王藝錠

他說，想一夜暴富的人很多，卻很少有人能腳踏實地，創(chuàng)造出真正提升人們生活品質(zhì)的產(chǎn)品

丁磊又火了。在最近的一次采訪中，他說金錢帶給自己的幸福感不到5%，而金錢對于他的最大意義，就是能讓他去做自己想做的事情。

丁磊一直都是這么一個“任性”的人。26歲創(chuàng)辦網(wǎng)易公司、32歲成為中國首富，現(xiàn)年46歲的丁磊從沒有停下“折騰”的腳步。3月21日，杭州西湖龍井茶的“頭茶”正式開采，丁磊現(xiàn)身梅家塢茶園，穿上對襟褂、腰系茶籃，在和風(fēng)細(xì)雨中當(dāng)起了茶農(nóng)?；顒咏Y(jié)束后，在茶山腳下一間古樸的茶室里，他接受了《環(huán)球人物》記者的采訪。

網(wǎng)易“嚴(yán)”選

丁磊自稱是一名電商領(lǐng)域的“小學(xué)生”。然而，就是這個“小學(xué)生”創(chuàng)辦的兩大電商品牌——網(wǎng)易考拉海購和網(wǎng)易嚴(yán)選，成了消費品電商這片“紅?！崩锏膬善ァ昂隈R”。創(chuàng)辦于2015年的考拉海購已坐穩(wěn)跨境電商的頭把交椅；剛度過一周歲生日的網(wǎng)易嚴(yán)選則是國內(nèi)首家ODM（原創(chuàng)設(shè)計品牌）電商平臺，截至2016年第三季度，流水達(dá)到6000萬元。很少在公開場合露面的丁磊此次化身茶農(nóng)，便是為網(wǎng)易嚴(yán)選的龍井茶“賺吆喝”。

作為互聯(lián)網(wǎng)大佬中的頭號“生活家”，丁磊告訴記者，他做的每一個產(chǎn)品都與“個人品位和追求”息息相關(guān)。比如，網(wǎng)易嚴(yán)選這個電商平臺，就來自丁磊“買遍世界”后產(chǎn)生的疑問：“為什么很多好產(chǎn)品在中國生產(chǎn)、組裝，卻在中國市場上買不到？”“中國工廠在過去幾十年里一直默默無聞地幫國外品牌做代工，日積月累不斷進(jìn)步，能造出高水平、高質(zhì)量的商品，為什么不把它們放到中國市場上銷售？”這個寧波男人身上有浙商共有的敏銳嗅覺?！肮S懂得工藝，懂得質(zhì)量把控，但因為受資金等各方面的限制，缺乏打造品牌和進(jìn)入流通環(huán)節(jié)的能力。”丁磊覺得中國工廠缺乏的恰恰是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具備的。網(wǎng)易嚴(yán)選的模式可以很好地把互聯(lián)網(wǎng)和優(yōu)秀制造企業(yè)的優(yōu)勢發(fā)揮出來。

丁磊對《環(huán)球人物》記者說，他要做的是“尋找中國制造的、最好的消費品”，通過嚴(yán)選平臺推薦給消費者。他的團(tuán)隊曾為了找一款健康優(yōu)質(zhì)的蕎麥枕頭走遍云南、四川、貴州，為了找到一條沒有熒光劑的蠶絲被跑遍國內(nèi)桑蠶養(yǎng)殖地。

在嚴(yán)選平臺上，有一個分類叫“丁磊私物推薦”，就是丁磊親自試用、遴選出來的產(chǎn)品。其中不僅有皮具、廚具、毛巾，還有保暖內(nèi)衣。當(dāng)《環(huán)球人物》記者問丁磊，是否會親自試用這些產(chǎn)品時，他撩起自己的外衣，向記者展示一款貼身保暖內(nèi)衣。為了找到穿著舒適的連褲襪，丁磊鼓動家人也當(dāng)起了“小白鼠”。據(jù)他說，現(xiàn)在練就了一眼就能看出女生穿的絲襪是80D（紡織面料的紗線支數(shù)，數(shù)字越大厚度越高）還是180D的“火眼金睛”。

