近日,大理大學(xué)擬取消2017年公關(guān)本科專業(yè)招生計(jì)劃(據(jù)校方稱2017停招一年)的消息引起了公關(guān)學(xué)界、業(yè)界和媒體的高度關(guān)注,并由此引發(fā)了社會(huì)各界對(duì)公共關(guān)系專業(yè)教育、理論探索以及行業(yè)發(fā)展的討論。在此,本刊摘錄整理了部分觀點(diǎn),以引起社會(huì)各界對(duì)公共關(guān)系理論和實(shí)踐的關(guān)注,并促進(jìn)學(xué)界和行業(yè)之間的交流。
楊晨:中國(guó)新聞史學(xué)會(huì)公共關(guān)系專業(yè)委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng);上海外國(guó)語大學(xué)公共關(guān)系系主任
身處位置不同,利益視野和考慮問題的角度就不一樣。教育部現(xiàn)在把專業(yè)設(shè)置的權(quán)力下移給高校,高校決策層決定著專業(yè)的取舍。中山大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)的保留專業(yè)動(dòng)靜不可謂不大,還請(qǐng)了中央相關(guān)部門的官員說話,但是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還是不為所動(dòng)。所以,感性的輿論支持也需要,但解決不了理性的利益問題。
那么問題是什么呢?當(dāng)下高校導(dǎo)向是雙一流建設(shè),重點(diǎn)大學(xué)會(huì)撤銷那些影響到學(xué)校學(xué)科排名的應(yīng)用型、科研支持力弱的專業(yè);非重點(diǎn)大學(xué)會(huì)考慮撤銷那些第一志愿率低的專業(yè)(同時(shí)又很看重就業(yè)率高的方面)。所以,我們?cè)跓o法一下子提高科研支持力的情況下,就要強(qiáng)調(diào)就業(yè)率高并努力解決第一志愿低的問題。
第一志愿為什么低?主要還是在于社會(huì)對(duì)公關(guān)的偏見。為什么有偏見?因?yàn)橛绊懝娬J(rèn)知最大的渠道新聞媒體時(shí)常污名化公關(guān),所以我們不能只在刊物發(fā)文還需要多多在新聞媒體發(fā)聲。有的老師認(rèn)為專業(yè)歸屬公共管理導(dǎo)致第一志愿低,可現(xiàn)在有學(xué)校是放在傳播學(xué)大類招生的,分專業(yè)時(shí)也還是存在選擇率不高的現(xiàn)實(shí),所以專業(yè)歸屬根本不是原因。我反對(duì)提“黑公關(guān)”的概念,反對(duì)提公共關(guān)系的鼻祖是巴納姆,反對(duì)有“古代公關(guān)”之說,因?yàn)檫@些提法搞亂了公共關(guān)系,還給污名化公關(guān)提供了“依據(jù)”。
鑒于以上原因,所以不太主張目前大量擴(kuò)張公關(guān)本科專業(yè),而是穩(wěn)健地發(fā)展,比如北京只有一所需要增加,江蘇福建安徽湖北湖南等省空缺需要增設(shè),其他公關(guān)市場(chǎng)不太發(fā)達(dá)地區(qū)開辦則需謹(jǐn)慎。上個(gè)世紀(jì)90年代很多高校盲目跟風(fēng)開設(shè)公關(guān)專業(yè)的做法和后果不能忘記。碩士點(diǎn)博士點(diǎn)應(yīng)擴(kuò)張,發(fā)達(dá)國(guó)家高校的公關(guān)碩士點(diǎn)比本科專業(yè)還多。大理大學(xué)公關(guān)專業(yè)屬于特例,在一個(gè)公關(guān)市場(chǎng)不發(fā)達(dá)的非省會(huì)城市已經(jīng)建設(shè)12年,就業(yè)率排名學(xué)校第五,云南僅此一家,學(xué)校偏屬應(yīng)用型,這些是專業(yè)留存的理由,關(guān)鍵是要說服教務(wù)處長(zhǎng)和校長(zhǎng)。
高校辦專業(yè)需要和業(yè)界對(duì)接,尤其應(yīng)用型專業(yè)。但也要看到,業(yè)界是今天什么賺錢就吆喝什么,明天什么賺錢就吆喝什么,學(xué)校辦專業(yè)則要保持持續(xù)性,而且重點(diǎn)大學(xué)培養(yǎng)學(xué)生也不是為了解決就業(yè)問題。最懂公關(guān)理論的當(dāng)然是研究公關(guān)理論的學(xué)者,最懂怎么開辦公關(guān)專業(yè)的當(dāng)然是負(fù)責(zé)公關(guān)專業(yè)的老師。
