售后真的很重要

大海對幾大手機品牌的營銷策略十分熟悉，小年為之折服，由衷地贊嘆：“你知道的真多！”

大海謙虛地笑：“每天跟各種修手機、賣手機的打交道，不懂裝懂！”

小年想著有道理，問道：“那你這每天修手機，哪個品牌壞的多？咱們這OPPO和vivo多，是不是這倆品牌修的也多些？”

大海搖搖頭，呵呵地笑：“還真不是，其實是華為小米魅族這些互聯(lián)網(wǎng)品牌?！?/p>

小年疑惑不解，大海眼睛笑成一條縫：“知道為什么嗎？OPPO和vivo之所以能賣得好，還有一個原因就是因為有售后服務，在哪家店買的手機出了問題，只要在質保內，肯定負責到底，有這樣的態(tài)度，用戶當然就放心了，很多人為什么相信線下交易，就是認準了這點；而在網(wǎng)上買的華為小米手機一旦出了問題，要不就得寄回廠家檢測，這個效率太低，有時候只是一個系統(tǒng)上的小問題卻得來回折騰半個月；或者是拿到官方指定維修點，可是這樣的維修點又少，最起碼也得到縣里，用戶體驗太差，所以一些用戶為求省事就來我這里，來的人多了，也顯得這幾個品牌手機口碑沒那么好，比如紅米、榮耀暢玩這些低端機型，壞的真多，各種奇葩毛病，一分錢一分貨不是沒有道理的。”小年若有所思地點頭，大海壞笑道：“給你報個料，知道嗎？小晴之前在網(wǎng)上給他弟弟搶購過一部小米Note，年輕人愛玩游戲，可是那手機玩著就發(fā)熱，小晴以為手機壞了，拿著跑來找我，我一檢查，其實沒問題，高通驍龍810芯片，那一代手機的通病，最后搞得她弟弟埋怨她，她好心辦壞事?！?/p>

小年恍然大悟：“難怪昨天我說到小米，她一臉的嫌棄?！贝蠛Ｂ犃斯匦?。