■文/禾尤山
定制珠寶:職場危機的媽媽要自立門戶了
■文/禾尤山
職場中的“中年危機”,促使80后文藝女米佳涉足定制珠寶首飾行業(yè)。她樂意做一個傾聽者,把每件定制珠寶首飾背后的故事記錄下來。更令人欽佩的是,她只身一人去斯里蘭卡淘寶石,立志要做一個讓兒子驕傲的媽媽。
米佳出生于1986年,大四時便拿到全額獎學金,去亞洲最好的設計學院——香港理工大學,攻讀藝術設計專業(yè)研究生。2012年碩士畢業(yè)后,她進入一家外資設計公司。隨后她跳過幾次槽,從事過很多和產(chǎn)品設計相關的工作,還做過專業(yè)色彩趨勢分析師。在圖像和色彩方面的天賦,讓她在工作中如魚得水,很快在設計圈內(nèi)小有名氣。
2013年底,兒子“闖”進米佳的世界。兒子還未出生前,米佳除了吃飯睡覺,把所有心思都花在工作上。一直到懷孕期間,她還立志要成為Super mom(超級媽媽)。但抱起這個手無縛雞之力的嬰兒,“女漢子”的心柔軟下來,她漸漸覺得朝九晚五的工作狀態(tài)不再適合自己。米佳希望有更多自由支配的時間,陪在兒子身邊,經(jīng)歷他諸多的人生“第一次”。
然而讓米佳徹底下決心辭去工作的,是職場中的“中年危機”。工作兩年多來,她親眼目睹外企的冷酷無情,一些職位很高的設計師,沒有任何征兆就被突然通知不要再來上班。他們從初出茅廬的年輕人,到身體發(fā)福、年過不惑之年的中年人,付出了青春,卻在這個年齡失業(yè),想再去外面找一份體面工作已經(jīng)非常困難。
正是這種“職場中年危機”——企業(yè)永遠不缺才華橫溢的年輕人,導致這些人的悲慘遭遇,讓米佳似乎看到了十多年后的自己。這種不確定感,讓米佳深感危機,逼著她想到去“自立門戶”。
可是具體做什么行業(yè)呢?米佳為此整整思考了1個月。一次高中同學聚會,有位同學的脖頸上,戴著一條閃閃發(fā)光的鉆石項鏈。通過和這位同學的交流,米佳才知道國外流行定制珠寶首飾。流水線上的珠寶首飾樣式單一,無法滿足每個人的審美需求。而定制首飾是手工制作,按顧客不同的喜好精心打磨,深受人們的青睞。
隨后,米佳立刻對品牌實體珠寶店進行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場上很多珠寶首飾款式,都偏向傳統(tǒng)或老氣,無法根據(jù)消費者的具體需求做出改變,更談不上個性化服務。再加上實體店昂貴的租金,讓珠寶首飾的成本提高,價格自然居高不下。米佳逐漸有了清晰的產(chǎn)品定位:制作以K金為主的中高檔定制珠寶首飾,同時銷售一些珠寶成品以及從國外代購的小眾設計師首飾。
2014年12月,米佳正式創(chuàng)立自己的珠寶定制工作室。她在筆記本上這樣寫道:“要做一個讓兒子驕傲的媽媽。”
定制珠寶首飾,很大程度上取決于設計者天馬行空的創(chuàng)作思維。米佳沒有急著做新產(chǎn)品,而是找來大量珠寶首飾的專業(yè)書籍,從中尋找創(chuàng)作靈感。
2015年3月,她開始設計處女作。這是一款嬰兒首飾,是她朋友送給女兒的。這名“小公主”在羊年出生,首飾上有一個羊的圖案,是米佳親手繪制的。從有最初的創(chuàng)作靈感到開始畫草稿,再反復修改、建模型、兩次打樣,最終形成產(chǎn)品,整整過去近3個月。遲遲沒有消息,朋友迫不及待地打來電話:“米佳,給我女兒的首飾還沒好嗎?3天后就是我女兒的生日,我想在這天給她一個驚喜?!彼缓冒参颗笥眩骸皼]事的,肯定保證你女兒在生日當天收到這份珍貴的禮物。慢工出細活,我希望在手下誕生的作品是最棒的。”對于米佳這種工匠精神,朋友不好再說什么。
