劉兆彬

去年1月份，李克強(qiáng)總理到地方視察工作時(shí)講了一個(gè)故事。他說，我們國家目前每年生產(chǎn)的圓珠筆，就是大家現(xiàn)在在用的，大約是400億支，但是70%高檔的圓珠筆芯，那個(gè)尖，甚至那個(gè)球座，甚至墨水都靠進(jìn)口。我們自己生產(chǎn)的也有，但是質(zhì)量不過關(guān)。讓我感到高興的是，今年我們一個(gè)鋼廠終于研發(fā)出了制造這個(gè)筆尖的鋼材，但是批量生產(chǎn)還需要兩年。

我最近看到一個(gè)數(shù)據(jù)，說的是現(xiàn)在全球每年生產(chǎn)的鐘表大約在12億支，我們中國制造的鐘表每年大約在6.86億支。而瑞士一個(gè)小國，每年生產(chǎn)的鐘表大約3900萬支，它的數(shù)量僅占到我國產(chǎn)量的4.3%，但是這3900萬支鐘表的價(jià)值卻是中國6.86億多支鐘表價(jià)值的4.5倍，達(dá)到229億美元。為什么？我們?nèi)逼放?，缺質(zhì)量，缺工藝。這讓我想起了93年前，在1924年的時(shí)候，我們的國學(xué)大師胡適先生寫了一篇文章，叫《差不多先生傳》。他描繪了一個(gè)中國人對什么都不在乎，對什么都說差不多就行了。比如他母親讓他買紅糖，結(jié)果他買回一包白糖，他說，不都是糖嘛，差不多就行了；當(dāng)會(huì)計(jì)記帳，他把千寫成十，把十寫成了千；趕火車他也晚了兩分鐘，火車沒有等他，開了。他不解：為什么這么認(rèn)真呢？不就兩分鐘嘛，差不多就行了唄。最后他生病了，治人醫(yī)生沒有在，請了獸醫(yī)給他看病，結(jié)果把他看死了。臨死前，他還說，人生前和死了差不多，何必認(rèn)真呢？胡適先生通過《差不多先生傳》這篇文章，非常尖刻地諷刺了當(dāng)時(shí)的一種國民心態(tài)。

我今天為什么要講這個(gè)“工匠精神”？在去年兩會(huì)上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出，在中國我們要弘揚(yáng)“工匠精神”。在去年12月閉幕的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，也再次強(qiáng)調(diào)了我們要弘揚(yáng)“工匠精神”，培育民族品牌。在這里，我想圍繞“工匠精神”講幾個(gè)看法。

什么是工匠？

“工匠”這個(gè)詞最近很火。在國際上，隨著制造業(yè)的回歸、制造業(yè)的振興，一個(gè)創(chuàng)客，一個(gè)工匠，是非常流行的詞。什么叫工匠呢？我們字典上說，所謂的工匠，就是指有某種工藝專長的手工業(yè)勞動(dòng)者，比如說魯班這樣著名人物就是工匠。但是對工匠的看法和認(rèn)識(shí)，不同的國家有不同的見解。在日本，把工匠叫職人，在美國更推崇創(chuàng)客。他們把扎克伯格、比爾蓋茨等最新技術(shù)的發(fā)明家，包括愛迪生、華盛頓看作是大工匠，因?yàn)槿A盛頓先生除了做總統(tǒng)，還是有機(jī)農(nóng)業(yè)的實(shí)踐者。他們都是這方面的專家。所以我個(gè)人覺得，我們今天認(rèn)識(shí)工匠，不要局限在我們原始的那個(gè)手工業(yè)操作的低層次的工匠，不僅僅是企業(yè)當(dāng)中某一項(xiàng)技藝比較強(qiáng)的那個(gè)勞模，而是有特殊專長工藝和較大社會(huì)影響和貢獻(xiàn)力的專家，這才是工匠。

