孫新艷

校園游是旅游項(xiàng)目中古老的品種，在歐美國(guó)家發(fā)展較為成熟，目前我國(guó)的校園游市場(chǎng)處于剛起步發(fā)展階段。本文通過(guò)分析我國(guó)校園游的發(fā)展現(xiàn)狀，探討我國(guó)高校校園游存在的問(wèn)題，根據(jù)前人的研究和筆者的實(shí)地調(diào)研，對(duì)未來(lái)我國(guó)校園游的發(fā)展給出可行性的建議。

校園游現(xiàn)狀問(wèn)題對(duì)策

一、國(guó)內(nèi)高校校園游的發(fā)展現(xiàn)狀

1.高校校園游形式單一

伴隨著旅游業(yè)發(fā)展，校園游業(yè)慢慢的滲入到人們的生活，但是從目前國(guó)內(nèi)校園游的發(fā)展，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)地滯后于一些發(fā)達(dá)國(guó)家，國(guó)內(nèi)校園游普遍呈現(xiàn)出一種走馬觀花式的旅游，來(lái)參加校園游的群體多停留在景色和建筑的的瀏覽上，對(duì)校園的文化、學(xué)校的精神、學(xué)校的歷史、學(xué)科建設(shè)，校園活動(dòng)、合作交流等并不會(huì)進(jìn)行深度了解。

2.高校校園旅游的主體分為三大類

目前國(guó)內(nèi)校園游的消費(fèi)群體主要有三類：大部分是中學(xué)生以及家中有即將參加高考的學(xué)生的家長(zhǎng)；以參觀游覽的心態(tài)欣賞美景、體驗(yàn)校園文化的游客，這類游客分別以散客和跟團(tuán)游的形式出現(xiàn)，但是他們的這種校園旅游也普遍是在“淺游”的層面；三是本校畢業(yè)的學(xué)生返回本校進(jìn)行“故地重游”，這類游客基本上是進(jìn)行的人文情懷旅游。

二、我國(guó)高校校園游存在的問(wèn)題

1.校園游開發(fā)不足，產(chǎn)品形式單一、

校園游形式單一是指目前過(guò)得高校校園游主要停留在走馬觀花式的景觀游覽上面，即便游客主觀上想了解學(xué)校文化、歷史、價(jià)值等，但是校園內(nèi)并沒(méi)有提供相關(guān)的服務(wù)，即便是有相關(guān)的志愿者提供一些基本的校園講解，但是基本上也是杯水車薪，完全不能滿足游客的需求。在客觀條件上，能為校園游覽者提供深度旅游的機(jī)會(huì)不多，比如針對(duì)游客能夠參與的學(xué)術(shù)講座，學(xué)生活動(dòng)論壇，目前我國(guó)高校在這些方面并沒(méi)有相應(yīng)的活動(dòng)供給方，所以導(dǎo)致游客整體體驗(yàn)度不夠深入、參與性不強(qiáng)。

2.高校校園游發(fā)展季節(jié)性強(qiáng)，井噴現(xiàn)象明顯

我國(guó)高校校園游體現(xiàn)出超強(qiáng)的季節(jié)性，在五一、十一黃金周以及寒暑假期間，同大眾旅游業(yè)一樣，校園游也會(huì)格外的火爆。但是這種火爆的校園游主要集中在北大、清華、武大、廈大等知名度高，景色、建筑風(fēng)格明顯的高校，而有大部分國(guó)內(nèi)高校是一直處于無(wú)人問(wèn)津的狀態(tài)。例如武漢的櫻花節(jié)，每年都會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的“井噴”的現(xiàn)象，武漢大學(xué)的櫻花節(jié)就是大部分校園游的游客的心儀之地，每年都會(huì)出現(xiàn)人山人海的局面，從而武漢大學(xué)櫻花節(jié)在網(wǎng)上流傳了一個(gè)很火的段子“來(lái)武大看人海，是每朵櫻花的夢(mèng)想”。

3.校園游“黑車”、“假證”亂象叢生

面對(duì)著我國(guó)高校校園游發(fā)展嚴(yán)重不平行的現(xiàn)象，知名大學(xué)校園游季節(jié)性強(qiáng)、井噴現(xiàn)象明顯，簇生了校園游“黑市”。通過(guò)筆者實(shí)地調(diào)研考察，以及訪談，

了解到，每年7、8月份是北大、清華等校園游最火爆的時(shí)節(jié)，每每此時(shí)，在北大、清華等高校校園的附近可以看到各種觀光游覽的車輛，同時(shí)也能看到人們?yōu)榱艘欢醚鄨@或者清華池的芳容，在校園門口排了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。鑒于各高校對(duì)待校園游的制度，比如入校刷卡、只允許固定的時(shí)間段參觀等規(guī)定，催生了北大校園外面賣假“學(xué)生證”的交易，清華大學(xué)“公車私用”（具有清華大學(xué)校園通行證的車輛，在非校園觀光時(shí)間，通過(guò)向游客索要高價(jià)，載游客如校）的亂象。這些現(xiàn)象嚴(yán)重的影響了游客的校園游體驗(yàn)。