網(wǎng)易嚴(yán)選平臺上的商品多數(shù)是中國制造，由合作廠商負(fù)責(zé)設(shè)計與生產(chǎn)，網(wǎng)易嚴(yán)選負(fù)責(zé)采購，并用自營的形式在平臺銷售。同時，去掉品牌溢價，省去各種中間環(huán)節(jié)費用，以相對低廉的價格給中國消費者提供“好的生活”。丁磊認(rèn)為，在消費品生產(chǎn)方面，中國與西方發(fā)達(dá)國家仍有著很大的差距?！霸诰?xì)化工領(lǐng)域，中國制造和歐美發(fā)達(dá)國家的水平還差10年，比如染發(fā)劑、洗發(fā)水、嬰兒洗滌用品、護(hù)膚品、香水等。還有國產(chǎn)口紅，尚無法跟日本、法國、意大利制造的相比。在這些領(lǐng)域，網(wǎng)易嚴(yán)選將和國外的加工商合作。”

丁磊說，他想傳遞給消費者的信息是，網(wǎng)易電商平臺上的每一件產(chǎn)品都是經(jīng)過精挑細(xì)選的，這樣消費者可以省去很多選擇成本，不像在別的電商平臺上還要費很大心思去找、去對比。“網(wǎng)易就是要告訴你，好的產(chǎn)品就這幾個，而且我們價格最優(yōu)、服務(wù)最好?！?/p>

絕不“欺負(fù)”供應(yīng)商

在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中，供應(yīng)商長期處于弱勢地位。按照業(yè)內(nèi)慣例，10%的貨款會作為質(zhì)保金在最后支付，即供應(yīng)商押款。強(qiáng)勢的品牌方不僅不支付押款利息，還經(jīng)常克扣這筆款項，往往導(dǎo)致供應(yīng)商承受巨大的資金壓力。2016年10月，也就是網(wǎng)易嚴(yán)選誕生半年后，丁磊在首屆供應(yīng)商大會上做出這樣的承諾：“今天網(wǎng)易嚴(yán)選要給大家吃一顆定心丸，網(wǎng)易會打破傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購規(guī)則，為所有供應(yīng)商押款提供利息?！?/p>

這項承諾對處境艱難的中國制造業(yè)無疑是一針強(qiáng)心劑。按照銀行利率向供應(yīng)商支付押款利息，這在電商行業(yè)尚屬首創(chuàng)。丁磊對記者表示，電商是一個產(chǎn)業(yè)鏈，既要考慮到消費者、經(jīng)營方的利益，也要考慮到供應(yīng)商的利益。如果一味“欺負(fù)”供應(yīng)商，占供應(yīng)商的便宜，他們就可能在產(chǎn)品里耍小聰明，最終傷害到消費者的利益。丁磊的目標(biāo)是要讓供應(yīng)商踏踏實實地跟著網(wǎng)易走10年、20年，而不是為了短期利益投機(jī)?；??！八晕覀儾粫タ丝垩嚎?，甚至有時候我們會以非常低的利息甚至無息借錢給供應(yīng)商，讓他們?nèi)ふ?、采購好的產(chǎn)品?！?/p>

丁磊認(rèn)為，一直以來，“欺負(fù)”供應(yīng)商的現(xiàn)象在中國非常普遍，帶來一系列問題，直接導(dǎo)致中國企業(yè)貸款成本高昂?！?008年的三聚氰胺事件就是個典型例子，奶企不好好對待農(nóng)戶，最后不但坑害了消費者，而且坑了整個品牌、整個產(chǎn)業(yè)鏈?！闭f到這里，丁磊顯得有些激動，“只有供應(yīng)商好了，平臺才能健康發(fā)展。有些平臺出現(xiàn)假貨，就是因為店主在競爭中有資金、流量的壓力，只能投機(jī)取巧，比如在新上市的龍井茶里摻進(jìn)去年的陳茶。這不僅傷害消費者的利益，更傷害平臺本身。所以，我們幫助供應(yīng)商也是為了幫自己。”