兩天后拿到成品,米佳的內(nèi)心非常欣慰??吹绞罪椛峡讨⒆拥某錾掌诤兔郑笥雅d奮異常。相比別的普通首飾,這件定制首飾蘊藏著不同尋常的價值和意義。
米佳為初戰(zhàn)告捷而開心,可不久后卻發(fā)生了不可控的意外。那天下午,一位年輕女士送來一顆寶石,米佳像往常那樣,將原料石和圖紙送進有合作關系的工廠加工。1周后,她接到加工廠師傅打來的電話,話筒里傳來急促的聲音:“不好意思,那顆寶石在加工過程中出現(xiàn)斷裂。我們想盡辦法,也沒辦法修復?!彪S后工廠發(fā)來的寶石照片,讓她一下子蒙了。這顆寶石價值貴重,現(xiàn)在出現(xiàn)不可逆的損壞,該怎么向顧客交代?她哭了整整一夜,第二天只好向顧客道歉。對方說了很多難聽的話,她默默忍受,最終賠償一顆相同的寶石。
出次品本來就是難免的事,但米佳卻容不下這種情況,此后她多次叮囑加工廠的師傅,還親臨現(xiàn)場指導。之后制作的上千件首飾,再沒有發(fā)生這樣的悲劇。正是這種死磕精神,讓米佳贏得顧客信賴。通過口口相傳,她有了穩(wěn)定的客戶群,基本上每個月有上百張的定制單。她一個人漸漸忙不過來,招聘了幾名大學畢業(yè)生做助手。
隨著時間推移,米佳愈發(fā)覺得自己面臨的最大困難,就是和工廠溝通問題和產(chǎn)品制作問題。對定制首飾來說,每件產(chǎn)品沒有固定的模塊,大小、材質都不一樣。打造每件產(chǎn)品前,先要形成產(chǎn)品效果圖。她畫出來的圖紙,有時工廠師傅理解起來存在困難,無法表現(xiàn)出她想要的感覺。因為感覺的主觀性較強,只有她本人最了解。她只能不停改圖,還專門去學習前期制作。后來,工廠只負責具體執(zhí)行,方向性的東西她全部制定準確。
每一件珠寶首飾的背后,或許藏著很多感人的故事。2015年10月的一天早上,她剛起床就看到公眾號上的一段留言。一位年僅40歲的女子,說自己年輕時有一根彩色項鏈,陪伴她整個少女時期。由于多次搬家,她不小心弄丟這根項鏈。她給米佳發(fā)來一張舊照片,希望根據(jù)照片還原這根項鏈,因為它代表著少女情懷和年輕時的浪漫回憶。做這件首飾時,米佳也情不自禁地想起自己青澀的少女時期。那是一段最值得珍藏的歲月,有初戀、心動和害羞,不曾沾染世俗。正是帶著對青春的向往和懷念,她幫這位顧客實現(xiàn)這個愿望。
定制珠寶首飾的意義,不僅局限在找回記憶。2016年2月,米佳接待一對新婚夫妻,想設計一款有特殊意義的戒指。她從“莫比烏斯環(huán)”中找尋到靈感,最終成品被設計成“莫比烏斯環(huán)”的模樣,可以一直循環(huán)下去,代表兩人今后將白頭偕老、十指相扣、永不分離。
米佳的顧客也不僅僅是戀人和夫妻。2016年3月,一個小伙子心急火燎地找到米佳,說要做一枚黑珍珠戒指。他的母親經(jīng)營一家商場,因一場大火,母親經(jīng)常戴的黑珍珠戒指在火災中被燒毀。小伙子的母親很傷心,經(jīng)常念叨著這枚戒指。聽完這位顧客的描述,米佳花了1個多月設計出成品。成品交付后,米佳接到小伙子的電話,感謝她幫助自己的母親從陰影中走出來。
這樣的珠寶制作經(jīng)歷越來越多,米佳發(fā)起一個主題活動,名為“舊物新生”——顧客可以將家里過期的金銀珠寶,或上一輩留下的首飾,拿來她的工作室重新設計成現(xiàn)代首飾。這個主題很受歡迎,米佳把聽到的故事,整理修改好發(fā)到她的微信公眾號。她還有個心愿:收集到100個珠寶首飾背后的情感小故事,編輯出版成書,送給這些故事的主角們。對于當事者來說,這是一份珍貴的記憶承載。她希望把這份情懷,傳遞給每一位熱愛生活、懂得情調(diào)的人。
