民航制造業(yè)供應鏈協(xié)調(diào)管理初探

劉國君

【摘 要】隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展以及人民消費結(jié)構(gòu)的不斷改善，人們對于民用航空制造業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求。而要想滿足市場的要求，當務之急就是要對民用航空制造業(yè)的原材料的供應鏈進行分析與研究，從而促進航空制造業(yè)的良性運轉(zhuǎn)以及可持續(xù)發(fā)展。本文結(jié)合波音公司在這一方面的策略，結(jié)合我國實際情況，提出了一些有關于供應鏈協(xié)調(diào)方面的策略，希望可以對民用航空制造業(yè)的發(fā)展有所助益。

【關鍵詞】民用；航空制造業(yè)；供應鏈協(xié)調(diào)；管理策略

0 引言

近些年來，我國的民用航空制造業(yè)取得了令人矚目的成績，并且有著較好的發(fā)展勢頭，但仍與發(fā)達國家有一定的差距。供應鏈的協(xié)調(diào)管理，作為企業(yè)運營的重要方式之一，在企業(yè)的發(fā)展過程中起著十分重要的作用。所以對于我國的航空制造業(yè)的企業(yè)來說，就要立足于企業(yè)的實際情況，通過借鑒發(fā)展水平較好的公司的案例，從而促進企業(yè)自身的發(fā)展。在此，我結(jié)合波音公司的案例，為我國企業(yè)在供應鏈協(xié)調(diào)的工作開展方面提出了幾點建議。

1 通過優(yōu)勢互補、協(xié)調(diào)發(fā)展的方式實現(xiàn)供應鏈的高效建設

航空制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈的各個主體之間應當保持較好的溝通與聯(lián)系，實現(xiàn)優(yōu)勢的互補以及協(xié)調(diào)化的發(fā)展。以波音公司為例，它在產(chǎn)品供應鏈建設之前就進行了長遠的系統(tǒng)定位，依據(jù)各個供應商領域的不同，優(yōu)勢環(huán)節(jié)的不同對供應商進行選擇與整合。在波音787項目開展以后，對于供應商進行合理的精簡，選擇效益最好的幾家供應商進行選擇，從而提升了整體發(fā)展的效率。其中主要選擇了四家飛機結(jié)構(gòu)供應商，這一舉措不僅可以達到具體問題具體分析的效果，建立起一對一的合作關系，同時又可以實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化，促進資源的合理優(yōu)化配置。

2 通過信息共享平臺實現(xiàn)知識的溝通與交流

在網(wǎng)絡高度發(fā)達與信息十分豐富的時代環(huán)境下，我們應當借助于網(wǎng)絡化的平臺，實現(xiàn)資源的共享以及信息的傳播。對于供應鏈中的各個主體來說，學習是十分重要的一種提高其自身管理與運營水平的方式，特別是各個主體間的相互學習，取長補短，可以最大程度上促進其共同發(fā)展。波音公司意識到了這一點的重要性，所以已經(jīng)建立了完備的網(wǎng)絡系統(tǒng)，借助于網(wǎng)絡化的平臺，對各個產(chǎn)業(yè)鏈主體進行相關知識的輸出，從而促進各個成員管理與運營能力的不斷提升。除此之外，波音公司長期提供培訓服務，創(chuàng)建了行業(yè)內(nèi)部最為完善的培訓設施，它具有許多現(xiàn)代化的培訓設備，可以對產(chǎn)業(yè)鏈中的各個主體進行培訓與管理，其內(nèi)容主要包含飛機的飛行與維護培訓，乘務人員的安全與服務態(tài)度的培訓等等。

3 營造供應鏈系統(tǒng)共同的文化氛圍

文化體現(xiàn)了一個企業(yè)的軟實力，良好的企業(yè)文化有利于增強工作人員間的凝聚力，促進企業(yè)的良性運轉(zhuǎn)以及可持續(xù)發(fā)展。對于民用航空制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈的建設來說，培養(yǎng)各個主體間共同的文化氛圍也是必不可少的一部分。供應鏈組織的文化不僅包括每個人對于工作的態(tài)度與觀念，同時還有自身的工作作風以及道德素質(zhì)。通過營造供應鏈系統(tǒng)共同的文化氛圍，可以對于每個工作人員的行為進行引導，從而促進各個主體內(nèi)部以及各個主體之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，提高其工作的積極性與參與感。但是，供應鏈間組織文化的建設并不是一撮而就的，它需要產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)各個主體特別是核心企業(yè)的不斷努力，每個主體可以采用包容的態(tài)度，逐漸改善企業(yè)原有的與產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展不相適應的部分，從而達到整體文化的融合。在這一方面，波音公司做出了良好的示范作用，它對于產(chǎn)業(yè)鏈中的各個主體進行了統(tǒng)一的文化方面的管理，營造了和諧的文化氛圍，各個主體可以正確認識自身的作用與價值，并且為了整體的發(fā)展而共同努力，這是需要我國有關企業(yè)學習和借鑒的地方。