楊麗萍:中國(guó)新聞史學(xué)會(huì)公共關(guān)系專業(yè)委員會(huì)常務(wù)理事;廣西財(cái)經(jīng)大學(xué)公共關(guān)系系主任
一個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展缺少不了高素質(zhì)的專業(yè)人才。人才的培養(yǎng)需要以高校專業(yè)培養(yǎng)為基礎(chǔ),結(jié)合業(yè)界等用人單位聯(lián)合推動(dòng)教學(xué)改革工程。如果沒有了專業(yè)這個(gè)根基,談何行業(yè)的專業(yè)性。社會(huì)對(duì)業(yè)界一些急功近利的做法批評(píng)還少嗎?!我們?cè)诟咝膶W(xué)生入學(xué)開始就要針對(duì)行業(yè)聲譽(yù)做大量的教育引導(dǎo)工作:一方面努力在報(bào)考率低的情況下穩(wěn)定學(xué)生專業(yè)思想認(rèn)識(shí);另一方面努力改革過去傳統(tǒng)的教育模式和教學(xué)方法,通過與企業(yè)及政府部門建立實(shí)習(xí)實(shí)踐基地,老師創(chuàng)辦實(shí)體公司帶領(lǐng)學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐,組織學(xué)生參加如國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)舉辦的中國(guó)大學(xué)生公共關(guān)系策劃創(chuàng)業(yè)大賽,PRSC舉辦的講好中國(guó)故事創(chuàng)意傳播大賽,以及教育部舉辦的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,互聯(lián)網(wǎng)+大賽等賽事活動(dòng),多方位培養(yǎng)訓(xùn)練學(xué)生們的實(shí)操能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,使我們專業(yè)學(xué)生在求職就業(yè)中獲得了學(xué)校中上的就業(yè)率和畢業(yè)生較高的認(rèn)可評(píng)價(jià)。而這一切的努力都是在我們師資隊(duì)伍嚴(yán)重不足的情況下取得的成績(jī)!呼吁學(xué)界業(yè)界共同攜手,改變目前這種弱勢(shì)的不被重視的被動(dòng)局面,撐起中國(guó)公共關(guān)系事業(yè)健康發(fā)展的一片藍(lán)天。
我一直有個(gè)疑惑:為什么銀行那么喜歡招我們專業(yè)學(xué)生?每年都占畢業(yè)生10%以上,那么多金融財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)銀行崗位??梢娪萌藛挝豢粗械牟皇撬麄兊慕鹑谪?cái)會(huì)知識(shí)技能,更多是因?yàn)楣P(guān)學(xué)生具有的素質(zhì)。更好的溝通能力,服務(wù)意識(shí)和協(xié)作能力等。專業(yè)技能可以通過入崗后學(xué)習(xí)培訓(xùn)慢慢培養(yǎng)起來。我想公關(guān)專業(yè)技能也是如此吧。學(xué)生通過專業(yè)實(shí)習(xí)很快能夠培養(yǎng)工作技能,而難以速成的是人的專業(yè)知識(shí)理論素養(yǎng),學(xué)習(xí)能力,寫作能力,溝通能力等。所以專業(yè)公司也應(yīng)該看到我們專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)所在,同時(shí)擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)專業(yè)人才的責(zé)任。
李雪峰:中國(guó)新聞史學(xué)會(huì)公共關(guān)系專業(yè)委員會(huì)常務(wù)理事; 內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)公共管理學(xué)院副院長(zhǎng)
