陳靜
有待挖掘的“數(shù)據(jù)金礦”
眼下,大數(shù)據(jù)對(duì)城市管理的影響日益顯現(xiàn),越來(lái)越多的城市通過(guò)挖掘“數(shù)據(jù)金礦”,助推城市發(fā)展。
然而,大數(shù)據(jù)的成熟應(yīng)用尚需時(shí)日,想要深度利用大數(shù)據(jù),城市需要下一盤(pán)謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)的棋。
那么,城市應(yīng)該如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)?大數(shù)據(jù)又能夠?yàn)槌鞘泄芾砗桶l(fā)展帶來(lái)什么?
事實(shí)上,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用和研究,事關(guān)城市的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一方面,推動(dòng)部門(mén)、區(qū)域、行業(yè)間的數(shù)據(jù)開(kāi)放融合,構(gòu)建發(fā)展決策、問(wèn)題診斷、產(chǎn)品研發(fā)等支持系統(tǒng),能夠拓展城市民生監(jiān)測(cè)評(píng)估、城市管理危機(jī)預(yù)警的應(yīng)用。
另一方面,發(fā)展和應(yīng)用好城市經(jīng)濟(jì)各類大數(shù)據(jù),可以創(chuàng)新推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重大民生工程,利于提高城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的服務(wù)效率和質(zhì)量,增加有效供給、滿足群眾需求,促進(jìn)培育新業(yè)態(tài)、形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
可以說(shuō),在城市運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,把大數(shù)據(jù)視為支撐城市發(fā)展的“智慧大腦”,一點(diǎn)也不為過(guò)。
支撐決策的“橡皮泥”
國(guó)家信息中心專家委員會(huì)副主任寧家駿曾說(shuō),作為智慧城市建設(shè)的核心內(nèi)容,大數(shù)據(jù)能夠幫助政府提升公共服務(wù)效率,進(jìn)一步改進(jìn)惠民服務(wù)。
大數(shù)據(jù)究竟能給城市的決策者帶來(lái)什么?變化又從何而來(lái)?
2016年5月,上海市長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局查處了兩家非法加工出售河豚的餐廳,線索來(lái)自消費(fèi)者在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上的吐槽。通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)聯(lián)手展開(kāi)數(shù)據(jù)共享,長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局查處“下架”了區(qū)內(nèi)700 多家餐飲單位。
這正是大數(shù)據(jù)在城市管理中的創(chuàng)新應(yīng)用。城市的管理和運(yùn)營(yíng)需要科學(xué)決策,涓滴匯流而來(lái)的數(shù)據(jù),正在成為城市管理者的有效參考。
市政、警務(wù)、消防、交通、通信、商業(yè)被融合打通,匯集在統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)平臺(tái)上,并在對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后,形成智慧應(yīng)用。
是的,就像是小朋友玩的橡皮泥一樣,大數(shù)據(jù)能夠提供柔性變換:在保持材質(zhì)不變、顏色不變、整體性不變的情況下,能夠根據(jù)不同部門(mén)的決策需求和目標(biāo),呈現(xiàn)出不同的方式和結(jié)果。
而柔性變換的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行信息清洗和梳理分析,最終得到的是能夠匯集各類活動(dòng)的全部信息,作出相對(duì)全面、客觀和及時(shí)的評(píng)價(jià)。這是以往的抽樣調(diào)查做不到的。
此外,大數(shù)據(jù)對(duì)城市決策的支撐能力,既來(lái)自于技術(shù)發(fā)展,更來(lái)自于城市“頂層設(shè)計(jì)”的跟進(jìn)。
隨著信息化的發(fā)展,政府手中的數(shù)據(jù)來(lái)源變多了。同時(shí),各個(gè)城市都在做大數(shù)據(jù)中心,匯集數(shù)據(jù)的能力也變強(qiáng)了。
