幺寶剛：微軟牽手人工智能，將蘇州打造成AI“新硅谷”

記者 張小妹

幺寶剛：微軟牽手人工智能，將蘇州打造成AI“新硅谷”

記者 張小妹

在開始本期采訪之前，我好奇地下載了微軟的產(chǎn)品Cortana（小娜），小娜是微軟人工智能個人助理，她可以以智能的方式為用戶提供信息、提醒和其他服務(wù)。

于是，在下班時間，小娜開始主動提醒我回家路線，是否擁堵；晚上吃啥，距離多遠(yuǎn)；今天哪些電影評分高，推薦觀看；通過判斷日程和口味偏好，小娜為我選擇美團外賣APP訂餐……像一個貼身管家一樣，小娜每天還會推送符合我習(xí)慣的日程安排，告訴我今天有什么重要新聞，不開心了講個笑話給我聽，唱個歌兒給我聽。

人工智能姐妹花 “我們無處不在”

在人工智能領(lǐng)域內(nèi)，微軟小娜和微軟小冰這對人工智能姐妹花一直被大家津津樂道。也有很多人將小娜跟SIRI比較，對此，微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院常務(wù)副院長幺寶剛表示，兩者首先定位不同，小娜是一款人工智能個人助理，她是任務(wù)型AI，希望能夠幫助人類從繁瑣重復(fù)單調(diào)的工作中解放出來，提高效率，投入到更有意義的事情中。其次，小娜有語音優(yōu)勢，在對話語義的理解和分析上在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)非常領(lǐng)先，這為與用戶之間的深層次的信息情感對話，奠定了非常深刻的基礎(chǔ)。另外，小娜的本土化做的非常到位，技術(shù)和產(chǎn)品都特別針對中國地區(qū)用戶進行過定制，以更符合中國用戶的習(xí)慣，也有與不少優(yōu)秀的本土合作伙伴。此外，小娜還是當(dāng)前業(yè)內(nèi)唯一一款可跨越三大操作系統(tǒng)的個人助理，可以在PC、Android和ios之間無縫連接。

目前，小娜已與美團、網(wǎng)易云音樂等本土企業(yè)攜手，共同探索人工智能的應(yīng)用空間。比如，用戶只要發(fā)出語音指令，便可以召喚出小娜開啟相關(guān)應(yīng)用，挑選用戶喜歡的美味，或者播放用戶喜歡的音樂內(nèi)容。幺寶剛告訴記者，微軟在持續(xù)升級小娜的各項技能，接下來，希望能夠讓小娜跨越更多場景，無論是網(wǎng)絡(luò)化還是本地化，讓用戶都可以享用到人工智能帶來的便利服務(wù)。

跟小娜不同的是，小冰是一款人工智能聊天機器人，由微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院的一支年輕團隊原創(chuàng)，是基于微軟在情感計算領(lǐng)域的技術(shù)積淀而開發(fā)的產(chǎn)品。她曾利用大數(shù)據(jù)成功預(yù)測了奧斯卡、世界杯、美國總統(tǒng)選舉等重大事件。自2014年6月發(fā)布至今，小冰在中國已擁有逾4000萬用戶，與用戶間進行了150億次對話，平均對話輪數(shù)達到了創(chuàng)紀(jì)錄的23輪，受到社交網(wǎng)絡(luò)用戶異乎尋常的歡迎。如今小冰已走出國門，在日本和美國，日文版、英文版小冰都曾一度成為社交網(wǎng)絡(luò)明星。此外，小冰還和京東、海爾、東航等國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)達成合作，一起為人工智能主流化、普及化貢獻了力量。

人工智能新硅谷 與智慧未來更近一步

2013年初，微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院蘇州分院在蘇州工業(yè)園區(qū)正式成立，當(dāng)時有不少人疑惑，為什么微軟要在一線城市之外設(shè)立研發(fā)中心？幺寶剛告訴記者，當(dāng)時團隊就非?？春眠@片土壤，江蘇省區(qū)域創(chuàng)新能力已連續(xù)七年位居全國首位，是當(dāng)前國內(nèi)創(chuàng)新活力最強、創(chuàng)新成果最多、創(chuàng)新氛圍最濃的省份之一。他說：“我們希望在蘇州、在江蘇這片擁有千年文化積淀、屢屢發(fā)生奇跡的土地上，培養(yǎng)研發(fā)人才、追尋創(chuàng)新夢想。”