古往今來，我們中國不缺工匠，而且從古代到現(xiàn)在，我國有三本大的巨著或者叫名著，專門研究工匠、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，比如大家都知道的北宋時(shí)期沈拓的《夢溪筆談》，北宋時(shí)期李健的《營造法式》，最有代表性的是整整380年前江西人宋應(yīng)星寫的《天工開物》，這部書被全世界的專家和學(xué)者認(rèn)為是近代世界史上第一本關(guān)于技術(shù)、工藝、農(nóng)業(yè)等方面的百科全書。很不幸在清朝的時(shí)候，由于作者宋應(yīng)星和他哥哥不滿當(dāng)局的一些做法，這本書居然在清朝三百多年成為禁書。還是一位專家最后在日本發(fā)現(xiàn)了他的藏本。當(dāng)然現(xiàn)在我們國內(nèi)圖書館也有了，可是我們對這部書的重視和研究是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，里面提出了很多中國人的發(fā)明，被日本、被歐洲的一些國家所引用，創(chuàng)造了一些新的工藝流程和技術(shù)。所以我說，我們現(xiàn)在提出工匠，就是要充分認(rèn)識(shí)工匠在人類文明史上的重要地位、貢獻(xiàn)、作用、能力，包括工匠的精神，他們的價(jià)值觀。只有這樣，我們的制造業(yè)也好，第一產(chǎn)業(yè)也好，第三產(chǎn)業(yè)也好，高科技也好，才能真正達(dá)到世界先進(jìn)水平。這是我對工匠的基本認(rèn)識(shí)。

在當(dāng)下的世界和中國，工匠絕不僅僅是手工勞動(dòng)者，他應(yīng)該是穿越農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明和知識(shí)經(jīng)濟(jì)文明的集中的代表者，它也應(yīng)當(dāng)是橫跨第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)的最優(yōu)秀的創(chuàng)造者，這是我講的第一個(gè)看法。

什么是工匠精神？

關(guān)于“工匠精神”的探討與研究，最近各級報(bào)刊包括專著出了很多。在這里我想把古往今來的“工匠精神”簡單地概括一下。我說工匠精神就是“五心精神”，有匠心、有匠魂、有工匠的信仰。

第一個(gè)心就是“真心”。作為工匠，首先你要真正熱愛你從事的事業(yè)、工作和產(chǎn)品，如果不喜歡，完全是為了混口飯，你很難成為工匠。所以我說，真心的愛好，真心的熱愛，真心的興趣是工匠最基本的基礎(chǔ)。當(dāng)然，作為一個(gè)工匠，最重要的首先還是要真誠、誠信，求真務(wù)實(shí)，這是工匠的第一要素。

第二個(gè)心叫“專心”。也就是說，對其從事的產(chǎn)品的制作、工藝、流程專心致志，全神貫注。南通有一個(gè)企業(yè)家，他在1970年代就開始做鋼球，大的、小的，做了幾十年，到今天一輩子就做這一個(gè)產(chǎn)品，他現(xiàn)在把這個(gè)鋼球已經(jīng)做到了全球第二位。在經(jīng)濟(jì)下行的狀態(tài)下，他的訂單不但沒有減少，而且在增加，他的利潤率高達(dá)27%。專心致志做一件事，把它做成功了，這就是工匠。

第三個(gè)心叫“精心”。工匠精神最突出的標(biāo)志是什么？四個(gè)字：精益求精。做一件事做到精確、精細(xì)、精巧、精美、精華、精微等等，做到這些精是非常不容易的，而且還要不斷地改進(jìn)，不斷地去創(chuàng)新。記得一個(gè)朋友跟我講過一個(gè)故事，說我們國家有一位院士在大連做精密齒輪，這位院士大學(xué)畢業(yè)以后就從事這方面的研究和創(chuàng)新，今年已經(jīng)80多歲，一輩子就做這么一個(gè)精密的齒輪，被譽(yù)為“中國的精密齒輪大王”。做到什么程度呢？據(jù)說他所做的精密齒輪的精度，用漸開線來測，除了德國就是他，做到了一級的水平。而我們現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)用的都是三級、四級的水平。這樣的精度，就是他精益求精的結(jié)果，我們就應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)這種精益求精的精神。

