知識管理時代背景下企業(yè)檔案工作者的必備素質(zhì)探析

林琦

摘要：伴隨著知識管理與知識經(jīng)濟時代的到來，知識成為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必要因素。知識作為企業(yè)的主要財產(chǎn)之一，是企業(yè)在當前經(jīng)濟市場環(huán)境下自身實際競爭價值的一種體現(xiàn)。本文對知識管理時代背景下，企業(yè)檔案工作者的必備素質(zhì)進行探析。

關(guān)鍵詞：知識管理時代背景；企業(yè)檔案工作者；必備素質(zhì)

檔案，作為人類知識的積淀，涵括了大量重要的信息資源。隨著知識管理與知識經(jīng)濟時代的到來，人們對于檔案工作的要求越來越高。在這種時代背景下，傳統(tǒng)的檔案管理工作方式變得被動，面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)既體現(xiàn)在具體的管理方法上，更體現(xiàn)在檔案工作人員能力和素質(zhì)上的挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)要注重檔案工作的管理，加強檔案人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，進一步的提升企業(yè)檔案工作人員的綜合素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)，為檔案管理工作的順利進展奠定一個良好的基礎(chǔ)。

一、知識管理與企業(yè)檔案工作的關(guān)系

近年來，隨著知識經(jīng)濟與知識管理的不斷發(fā)展，知識與信息的價值在市場經(jīng)濟環(huán)境中越來越突出。知識作為一種無形的資產(chǎn)，在企業(yè)組織建設(shè)階段占據(jù)十分重要的位置，而且對企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有非常重要的意義。相應的，知識管理也是企業(yè)在日益競爭激烈的市場環(huán)境下，提高自身競爭價值的一項重要手段。知識管理是一種新型的管理概念，其主要目的是通過科學地管理分散在企業(yè)各環(huán)節(jié)、各部門及各載體的知識，進一步提高企業(yè)競爭力?，F(xiàn)階段，知識的再造、共享、積累是知識管理重要特征。在企業(yè)經(jīng)營活動中，檔案真實地記錄和反映了經(jīng)營、生產(chǎn)、管理、科研各領(lǐng)域發(fā)展過程中的實際狀況。企業(yè)檔案作為一種基礎(chǔ)性的信息資源，記載了大量各發(fā)展階段中積累的經(jīng)驗與知識，為規(guī)劃后續(xù)發(fā)展方向和做出各項重大決策提供科學的理論依據(jù)。知識與信息資源經(jīng)過采集和嚴謹?shù)暮Y選，其憑證價值得到進一步的提高，知識的意義具體展現(xiàn)在通過保存企業(yè)過去的智慧結(jié)晶，為企業(yè)的管理人員創(chuàng)造新的知識。因此，企業(yè)檔案不但涵括來大量的知識資源文獻，同時還是其核心的外顯。

二、管理企業(yè)檔案的工作人員應當具備的素養(yǎng)

（1）政治素質(zhì)。企業(yè)的檔案工作具有政治性的特點，是一種服務(wù)性很強的工作。企業(yè)檔案工作人員享有直接保管企業(yè)重要信息的權(quán)利，其自身的政治素質(zhì)與其工作的方向有著直接的聯(lián)系。因此，企業(yè)檔案的工作人員在開展檔案管理工作的過程中，必須基于馬克思主義，處理工作中存在的各種問題。首先，負責管理企業(yè)檔案的工作人員不管在什么時候，都要堅定自己的政治立場，明確自己的工作定位與職責。同時，保管企業(yè)檔案的工作人員要有犧牲個人利益，保護企業(yè)歷史知識財富的意識，唯有這樣才能有效的避免企業(yè)重要信息外泄。其次，檔案人員在開展相關(guān)企業(yè)檔案管理工作階段，必須嚴格遵守并執(zhí)行《檔案法》、《保密法》中的相關(guān)規(guī)定，要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展背景及歷史時間，合理的放置企業(yè)檔案[1]。此外，檔案人員提供檔案利用服務(wù)時，要做好相關(guān)的保密工作，處理好利用關(guān)系，對涉及企業(yè)重要機密的文件，必須嚴格根據(jù)權(quán)限進行借閱審查，進而有效的避免重要信息從檔案管理崗位上泄漏，為企業(yè)檔案和知識資源的安全使用創(chuàng)造一個良好的條件。

