智能化系統(tǒng)設計與高效運營承載力

李靜娟

摘 要：文章通過介紹瀘州西南醫(yī)療康健城一期的智能化系統(tǒng)設計以及建成后的一期綜合樓通過運用各種管理、控制方法，使醫(yī)療服務、人力資源、資產(chǎn)利用、后勤保障等運行效率持續(xù)提高，最終達到舒適便捷、高效安全的極限值。文章著重闡述智能化系統(tǒng)總體架構(gòu)設計的合理性將直接影響到運營承載力的高低。

關鍵詞：醫(yī)院智能化系統(tǒng)集成；高效運營；分析

隨著人們生活水平的不斷提高，對醫(yī)療服務的需求變得越來越大，使得人們對醫(yī)院智能化的要求有著更高標準。智能化系統(tǒng)是現(xiàn)代醫(yī)院智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化、信息化的體現(xiàn)和基礎。我們在醫(yī)院建筑設計中設計出舒適的就醫(yī)環(huán)境、工作環(huán)境的前提下，減少醫(yī)院管理人員、降低能量消耗、使得醫(yī)院運行更安全、服務質(zhì)量得到更好的提升，為建成后的醫(yī)院運營提供更高效的保障。

1 智能化系統(tǒng)設計總體建設目標

西南醫(yī)療康健城在定位上分醫(yī)療區(qū)和健康養(yǎng)老區(qū)，規(guī)劃床位9000張，日門診量1-1.2萬人次。康健城建成后總體目標是創(chuàng)建一個全省醫(yī)療機構(gòu)綜合實力比較強的綜合性醫(yī)療服務平臺，服務于西南地區(qū)。本次醫(yī)療康健城啟動建設的一期工程，包括門診、急診、醫(yī)技科室、1000床的住院綜合樓、行政辦公及后勤保障、設備用房等。建筑面積約17萬平方米，投資約8億元。建成后的西南醫(yī)療康健城為三級特等醫(yī)療機構(gòu)。在智能化系統(tǒng)總體設計上，首先應確保醫(yī)院內(nèi)的人員及財產(chǎn)的高度安全，提供舒適的辦公環(huán)境。通過高速信息網(wǎng)絡，提高院內(nèi)通訊服務質(zhì)量，創(chuàng)造安全、舒適、快捷的優(yōu)質(zhì)服務。建立先進與科學的綜合管理機制，使康健城管理人員對專用業(yè)務系統(tǒng)進行合理控制與調(diào)節(jié)，物業(yè)部門通過智能系統(tǒng)進行有目的、有計劃、有協(xié)調(diào)的管理；并通過對各設備的使用情況、能耗進行監(jiān)控，統(tǒng)一管理，提高工作效率，節(jié)省能耗降低人工成本。

2 智能化系統(tǒng)設計原則

康健城醫(yī)療一期凈化區(qū)域的核心部分在手術(shù)部，共40間手術(shù)室，其中12間為百級①，其他凈化區(qū)域包括有：ICU、配液中心、PCR實驗室等區(qū)域；上述凈化區(qū)域由于凈化級別的要求，設計先進的智能化系統(tǒng)尤為重要。針對醫(yī)院智能化系統(tǒng)設計的功能應充分滿足實現(xiàn)高效、規(guī)范與信息化管理，應向患者提供“有效地控制醫(yī)院感染、節(jié)約能源、保護環(huán)境，構(gòu)建以人為本的就醫(yī)環(huán)境”的技術(shù)保障。

2.1 先進性與實用性

在設計上要滿足一步到位，保證至少10年總體智能化水平。在弱電各子系統(tǒng)管線敷設到位的情況下，根據(jù)技術(shù)的發(fā)展及今后的改造升級現(xiàn)有的智能化系統(tǒng)，提供可能性及實用性。

2.2 開放性與標準化

由于需要集成的系統(tǒng)較多、所涉及的廠商不同、系統(tǒng)接口類型有所不同，所以集成之前，各系統(tǒng)必須使用符合國際標準的，或者公認的行業(yè)標準。其次，設計的系統(tǒng)中則需要采用的開放性的操作系統(tǒng)、大型關系式數(shù)據(jù)庫、應用程序、開發(fā)工具、接口協(xié)議等。同時，系統(tǒng)應采用開放式的，模塊化、積木式的結(jié)構(gòu)，這樣才能夠靈活地增加或減少移動設備，而無需修改應用程序。智能化系統(tǒng)設計的總體結(jié)構(gòu)以信息網(wǎng)絡建設為基礎，其他智能化子系統(tǒng)在其基礎上發(fā)展應用。作為系統(tǒng)建設的基礎，結(jié)構(gòu)化綜合布線是個開放的系統(tǒng)，為今后的各項應用和發(fā)展提供了更加開放空間。

2.3 可靠性與安全性

為確保智能化系統(tǒng)的正常運作，要求系統(tǒng)具有很高的可靠性和安全性。因此，具有高可靠性和強容錯能力是智能化系統(tǒng)設計過程中的一個首要條件。

2.4 完整性與易管理性

考慮整個智能化系統(tǒng)的完整性，保證在各個子系統(tǒng)之間的協(xié)同工作，完整統(tǒng)一。選擇使用易于維護和管理的硬件設備和軟件系統(tǒng)，使整個系統(tǒng)具有較好的可維護性，以降低運行成本。選擇技術(shù)實力很強，信譽良好的設備供應商及系統(tǒng)集成商提供技術(shù)支持，使得系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障能夠迅速修復。