第四個(gè)心叫“恒心”。恒心就是做一件事永不放棄，持之以恒幾十年甚至幾百年。我看到全球最古老的一個(gè)企業(yè)，現(xiàn)在還在生存的就是日本飛鳥時(shí)代的金剛組，1400年傳承了40代，專做高檔的廟宇建筑，今天還在做。日本一百年以上的企業(yè)現(xiàn)在有21066家，而中國僅剩5家。國家工商總局說，我們企業(yè)的壽命平均2.9年。我們祖先給我們留下了很多非常好的東西，我們要持之以恒、代代傳承，這是非?？少F的精神。我們國家有一位老先生叫莊壯，他是前甘肅省歌舞團(tuán)副團(tuán)長，1980年代辭職去莫高窟了，專門研究壁畫上的唐代古樂器，幾十年如一日，躺在山洞里去畫，去寫，去籌資，去制造。終于，在他的努力下，現(xiàn)在已經(jīng)有三百多件古樂器重見天日，什么五胡琵琶、葫蘆琴等等，配上當(dāng)年唐代的樂譜演奏出來，在日本、韓國巡演一百多場，受到了追捧。這就是“工匠精神”。

第五個(gè)心叫“愛心”。一個(gè)真正的工匠要有大愛之心，愛家人，愛他人，愛社區(qū)，愛自然，愛國家。在我們中國，也不僅僅在中國，最有名的大工匠是在成都給我們修了都江堰的李冰父子。公元前兩百多年的水利工程，直到今天還是天府之國最重要的水利設(shè)施，還在發(fā)揮作用，甚至那個(gè)大地震也沒有把它損毀，到今天還在給我們?nèi)祟愄峁┲薮蟮母＠?，這是什么？這就是工匠的大愛之心。所以，只有擁有大愛之心的人，才能真正成為一個(gè)工匠大師。

如何構(gòu)筑民族品牌？

簡單地說，構(gòu)筑民族品牌最根本的就是要弘揚(yáng)“工匠精神”，當(dāng)前我們最缺的就是這個(gè)。那么，怎么樣來弘揚(yáng)“工匠精神呢”？我有六個(gè)建議：

第一，我們要建立一個(gè)完善的法治體系。黨的十八屆四中全會(huì)的決議非常偉大，尤其是那里面講到的，我們一定要依憲治國、以憲執(zhí)政，這是四中全會(huì)決定的靈魂、綱領(lǐng)、方向。只有有了法治的保障，有了財(cái)產(chǎn)權(quán)，有了知識(shí)產(chǎn)權(quán)，有了市場秩序，有了契約精神，我們才能造好品牌。

第二，我們要有激勵(lì)制度的體系。我們?nèi)鄙賹ζ髽I(yè)特別是民營企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，比如說我們的稅收，我們的財(cái)政，我們的準(zhǔn)入，我們的招投標(biāo)，我們的政府采購，我們的金融、保險(xiǎn)都應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)有工匠精神的企業(yè)。

第三，要有科學(xué)的教育體系。現(xiàn)有的教育體系要改革，特別是要大力發(fā)展職業(yè)教育。我們說德國產(chǎn)品品質(zhì)好靠什么？靠雙軌制教育、職業(yè)教育、崗位教育。

第四，我覺得還要有靠消費(fèi)需求引導(dǎo)的體系。長期以來，我們中國人買東西都希望物美價(jià)廉。這個(gè)有它的合理性，但是太片面了。物美不一定價(jià)廉，我主張叫物美價(jià)適，沒有好的適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，是沒有一個(gè)好的供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和銷售鏈的。有了好的產(chǎn)品要有適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)才能叫綠色產(chǎn)業(yè)。否則我們都競相壓價(jià)，惡性競爭，哪有好的生態(tài)。

第五，就是要?jiǎng)?chuàng)新，要多學(xué)習(xí)新的科學(xué)技術(shù)。AR、VR、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)，包括人工智能、生物技術(shù)等等，我們都要?jiǎng)?chuàng)新。

第六，我們要培育好的社會(huì)文化氛圍。我覺得弘揚(yáng)“工匠精神”，本質(zhì)上就是在弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，比如說敬業(yè)、誠信、法治、自由、和諧、文明、友善、富強(qiáng)、民主、愛國，這24個(gè)字沒有一個(gè)字在“工匠精神”里找不到的。只有倡導(dǎo)這些帶有方向性、引導(dǎo)性，包括人生價(jià)值觀的文化，我們的品牌才能真正的建設(shè)好。