大理大學(xué)的情況事實(shí)上也是很多學(xué)校的現(xiàn)狀,中國(guó)在公關(guān)發(fā)展歷程中的確底氣不足,目前的狀況我感覺1.公關(guān)的產(chǎn)生應(yīng)該是商品經(jīng)濟(jì)、民主科學(xué)發(fā)展的產(chǎn)物,越發(fā)展越需要公關(guān),短缺經(jīng)濟(jì)肯定不需要,這也是目前很多家長(zhǎng)及學(xué)生對(duì)公關(guān)不理解,第一志愿少,搭完便車后轉(zhuǎn)專業(yè)的現(xiàn)實(shí)。2.理論基礎(chǔ):公關(guān)學(xué)界的理論研究缺失,學(xué)理提高不足,專業(yè)教師隊(duì)伍稀缺,很多學(xué)校就是幾個(gè)老師在苦苦支撐。3.理論與實(shí)踐:人文學(xué)科的專業(yè)應(yīng)該都是融會(huì)貫通的,公關(guān)專業(yè)更應(yīng)該融通!實(shí)踐性強(qiáng)也需要專業(yè)理論、專業(yè)素養(yǎng)!沒有理論教育何來行業(yè)的依托?4.大理大學(xué)可能和我們情況相似,內(nèi)蒙古的現(xiàn)狀是大多數(shù)人對(duì)公關(guān)的認(rèn)知及其有限,污名化嚴(yán)重,正規(guī)的公關(guān)公司幾乎沒有……所以我們更需要學(xué)界業(yè)界同仁的支持與幫助。
邢穎:中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng);中國(guó)新聞史學(xué)會(huì)公共關(guān)系專業(yè)委員會(huì)常務(wù)理事;中國(guó)全聚德(集團(tuán))股份有限公司董事長(zhǎng)
回想起三十多年前公共關(guān)系在中國(guó)的興起、傳播、發(fā)展,至今一路坎坷,我們終于走過來了,走到了今天,感謝各位老師對(duì)中國(guó)公共關(guān)系教育事業(yè)的執(zhí)著追求和不懈努力!
這次就個(gè)別院校公關(guān)專業(yè)停招與否而引發(fā)的學(xué)界熱議,其深刻的意義已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不在于一個(gè)院校一個(gè)專業(yè)的生命本身,而是面對(duì)我們所處的時(shí)代、我們國(guó)家要實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興、實(shí)現(xiàn)一帶一路建設(shè)的國(guó)家戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)建立命運(yùn)共同體,我們的價(jià)值該如何體現(xiàn)?……
公關(guān)界同仁要研究中國(guó)公共關(guān)系事業(yè)面臨的新機(jī)遇、新功能、新發(fā)展,要回答中國(guó)公共關(guān)系學(xué)理論體系建設(shè)的一系列問題,當(dāng)前不僅僅是要傳授“公關(guān)之術(shù)”,更重要的是布局“公關(guān)之道”,破解“公關(guān)之誤”。我們應(yīng)該有新的、更高的站位,把公共關(guān)系做為國(guó)家戰(zhàn)略,才會(huì)彰顯出它的作用。
否則,也許明天還會(huì)有公關(guān)專業(yè)被停招、被取消……
銀小冬:中國(guó)新聞史學(xué)會(huì)公共關(guān)系專業(yè)委員會(huì)副秘書長(zhǎng);中國(guó)公共關(guān)系網(wǎng)總經(jīng)理
一方面,公共關(guān)系學(xué)科因社會(huì)認(rèn)知的不足和誤解的存在,使得生源處于弱勢(shì)狀態(tài),第一志愿少,學(xué)生入學(xué)后轉(zhuǎn)專業(yè)的情況很多。同時(shí)因?qū)I(yè)教師隊(duì)伍稀缺,很多學(xué)校就幾個(gè)老師在苦苦支撐。盡管面臨諸多困難,這些有情懷有擔(dān)當(dāng)?shù)睦蠋熞廊辉跒楦淖儸F(xiàn)狀而努力,嘗試打破傳統(tǒng)的教育模式和教學(xué)方法,通過與企業(yè)及政府部門聯(lián)手建立實(shí)習(xí)、實(shí)踐基地,創(chuàng)辦實(shí)體公司帶領(lǐng)學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐,及組織學(xué)生參加各種賽事等方式,全方位培養(yǎng)訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)操能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,提升學(xué)生在求職就業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力,并且取得了不錯(cuò)的效果,比如上海外國(guó)語學(xué)院、大理大學(xué)、華東師范大學(xué)、華中科技大學(xué)、廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院、海南大學(xué)等。盡管如此,在高校教育爭(zhēng)創(chuàng)“雙一流“的大潮中,公關(guān)專業(yè)作為發(fā)展中的專業(yè),卻面臨被邊緣化的困境。