2.5 經(jīng)濟性

系統(tǒng)在確保先進性和安全、可靠性的基礎上，應考慮康健城的具體情況，盡量選擇具有高性價比的設備和軟件，才能使系統(tǒng)建成后，更好地為康健城提供優(yōu)質(zhì)服務?？到〕堑倪\營成本主要體現(xiàn)在水、電、管理人員的開支等，智能化系統(tǒng)是醫(yī)療區(qū)建成后經(jīng)營管理者向管理要效益，是實現(xiàn)現(xiàn)代化的科學管理和節(jié)約資源的可靠支撐。

3 智能化系統(tǒng)設計系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

智能化系統(tǒng)的設計遵循“自上而下總體規(guī)劃，從下往上分步實施”的原則，系統(tǒng)集成將各自系統(tǒng)作為平等的子系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡集成到一個統(tǒng)一平臺上，使得各子系統(tǒng)的信息能夠充分共享。管理員通過圖形化人機界面，方便地實現(xiàn)對各子系統(tǒng)的實時監(jiān)視和控制。

綜合信息共享平臺建設和信息化應用（電子病歷系統(tǒng)、成本核算系統(tǒng)、醫(yī)院運營綜合管理系統(tǒng)等）功能的實施，實現(xiàn)數(shù)據(jù)通信、信息采集以及應急響應事件的聯(lián)動處理。通過通信接入系統(tǒng)、無線信號覆蓋系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、公共信息導引及發(fā)布系統(tǒng)等對建筑物內(nèi)外的各類信息，接收、交換、傳輸、存儲、檢索和顯示。通過辦公業(yè)務應用系統(tǒng)、醫(yī)院管理系統(tǒng)HIS、智能卡應用系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡安全管理系統(tǒng)等為用戶提供快捷、有效的業(yè)務運行和支持功能。通過建筑設備管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對建筑機電設備測量、監(jiān)視和控制功能，確保各類設備運行安全穩(wěn)定可靠并達到節(jié)能和環(huán)保的管理要求。通過公共安全系統(tǒng)的建設，具有對火災、非法侵入、重大安全事故等危害人們生命財產(chǎn)安全的各種突發(fā)事件的應急處理和技術(shù)防范保障功能。一個運行良好的管控平臺可以實現(xiàn)對康健城醫(yī)療區(qū)域內(nèi)安全防范設施的整體管理，對安全防范管理工作的全面性、準確性及實效性有著明顯的提升。

機房工程為智能化系統(tǒng)核心設備提供運行環(huán)境和電源保障等。系統(tǒng)集成管理平臺由于不受某一硬件廠商制約，采用的軟件及互聯(lián)通信協(xié)議應采用國際標準接口協(xié)議。集成軟件應以切合實際，符合設計從而使智能化系統(tǒng)有機地整合在一起，而不僅僅是各子系統(tǒng)的簡單堆積。

智能化集成系統(tǒng)是將本項目的各個弱電子系統(tǒng)進行集成，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和信息共享。實現(xiàn)對整個智能化系統(tǒng)的全局管理，最大限度地實現(xiàn)各個子系統(tǒng)之間的聯(lián)動控制功能。

4 智能化建設與高效運營承載力的關系

運營承載力包括公共設施承載力和工程性基礎設施承載力。公共設施承載力包括商業(yè)金融、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等公共配套設施。工程性基礎設施承載力包括交通、能源供應、防災安全、給排水、環(huán)境工程、郵電通信等配套設置。西南醫(yī)療康健城建設目標是建成高端醫(yī)院服務區(qū)，養(yǎng)生、養(yǎng)老品牌示范區(qū)，瀘州主城區(qū)繼水井溝、城西綜合體之后的商務集聚區(qū)，生態(tài)旅游、休閑娛樂集聚區(qū)。管理方式將網(wǎng)格化管理與綜合運行信息管理平臺有機結(jié)合，實現(xiàn)管理的快捷、精確和高效。推動物聯(lián)網(wǎng)、云計算等前沿新技術(shù)在日常管理、應急管理、能源環(huán)境管理、特種設備監(jiān)控、消防遠程監(jiān)控等方面應用。高效運營承載力是通過各種管理及控制方法，使康健城的醫(yī)療服務、人力資源，資產(chǎn)利用、后勤保障等運行效率持續(xù)提高，最終達到舒適便捷、高效安全的極限值。當超過這個極限值時，則會對生態(tài)發(fā)展，自然環(huán)境，基礎設施等造成破壞作用。綜上所述，智能化建設的強弱直接影響到運營承載力的高低。

5 結(jié)束語

綜合性醫(yī)院的智能化系統(tǒng)的目的是為了滿足醫(yī)療現(xiàn)代化、建筑智能化、病房家庭化，康健城醫(yī)療區(qū)一期工程的智能化系統(tǒng)建設的目標就是實現(xiàn)系統(tǒng)安全、設備和信息的合理及有效的管理。最終建立一個安全、舒適、便捷的信息化、網(wǎng)絡化、智能化的高水平康健城。

注釋

①百級為特別潔凈手術(shù)室

參考文獻

[1]胡偉.淺析現(xiàn)代醫(yī)院的智能化建設[J].經(jīng)營者，2016（7）.

[2]王永明.現(xiàn)代醫(yī)院智能化系統(tǒng)的整體設計規(guī)劃[J].低壓電器，2008（16）.