創(chuàng)業(yè)慢慢步入正軌,米佳又有了煩心事——知識產(chǎn)權問題。她的原創(chuàng)作品,經(jīng)常被別的微信公眾號盜用,有些甚至連照片水印都未去掉。更令她氣憤的是,某些人使用劣質原料,用低廉的價格吸引顧客,形成同業(yè)惡性競爭。不過,米佳仍然堅持高品質的原創(chuàng)制作,她相信真正的東西一定會贏得最終的市場。
米佳了解到斯里蘭卡的珠寶業(yè)發(fā)達,當?shù)赜泻芏鄡?yōu)質的珠寶。為了拿到上佳的珠寶首飾原料,米佳決定只身去斯里蘭卡。一位閨蜜瞪大眼睛說:“我沒聽錯吧?你一個女孩子,只身去斯里蘭卡淘寶,人生地不熟,太危險了?!泵准褕猿肿约旱南敕?,2016年下半年,她多次踏上斯里蘭卡的土地。
買寶石是一件強度很高的工作。米佳來到斯里蘭卡最大的寶石交易中心,這里擠滿從世界各地趕來寶石交易者。一旦發(fā)現(xiàn)新買主,供應商們便一擁而上,爭先恐后地介紹自己的商品。有時整整一天,她都在全神貫注地挑寶石。她的面前站著幾十個商人,嘰里咕嚕地說著蹩腳的英語,一不小心就會走眼買到并非高品質的寶石。好在米佳有很強的定力,不被外界所干擾。她去斯里蘭卡主要想找藍寶石,但去了兩次都顆粒無收,因為交易中心的藍寶石質量沒有達到要求。淘寶石就是一次探險,永遠不知道下一顆石頭會是什么,也永遠不能確定能否收到心儀的寶石。
挑寶石時,米佳會和一個中間人打交道。這個中間人也稱莊家,通常是當?shù)胤浅S行抛u的寶石商。價格談攏后,買賣雙方會象征性地握個手,互道一句“Good Luck”表示成交。這時賣家還沒收到買方的付款,只會將交易在莊家處做一個登記,隨后才結算。最終成交的寶石,都可以開具鑒定證書。如果鑒定證書和擔保的寶石有出入,買家可以無條件退貨。出于好奇,米佳問莊家是否能在結算前改變主意,對方搖搖頭,說“Good Luck”這句話一字千鈞,一出口便不能反悔。米佳是市場里唯一的女人?;貒螅笥芽吹剿诮灰字行牡膱鼍?,紛紛驚呼:“你一個人面對這么多男人,不害怕嗎?”她反詰道:”有什么好害怕?”米佳稱這種珠寶交易為——令人“腎上腺素上升”過山車式刺激,每次交易成功后她都為買到稱心的珠寶而興奮異常。
2016年10月,米佳在斯里蘭卡,乘上過一條有百年歷史的獨木舟,在印度洋上飄蕩。海天一色的美景,讓她想起兒子可愛純真的笑容,她現(xiàn)在的奮斗,既為了心中的那個夢,更為了可愛孩子的笑臉。
兒子還不到3歲,無論工作再忙,米佳都會抽時間陪他。只要在家里,她基本上就和兒子玩在一起。她更注重對孩子行為習慣的養(yǎng)成,無論他今后做什么,為人處世的規(guī)范不可或缺。米佳不像其他焦慮的母親,逼著孩子學這學那。她覺得幼年和童年就是玩的過程,只有釋放天性,孩子長大以后才能靜下心來學習。她尊重兒子的選擇,適當?shù)匾龑呐d趣。
幾年來,創(chuàng)業(yè)成功的米佳已經(jīng)徹底走出“職場中年危機”。她慶幸對曾經(jīng)舒適的外企職場果決的“斷舍離”,讓自己的人生和事業(yè)邁上了新臺階。以后,她會繼續(xù)走自己選擇的道路,堅持做有情懷的定制珠寶首飾。
(責編/方堃)
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