另一方面,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,媒體環(huán)境的不斷進(jìn)化,對(duì)專業(yè)公關(guān)人才的需求已成迅猛增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),面對(duì)市場(chǎng)每年30%的人才增長(zhǎng)缺口,雖然全國(guó)有2000多所高校開設(shè)公關(guān)課程,而真正有公關(guān)專業(yè)的只有22所大學(xué),每年培養(yǎng)出的2000多個(gè)畢業(yè)生能真正從事公共關(guān)系相關(guān)工作的平均不到50%完全不能滿足市場(chǎng)對(duì)專業(yè)公關(guān)人才的需求,大量存在的空缺被外語、中文、市場(chǎng)營(yíng)銷、心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的畢業(yè)生填補(bǔ),而且在工作中這些專業(yè)的學(xué)生發(fā)揮了跨界背景的優(yōu)勢(shì),這樣就給大家造成一種錯(cuò)覺:在公關(guān)行業(yè)實(shí)踐中,公共關(guān)系專業(yè)背景并不具備明顯的優(yōu)勢(shì),專業(yè)設(shè)立的多少并不影響行業(yè)的發(fā)展。
我認(rèn)為,公共關(guān)系是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè),同時(shí)又對(duì)基礎(chǔ)素質(zhì)的要求很高,比如社會(huì)、心理、政治、經(jīng)濟(jì),文化,有了這些基本素質(zhì),再加上專業(yè)體系的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的訓(xùn)練,才是社會(huì)所需要的高素質(zhì)的公關(guān)人才。而外語、中文、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的學(xué)生從事公關(guān),仍然存在許多先天不足。比如缺乏戰(zhàn)略思維、溝通技巧不足等,而這些不足,企業(yè)不得不通過后天的培訓(xùn)來完善。
當(dāng)下我們應(yīng)該做的,是如何加強(qiáng)學(xué)界和業(yè)界的聯(lián)系和共建,高校學(xué)生走進(jìn)企業(yè),企業(yè)實(shí)踐走進(jìn)高?!,F(xiàn)在很多高校和企業(yè)間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的實(shí)踐共建已經(jīng)卓有成效,只是沒有形成體系和規(guī)模,需要有平臺(tái)來模塊化和流程化,補(bǔ)上學(xué)校和企業(yè)間的斷層。
宋增建:北京我心更棒科技有限公司CEO
實(shí)踐中體驗(yàn)到,很多行業(yè)很多公司,都非常需要非常專業(yè)的公關(guān)人員和人才。而目前國(guó)內(nèi)對(duì)專業(yè)的公關(guān)人才需求缺口很大,取消公共關(guān)系專業(yè),是對(duì)這個(gè)行業(yè)很大的一種長(zhǎng)遠(yuǎn)損失。問題在于讓很多青少年和家長(zhǎng)了解什么是公關(guān)行業(yè),我在做的商業(yè)開源這個(gè)創(chuàng)意項(xiàng)目正在探索如何讓一些真實(shí)的行業(yè),真實(shí)的行業(yè)運(yùn)作過程,開放給青少年。 通過真實(shí)的公關(guān)行業(yè)項(xiàng)目和過程,包括手機(jī)直播等引入,加深很多青少年和家長(zhǎng)對(duì)公關(guān)行業(yè)真實(shí)公司真實(shí)項(xiàng)目的了解。
呂金玉:北京華瑞成業(yè)管理顧問有限公司策劃總監(jiān)
大到國(guó)際外交、小到人際關(guān)系,企業(yè)內(nèi)外部溝通更是離不開公關(guān),雖然,當(dāng)下公關(guān)已經(jīng)與眾多學(xué)科緊密結(jié)合滲透,但成功的制定溝通策略,絕對(duì)離不開公關(guān)思維。公關(guān)之美,不僅是跳出信息的表象、看到背后那只無形的策略之手,更是“打破與重建的大智慧”。