情緒管理，就是讓感性等一等理性

情緒管理，就是認(rèn)識和駕馭自我情緒、他人情緒的能力，也即讓感性等待理性的能力。

作者：苗遠(yuǎn)洋（富書簽約作者）來源：富蘭克林讀書俱樂部（FranklinReadingClub）

01

前不久的周杰倫道歉事件，著實(shí)引發(fā)了大家的高度關(guān)注。

央視新聞中那句“讓感性等一等理性”的點(diǎn)評也頗為到位。

其實(shí)，大眾偶像在公開場合表達(dá)憤怒，本身也不算新鮮事。

比如某雜志記者提醒馮小剛：“現(xiàn)場這么多媒體，你發(fā)脾氣也要注意影響?！?/p>

馮小剛雙目圓睜，厲聲喝道：“少來！你丫信不信我抽你？”

再比如香港記者問竇唯：“王菲是不是把你趕出家門了？”

竇唯二話不說，直接一杯可樂潑上去。

只是大家萬萬沒想到：杰倫？怎么會是他？

可見，情緒管理是地球上每個(gè)人都繞不開的課題。

感性和理性之間，似乎存在難以逾越的距離。

如何協(xié)調(diào)內(nèi)心深處的的天使與魔鬼，有效處理這無法割舍的特殊牽絆，是值得我們終生修習(xí)的學(xué)問。

02

瑪麗·托德，大概是美國歷史上最不受歡迎的“第一夫人”。

雞湯學(xué)鼻祖戴爾·卡耐基對此曾有過辛辣的評價(jià)：

林肯一生最大的不幸，不是他的遇刺，而是他和瑪麗·托德的婚姻！

在她眼里，丈夫的一舉一動都是值得挑剔的。

無論林肯如何千方百計(jì)地調(diào)整自我，等待自己的永遠(yuǎn)是充滿嘲諷和揶揄的語言。

某個(gè)陽光和煦的下午，林肯夫婦與客人們在旅館里用餐。

席間，大家暢聊正酣，瑪麗猛然拍案而起，戟張的須發(fā)讓她看上去活像一頭獅子。

“親愛的，怎么了？”林肯還是一如既往的溫和。

瑪麗一聲不響，拿起桌上的熱咖啡，徑直潑向林肯無辜的臉龐。

所有人都在這一剎那目瞪口呆，驚恐萬狀的同時(shí)也等待著林肯的反應(yīng)。

林肯一聲不響，默默地擦掉臉上的咖啡，繼續(xù)和客人們談天說地。

事后大家都迷惑不解：您為什么一點(diǎn)反應(yīng)都沒有呢？

林肯哈哈大笑：

她是我的妻子，誰能比我更了解她呢？如果我的沉默能夠換來她情緒上最大限度的紓解，那么我何樂而不為？

“生活并允許對方生活”這句話，堪稱林肯的終生信條。

在一些感性最容易崩潰的節(jié)點(diǎn)上，林肯堵住了情緒的缺口，成功等到理性光輝普照內(nèi)心的時(shí)刻。

情緒管理，就是認(rèn)識和駕馭自我情緒、他人情緒的能力，也即讓感性等待理性的能力。

這里面包含了認(rèn)知、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動和控制等過程，既強(qiáng)調(diào)內(nèi)在的挖掘，又注重外在的聯(lián)動，和儒家終極理想里的“格物致知誠意正心修身齊家治國平天下”頗有異曲同工之妙。