（2）法律素質(zhì)。《中華人民共和國檔案法》是企業(yè)檔案工作順利進行的重要依據(jù)，在企業(yè)檔案管理過程中，可以使檔案人員的管理行為和方式更加的規(guī)范。因此，檔案工作人員在進行檔案管理工作時，要根據(jù)《檔案法》中的相關(guān)規(guī)定，做到嚴格守法，加強對企業(yè)檔案工作的管理。同時，企業(yè)的檔案工作人員在實際作業(yè)過程中，還要注重其工作的制度化、現(xiàn)代化、標準化、規(guī)范化建設(shè)。根據(jù)企業(yè)相關(guān)檔案工作的標準，規(guī)范檔案工作管理制度，進一步提高檔案工作人員自身守法的自覺性。在開展企業(yè)檔案工作管理階段，負責檔案管理的工作人員必須明確以維護檔案的安全及完整為主要的工作職責。企業(yè)檔案的安全涵括了檔案的載體、內(nèi)容這兩方面。在檔案借閱利用階段，必須嚴格遵循《檔案法》、《保密法》的規(guī)定，根據(jù)相關(guān)的保密協(xié)議，執(zhí)行保密紀律。在企業(yè)檔案的管理過程中，每一名檔案工作人員負責管理檔案的性質(zhì)互不相同，要規(guī)范自身的管理行為及方式。同時，負責保管企業(yè)檔案的工作人員，必須自覺接受上級領(lǐng)導或?qū)I(yè)組織的定期或不定期的考驗與審查。此外，企業(yè)還要加強檔案工作人員的法律知識培訓，使其業(yè)務(wù)知識與專業(yè)素質(zhì)得到不斷的提高。

（3）業(yè)務(wù)素質(zhì)。保管企業(yè)檔案的主要目的是為了利用。企業(yè)檔案記錄的信息非常的多，而且隨著企業(yè)的建設(shè)規(guī)模不斷擴大，其檔案的類型越來越多，每一個檔案的信息基本不相同[2]。因此，如何開發(fā)利用企業(yè)各類檔案是企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展階段必須考慮的一個問題。在科學技術(shù)不斷發(fā)展的環(huán)境下，企業(yè)在管理檔案工作過程中，引用現(xiàn)階段智能信息技術(shù)，使檔案企管管理更加的完善，網(wǎng)絡(luò)化、自動化、數(shù)字化是現(xiàn)階段我國大部分企業(yè)檔案工作的特點[3]。因此，企業(yè)應當選擇專業(yè)知識水平高、經(jīng)驗豐富的人員作為管理企業(yè)檔案的負責人。檔案管理人員要明確統(tǒng)計、整理、保管及收集是自己主要的業(yè)務(wù)內(nèi)容，要合理規(guī)劃工作時間。在開展檔案管理工作階段，檔案人員要不斷通過實際與理論結(jié)合的學習方式，提高自身的實際應用能力，達到學以致用的目的。此外，檔案人員在將理論應用在檔案工作管理階段，對于遇到的各種問題要進行科學系統(tǒng)的記錄與分析，總結(jié)經(jīng)驗，進而使自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)在不斷的遇題解題中得到提高，也為推動企業(yè)檔案工作的開展奠定了理論的基礎(chǔ)。

綜上所述，隨著知識經(jīng)濟與知識管理的不斷發(fā)展，知識與信息的價值在市場經(jīng)濟環(huán)境中越來越突出。企業(yè)檔案作為基礎(chǔ)性的信息資源，真實的、完整的記錄了企業(yè)在各種發(fā)展階段積累的經(jīng)驗與知識，為企業(yè)規(guī)劃后續(xù)發(fā)展方向提供可靠的依據(jù)。而檔案人員自身具備的素質(zhì)是決定企業(yè)檔案工作管理質(zhì)量和水平的重要因素。因此，企業(yè)要加強對檔案工作人員的管理及綜合素質(zhì)的培訓，使其自身的專業(yè)素質(zhì)與綜合素質(zhì)不斷的提高，為企業(yè)檔案工作的提升創(chuàng)造一個良好的條件。

參考文獻：

[1]趙廣琴. 基于知識管理下的企業(yè)檔案人員素質(zhì)建設(shè)[J]. 廣東檔案. 2010（05）

[2]葉敏婷. 對企業(yè)檔案工作者綜合素質(zhì)提升的思考[J]. 辦公室業(yè)務(wù). 2017（14）

[3]李梅梅. 淺析新形勢下企業(yè)檔案人員應具備的素質(zhì)[J]. 經(jīng)營管理者. 2013（29）