孫育+錢素娟

【摘要】隨著科學技術的迅猛發(fā)展，人們的生活學習等處處離不開計算機，因此，在計算機軟件工程開展的過程中，軟件產(chǎn)品的設計與生產(chǎn)等都與管理工作具有直接的關系，良好的管理工作不僅能夠確保軟件工程產(chǎn)品滿足用戶需求，還對工程的收益以及風險做出有效的控制，所以對計算機軟件工程管理工作做出研究以優(yōu)化與指導計算機軟件工程管理工作，對于推動計算機軟件工程管理的發(fā)展而言具有重要的現(xiàn)實意義。

【關鍵詞】計算機軟件工程；管理

計算機軟件工程的管理以及維護變得越來越復雜，由于計算機軟件工程本身存在的弊端使得其安全性和穩(wěn)定性得不到有效保障，如何管理和維護計算機軟件工程與廣大的計算機用戶有密切的關系，本文論述計算機軟件工程管理的主要方法，對計算機軟件工程管理工作中的措施做出了探討，同時對計算機軟件工程管理發(fā)展中需要注意的問題進行了分析。

一、計算機軟件工程管理存在的問題

（一）理論與實際之間的差距

軟件工程管理過程中，工程師們會根據(jù)具體情況作需求分析，而需求分析卻與實際業(yè)務操作之間存在一定差異，這是軟件工程管理的一大難題，并將長期存在。產(chǎn)生差異的原因主要是分析的片面性和淺顯性，調查數(shù)據(jù)無法為分析依據(jù)提供強有力的支持，隨著分析層次的遞增數(shù)據(jù)的差異性會被進一步放大，最終得到的需求分析嚴重偏離實際。

（二）無法準確估計軟件工程管理的工作量

軟件工程不同于實物工程，其工作量具有較大的彈性，人為因素會對軟件開發(fā)的進度產(chǎn)生重大影響，忽略人為因素的影響，計算機軟件工程管理的工作量會很容易掌控。而人并非機器，當前計算機軟件工程管理存在許多有待改進的地方，只有在完善的情況下利用最準確無誤的方法才能在一定范圍內對工作量進行掌控。

二、計算機軟件工程管理與維護的方法

（一）構建完善的管理體系

人是一切活動的主體，凡事倡導以人為本，勾踐完善的計算機軟件工程管理首先得構建良好的人才體系，人在工程管理中發(fā)揮主導作用，體系發(fā)揮作用的大小取決于人才體系的科學性，建立人才體系后需要人力資源管理的輔助，以此調動工作人員的積極性，確保人才落實到位，各項工作順利展開，在一種和諧共進的氣氛中提高軟件工程管理的效率。

（二）加強風險分析

項目的風險是必然存在且不可避免的，只能通過一些風險預測手段將風險降到最低，防患于未然，所以構建完善的風險預測制度體系是首要任務，建立風險機制后需要樹立員工的風險意識，讓員工客觀認識到規(guī)避風險的必要性，針對性采取風險預測與規(guī)避手段保障工程管理的順利進行。

（三）加強人員管理的合理性

計算機軟件工程管理與維護是一個團隊的職責，團隊成員共同承擔責任，良好的團隊意識與合作氣氛必不可少，團隊成員之間應該加強溝通，融洽相處，愉快合作。同時作為團隊的一份子必須明白自己的職責所在，做好本職工作是基本前提。團隊管理者應該調起團員的工作積極性，使大家都能全身心投入到工作中。

三、軟件工程管理的內容以及措施

（一）軟件工程管理的內容

1.組織管理

組織管理是指要將注意力集中在項目組人員的構成和優(yōu)化，建立有效的項目組織架構，比如，在實行計算機軟件工程項目管理時，首先要成立項目管理委員會，項目管理委員會下設項目管理小組、項目評審小組和軟件產(chǎn)品項目組。

2.項目計劃

項目計劃是指當一個軟件工程項目進入系統(tǒng)實施的啟動階段時，要確定詳細的項目實施范圍、階段性的工作成果、制定項目實施的時間計劃、成本和預算計劃、人力資源計劃等，并根據(jù)計劃安排、調整項目組日常的工作。

3.風險管理

風險管理是指根據(jù)實際情況評估實施過程中面臨的主要風險，預測未來可能出現(xiàn)的各種影響軟件開發(fā)計劃和危害到軟件產(chǎn)品質量的潛在因素，并對此采取有效措施進行預防和應對。

4.用戶管理

軟件產(chǎn)品開發(fā)的最終目的是滿足用戶的需求在軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程中，應對用戶的需求、習慣等做全面、細致的調研，在開發(fā)中途，階段性地征求用戶的反饋意見，不斷增強軟件的實用性和可操作性，保證軟件產(chǎn)品和服務能夠充分滿足消費者所提出的功能和質量要求。

（二）軟件工程管理的措施

加強項目管理系統(tǒng)性的培訓，建立一個有效和完善的管理體系，首先應該加強項目組成員尤其是項目經(jīng)理在工程項目管理方面的系統(tǒng)性培訓，避免在項目管理中單純依靠個人現(xiàn)有的知識經(jīng)驗，使管理工作存在較大的盲目性和隨意性其次，應該加強對項目相關業(yè)務人員的培訓，讓項目業(yè)務工作人員也能從思想上認識到軟件工程管理的重要性，使其既能理解和接受管理理論，又能熟練掌握軟件工程的專業(yè)知識，從而提高計算機軟件工程項目的執(zhí)行力另外，要建立和完善軟件工程管理的制度建設，落實獎懲制度，激發(fā)項目組人員的工作積極性和工作熱情，從而更好地實現(xiàn)計算機軟件工程管理的目標。

提高對項目計劃的認識，進行合理的項目計劃和控制，項目總體計劃和階段性計劃的作用非常關鍵，科學的項目計劃可以有效地降低軟件工程項目的實施風險，可以有效地對項目進度進行管理和控制項目計劃在項目實施中具有承上啟下的作用，在項目管理的重要階段，在制定項目計劃的過程中，需要著重考慮項目計劃的系統(tǒng)性、動態(tài)性、經(jīng)濟性、相關性等方面的內容。

加強軟件工程的團隊建設，建立完善的項目溝通機制有效的團隊合作是軟件項目工程得以順利開展的前提保障，有效的團隊合作需要有效地界定各團隊成員工作職責，使每個團隊成員發(fā)揮各自的長處，并且使團隊成員之間互補互助，從而達到整個團隊最大的工作效率同時，要建立和不斷完善軟件工程項目的溝通機制，項目中的重要信息需要進行有效的傳遞和反饋，避免因在制定計劃、技術問題、項目成果、情況通報等方面的溝通不足，造成重復勞動和團隊成員間的互相推誘，甚至造成不必要的經(jīng)濟損失。

四、結束語

總的來說，在信息化不斷進步的今天，軟件工程管理工作能夠有效進行是相當關鍵的影響原因，提高計算機軟件工程管理工作的實行效果，提供充足的資源支撐，尋找更具創(chuàng)新想法的進展方案，選取全新的進步方案，保證計算機軟件工程的順利實行，創(chuàng)建出更多的收益。

參考文獻：

[1]畢波.淺析計算機軟件工程的管理和維護[J].科技向導.2014（5）：236

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