4.校園游缺乏政府、學(xué)校的重視與支持

目前雖然高校校園游的概念已經(jīng)走進(jìn)人們的視野，但是并沒(méi)有相關(guān)的規(guī)范化的可行程序，雖然國(guó)內(nèi)大部分高校是屬于國(guó)家公共設(shè)施，但是政府目前沒(méi)有關(guān)于校園游方便的政策方針，學(xué)校也沒(méi)有專門的組織機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理校園游，反而為了保障本校學(xué)生的安全，減少管理成本，實(shí)行封閉式管理等方法嚴(yán)重的阻礙了我國(guó)校園旅游的發(fā)展。

三、對(duì)高校校園游的發(fā)展建議

1.增加校園游互動(dòng)交流模式，提升旅游體驗(yàn)度

校園游產(chǎn)品設(shè)計(jì)要全面考慮參加校園游得旅游者主體的需求，避免產(chǎn)品設(shè)計(jì)成過(guò)于市場(chǎng)化和單一化；可推出適合校園游群體的相關(guān)產(chǎn)品，不僅是走馬觀花式的參觀學(xué)校，而是更加注重對(duì)學(xué)校整體情況的賞析，比如歷史、文化、建筑風(fēng)格、學(xué)術(shù)能力、科研水平等情況。例如，各高等院校在創(chuàng)建校園景區(qū)及開展校園游產(chǎn)品時(shí)可以考慮設(shè)置專門的校園游參與課堂，形式可以以講座，授課，演講等形式進(jìn)行，中間可以穿插互動(dòng)環(huán)節(jié)，問(wèn)答環(huán)節(jié)等，這樣就便可以提升旅游者對(duì)校園游得體驗(yàn)度。

2.豐富產(chǎn)品種類，滿足游客多方面需求

除了校園游景觀、建筑外，還可以從高校體育、校園美食、校園服飾、特殊場(chǎng)館體驗(yàn)、校園紀(jì)念品等方面開發(fā)校園游產(chǎn)品，多方面滿足校園游群體的需求。參加高校校園游，總覺得意猶未盡，如果能夠在北大參加一場(chǎng)籃球比賽，在清華品嘗一款特色美食，在武大穿上一件傳統(tǒng)漢服，在國(guó)防科技大學(xué)體驗(yàn)一次虛擬的軍師演練，在浙大買上一件充滿紀(jì)念意義的紀(jì)念片，一定會(huì)為此次校園游增加幾分別樣的記憶。

3.規(guī)范經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，改善“黑、假、亂”現(xiàn)象

校園游因其特殊性，市場(chǎng)主體有限，所以目前在中國(guó)基本上沒(méi)有形成一個(gè)市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)體系，高校不是一級(jí)行政管理部門，在經(jīng)營(yíng)管理上面存在很多約束，所以要改善目前校園游亂象叢生的局面，需要政府和高校聯(lián)手，加強(qiáng)校園游的開發(fā)和管理。美國(guó)、英國(guó)的高校一般都是公立和私立并存，在管理和經(jīng)營(yíng)中有更多的自主權(quán)，中國(guó)發(fā)展校園游，政府需要出臺(tái)相關(guān)法律、法規(guī)、政策，規(guī)范校園游的經(jīng)營(yíng)，同時(shí)明確高校的權(quán)責(zé)，規(guī)范校園游的發(fā)展現(xiàn)狀，改善“黑、假、亂”現(xiàn)象。

4.在高校官網(wǎng)上設(shè)立校園游板塊，方便校園游群體

在筆者調(diào)查樣本中美國(guó)、英國(guó)各大高校的官方網(wǎng)站上都有專門的校園游板塊，但是在中國(guó)，10個(gè)樣本中，只有2所大學(xué)在學(xué)校的官網(wǎng)上設(shè)立了校園游板塊。國(guó)內(nèi)高校官網(wǎng)上建議增加校園游板塊。校園游板塊建設(shè)基本上可以包括五項(xiàng)基本信息：校園開放時(shí)間、場(chǎng)地等基本信息，參觀申請(qǐng)，校園及周邊的食、宿、行、游、購(gòu)、娛等基本信息，校園游活動(dòng)參與及講解服務(wù)預(yù)約以及校園大事件公告提示，通過(guò)這樣一方面可以為游客提供便利，同時(shí)也可以規(guī)范校園游發(fā)展，避免市場(chǎng)混亂的現(xiàn)象。

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