崔鵬
我雖然已經(jīng)歲數(shù)一大把了,但好像從來沒說過小孩的問題。實際上我一直有點恐懼小孩—不知道如何與他們和諧地長時間相處。這很可能是我性格中某些不夠成熟部分的集中體現(xiàn)。直到結(jié)婚后,我媳婦在她性格成熟的過程中帶動我也成熟起來,有一天我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不再對小孩那么恐懼了!
我現(xiàn)在是一個準爸爸,也在關(guān)注大家怎么管理和教育自己的小孩。一般來說,人們會越來越依靠錢這種中介物來規(guī)范自己小孩的行為。比如,孩子吃完飯要刷碗,父母就付給他10元獎金;如果考試成績排名下滑了兩位,就減少下個月的零花錢。
用流動性的寬松程度來管理小孩,雖然你可以舉出它的1000個不足之處,但總體來說,這個體系簡單容易操作,性時比最高。之所以說性時比,是因為讓孩子的行為在符合規(guī)范的軌道內(nèi)運行,規(guī)范所用的時間是非常重要的。
不過,就像所有高效率的系統(tǒng)一樣,用錢管理孩子的行為也存在關(guān)鍵性的問題。實際上,你用錢來管理孩子的行為,這就形成了一個局域市場。你的孩子在這個市場上出賣他的行為,而你為這些行為標價。如果是你希望孩子保有的行為習慣,那么你會為這個行為定一個高價格;另外一些行為,你覺得它們糟透了,那么就給它定一個低價格(負值)。
但你如果因此就以為,在這個市場上你是有最終定價權(quán)的人,那就錯了。雖然錢袋子掌握在你手里,事情卻比你想的要復雜很多。
一個明顯的問題就是人體的舒適感會本能地站在你的對立面,讓獎金系統(tǒng)引導的行為取向發(fā)生變形。舉個例子,一個家長在給自己小孩的獎金價目表上規(guī)定,刷碗一次獎勵10元,每天可以迅速完成作業(yè)獎勵20元。而他那個有作業(yè)拖延癥的孩子寧愿刷碗也不愿意每天放學回家先寫作業(yè),因為對拖延癥患者來說這太痛苦了。
在這種時候,相對理性的孩子可能會利用情緒套利。他們并不會積極地完成作業(yè)獲取20元獎金,而是會通過一些小手段多干一些不那么討厭的事,比如再多刷幾次碗。這樣一來,這個有拖延癥的小孩沒有通過獎金系統(tǒng)改善自己的拖延行為,反而把精力集中在怎么把全家的碗弄臟以獲得更多的刷碗獎金這個事上。
人對自身行為的定價是個復雜的體系。在很多情況下,行為實施的頻率也不一定和被獎勵的數(shù)額呈線性關(guān)系。它們之間的關(guān)系有時候是一條有趣的曲線。
你遇見過這樣的情況嗎?我原來在一家國有銀行工作過,并注意過在那里的獻血問題。在那家銀行,獻血本來是義務的,獻血的員工沒有現(xiàn)金獎勵,只是可以帶薪休息一個星期。后來增加了對獻血者的獎金,每個獻血者可以獲得6000元的獎勵。但是相對無獎金時期,報名獻血的人反而減少了。
出現(xiàn)這種變化的原因是這樣的:獻血本來是各個辦公室新鮮人的義務,但是如果加上6000元獎金(這在十幾年前還是個引人矚目的數(shù)字),辦公室的年輕人擔心報名獻血會被視為貪婪,而辦公室的中老年人又擔心自己的身體,所以大家就都沒有報 名。
雖然如此,但我相信,如果獎金力度加大到一定程度,比如6萬元,那么報名獻血的人肯定還會增加。這種隨著獎金數(shù)額的變化出現(xiàn)的態(tài)度變化就是我說的那條曲線。
在兒童行為養(yǎng)成表上,也隱藏著很多這樣的曲線,如果你用心,肯定能找到好幾條。
兒童行為獎金表的定價實驗是一個有趣而又充滿遺憾的問題,有趣在于行為定價的復雜性,遺憾則是做了這個實驗你肯定還能想出更合理的定價方式,但小孩已經(jīng)長大了。