2017年5月18日，指南貓?jiān)谏虾Ｕ匍_(kāi)了《指南貓四周年慶暨「云定制」品牌發(fā)布會(huì)》，正式發(fā)布了旗下新產(chǎn)品「云定制」SaaS系統(tǒng)，并首次公布了《定制旅游行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。定制游服務(wù)首先應(yīng)該符合以下6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：滿(mǎn)足客戶(hù)了解目的地信息的要求；滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)吃住行娛等行程安排的要求；滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)出發(fā)日期和時(shí)間節(jié)奏的要求；滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)同行旅伴的要求；滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)價(jià)格預(yù)算的要求；滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)預(yù)訂項(xiàng)目的要求?？偟膩?lái)說(shuō)，定制游服務(wù)應(yīng)該做到旅行咨詢(xún)、路線設(shè)計(jì)、預(yù)訂方案、行中支持的完整覆蓋。endprint