在丁磊看來，只有供應(yīng)商提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，市場上才會有人買單。在目前國內(nèi)消費結(jié)構(gòu)升級的大背景下，網(wǎng)易嚴(yán)選憑借對品質(zhì)的執(zhí)著追求，在阿里和京東這兩大電商巨頭的夾縫中，開創(chuàng)了一條充滿“中產(chǎn)情調(diào)”和富含“極簡美學(xué)”的陽關(guān)大道。

很佩服褚時健

2009年，丁磊突然宣布要養(yǎng)豬。兩年后，“網(wǎng)易味央豬場”選址在杭州安吉。整個養(yǎng)豬場占地1200畝，90%的面積均保持原始竹林、板栗林、茶園等植被，用來凈化空氣、隔絕外界病原和污染。丁磊告訴記者，光是為找味央黑豬的品種就花了兩年時間。

對于自己想做的事，丁磊顯然有著足夠的耐心。養(yǎng)豬的最初幾年，市場上并沒有見到網(wǎng)易的豬肉。那段時間，有人質(zhì)疑丁磊“養(yǎng)豬是假，圈地是真”。對此，丁磊也曾經(jīng)覺得委屈，但他仍固執(zhí)地認(rèn)為，網(wǎng)易要扮演好自己的角色?！霸谀承╊I(lǐng)域，有些供應(yīng)商不是你想扶持就可以扶起來的，必須跳進(jìn)去，給它來個革命，才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?！倍紫冗M(jìn)行“革命”的就是養(yǎng)豬業(yè)。

“中國每年要吃6億頭豬，市場很大。當(dāng)時我們考察了很多養(yǎng)豬企業(yè)，發(fā)現(xiàn)沒辦法讓他們脫胎換骨。要集約化，土地不夠；要創(chuàng)新，資金不夠。于是我們只能自己介入，做一個模板出來，制訂一套行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，于是就有了網(wǎng)易的味央黑豬?！?/p>

去年11月的世界互聯(lián)網(wǎng)大會期間，丁磊在烏鎮(zhèn)宴請一眾互聯(lián)網(wǎng)大佬吃豬肉，“丁家豬”首次高調(diào)亮相。今年3月21日，網(wǎng)易味央黑豬進(jìn)行線上眾籌，56個小時內(nèi)金額突破1000萬元。“幾年后你再看，味央黑豬一定會影響全中國的養(yǎng)豬行業(yè)，改變大家對這個行業(yè)的認(rèn)知。我非常有信心?！闭勂痧B(yǎng)豬大業(yè)，丁磊的底氣顯然更足了。

丁磊認(rèn)為，中國人吃豬肉、喝茶都是全世界最多的，如果連這兩個重要產(chǎn)品都做不好，“中國制造”就是無稽之談?！拔覀冇辛x務(wù)和責(zé)任通過自身力量幫助更多供應(yīng)商，甚至自己參與進(jìn)去改造、推進(jìn)行業(yè)發(fā)展?！?/p>

針對網(wǎng)上的一些猜測和誤解，丁磊并沒有過多為自己辯護(hù)、澄清。“我覺得廢話沒什么好講的，做完了再拿（產(chǎn)品）出來遛。”丁磊向《環(huán)球人物》記者坦言，很佩服出獄后種橙子的褚時健，因為他清楚種植業(yè)比養(yǎng)殖業(yè)更難。“很多人搞種植業(yè)是瞎忽悠，根本沒有生產(chǎn)工藝上的先進(jìn)性，但褚時健做到了。”

在外界看來，網(wǎng)易已經(jīng)錯過數(shù)次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“風(fēng)口”，丁磊現(xiàn)在熱衷養(yǎng)豬、賣茶，都是在“悶聲憋大招”，要在推動傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級上領(lǐng)先一步?！拔屹u出去的商品，如果下邊評論區(qū)都是罵聲，我也睡不好覺。今天的我沒有生存問題，產(chǎn)品要么不做，做了就要做好，必須不停地打磨，做到極致?！倍±谡f。

“怕被黑，那就太狹隘了”