畢竟，情緒并不是封閉空間內(nèi)自給自足的事物，它來源于對整個(gè)周遭的反饋，最終也會作用于我們生存的世界。

林肯的一生，其實(shí)就是深刻驗(yàn)證情緒管理重要性的過程。

03

公元219年，殘陽如血。

麥城的困境，讓須發(fā)斑白的關(guān)羽迎來了輝煌人生的終點(diǎn)。

二爺慷慨赴死的消息傳到蜀中，文武百官一片震惶。其中最痛心疾首的，莫過于老大哥劉備，以及三弟張飛。

起初，張三爺天天叫嚷著要去東吳手刃孫權(quán)，為兄報(bào)仇，恨不能立馬啖其肉食其骨。

身為兄長，劉備內(nèi)心的痛斷肝腸之苦絲毫不下于張飛。但那時(shí)他已準(zhǔn)備登壇加冕，稱漢昭烈帝。一國之君，豈可因兄弟之仇肆意大動干戈？

等到221年，劉備完成了政治和軍事上的準(zhǔn)備，才下決心討伐東吳。

這一次，劉備專門把張飛叫到身邊，極力叮囑：

朕素知卿酒后暴怒，鞭撻健兒，而復(fù)令在左右：此取禍之道也。今后務(wù)宜寬容，不可如前。

這番發(fā)自肺腑的話，張飛聽在耳里，卻沒記在心里。

回到閬中，張飛勒令部將范強(qiáng)、張達(dá)在三天之內(nèi)趕制出足量的白衣白甲，三軍將士披麻戴孝，前往東吳。

范強(qiáng)、張達(dá)深知張飛軍令不可違，但三天之內(nèi)趕制所有白衣白甲，無異于天方夜譚。于是兩人苦苦勸諫張飛寬限時(shí)日，可換來的卻是一頓皮鞭暴打。

打完之后，張飛還強(qiáng)調(diào)：三天之內(nèi)完不成任務(wù)，軍法從事！

當(dāng)晚，兩個(gè)倒霉鬼就想：橫豎都是死，都不如咱哥倆先下手為強(qiáng)。

所以，劉備尚未出征，五虎大將已亡其二。伴隨著火燒連營七百里的軍事壯舉，桃園結(jié)義的誓言，徹底化作鏡花水月的夢幻。

張飛的遭遇告訴我們：情緒管理的要義之一，便是建立以理性為主導(dǎo)的思維模式。

感性和理性的關(guān)系，就像一個(gè)永遠(yuǎn)無法絕對平衡的天枰。

偏左還是偏右？

這是一個(gè)值得考慮的問題。

但無數(shù)的實(shí)踐證明：偏向理性主導(dǎo)的思維模式，對自我和他人的積極意義更大，消極意義更小。

我們不排斥感性的律動，但絕對推崇理性的主導(dǎo)。

感性中充斥著肆意迸發(fā)的雄渾壯美，但也隱藏著不穩(wěn)定的狂暴躁動，而理性則能夠通觀全局，在平衡自身的基礎(chǔ)上，也兼顧其他生命體的感受。

相比之下，劉備就是一個(gè)始終堅(jiān)持理性思維主導(dǎo)靈魂的人，所以他能從一介“織席販履”之徒，躋身三足鼎立的英雄行列。

04

2002年，在新世紀(jì)的晨曦中，姚明背負(fù)著13億人的期望，登臨籃壇最高舞臺NBA。

這個(gè)來自東方的大個(gè)子，不僅有著嫻熟的腳步和技術(shù)，更具備了中國傳統(tǒng)文化所推崇的“溫良恭儉讓”等特質(zhì)。

身處一個(gè)彪形大漢林立的異國體育聯(lián)盟，他既樸實(shí)無華，又光芒萬丈。

在一次常規(guī)賽中，他遭遇對手的惡意犯規(guī)，同隊(duì)的老大哥弗朗西斯立即挺身而出，要為自己的中國兄弟討回公道。

這一幕著實(shí)令人動容，但姚明更有著自己獨(dú)特的看法。

賽后記者問他：“遭遇到這樣的惡意犯規(guī)，有沒有想過對對手進(jìn)行報(bào)復(fù)？”

姚明說：“有?！?/p>

記者問：“是什么呢？”

姚明說：“他們瘋狂犯規(guī)，我就用瘋狂的得分來回?fù)羲麄儭！?/p>

他所表達(dá)的，正是情緒管理的第二要義——采取積極強(qiáng)悍的升華。

拒絕、壓抑、替代和升華，并稱傳統(tǒng)情緒管理學(xué)中的四種基本形態(tài)。

而其中最為行之有效的，便是升華。

因?yàn)橹挥猩A，才能夠?qū)⒖膳碌臒o意識沖動，轉(zhuǎn)化為社會可接受的行為。

這種巧妙的方式，消解了主客體之間的道德及法理爭議，無形中也拉高了自身的定位，并且讓自己和周圍人得到有效的情緒釋放。

正所謂“大塊頭有大智慧”，姚明的做法，既無損形象，又達(dá)到目的，一箭雙雕，何樂不為？

05

再回頭看西安那場演唱會。

事發(fā)之后，周杰倫的團(tuán)隊(duì)就第一時(shí)間公開發(fā)表了道歉聲明，他本人也特意錄制了道歉視頻，希望此前的不愉快煙消云散。

盡管關(guān)于該事件的周邊描述依舊眾說紛紜，但第一時(shí)間站出來表達(dá)歉意，及時(shí)斬?cái)啾剂鞑幌⒌妮浾摾顺?，于情于理，都正確到毋庸置疑。

