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      花4.5萬元種牙出問題消費(fèi)者擔(dān)心影響健康

      2017-06-28 21:44:27高之良
      中國質(zhì)量萬里行 2017年6期
      關(guān)鍵詞:寧海口腔醫(yī)院牙冠

      高之良

      浙江省寧波市的曾女士近日投訴稱,她在當(dāng)?shù)匾患铱谇会t(yī)院種植牙齒后,牙齦一直不舒服,牙冠還脫落了好幾次,說是韓國進(jìn)口,但保修卡電話又是國內(nèi)牙廠?,F(xiàn)在她一方面懷疑牙的質(zhì)量,另一方面想知道,這種情況下會不會對健康有損害?哪里有相應(yīng)的檢測或鑒定機(jī)構(gòu)呢?

      曾女士在投訴中說,自2016年6月22日開始,她在當(dāng)?shù)匚ㄒ坏囊患椰F(xiàn)代化口腔專科醫(yī)院——寧海桃源口腔醫(yī)院,陸續(xù)種植了4顆韓國DIO種植牙,11800元1顆,當(dāng)時醫(yī)務(wù)人員告訴她這種牙產(chǎn)品都是韓國進(jìn)口。

      負(fù)責(zé)給她種牙的盛瑩臻院長,承諾三個月治療完畢,種牙、看牙一共消費(fèi)45000左右,付費(fèi)后,醫(yī)院以剛開業(yè)為由,沒有給她正規(guī)發(fā)票和病例,說以后再補(bǔ)給她;另外,醫(yī)院也沒有提供給她韓國DIO種植體條碼和保修卡,只給了她牙冠的保修卡。曾女士說,當(dāng)時還是很信任醫(yī)院的,畢竟是政府扶持的,回家也沒有查詢過,認(rèn)為一切都會好起來。

      直到2016年11月下旬牙冠脫落了,曾女士才發(fā)現(xiàn)牙冠顏色不一致,第二天她就去醫(yī)院和盛瑩臻院長再次確認(rèn)到底是不是韓國進(jìn)口的?盛瑩臻院長肯定地告訴她是韓國進(jìn)口的,然后就重新把牙給她粘好。

      回家以后,曾女士打了牙冠保修卡上的電話,牙廠肯定地告訴她產(chǎn)品是國產(chǎn)“愛爾創(chuàng)”。第二天她就去寧海衛(wèi)生局說明了情況,工作人員告訴她材料不一致,懷疑造假就去找工商局。到了寧海桃源工商所,工作人員對她說,醫(yī)療方面的事歸衛(wèi)生局管,就這樣推來推去。

      曾女士再次去寧海衛(wèi)生局,要求他們讓醫(yī)院提供種植牙材料的證明,但工作人員只告訴她,材料都是韓國進(jìn)口的,沒有問題,但卻不直接給她看。

      在這期間,曾女士的牙齦一直不舒服,牙冠脫落了幾次,她還發(fā)現(xiàn)牙冠和基臺接觸摩擦的地方,有明顯掉色的痕跡,舌頭接觸基臺表面,有異物感。她咨詢醫(yī)院等相關(guān)工作人員,答復(fù)都是“材料沒有任何問題”。

      之后不久,曾女士發(fā)現(xiàn)寧海桃源口腔醫(yī)院在公共場所的醫(yī)療廣告,沒有醫(yī)療廣告審批編碼,她就到寧海桃源工商所實(shí)名舉報(bào)。直到2017年4月19日,在她的再三要求下,桃源工商所夏所長才同意給她看相關(guān)企業(yè)的資料,其中內(nèi)容包括:寧海桃源口腔醫(yī)院提供的種植體的供應(yīng)廠家的信息,進(jìn)口商是北京迪耀科貿(mào)有限公司。

      至今,她也不知道她所種的牙是不是韓國進(jìn)口的?她想知道,種植了這種牙對她的身體到底有沒有危害?有沒有鑒定機(jī)構(gòu)可以鑒定?

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