近幾年，隨著微軟在蘇州的不斷發(fā)展，一個實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚的機會正在慢慢浮現(xiàn)。幺寶剛認(rèn)為，如果抓住機會，在華東地區(qū)，蘇州很有可能形成全球領(lǐng)先的人工智能產(chǎn)業(yè)集聚地。在人類歷史上最近的幾次工業(yè)革命，尤其是科技進步的浪潮，都無一例外的帶來了全新的產(chǎn)業(yè)集聚和產(chǎn)業(yè)集群。硅谷，就是大家最為耳熟能詳?shù)囊粋€地方，如今，蘇州將有機會成為人工智能的新硅谷，成為新的科技高地，貢獻華東、輻射華南。

在人工智能領(lǐng)域，微軟擁有非常深厚的根基和積淀，可以說微軟是人工智能領(lǐng)軍企業(yè)。去年下半年，微軟又成立了人工智能和研究事業(yè)部，推動人工智能領(lǐng)域發(fā)展。作為人工智能科技的推動者和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，微軟希望與行業(yè)內(nèi)很多公司一起建立AI生態(tài)圈，希望通過大家互相討論，促進行業(yè)發(fā)展和行業(yè)規(guī)范。“我們認(rèn)為，只有攜手生態(tài)系統(tǒng)一起努力，才能將想象變?yōu)楝F(xiàn)實?！辩蹖殑偢嬖V記者。

智慧未來是微軟蘇州的愿景，微軟蘇州團隊深度參與包括微軟小娜、必應(yīng)搜索引擎、Office 365等微軟核心產(chǎn)品的開發(fā)，圍繞包括人工智能、機器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、自然語言處理、語音識別、圖像識別、自然人機交互、云計算、大數(shù)據(jù)在內(nèi)的十多個領(lǐng)域開展研發(fā)工作。幾乎每一個領(lǐng)域的技術(shù)進步都會推動其向著“智慧未來”的目標(biāo)更近一步。

AI，走入尋常百姓家 未來，科幻成為現(xiàn)實

微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋說過：“我們正在全面、廣泛地將AI注入到微軟各產(chǎn)品和服務(wù)中，讓每個普通百姓都可以使用并從中受益?！痹诖酥?，AI一直是在實驗室里、論文中等遠(yuǎn)離大眾視野的體系中生存。而一個不能為尋常百姓所體驗的AI，就不能根本的、廣泛解決人類社會的問題，成為造福于民的科技。

相信在不久的未來，AI技術(shù)還將跨越人類生活的更多場景，為人類提供更好的生活。人類的衣食住行，像是會議預(yù)訂、訂餐選餐、出門旅行，都會有AI的身影?！拔覠o處不在”的設(shè)定，會從科幻電影作品中走出，一步步實現(xiàn)。

對于科幻電影和小說里常能見到很多對未來的描摹和預(yù)測，幺寶剛認(rèn)為，想象是驅(qū)動力。在《海底兩萬里》等知名小說中，就成功地預(yù)測了潛水艇和宇宙飛船；而《從地球到月球》一書的部分情節(jié)，令人震驚地與上世紀(jì)六十年代美國首次登月的事實不謀而合。

科幻電影《星際穿越》里的機器人Tars雖然顏值不高，但上天下海無所不能，成為默默支持人類拯救世界的關(guān)鍵角色；漫威宇宙里為鋼鐵俠提供管家服務(wù)的Jarvis能隨時獲得和讀取知識與信息，功能強大，因而總在幫助其主人處理各種事務(wù)、運算各種數(shù)據(jù)，這樣的例子，不勝枚舉。目前，人工智能領(lǐng)域的技術(shù)成果已經(jīng)可以研發(fā)出Jarvis的雛形。未來，人們從影視文學(xué)作品中看到的東西都可能逐步變成現(xiàn)實，甚至可能會更進一步。比如，讓機器人擁有某種類人化的情感，成為無所不知的人工智能助理等等。最后，幺寶剛表示，微軟將致力于大力推進包含人工智能在內(nèi)的智慧科技的發(fā)展，讓人類更加接近他們對科技未來的美妙想象。