對此，央視新聞點(diǎn)評：人非圣賢，孰能無過？知錯(cuò)能改，就是優(yōu)質(zhì)偶像之舉。

的確，人非圣賢，孰能無過？

通過周杰倫的道歉，我們可以解讀出情緒管理的第三要義：及時(shí)為自己的錯(cuò)誤情緒攬責(zé)。

相比于智慧，攬責(zé)的第一要素是勇氣。

休管那”山雨欲來風(fēng)滿樓“，也莫說”忽喇喇似大廈傾“。

敢作敢當(dāng)，不懼任何可能的后果，獨(dú)立為錯(cuò)誤情緒買單。

用發(fā)自內(nèi)心的勇氣，去面對千變?nèi)f化的下一秒。

莎士比亞說：有德必有勇，正直的人絕不膽怯。

誠哉斯言。

06

蘇東坡問佛?。捍髱?，你看我像什么？

佛印答道：我看你是一尊佛。

蘇東坡甚為得意，于是又問佛印：大師覺得在我心中，你是什么？

佛印問道：是什么？

蘇東坡哈哈大笑：一堆牛糞！

聽罷，佛印兀自微笑，巋然不動。

事后，蘇東坡得意洋洋地將故事講給蘇小妹聽，誰知妹妹聽了連連搖頭：

哥，就你這心性還參禪悟道呢。禪宗最講究什么？明心見性。大師看你像尊佛，說明他心中有尊佛；你看大師像牛糞，那你心里又裝的什么呢？

無獨(dú)有偶，某日歌德在公園散步，偶遇一個(gè)狂妄自大的文學(xué)批評家。

批評家瞅見他，更加趾高氣揚(yáng)：“我從不給傻瓜讓路！”

歌德彬彬有禮地往旁邊一讓：“我正好相反?！?/p>

可見，無論東西文化，都很推崇根植在靈魂深處的平等、尊重與寬容。

也即情緒管理的最高要義：用持續(xù)溫潤的愛意，澆灌自己內(nèi)心的價(jià)值觀。

白云蒼狗，萬法歸宗，唯有愛，千古不變。

愛是世間最宏偉的高度，凌駕于所有紛爭與糾葛之上。

可以俯瞰一切高峰，也可以滲透任何磐石。

07

我見青山多嫵媚，料青山見我應(yīng)如是。

愛即平等。

《孟子·梁惠王上》里寫道：“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”。

愛即尊重。

崔永元在華盛頓演講時(shí)說：“什么是有文化？寬容才是真的有文化?！?/p>

愛即寬容。

讓平等、尊重、寬容等概念充盈我們整個(gè)價(jià)值體系，才能春意盎然，欣欣向榮。

道可道，非常道；名可名，非常名。

愛既不是器物，也不是心法，而是一種畫龍點(diǎn)睛、綿延不絕的情感力量。

她支撐著我們價(jià)值觀和思維模式的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，讓情緒管理的諸多法則收放自如，也讓理性和感性之間多了一條心有靈犀的同道。

靜水流深，桃李不言，愛讓世界有了溫度，也讓時(shí)間多了色彩。

作者簡介：苗遠(yuǎn)洋，富蘭克林讀書俱樂部簽約作者，準(zhǔn)90后，巴蜀人氏，畢業(yè)于英國諾丁漢大學(xué)，主修社會學(xué)，現(xiàn)任某文化傳播公司營銷總監(jiān)。個(gè)人目標(biāo)：努力做一個(gè)合格的中產(chǎn)階級發(fā)聲人。本文首發(fā)富蘭克林讀書俱樂部（ID：FranklinReadingClub），百萬新中產(chǎn)生活學(xué)院

（版權(quán)聲明：“職場”所推送文章，除非確實(shí)無法確認(rèn)，我們都會注明作者和來源。部分文章推送時(shí)未能與原作者取得聯(lián)系。若涉及版權(quán)問題，煩請?jiān)髡呗?lián)系我們，與您共同協(xié)商解決。聯(lián)系方式：18510882609）