4 在企業(yè)內(nèi)部實施較為開放的員工自主化管理

對于現(xiàn)代企業(yè)來說，管理的方式方法對其發(fā)展有著舉足輕重的作用，許多企業(yè)沒有采取得當?shù)墓芾矸绞?，嚴重挫傷了工作人員工作的積極性，對企業(yè)的經(jīng)濟效益有著較大的影響。特別是在知識經(jīng)濟的時代背景下，企業(yè)有關部門更應當在管理層面進行改善，實現(xiàn)員工的自主化管理。對于各個主體的工作人員來說，增強其管理的自主性，有利于提高他們參與各項工作的積極性，激發(fā)他們對于各項工作的參與熱情，從而促進各個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率的提升，為產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)發(fā)展奠定良好的基礎。

5 促進供應鏈各主體間信息的溝通與資源的共享

在網(wǎng)絡高度發(fā)達與信息十分豐富的時代環(huán)境下，我們應當借助于網(wǎng)絡化的平臺，實現(xiàn)資源的共享以及信息的傳播。從民用航空制造業(yè)的發(fā)展歷史來看，其發(fā)展具有較大的不穩(wěn)定性，以波音公司為例，它在1997年遭受了市場低迷的重創(chuàng)，嚴重損害了公司的經(jīng)濟效益，所以公司有關管理人員意識到了加強溝通與交流的重要性。受產(chǎn)業(yè)鏈合作緊密的影響，往往會出現(xiàn)“牽一發(fā)而動全身”的狀況。任何一個主體出現(xiàn)問題，就會對整體產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展造成巨大的影響。而事先進行相應的溝通與交流，雖然不可能避免這一影響的出現(xiàn)，但可以最大程度上降低對其它主體帶來的損失。

6 樹立供應鏈示范企業(yè)，帶動其他企業(yè)共同發(fā)展

任何行業(yè)都需要相關模范企業(yè)的帶動，以此實現(xiàn)整體的共同發(fā)展。波音公司通過開展“金色維護伙伴”的評比活動，選擇出模范企業(yè)對其他企業(yè)進行引導。在模范企業(yè)的帶動下，其他企業(yè)可以認真審視自己在運營與管理過程中出現(xiàn)的問題，借鑒先進的經(jīng)營理念以及管理方式。這一舉措一方面可以加強產(chǎn)業(yè)鏈各個主體間的協(xié)同性，另一方面也可以提高供應鏈的整體績效水平。除此之外，還可以給予發(fā)展較好的企業(yè)一定的鼓勵，使得更多相關企業(yè)可以完善自我的管理與運營機制。

7 在供應鏈各主體間建立信任機制，密切其溝通與聯(lián)系

產(chǎn)業(yè)鏈各個主體間要想實現(xiàn)合作共贏的目的，其中重要的一點就是要建立一定的信任機制。我們常說，信任是合作的基礎，對于工作高度關聯(lián)的航空制造業(yè)來說，信任更成了不可或缺的一部分。波音公司在其經(jīng)營目標及其規(guī)劃的建立過程中，對各個供應鏈主體給予了一定的保障，承諾其公司各項業(yè)務的進行都符合相關的程序及法律要求。為了貫徹落實這一系列誠信準則，波音公司在與各個主體的合作過程中堅持公平平等的原則，尊重每一位合作伙伴；嚴格遵守以及所做的承諾，不失信于人；保障所生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量，盡職盡責，不越位，不缺位；給予工作人員平等的發(fā)展機會，不開設后門，嚴格按照程序辦事……以此來實現(xiàn)各個主體間相互信任機制的建立，密切各個主體間的溝通與交流，為該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的合作氛圍。

8 結(jié)束語

總而言之，飛機的研發(fā)與生產(chǎn)是一個漫長的過程，我國民用航空制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)建設也不是一撮而就的，它需要各個主體的共同努力與推進。經(jīng)濟的發(fā)展使得人們對于民用航空制造業(yè)有了更大的需求以及更高的要求，這對于我國民用航空制造業(yè)的發(fā)展來說，既是機遇，又充滿挑戰(zhàn)。所以，相關的企業(yè)應當從實際情況出發(fā)，大膽抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，共同努力，從而促進我國民用航空制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)建設與發(fā)展。只要有關企業(yè)可以給予這方面工作高（下轉(zhuǎn)第257頁）（上接第324頁）度的重視，并且加大相關人力、物力的支持，我相信假以時日，我國的民用航空制造業(yè)一定可以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)發(fā)展。

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