《環(huán)球人物》：去年你在世界互聯(lián)網(wǎng)大會上請一群互聯(lián)網(wǎng)大佬吃豬肉，他們的反饋如何？

丁磊：每個吃過味央黑豬的人都對我說：哇，好久沒有吃到這么香的豬肉了。看過我們豬場的人都感嘆：原來豬場也可以用很低的成本做到?jīng)]有氣味。去年在世界互聯(lián)網(wǎng)大會上請他們吃豬肉，都覺得非常好吃，后來就私下找我訂購了不少。

《環(huán)球人物》：從養(yǎng)豬到賣茶，你為什么對農(nóng)業(yè)領(lǐng)域情有獨鐘？

丁磊：農(nóng)業(yè)并不是一個產(chǎn)值特別高的產(chǎn)業(yè)，但一日三餐都離不開它。中國人講開門七件事，柴米油鹽醬醋茶，每一件都離不開農(nóng)業(yè)。如果我們對農(nóng)業(yè)不關(guān)心，最后遭殃的就是自己。為什么會有地溝油、蘇丹紅、含激素的食品？就是因為每個人都想做金融，都想做房地產(chǎn)，都想一夜暴富、一夜成名，卻忽略了腳踏實地的每一步，沒能解決好生活品質(zhì)問題。

《環(huán)球人物》：你對口紅、指甲油、絲襪的質(zhì)量都很了解，是怎么做到對女性消費品這么精通的？

丁磊：中國是男人賺錢、女人花錢，女性在中國是主要的消費決策群體，在消費品領(lǐng)域占據(jù)了70%的市場份額。她們不但自己買，也會幫丈夫和孩子買。男性的消費則主要集中在3C類產(chǎn)品（計算機(jī)、通信、消費類電子），網(wǎng)易電商未來會加強(qiáng)這一塊兒，希望能找到一些創(chuàng)新的3C類產(chǎn)品。

《環(huán)球人物》：你自稱是“網(wǎng)易UFO（不明飛行物）”，網(wǎng)上也盛傳網(wǎng)易是一家“活在段子里”的公司，你崇尚的企業(yè)文化是什么樣的？

丁磊：我比較尊重員工的活潑性，不像有些企業(yè)的管理風(fēng)格比較軍事化。我們更多地讓員工有自己的思想和主見，所以外界經(jīng)?！昂凇蔽覀儯梦覀冮_涮，我覺得這都沒有問題，我們尊重這種自由度。

《環(huán)球人物》：你不怕被“黑”嗎？

丁磊：我要是活在怕別人“黑”的生活中，那就太狹隘了。沒必要嘛，有些人想“黑”你自然會“黑”你，不管你是好還是壞。從我的角度來說，看任何人、任何事物都要多看到優(yōu)點，不要過度放大缺點。

《環(huán)球人物》：上市以后，網(wǎng)易經(jīng)過了一段低谷或者說是沉寂期，那幾年你在做什么？

丁磊：我覺得一直以來，我們做的事都沒什么變化。每一步都腳踏實地，非常細(xì)致，為未來發(fā)展考慮。比如我們在杭州的網(wǎng)易大廈，2007年決定建，2008年動工，2010年建完，總面積13萬平方米，當(dāng)時全中國沒有一家互聯(lián)網(wǎng)公司有這么大的研發(fā)中心。網(wǎng)易做事情的風(fēng)格是做完了才跟人家說，不像有些人，剛開始做就敲鑼打鼓。我是做完了，豬可以吃了，才叫人來吃。這個社會很浮躁，其實是大環(huán)境的問題。

《環(huán)球人物》：現(xiàn)在國家層面大力倡導(dǎo)經(jīng)濟(jì)脫虛向?qū)崳W(wǎng)易未來會做更多與實業(yè)相關(guān)的事情嗎？

丁磊：我的界定是在虛實之間，不要把自己界定得這么清晰。但不管做虛的還是做實的，我都希望能向消費者提供有品質(zhì)的服務(wù)。比如在虛擬經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，P2P本身并沒有錯，問題在于很多平臺利用這種模式騙人，提供的是沒有質(zhì)量的服務(wù)。所以我認(rèn)為討論虛實沒有什么意義，而要強(qiáng)調(diào)每個企業(yè)都要有良心、有匠心，才能永恒。