更致命的是,在電子書取代紙質(zhì)書的背景下,用快遞寄書,時間和金錢成本相當高昂。比如,有體驗者在平臺借了一本《昆蟲記》,押金為29元,服務(wù)費則需15.58元,共需支付40多元,而在網(wǎng)上買一本只要20.3元,如果是買正版電子書頂多一兩元。
在數(shù)據(jù)化的存儲方式面前,共享圖書沒有任何優(yōu)勢,這是它和網(wǎng)約車的區(qū)別。網(wǎng)約車有消費體量支撐,蛋糕足夠大。共享圖書的蛋糕較小,想獲取商業(yè)回報,前提是像生產(chǎn)吸管的企業(yè)那樣,做成超大規(guī)模,但它的自身特點又決定了這不可能。
嚴格來講,共享圖書跟圖書館沒有本質(zhì)區(qū)別,只不過圖書館是把交易場所固定化了,而共享圖書把交易場所流動起來了,把支付移到了線上。但流動起來的線上交易最終還是要靠運營者與消費者之間的手對手(快遞)交接來完成,自然談不上新經(jīng)濟。
共享圖書的失敗恰恰反映了共享經(jīng)濟的門檻和局限。共享經(jīng)濟這兩年成為火爆的概念,各種共享產(chǎn)品和服務(wù)層出不窮,但成功者寥寥無幾。即便最火的摩拜、ofo目前也沒有找到持續(xù)的盈利點。以共享概念來圈錢者反而大有人在。一些創(chuàng)業(yè)者過度迷戀共享經(jīng)濟,把它當成了萬能的模式,忽視了它的技術(shù)和結(jié)構(gòu)門檻。
共享成為可能,離不開對閑散資源的高效整合。共享圖書這樣的運營模式只是滿足了整合閑散資源這個要件,失敗是因為不夠高效,無法批量地生產(chǎn)和使用。如果共享成本超過了獨立購買或找人借用的成本,那么共享就會失敗?!?