以浙江省為例,浙江省成立了大數(shù)據(jù)辦,政府所有數(shù)據(jù)資源的所有權(quán)、使用權(quán)、開(kāi)發(fā)權(quán)和服務(wù)權(quán)都由大數(shù)據(jù)辦統(tǒng)一管理,這是在數(shù)據(jù)共享上的一項(xiàng)大的機(jī)制突破,讓各部門(mén)的數(shù)據(jù)資源不再是一個(gè)個(gè)“孤島”。在技術(shù)上則是數(shù)據(jù)運(yùn)算支撐能力的提升,以前一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)處理1億個(gè)數(shù)據(jù)都很慢,現(xiàn)在可以輕易地支撐幾十億個(gè)數(shù)據(jù)的處理。通過(guò)這些,可以營(yíng)造一個(gè)宏觀、中觀、微觀結(jié)合的數(shù)據(jù)大環(huán)境,使不可能變成可能。
著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的一盤(pán)棋
目前,我國(guó)正從自上而下和自下而上兩個(gè)途徑來(lái)推動(dòng)大數(shù)據(jù)發(fā)展,但大數(shù)據(jù)核心技術(shù)要在5—10年后才能真正成型,大數(shù)據(jù)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的影響也要在2—3年后才能呈現(xiàn)出顯著的效果。
這意味著我們真正“摘果子”還有一段時(shí)間,城市管理者要有充分的耐心,放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)下好這盤(pán)棋。
一方面,在城市管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù),規(guī)劃要有前瞻性,要依照現(xiàn)有的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)城市的發(fā)展規(guī)模。
另一方面,大數(shù)據(jù)運(yùn)用的規(guī)劃要有全局性,要放眼全國(guó),甚至全世界,不能只看到一個(gè)城市。更重要的是,規(guī)劃還要有權(quán)威性,一旦制訂出來(lái),就不能隨意更改。
之所以強(qiáng)調(diào)要有耐心,是因?yàn)閺默F(xiàn)狀來(lái)看,應(yīng)用大數(shù)據(jù),突破瓶頸依然需要時(shí)間,其中重點(diǎn)之一,就是對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘時(shí)如何建模。
數(shù)據(jù)挖掘的建模非常繁瑣,需要花費(fèi)大量時(shí)間,無(wú)法一蹴而就。目前有了數(shù)據(jù)只是第一步,尋找數(shù)據(jù)維度之間的相關(guān)性,總結(jié)規(guī)律,需要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間,還需要通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)算法模型,同時(shí)適應(yīng)新數(shù)據(jù)的涌入。
發(fā)展大數(shù)據(jù)沒(méi)有捷徑,需要一磚一瓦累積起來(lái)。舉一個(gè)例子,或者更能說(shuō)明其中的緣由。
通常情況下,我們會(huì)認(rèn)為用電量和GDP 之間存在很強(qiáng)的相關(guān)性,但在杭州,卻一點(diǎn)關(guān)系也沒(méi)有,因?yàn)楹贾菀月糜螛I(yè)為重點(diǎn),很少用電。但在無(wú)錫,用電情況和GDP之間的相關(guān)性就有96%以上。每個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、發(fā)展規(guī)律和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都不一樣,只能拿本地?cái)?shù)據(jù)和當(dāng)?shù)丨h(huán)境進(jìn)行擬合。
而在技術(shù)應(yīng)用之外,大數(shù)據(jù)要想持續(xù)健康發(fā)展,也依然需要產(chǎn)業(yè)化和生態(tài)鏈的建設(shè),比如建立數(shù)據(jù)交換和分享的機(jī)制。
目前,不少地方已經(jīng)開(kāi)始建設(shè)大數(shù)據(jù)交易市場(chǎng),但現(xiàn)階段依然缺乏可供交易的產(chǎn)品。如果有足夠多的“貨”,買方和賣方之間的關(guān)系自然會(huì)活躍起來(lái)。
總體來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)對(duì)智慧城市的作用不言而喻,各級(jí)城市管理者也習(xí)慣于用挖掘“數(shù)據(jù)金礦”來(lái)描述新技術(shù)帶來(lái)的美好前景,但想要真正通過(guò)挖掘海量數(shù)據(jù)得到規(guī)律,依然要先考量數(shù)據(jù)本身的“含金量”,只有引入分析的數(shù)據(jù)本身質(zhì)量過(guò)硬,分析才有意義。
(摘編自《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》)